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實事資訊 生命人壽保險為中國維和警察捐贈保險

摘要：生命人壽保險股份有限公司向中國維和警察捐贈保險簽約儀式近日在北京舉行。根據(jù)協(xié)議，生命人壽將贈與中國維和警察保險保障。該保險涵蓋意外傷害及重大疾病，保障對象包括維和警察及其父母子女、配偶等直系親屬。這是生命人壽繼2010年向中國維和警察捐贈保險后再次捐保3年，對于提升維和警察意外事故保障能力具有積極意義。自2000年至今，中國已向亞洲的東帝汶、阿富汗，歐洲的波黑、科索沃，非洲的利比里亞、蘇丹、南蘇丹和美洲的海地8個聯(lián)合國任務(wù)區(qū)派出維和警察1800余人次。全體中國維和警察舍生忘死，英勇奮戰(zhàn)，經(jīng)受了槍林彈雨的考驗和血與火的洗禮，創(chuàng)造了輝煌業(yè)績，全部被授予聯(lián)合國和平勛章，贏得了聯(lián)合國、駐在國政府和人民及國際警界同仁的廣泛贊譽。2007年、2010年，中國維和警察兩次榮獲“影響世界華人”大獎，2010年被評為“感動中國年度人物”。2010年1月，我8名維和警察在海地大地震中不幸罹難，將寶貴的生命獻給了維護世界和平的崇高事業(yè)。維和英烈的事跡深深地打動了生命人壽全體員工的心。自2010年起，生命人壽為中國維和警察和家屬捐贈意外傷害及重大疾病保險，為在國際舞臺上展示中國警察形象的和平衛(wèi)士們帶去了誠摯的關(guān)愛和具體的保障，分擔了他們的后顧之憂。今年4月，該保險期滿，生命人壽決定續(xù)捐3年，第一批受益者是目前正在艱苦危險的任務(wù)區(qū)執(zhí)行維和任務(wù)的全體維和警察及其親屬。今后的3年內(nèi)所有外派執(zhí)行任務(wù)的維和警察及其親屬也都是該保險的受益者。作為一家具有社會責任感的企業(yè)，生命人壽保險從2001年成立伊始就一直致力于公益事業(yè)發(fā)展，曾先后實施了扶貧救災(zāi)、捐款捐物、成立教育發(fā)展基金及生命關(guān)愛基金等多項扶危濟困計劃，以企業(yè)的實際行動，始終如一地為慈善事業(yè)奉獻著自己的愛心。小貼士：生命人壽保險公司簡介生命人壽保險股份有限公司是一家國際化股份制專業(yè)壽險公司，經(jīng)保監(jiān)會批準，2001年12月28日在上海成立。公司相繼獲得中國壽險行業(yè)十大最具影響力知名品牌、中國最具成長性保險公司、十大最值得信賴的壽險公司等榮譽稱號，逐步確立了中國加入WTO后新興壽險公司領(lǐng)軍企業(yè)的地位。

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2024-12-02 17:53:05

實事資訊 生命人壽招聘信息3則

摘要：生命人壽保險股份有限公司是一家全國性的專業(yè)壽險公司，成立于2002年3月4日，總部設(shè)于深圳。股東由深圳市富德金融投資控股有限公司、東京海上日動火災(zāi)保險株式會社等國內(nèi)外資金雄厚的企業(yè)構(gòu)成。產(chǎn)品涵蓋醫(yī)療、養(yǎng)老、重大疾病、意外傷害、分紅、投連、萬能保險等。接下來，開心保小編帶您了解幾條關(guān)于生命人壽招聘的相關(guān)信息。

品牌宣傳崗

要求：全日制大學本科及以上學歷，新聞傳播、中文、漢語言文學、文秘等專業(yè)優(yōu)先。1年以上相關(guān)行業(yè)或崗位工作經(jīng)驗，有保險行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先。熟練掌握辦公軟件的操作，有較強的溝通表達和文字寫作能力。崗位說明：1、負責分公司文化建設(shè)，品宣隊伍的建設(shè)和管理，營銷、客服職場的標準化建設(shè)，宣傳工作的標準化建設(shè)；2、分公司內(nèi)部信息的管理和發(fā)布；3、分公司對外宣傳工作以及媒體溝通和應(yīng)對；4、完成上級主管交辦的其他工作任務(wù)。

機構(gòu)保費負責人

職責描述：1、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各收費渠道續(xù)期業(yè)務(wù)的健康發(fā)展；2、負責機構(gòu)業(yè)務(wù)推動、收費業(yè)務(wù)督導(dǎo)管理；3、負責機構(gòu)隊伍管理、教育培訓(xùn)等事項；4、負責機構(gòu)保費部內(nèi)部工作流程的完善及管理制度細則的制定；5、定期向分公司保費部提供各項報表數(shù)據(jù)。崗位要求：1、保險、經(jīng)濟、金融相關(guān)專業(yè)；2、有較強的語言表達能力和市場洞察力，以及親和力；3、熟悉壽險各種業(yè)務(wù)知識；4、具有組織領(lǐng)導(dǎo)能力，溝通協(xié)調(diào)能力。

團險本部交叉銷售專員

崗位職責：1、負責所在機構(gòu)交叉銷售業(yè)務(wù)計劃的分解與追蹤達成。2、負責宣導(dǎo)省團的銷售業(yè)務(wù)推動方案與追蹤。3、規(guī)劃營業(yè)機構(gòu)業(yè)務(wù)人員的團險業(yè)務(wù)，組織培訓(xùn)與日常輔導(dǎo)。4、提供團險業(yè)務(wù)咨詢，制作并提供計劃書及其它行銷輔助品。5、協(xié)助報價，初步核保與承保出單。6、完成公司交辦的其他工作。任職資格：1、年齡25至35周歲，身體健康、品行端正，具有進取精神。2、兩年以上保險銷售工作經(jīng)驗，全日制大專及以上學歷（學信網(wǎng)可認證），具有金融、理財、法律、營銷、管理等相關(guān)知識。3、認同公司文化，具備較強責任心，溝通協(xié)調(diào)和客戶公關(guān)能力，有較強的團隊配合能力和學習能力。對于條件特別優(yōu)秀者，可適當放寬以上條件。

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2024-12-02 17:53:05

實事資訊 生命人壽吧：綜合意外保險哪款好？

摘要：生命人壽保險股份有限公司是一家全國性的專業(yè)壽險公司，成立于2002年3月4日，總部現(xiàn)位于深圳。股東由深圳市國利投資發(fā)展有限公司、首鋼總公司、大連實德集團有限公司、東京海上日動火災(zāi)保險株式會社等國內(nèi)外資金雄厚的企業(yè)構(gòu)成。公司現(xiàn)注冊資本66.71億元，是國內(nèi)資本實力最強的壽險公司之一。自成立以來，生命人壽相繼獲得了“亞洲品牌五百強”、“中國壽險行業(yè)十大最具影響力知名品牌”、“中國最具成長性保險公司”、“十大最值得信賴的壽險公司”、“金融中國?2010年度最具綜合實力保險品牌”等榮譽稱號。綜合意外保險哪款好？1、生命“合家歡”綜合意外保險本產(chǎn)品為市場上熱銷的一款綜合意外險。不僅提供10萬意外傷害保險金，而且增強了意外醫(yī)療保障，在原有的基礎(chǔ)上，增加了意外住院每日補貼。此外，50萬的營運飛機意外保障可滿足經(jīng)常出行的商旅人士。產(chǎn)品特色：因意外傷害造成身故、殘疾給付意外傷害保險金，支出的必要合理的意外醫(yī)療費用給付意外醫(yī)療保險金。公共交通工具意外傷害保額與普通意外傷害保額可累計賠付。2、生命人壽推出“生命順達”系列境外旅游險產(chǎn)品共分為四個計劃，分別為申根旅游、非申根旅游以及留學生等人士設(shè)計。四款計劃突破境外旅游險單次出行天數(shù)的限制，投保一年期計劃全年365天均可在境外，中途無需回國，極大地方便了商務(wù)出國和留學生等人群。生命順達境外救援綜合保險（A計劃）該產(chǎn)品屬四款計劃中保障最齊全的一款，滿足申根簽證要求。醫(yī)療保障較高，住院醫(yī)療保障高達70萬元，還有緊急門診和緊急牙科醫(yī)療保障；緊急救援保險金40萬元，包括醫(yī)療運送和送返等多項救援服務(wù)。另設(shè)護照丟失和航班延誤補償，商務(wù)出行人士尤其適用。生命順達境外救援綜合保險（B計劃）該產(chǎn)品屬于申根簽證保險的基本款，保障簡練，價格實惠。產(chǎn)品涵蓋意外傷害10萬元，住院醫(yī)療33萬元，緊急救援服務(wù)保險金10萬元。適合對保障要求不高，能滿足申根簽證要求即可的客戶購買。生命順達境外救援綜合保險（C計劃）該產(chǎn)品意外傷害10萬元，意外醫(yī)療6萬元，緊急救援服務(wù)保險金6萬元。適合東南亞、港澳臺等非申根國家旅游人士。生命順達境外救援綜合保險（留學生計劃）該產(chǎn)品專為出國留學生設(shè)計，滿足申根保險要求。保障簡練，免去不必要的項目從而減輕出國留學生的保費負擔。住院醫(yī)療保險金33萬元，意外傷害和緊急救援服務(wù)保險金各10萬元。特設(shè)留學生住院特別補償。是出國留學生、交換生的最佳選擇。3、生命人壽附加意外傷害保險保險責任在合同責任有效期內(nèi)，保險公司承擔下列保險責任：1、意外身故保險金給付：被保險人因遭受意外傷害事故而身故，本公司將給付等值于保險金額的意外身故保險金。2、意外殘疾保險金給付：被保險人因遭受意外傷害事故而致殘，本公司將以保險金額為基數(shù)，按<<人身保險殘疾程度與保險金給付比例表>>所示比例給付意外殘疾保險金。3、水陸交通意外額外給付：被保險人以乘客身份乘坐商業(yè)運營的水，陸公共交通工具遭受意外傷害并導(dǎo)致身故或殘疾，本公司除了按合同規(guī)定支付意外身故或意外殘疾保險金外，還將另按該保險金的二倍給付水陸交通意外額外保險金。4、航空意外額外給付：被保險人以乘客身份乘坐商業(yè)運營的民航班機遭受意外傷害并導(dǎo)致身故或殘疾，本公司除了按合同規(guī)定支付意外身故或意外殘疾保險金外，還將另按該保險金的四倍給付航空意外額外保險金。 

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2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊 生命人壽擬更名富德生命人壽

摘要：近日從國家工商總局的官網(wǎng)獲悉，一家叫做“富德生命人壽保險股份有限公司”（以下簡稱富德生命人壽）的企業(yè)名稱，日前已通過國家工商總局的名稱核準。對此，生命人壽的一位內(nèi)部人士證實，生命人壽確實準備更名為“富德生命人壽”，目前已啟動了更名程序；而生命人壽另一位負責品牌宣傳的人士則告訴記者，目前還沒有啟動更名程序，要先等保險集團成立之后，才會更名，目前保險集團仍處在申請牌照的階段。事實上，對于生命人壽擬更名，打上大股東富德金融的烙印，外界并不感到意外。據(jù)了解，目前生命人壽旗下的保險公司包括：富德產(chǎn)險、生命資產(chǎn)管理公司、五星保險銷售公司。其中，富德產(chǎn)險就曾有過一次更名。富德產(chǎn)險一開始并不叫富德產(chǎn)險，最初的名稱為華信財產(chǎn)保險公司，是2011年獲得保監(jiān)會批準籌建的，其發(fā)起股東包括深圳市國利投資發(fā)展公司和生命人壽兩家公司。該公司成立于2012年5月，在開業(yè)一年之后的2013年9月，正式更名為富德財產(chǎn)保險公司。

生命人壽股東結(jié)構(gòu)

生命人壽又經(jīng)歷了數(shù)次增資和股權(quán)變更，形成了目前的股東結(jié)構(gòu)。來自金地集團的《詳式權(quán)益變動報告書》顯示，生命人壽目前的注冊資本已達117.52億元，其中各股東的持股比例分別是深圳市富德金融投資控股有限公司持股比例為20%；深圳華信投資持股比例為17.93%；深圳國民投資持股比例為16.77%，深圳盈德置地持股比例為15.27%；深圳洲際通商投資持股比例為11.7%；東京海上日動火災(zāi)保險株式會社持股比例為9.13%；大連實德集團持股比例為3.88%；大連東鵬房地產(chǎn)開發(fā)公司持股比例為3.88%；東京海上（亞洲）持股比例為1.44%。

生命人壽買入農(nóng)產(chǎn)品

2012年12月，生命人壽試探性買入農(nóng)產(chǎn)品股票207萬股，成交金額為1184萬元，成交均價5.69元。2013年1月，生命人壽大手筆增持農(nóng)產(chǎn)品3623萬股，成交金額為2.1億元，成交均價5.79元。3月份，生命人壽增持農(nóng)產(chǎn)品2480萬股，成交金額為1.36億元，成交均價5.51元。生命人壽在4月迅猛增持農(nóng)產(chǎn)品5163萬股，斥資2.89億元，成交均價5.6元。如此一來，生命人壽在5個月內(nèi)，就斥資6.4億元增持農(nóng)產(chǎn)品，直至 10%的股份，逼近大股東24.31%的股份。對于此次增持計劃，生命人壽有關(guān)人士表示，戰(zhàn)略性看好農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化大背景下農(nóng)業(yè)流通行業(yè)的長期投資機會。“生命人壽持股農(nóng)產(chǎn)品是出于公司發(fā)展戰(zhàn)略考慮。由于農(nóng)業(yè)在國民經(jīng)濟和百姓生活中的重要作用，生命人壽在農(nóng)業(yè)相關(guān)領(lǐng)域有長遠的布局，不過目前還沒到對外公布階段。”

生命人壽持有12.86%股份 成為金地集團的第一大股東

金地集團公告顯示，截至4月10日，生命人壽通過上交所集中競價交易系統(tǒng)購買金地集團的股份累計達7.9億股，合計占金地集團總股本的17.673%。鑒于生命人壽此前還曾將金地集團4.808%股權(quán)委托給公司大股東福田投資，所以生命人壽所擁有金地集團有表決權(quán)股份占金地集團總股本的12.86%，為公司第一大股東。其實從去年初開始，生命人壽對金地集團便開始狂熱追逐。去年1月25日，生命人壽便開始對金地集團舉牌；去年11月1日，生命人壽通過旗下兩款產(chǎn)品已累計持有金地集團7.85%股權(quán)。去年11月18日，生命人壽卻主動讓渡了4.81%的股權(quán)給福田投資。但隨后，生命人壽于11月27日再度舉牌金地集團，持股數(shù)上升到5%。今年2月11日，生命人壽通過二級市場交易累計持有金地集團股份表決權(quán)已達10%；而到了今年4月9日，生命人壽再度增持金地集團，持股數(shù)由10%上升至12.86%。對于持續(xù)加倉，生命人壽的解釋是，看好金地集團的發(fā)展前景。 

#生命人壽 #富德產(chǎn)險

2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊 生命人壽保險雪中送碳解客戶燃眉之急

摘要：生命人壽甘肅分公司召開開門紅經(jīng)營分析會議，生命人壽甘肅分公司于2月27日召開了2013年開門紅經(jīng)營分析會，分公司總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)、各機構(gòu)部門負責人以上人員、分公司全體內(nèi)勤員工等共計90余人參加了會議。會議首先由分公司營運部、保費部、財務(wù)部等分別就今年開門紅以來公司在營運支持、品質(zhì)管控、財務(wù)政策、合規(guī)經(jīng)營等方面進行了分析、梳理。隨后，各機構(gòu)負責人分別就各機構(gòu)的開門紅運作及公司經(jīng)營等方面進行了工作匯報。在總結(jié)經(jīng)營亮點的同時，重點分析了管理中存在的缺失與不足，并且提出了解決問題的具體舉措。有針對性地提出解決措施，確保3月目標計劃的達成。會議最后，生命人壽甘肅分公司總經(jīng)理李明以《全勝季度開門紅、全面達成強實力》為題做報告。報告的第一部分對分公司開門紅各業(yè)務(wù)條線工作進行了分析點評，并對三月份各業(yè)務(wù)條線工作進行了重點提示。李總要求各條線齊頭并進實現(xiàn)一季度完美收官，全面達成任務(wù)指標，為實現(xiàn)分公司今年“強實力”的目標打下堅實基礎(chǔ)。第二部分，李總對甘分2013“強實力”努力方向及內(nèi)容作了闡述，要求在“經(jīng)營與管理、規(guī)模與效益、品質(zhì)與服務(wù)、風控與合規(guī)”五個方面，通過強化日常管理、加快文化建設(shè)、加快內(nèi)勤成長來打造優(yōu)秀的管理團隊，促進公司的快速發(fā)展，力爭在市場份額上有所突破。在報告最后部分，李總以“我們需要什么樣的干部”為題，對管理干部提出了殷切希望，希望分公司各級干部持續(xù)做好“不斷創(chuàng)造希望、時刻保持活力、堅持以身作則、制定公平合理的規(guī)劃以及創(chuàng)建人才成長的賽道”這五件事，迎來甘肅生命2014年的“大發(fā)展”。萍鄉(xiāng)生命人壽預(yù)付賠款的“特殊”服務(wù)2日，萍鄉(xiāng)市開發(fā)區(qū)硤石小學52歲保安甘小華護送小學生過國道斑馬線時，被一輛兩輪摩托車撞傷一事。報道引起社會各界的高度關(guān)注。甘小華之女甘倩告訴記者，生命人壽萍鄉(xiāng)中心支公司以最快速最簡便的方式，啟動了為甘小華提供預(yù)付賠款的“特殊”服務(wù)。有關(guān)負責人于7日到醫(yī)院看望慰問了她的父親，并將5000元預(yù)付賠款交到她手中，解了她一家人的燃眉之急生命人壽湖北分公司獲“最佳杰出貢獻單位”榮譽為深入學習黨的十八大精神，依照中央和中共湖北省委、省政府關(guān)于“要將政治優(yōu)勢更加充分體現(xiàn)為企業(yè)發(fā)展優(yōu)勢”的相關(guān)精神，湖北省大型企業(yè)精神文明研究會在全省范圍內(nèi)評選精神文明建設(shè)先進典型單位和人物。在1月19日舉行的湖北省大型企業(yè)精神文明建設(shè)表彰大會上，生命人壽湖北分公司榮獲“最佳杰出貢獻單位”榮譽稱號，總經(jīng)理張前斌榮獲“最佳杰出貢獻人物”榮譽稱號，并當選湖北省大型企業(yè)精神文明研究會副會長。據(jù)了解，此項評選依據(jù)企業(yè)對社會貢獻、影響力和企業(yè)黨建、精神文明建設(shè)成就為主要尺度進行考評，包括武漢鋼鐵（集團）在內(nèi)的72家知名企業(yè)同時獲獎。生命人壽保險雪中送碳解客戶燃眉之急3月7日電身患肝膽管細胞癌的客戶陳先生在收到生命人壽保險公司雪中送炭的5萬元理賠款時，對公司的服務(wù)大加贊賞。陳先生曾于2010年投保吉祥三寶附加定期重大疾病保險。2012年12月突如其來的病魔給家庭蒙上了陰影。公司在接到報案后次日就到十堰市人民醫(yī)院慰問，探視中理賠人員了解到陳先生是企業(yè)退休工人，家里的經(jīng)濟負擔很重。因附加定期重疾的理賠申請時間必須在確診重疾30天后，今年1月9日我司理賠人員在客戶達到重疾申請時間后主動聯(lián)系客戶申請索賠，客戶告知身體虛弱不能親自到公司辦理相關(guān)手續(xù)，當天理賠人員趕到客戶家中幫助他辦理理賠申請，僅一個工作日核定結(jié)案，在客戶最困難的時候，迅速送上5萬元賠款。面對疾病的痛苦和高昂的醫(yī)療費用雙重壓力，陳某及家人都說：生命人壽保險真是雪中送碳，為我解燃眉之急。 

#生命人壽 #人壽保險 #保險公司 #理賠

2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊 生命人壽保險公司客服部榮獲國際大獎

摘要：生命人壽保險股份有限公司是一家全國性的專業(yè)壽險公司，成立于2002年3月4日，總部設(shè)于深圳。股東是由深圳市國利投資發(fā)展有限公司、首鋼總公司、大連實德、東京海上日動等多家國內(nèi)外資金雄厚的企業(yè)構(gòu)成。產(chǎn)品涵蓋醫(yī)療、養(yǎng)老、重大疾病、意外傷害、分紅、投連、萬能保險等。生命人壽客服部呼叫中心榮獲國際高級比賽2011“金耳嘜中國最佳呼叫中心年度新銳”大獎2011年10月18日，客戶世界2011中國呼叫中心“金耳嘜”頒獎禮在京舉行，生命人壽客服部電話中心以獨特的運營管理特色一舉奪得“中國最佳呼叫中心年度新銳大獎”?？蛻舴?wù)部總監(jiān)汪洋親臨頒獎現(xiàn)場接受榮譽。這是生命人壽客服部電話中心自成立以來在呼叫中心行業(yè)首次獲得榮譽。評獎主辦單位客戶世界是政府支持的第三方行業(yè)研究及發(fā)展機構(gòu)，其機構(gòu)旗下?lián)碛小犊蛻羰澜纭吩驴?，客戶世界網(wǎng)；在亞太地區(qū)擁有超過160人的“顧問專家”及“海外顧問”，是國內(nèi)定位于客戶關(guān)懷及管理領(lǐng)域具有高權(quán)威、高知名度的客戶研究咨詢機構(gòu)之一。生命人壽呼叫中心采用集中化運營模式，服務(wù)內(nèi)容包括全國客戶的呼入業(yè)務(wù)和呼出業(yè)務(wù)，呼入業(yè)務(wù)主要涉及業(yè)務(wù)咨詢、投訴受理、理賠報案等保險業(yè)務(wù)；呼出業(yè)務(wù)主要涉及新契約回訪、滿意度調(diào)查及高額件保全回訪等業(yè)務(wù)。服務(wù)渠道包括個險渠道、銀保渠道、團險渠道、經(jīng)代渠道、電銷渠道等所有業(yè)務(wù)渠道。截止至2011年8月份，95535現(xiàn)場話務(wù)人員已達100余人，下設(shè)3個行政管理室，分別負責呼入咨詢業(yè)務(wù)、呼出回訪業(yè)務(wù)、質(zhì)量監(jiān)控、數(shù)據(jù)分析、系統(tǒng)維護、人員管理及培訓(xùn)等管理工作。生命人壽公司使命我們將為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，提供完善的保險保障和優(yōu)質(zhì)的理財增值服務(wù)，提升客戶的生命價值。我們將為員工提供清晰明確的生涯規(guī)劃和職業(yè)培訓(xùn)，通過公平的考核激勵、富有吸引力的薪酬福利和優(yōu)秀的企業(yè)文化推動員工成長，提升員工的人生價值。我們將盡職盡責，穩(wěn)健經(jīng)營管理，為股東創(chuàng)造穩(wěn)定的資本回報和長期的資產(chǎn)增值，提升股東的資本價值。我們將抱著奉獻社會和服務(wù)社會的企業(yè)責任感，為社會奉獻愛心，履行社會義務(wù)，提升生命保險的社會價值。目前，生命軍團在原有生命人壽的基礎(chǔ)上，生命資管、華信財產(chǎn)保險公司、生命置地、五星保險銷售公司等相繼開業(yè)，香港資產(chǎn)管理公司已獲批籌，標志著生命人壽從單一壽險公司開始向綜合金融集團轉(zhuǎn)變，生命集團化藍圖漸行漸近。面向未來，生命人壽確立了“以價值為核心，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以壽險行業(yè)的發(fā)展規(guī)律為指導(dǎo)，以全面優(yōu)化公司法人治理為手段，強化經(jīng)營，努力建設(shè)穩(wěn)健、可持續(xù)發(fā)展的和諧生命”的基本指導(dǎo)思想，致力于發(fā)展成為業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)合理、經(jīng)營管理規(guī)范、制度機制完善、擁有可持續(xù)競爭優(yōu)勢的新興壽險公司典范，為客戶、為員工、為股東、為社會創(chuàng)造最大價值。
 

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2024-12-02 17:53:05

實事資訊 生命人壽理賠創(chuàng)佳績迎3.15

摘要：值2013年“3•15消費者權(quán)益保護日”到來前夕，生命人壽北京分公司于2月28日正式啟動“生命人壽消費者權(quán)益保護月”活動。本次活動主題為“護航保險消費、提升服務(wù)水平”。針對目前深受監(jiān)管機關(guān)及廣大民眾關(guān)心的銷售誤導(dǎo)防范及治理問題，生命人壽將與街道、社區(qū)服務(wù)中心及合作渠道開展合作，進行“生命客戶大回訪”活動，并發(fā)放“保險理財知識”、“保額分紅知識手冊”、“反洗錢宣傳手冊”等各種材料，加強風險提示，教育引導(dǎo)居民防范電話、短信等詐騙行為。生命人壽95535客服熱線7×24小時全天候為客戶提供咨詢、查詢、投訴、理賠報案等服務(wù)。核保核賠部也將保證“1234”生命特色快速理賠服務(wù)的全面暢通?！?strong>　生命人壽恩施中支為福利院老人送溫暖1月20日，恩施晚報一則“宣恩萬寨福利院51位老人急需51套保暖內(nèi)衣度過嚴寒的冬季”報道牽動了生命人壽恩施中支領(lǐng)導(dǎo)班子的心，當即號召恩施中支全體內(nèi)外勤員工為萬寨福利院捐款捐物，僅在三天內(nèi)就籌集了善款，購買了80套新的保暖內(nèi)衣、52雙棉鞋、51雙棉襪、51箱水果、副食等過年物資。1月25日，滿載這些愛心物資的車開往萬寨福利院，現(xiàn)場熱鬧喜慶，頓時充滿新春節(jié)日的氣氛，宣恩民政辦主任和福利院院長接受了生命人壽恩施中心支公司的愛心捐贈，并對生命人壽的善舉表示贊揚。生命人壽保險雪中送碳解客戶燃眉之急3月7日，身患肝膽管細胞癌的客戶陳先生在收到生命人壽保險公司雪中送炭的5萬元理賠款時，對公司的服務(wù)大加贊賞。陳先生曾于2010年投保吉祥三寶附加定期重大疾病保險。2012年12月突如其來的病魔給家庭蒙上了陰影。公司在接到報案后次日就到十堰市人民醫(yī)院慰問，探視中理賠人員了解到陳先生是企業(yè)退休工人，家里的經(jīng)濟負擔很重。因附加定期重疾的理賠申請時間必須在確診重疾30天后，今年1月9日我司理賠人員在客戶達到重疾申請時間后主動聯(lián)系客戶申請索賠，客戶告知身體虛弱不能親自到公司辦理相關(guān)手續(xù)，當天理賠人員趕到客戶家中幫助他辦理理賠申請，僅一個工作日核定結(jié)案，在客戶最困難的時候，迅速送上5萬元賠款。面對疾病的痛苦和高昂的醫(yī)療費用雙重壓力，陳某及家人都說：生命人壽保險真是雪中送碳，為我解燃眉之急！陜西生命人壽快速賠付日前，生命人壽陜西分公司為西安一意外身故客戶賠付20萬元身故保險金，為死者家屬帶去了補償和安慰。2012年12月8日，西安市長安區(qū)的武先生和妻子劉女士駕駛轎車行駛在西安市長安區(qū)210國道上，在一個彎道處與一輛重型載貨汽車相撞，武先生和劉女士身負重傷，劉女士最終因傷勢過重搶救無效離開人世。劉女士于2012年4月購買了生命人壽兩全保險。接到報案后，生命人壽陜西分公司理賠人員耐心細致地向客戶家屬告知申請理賠流程，開啟理賠綠色通道，特事特辦，在客戶家屬提供全部理賠所需資料的當天就完成了理賠，給付客戶身故保險金外加利息共計203327.74元?！?strong>　生命人壽丹東中心支公司為一意外身故的客戶快速理賠12.4萬元客戶李先生分別在2008年和2009年在生命人壽分別投保了生命智鑫終身壽險和生命至愛終身壽險。不久前，李先生站在貨車上對入庫貨物進行檢查時，因貨車突然啟動，李先生不小心從貨車上跌落，搶救無效身故。家屬報案后，生命人壽丹東中心支公司的理賠人員第一時間向家屬表示慰問，并迅速進行了理賠勘查，同時告知了客戶家屬理賠所需的材料。李先生的家屬向生命人壽丹東中心支公司提出了理賠申請后，該公司兩日即告結(jié)案，為家屬送上了12.4萬元的理賠款。
 

#生命人壽 #人壽保險 #理賠

2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊 生命人壽保險公司大力維護客戶權(quán)益

摘要：為保護消費者權(quán)益，生命人壽近日推出新舉措，將于2013年在生命人壽全系統(tǒng)搭建專職客戶權(quán)益維護隊伍，開發(fā)一套客戶權(quán)益管理系統(tǒng)，將其與企業(yè)的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、OA辦公平臺，CMP呼叫系統(tǒng)對接，實現(xiàn)從客戶權(quán)益的受理、維護至最終結(jié)案的全過程管控。在保險行業(yè)，由于產(chǎn)品的無形性，營銷形式的特殊性，不可避免地會出現(xiàn)由于信息不對稱等原因引起的客戶投訴事件?；谄髽I(yè)的責任感、從公司一直踐行的“愛”的企業(yè)文化出發(fā)，生命人壽沒有回避這一行業(yè)普遍存在的問題，主動應(yīng)對。據(jù)悉，生命人壽于近日已開始著手相關(guān)制度的編制。據(jù)悉，生命人壽這次的客戶服務(wù)制度中規(guī)定，總公司將成立專門客戶權(quán)益處，對達到一定規(guī)模的省級機構(gòu)，或所轄中心支公司達到10家（含）以上的，分公司客戶服務(wù)部可下設(shè)客戶權(quán)益室，中心支公司將配置專門的客戶權(quán)益管理崗。成立后的客戶權(quán)益處/室的職責包括確保客戶維權(quán)渠道的暢通，建立總、分公司層面的重大與突發(fā)事件應(yīng)急處理機制；監(jiān)控全系統(tǒng)投訴風險，建立、管理客戶權(quán)益維護隊伍等?？蛻魴?quán)益管理崗則具體負責客戶維權(quán)渠道管理，建立多樣化的客戶維權(quán)受理渠道；細化客戶權(quán)益處理流程，確?？蛻粼V求的高效處理；貫徹落實客戶服務(wù)規(guī)范，不斷提升投訴客戶滿意度等。生命人壽的這一業(yè)內(nèi)創(chuàng)新舉措，將會提升企業(yè)的客戶權(quán)益管理水平，成為企業(yè)經(jīng)營管理品質(zhì)整體提升的重要一環(huán)。在維護客戶權(quán)益的同時，7月，又是生命人壽一年一度的客戶服務(wù)節(jié)，今年，生命人壽為客戶帶來的是“養(yǎng)生”專題，從傳遞養(yǎng)生知識到體驗養(yǎng)生文化開展一系列客戶服務(wù)活動，致力于為客戶打造一場氣韻深厚的養(yǎng)生文化之旅，在炎炎夏日中為客戶送去一襲涼爽的清風。“愛自己，愛家人”——百場生命養(yǎng)生大講堂生命人壽邀請全國幾十位著名專家，分別從飲食養(yǎng)生，運動養(yǎng)生，心靈養(yǎng)生等多方面，組織全國范圍的養(yǎng)生文化講座，使客戶能夠享受一場中華養(yǎng)生知識的饕餮大餐。“我與養(yǎng)生有個約會”——精彩養(yǎng)生文化活動為了讓客戶近距離的感受到中華養(yǎng)生文化的魅力，生命人壽特意為客戶準備了一系列養(yǎng)生文化活動，如茶道、水道、香道等，讓客戶在學到養(yǎng)生知識的同時，更能親身感受中華養(yǎng)生文化的優(yōu)雅與博大精深。一年一度的生命人壽客戶服務(wù)節(jié)活動，是生命人回饋客戶、回饋社會的集中體現(xiàn)。在這每年一次的客戶服務(wù)節(jié)當中，生命人壽始終遵從“愛心、服務(wù)、創(chuàng)新、價值”的經(jīng)營理念，通過系列活動與客戶之間搭建起一座零距離、個性化的溝通橋梁。

#生命人壽 #保險公司

2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊 2013前2月生命人壽萬能險利率公告

摘要：生命人壽保險股份有限公司是一家全國性的專業(yè)壽險公司，成立于2002年3月4日，總部現(xiàn)位于深圳。截至目前，生命人壽總資產(chǎn)達到千億元，確立了中國加入WTO后新興壽險公司領(lǐng)軍企業(yè)的地位。自成立以來，生命人壽相繼獲得了“亞洲品牌500強”、“中國壽險行業(yè)十大最具影響力知名品牌”、“中國最具成長性保險公司”、“十大最值得信賴的壽險公司” 、“金融中國2010年度最具綜合實力保險品牌”、 “2011年度最受信賴保險公司”等榮譽稱號。目前，生命人壽共有12款萬能險產(chǎn)品，包括：生命附加金管家A款年金保險（萬能型）、生命附加金管家年金保險（萬能型）、生命永逸團體終身壽險（B款）（萬能型）、生命智鑫終身壽險（萬能型）、生命金滿貫兩全保險B款（萬能型）、生命金滿貫兩全保險（萬能型）、生命至鑫兩全保險（萬能型）、生命永逸團體終身壽險（萬能型）、生命金滿貫終身壽險（萬能型）、生命紅上紅U款年金保險（萬能型）、生命理財一號年金保險（萬能型）、生命大贏家年金保險（萬能型）2013年前2月生命人壽萬能險利率公告●生命附加金管家A款年金保險1、2月份：結(jié)算利率為年利率百分之三點八五（3.85%），折合日利率為萬分之一點零五五（0.01055%）?！裆郊咏鸸芗夷杲鸨ｋU1、2月份：結(jié)算利率為年利率百分之三點八五（3.85%），折合日利率為萬分之一點零五五（0.01055%）。●生命永逸團體終身壽險（B款）1、2月份：賬戶結(jié)算利率為年利率百分之三點九五（3.95%），折合日利率為萬分之一點零八二（0.01082%）。●生命智鑫終身壽險1、2月份：賬戶結(jié)算利率為年利率百分之四點三零（4.30%），折合日利率為萬分之一點一七八（0.01178%）?！裆饾M貫兩全保險B款1、2月份：賬戶結(jié)算利率為年利率百分之四點三零（4.30%），折合日利率為萬分之一點一七八（0.01178%）?！裆瘤蝺扇ｋU1、2月份：賬戶結(jié)算利率為年利率百分之三點九五（3.95%），折合日利率為萬分之一點零六一（0.01061%）。●生命永逸團體終身壽險1、2月份：賬戶結(jié)算利率為年利率百分之三點九五（3.95%），折合日利率為萬分之一點零六一（0.01061%）。●生命金滿貫終身壽險1、2月份：賬戶結(jié)算利率為年利率百分之三點九五（3.95%），折合日利率為萬分之一點零六一（0.01061%）。●命紅上紅U款年金保險1、2月份：賬戶結(jié)算利率為年利率百分之五點二零（5.20%），折合日利率為萬分之一點四二五（0.01425%）?！裆碡斠惶柲杲鸨ｋU1、2月份：賬戶結(jié)算利率為年利率百分之五點二零（5.20%），折合日利率為萬分之一點四二五（0.01425%）?！裆筅A家年金保險1、2月份：賬戶結(jié)算利率為年利率百分之五點二零（5.20%），折合日利率為萬分之一點四二五（0.01425%）。

#生命人壽 #萬能險

2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊 大都會壽險公司沖刺下半年 保費好轉(zhuǎn)信號更明確

摘要：有個數(shù)據(jù)是多數(shù)投資者都應(yīng)該知道的，比如利率的變化趨勢，這將影響很多行業(yè)，包括保險行業(yè)，上半年，反映壽險行業(yè)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整成效的標準保費指標同比下降5.16%，給全年回暖預(yù)期平添了變數(shù)。對此，中美大都會和生命人壽負責人給出了相關(guān)解釋。

　　壽險結(jié)束高增長時代

“前幾年保險公司的財報太靚麗了，現(xiàn)在則要調(diào)整預(yù)期。”生命人壽董事長助理于文博表示。中國人壽日前預(yù)告2011年公司凈利潤下降40%以上，超出了多數(shù)分析師的預(yù)測。其實，除了中國人壽，上市公司中新華保險、中國太平(港股)去年標準保費亦有下滑。根據(jù)保監(jiān)會日前披露的數(shù)據(jù)，2011年全國保費收入1.43萬億元，同比增10.4%，增速大幅放緩。而在2011年之前，保險行業(yè)規(guī)模保費的年增長幾乎都在30%左右，比如2010年，以舊會計準則披露的全國規(guī)模保費為1.4萬億元，同比增長33%。壽險保費收入的下滑成為行業(yè)“變臉”主因。公開數(shù)據(jù)顯示，2011年全行業(yè)人身險規(guī)模保費1.1萬億元，同比增長5.13%；標準保費2064億元，同比下降0.44%，出現(xiàn)拐點。全行業(yè)55家壽險公司中，國壽股份、泰康人壽、太平人壽、中意人壽、中英人壽、信誠人壽等15家規(guī)模保費出現(xiàn)下降；國壽股份、新華保險、泰康人壽、太平人壽、中意人壽、中英人壽、信誠人壽、中宏人壽等23家標準保費出現(xiàn)下降。東方證券在最新的研報中修正了過去看好純壽險業(yè)務(wù)的觀點，認為“在2011年壽險新單增長乏力，投資收益大幅下滑的背景下，壽險利潤貢獻能力將大幅下滑。”東方證券分析師金麟預(yù)測，純壽險業(yè)務(wù)的國壽、新華的年報業(yè)績可能大大低于預(yù)期，而對于平安、太保來說，產(chǎn)險業(yè)務(wù)對其業(yè)績則起到很大程度的緩沖。而對于壽險業(yè)績下滑的原因，記者采訪的中美大都會負責人認為，一是多年的高增長使得保險業(yè)基數(shù)已經(jīng)很大，很難繼續(xù)實現(xiàn)大比例的增長；二是壽險行業(yè)靠增人員、擴機構(gòu)拉動保費的方法曾經(jīng)起過重要作用，但現(xiàn)在亦到了一個臨界點。此外，近年來監(jiān)管部門的思路是優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，加大保障類產(chǎn)品銷售，降低投資類險種，也影響了保費的增長。群益證券表示，2011年3月銀保新規(guī)出臺，限制和規(guī)范銀保銷售，導(dǎo)致保費顯著下滑，進而對保險企業(yè)的業(yè)績形成拖累。此外，記者發(fā)現(xiàn)，會計政策的變化亦在一定程度上推動了拐點的出現(xiàn)。同樣是保費，2011年保險行業(yè)數(shù)據(jù)的“含金量”卻與往年大不相同。首先，新會計準則的執(zhí)行令保險公司對保費確認必須更加嚴格；其次，“標準保費”這一代表保單內(nèi)涵價值的指標首年在全行業(yè)披露，使得投資者和分析師都能了解和比較保險公司內(nèi)在價值。也因此，2011年度成為保險行業(yè)數(shù)據(jù)信息最為真實全面的一年。

　　新老壽險商表現(xiàn)各異

相較于以往只公布原保費收入數(shù)據(jù)（即規(guī)模保費收據(jù)），保監(jiān)會自2012年初開始增加了標準保費數(shù)據(jù)。標準保費數(shù)據(jù)可以用來評估各地區(qū)、各壽險公司業(yè)務(wù)規(guī)模增長和質(zhì)量提高的趨勢是否匹配，結(jié)構(gòu)調(diào)整是否取得成效。從上述數(shù)據(jù)來看，今年上半年，壽險業(yè)規(guī)模保費同比微增1.91%，但標準保費同比下降5.16%。在56家壽險公司中，有26家壽險公司的標準保費同比出現(xiàn)了負增長，16家規(guī)模保費出現(xiàn)負增長。其中，標準保費與規(guī)模保費“雙降”的壽險公司有14家。值得注意的是，新老壽險公司表現(xiàn)“冰火兩重天”。排名前十的壽險公司中，除人保健康險之外，其余9家的標準保費均同比滑鐵盧。其中，有3家大中型壽險商的標準保費與規(guī)模保費出現(xiàn)“雙降”。形成鮮明對比的是，以銀行系保險公司為主的保險新軍們，以“黑馬”姿態(tài)交出了保費暴增的成績單。榜上有名的有：建信人壽、交銀康聯(lián)人壽、中郵人壽、光大永明人壽、信泰人壽、百年人壽、安邦人壽等。同比較低的基數(shù)，加上銀行股東提供的渠道優(yōu)勢，令這些壽險“黑馬”們一躍而起。若分地區(qū)來看，廣東、四川等“保費主產(chǎn)區(qū)”表現(xiàn)不甚理想，36個地區(qū)中，僅有江蘇、北京、云南、遼寧等9個地區(qū)實現(xiàn)標準保費與規(guī)模保費“雙升”；吉林、廣東等9個地區(qū)出現(xiàn)標準保費與規(guī)模保費“雙降”。其中，有13個地區(qū)標準保費降幅超過10%。

　　8月形勢漸好轉(zhuǎn)

記者從市場一線了解到，導(dǎo)致壽險業(yè)上半年保費增長乏力的因素有多個。銀行理財性產(chǎn)品收益率雖然呈現(xiàn)明顯的逐月下降趨勢，但當前依然遠高于壽險保單收益率水平。而近期嚴格的市場行為監(jiān)管政策，如治理壽險銷售誤導(dǎo)以及加強理賠服務(wù)監(jiān)管等，也影響了短期內(nèi)的業(yè)務(wù)發(fā)展。另外，壽險行業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)型和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整也給保費增長帶來壓力。對于全年壽險回暖預(yù)期，業(yè)內(nèi)多數(shù)觀點認為形勢嚴峻。“事實上，目前市場情緒進入了一種膠著狀態(tài)：一方面，市場認為壽險業(yè)存在向上回暖的可能；但另一方面，對壽險保費何時能起來仍未有明確的信心。” 多位主流投行保險研究員認為，今年年內(nèi)，壽險保費增速恐難出現(xiàn)趨勢性改善。雖無趨勢性改善，但逐步回暖“火苗”已經(jīng)若隱若現(xiàn)。以占據(jù)國內(nèi)壽險市場半壁以上江山的四家上市保險公司為例，8月壽險保費已穩(wěn)中有升?；蛟S已經(jīng)意識到今年形勢的嚴峻，壽險商們已經(jīng)開始行動。有推出短期繳費、快速返還的銀保新產(chǎn)品，也有加大新型銷售渠道拓展力度，竭力尋找保費新增長點。可預(yù)見的是，由于“保增長”壓力較大，今年壽險公司對“金九銀十”的推動幅度也將大于往年。預(yù)計在9至10 月這兩個月中，壽險公司將竭盡全力沖刺下半年業(yè)績，保費好轉(zhuǎn)的信號將更加明確。

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2024-12-02 17:53:05