約有1644項符合搜索人壽的查詢結果,以下是第1621-1630項。
理財技巧 走進國泰人壽保險公司 了解經(jīng)營模式
摘要:國泰人壽是由中國東方航空公司和臺資企業(yè)共同控股的一家股份制保險公司,注冊資金在人民幣8億元左右,雙方各自持有的股份分別為50%,國泰人壽從創(chuàng)立伊始就創(chuàng)造了一系列的”第一“比如說是第一家海峽兩岸共同合資的壽險公司,是臺灣第一家進入祖國大陸市場并正式開始獲得運營資格的金融機構,也是國內(nèi)第一家引進國際LOMA執(zhí)業(yè)誠信培訓及認證的壽險公司,早《財富》世界500強中排名在2013年499名次。國華人壽與2005年1月正式在上海里并對外開始銷售保單產(chǎn)品,開業(yè)以來國泰人壽已經(jīng)順利的在江蘇、浙江、北京、山東、附件、遼寧、天津等設立8家分公司,同時在28個城市也設立了37個營銷點,國泰人壽憑借著連個強有力的股東,全面延展臺灣地區(qū)國泰人壽50年的專業(yè)保險技術和合理的經(jīng)營理念,開業(yè)的首年就締造了1.7億元的人民幣,當時在上海新開業(yè)的合資壽險公司排名中列舉第一位。在強有力的股東支持下通過個險、團險和銀保渠道開發(fā)并銷售了包括壽險、健康險、意外險、年金險在內(nèi)的70余個商品品種,截止到2010年年底,累計保費的收入已經(jīng)達到28億元人民幣。國泰人壽合作股東:中國東方航空集團公司,以東方航空為主體,總部設立在上海,集團公司的注冊資本約為人民幣25.58億元,總資產(chǎn)達到了656億元,在職員工越3.5萬人,其中航空運輸主業(yè)多次榮膺中國民航服務質(zhì)量的冠軍及優(yōu)秀獎,近幾年來,中國東方航空公司致力于多方面的發(fā)展,綜合開拓不同的服務業(yè)務,不斷擴張經(jīng)營規(guī)模,逐步成為具有國際競爭力的大型綜合管理集團。臺灣國泰人壽保險公司臺灣地區(qū),國泰人壽保險股份有限公司是臺灣百大企業(yè)集團排名前列的霖園集團旗下的四大集團之一,隸屬于國泰金融集團,國泰金融集團與2001年年末成立了國泰金控,其中國泰人壽就是國泰金控的主要企業(yè)。國泰人壽是臺灣壽險的第一品牌,成立后一直以良好的服務立足于保險市場,在臺灣國泰人壽擁有近400多個的服務網(wǎng)點,3萬多名國泰的員工,基本上在臺灣,每三人就有一個是國泰人壽的保戶??梢娖潢犖榈凝嫶笮?。國泰人壽經(jīng)營理念:1、經(jīng)營腳踏實地,工作精益求精2、注重商業(yè)道德,講究職業(yè)良心3、重視保戶權益,負起社會責任4、加強員工福利,兼顧股東利益國泰人壽工作方針:1、經(jīng)營效率化2、加強各級干部權責3、重視各種教育訓練4、待遇與工作合理化5、以行動及成果證明一切6、年年是自強年國泰人壽一直秉承著貼心的經(jīng)營理念,嚴格的工作方針,不斷的為所有國泰人壽的投保用戶提供全方位的服務。
2023-12-11 13:49:45
車險知識 人壽車險全險為車主提供全面保護
摘要:出于對愛車的保護,很多車主在購買車險時,為了讓保障更全面,傾向于購買車險全險。人壽車險全險也因此受到廣大消費者的青睞,下面為大家介紹一下人壽車險全險的主要內(nèi)容。人壽車險全險是指除了交強險外,還要投保的車輛商業(yè)保險險種,購買商業(yè)車險是投保人根據(jù)自身需要自愿選擇投保的險種,主要是出于轉(zhuǎn)嫁風險、維護自身的經(jīng)濟利益考慮。一旦風險發(fā)生,由保險公司承擔經(jīng)濟賠償責任,使經(jīng)營單位經(jīng)濟運行和車主個人的生活不受影響。選擇人壽車險全險時,商業(yè)機動車第三者責任險、車輛損失險、車上人員責任險、盜搶險、玻璃單獨破碎險、車身劃痕險、不計免賠特約險等險種是客戶的主要選擇險種。不過,需要指出的是,即使這些險種都上了,也只是投保了機動車商業(yè)車險的一部分。因為商業(yè)車險主險有4個,附加險有20多個,沒有人會將車輛的所有險種都上全,因此俗稱的上了"全險",也不是真正的"全險"。專家指出,在機動車輛保險中,交強險是法定保險,是國家通過強制力要求所有車輛都必須投保的險種,目的是為了保障車輛道路交通事故受害人依法得到賠償。而大多數(shù)單位和個人在投保交強險的同時,也應根據(jù)自身需要和保費支付能力,為自己的車輛投保商業(yè)車險。而人壽車險全險包括交強險和商業(yè)車險中最重要的一些險種,投保人壽車險全險可以為車主和車輛提供全面的保障。很多人不清楚人壽車險全險是怎么回事。想了解全險的概念,要先從車人壽車險全險中的車險產(chǎn)品說起。簡而言之,商業(yè)車險分為主險和附加險兩部分。主險包含車輛損失險和第三者責任險。附加險部分種類繁多,如盜搶險、玻璃破碎險、劃痕險、自燃損失險、新增加設備損失險、車上責任險、車載貨物掉落責任險、不計免賠特約險等都屬于附加險。除了商業(yè)車險的基本險,還有很多附加險,如果車主年年都掏腰包全部投保,是一筆相當龐大的費用,很不劃算。再者,很多附加險的出險率并不高,沒有多買的必要。因此,人壽車險全險就是把一些出險率比較高的險種挑揀出來,建議車主足額投保。這通常包括車損險、三者險、盜搶險、車上責任險、玻璃破碎險、劃痕險、不計免賠特約險,2個主險加上5個附加險,愛車的保障就相對齊全了。很多車主也由此有了投保全險就能“包賠一切”的誤解。實際上,車輛的損失很細化,很多損失需要單獨投保附加險才能在出險后獲得理賠。除此之外,及時投保了人壽車險全險,但如果發(fā)生除外責任的幾種情況也是不賠的(如酒駕、逃逸、未年檢等等)。同時,理賠額度還受保險金額和賠償限額限制,也不是所有損失都能賠付。比如投保的車上人員責任險賠償限額為1萬元/座,如果車上乘員受傷,一次損失超過1萬元,保險公司最多也只能賠1萬元。還要提醒的是,保險公司是參照醫(yī)保用藥規(guī)定賠償?shù)?,丙類藥、不合理用藥、以及與事故無關的用藥,也是不賠的。
2019-02-14 17:10:25
車險知識 中國人壽車險價格劃算嗎
摘要:中國有車家庭越來越多,汽車給我們的生活增添了很多樂趣,但也帶來了一些小小的煩惱,比如購買車險。為了少花錢多保障,很多人對車險公司和車險價格做了很多研究和比較。例如中國人壽車險價格準不準?人壽車險價格有沒有優(yōu)惠等問題就是很多人關心的。除了要關心中國人壽車險價格是否劃算,更重要的是買車險首先要選對自己要買的車險品種,知道哪些該買,哪些不該買,這樣的話,就能節(jié)省很多無謂的浪費的開支。比如,購買自燃險,開了五六年的老車有必要買,但新車就沒有必要了,因為新車發(fā)生自燃的幾率很低,即使購買了,也基本上發(fā)揮不了保險的作用。中國人壽車險價格是指中國人壽車險的相關車險費率的報價。除了傳統(tǒng)的購買渠道,現(xiàn)在盛行的電話和網(wǎng)上購買車險的方式讓中國人壽車險價格越來越透明,車主投保也更加放心。而且很多人比較后發(fā)現(xiàn),中國人壽車險價格是最為準確的了解中國人壽車險價格給車險投保帶來了哪些好處首先,了解中國人壽車險價格給新車車主投保車險提供了價格參考,通過參考,更容易根據(jù)價格確定要購買的車險險種。其次,有了中國人壽車險價格,可以和別家車險公司報價進行比較,通過比較會發(fā)現(xiàn)哪家才是最便宜的車險,且最適合車主。中國人壽車險主要險種介紹:車輛損失險(基本險)車輛損失險是指保險車輛遭受保險責任范圍內(nèi)的自然災害(不包括地震)或意外事故,造成保險車輛本身損失,保險人依據(jù)保險合同的規(guī)定給予賠償。這與第三者剛相反是顧自己的要買。第三者責任險 (基本險)合格駕駛員在使用被保險車輛過程中發(fā)生意外事故而造成第三者的財產(chǎn)直接損失與人員傷亡的。以現(xiàn)在的賠付標準建議最少買10萬最好買20萬或50萬,特別是新手或中意飛車的朋友及工作壓力大精神不易集中的朋友。又因5萬、10萬、20萬的價錢相差不大,總之這個險種買大的自己安心。盜搶險 (附加險)如果你的車在日常使用過程中一直都在比較可靠、安全的停車場中,上下班路途中也沒有什么特別僻靜的路段,就可以考慮不保盜搶險(但如果你的車屬于很常見的、丟失率比較高的車型),那一定要保盜搶險)。買把汽車機械防盜鎖或許來得實惠實用??傊筛鶕?jù)經(jīng)濟情況看。車上座位責任險 (附加險)車上人員責任險并不建議買。建議單獨考慮意外險的產(chǎn)品,保障范圍和保險費一般都更低更好!如果你的車經(jīng)常有朋友坐,那你也可以考慮買一點,不過不用買太多,保障額度在1萬-2萬元/座就夠了。玻璃單獨碎險 (附加險)指使用過程中發(fā)生本車玻璃單獨破碎。注意"單獨"兩字,而如果是其它事故引起的,由車損險賠償,所以如系國產(chǎn)車玻璃亦不貴想省錢的可不買。想要進口的玻璃一定要特別說明。自燃險 (附加險)車輛在行駛過程中因本車電器、線路、供油系統(tǒng)發(fā)生故障及載運貨物自燃原因起火燃燒造成車輛損失以及施救所支付的合理費用。是大品牌且新車建議不買。 三年以上的車建議考慮。劃痕險 (附加險)在使用過程中被他人刮劃(無明顯碰撞痕跡)需要修復的費用。一般新車、新手買。不計免賠額 (附加險)車輛發(fā)生車輛損失險或第三者責任險的保險事故造成賠償,對應由被保險人承擔的免賠金額由保險公司負責賠。不計免賠率/ 額險幾乎是個必保的好險種,建議加上!特別是新手,加上了會有用的,尤其在你碰到大的事故損失時,這個險種可以大大減少你的損失。了解中國人壽車險價格后,推薦買車險的幾種組合方式供大家選擇:一、單買第三者 5萬。最省。但建議買30萬或50萬二、第三者30萬+車損+不計免賠率/額(既省錢又對己對人有保障)三、第三者30萬+車損+盜搶+不計免賠率/ 額+玻璃+劃痕+座位四、全買且第三者50萬以上(建議經(jīng)濟好的買特別是高檔車)投保車險需要注意的一個重要問題是,車輛價格是計算保費的基本,價格的高低決定保費的多少,不要以為報價高保險公司就會多賠,其實車價無論報多少,都是按現(xiàn)時該車購買購置的價格標準按年份折舊賠償?shù)?,所以報高了會浪費保費報低了會導致賠償不足,投保時要認清楚這點。
2019-02-14 17:10:25
車險知識 中國人壽車險網(wǎng)上報價準確嗎
摘要:只要購買了汽車,都有必要購買車輛保險,這既是為了保護車主和車輛的安全同時也是為了事故中的第三方的權益。買車險是個復雜的問題,既要考慮險種也要考慮車險報價,中國人壽車險網(wǎng)上報價是指人壽車險公司網(wǎng)上提供的相關車險費率的報價。隨著網(wǎng)上購買汽車保險這最簡單的方法的普及,網(wǎng)上車險報價相應的也成了車主快速了解車險報價的方式。中國人壽車險網(wǎng)上報價準確嗎?中國人壽網(wǎng)上車險報價流程其實很簡單,車主只要填寫中國人壽車險的在線申請,然后將詳細資料附上,只要幾分鐘,就可以獲得相應的保險報價。然后,可以根據(jù)車主的駕駛水平,車輛狀況和行駛環(huán)境來選擇車險險種。選擇好車險險種后,根據(jù)中國人壽車險網(wǎng)上報價就可以在網(wǎng)上購買車險了,非常高效快捷而且準確。中國人壽車險網(wǎng)上報價為什么說方便了車險投保?首先,中國人壽車險網(wǎng)上報價給新車車主投保車險提供了一定價格參考,通過參考,更容易根據(jù)價格確定要購買的車險險種。其次,有了中國人壽車險網(wǎng)上報價后可以和其他車險公司進行比較,通過比較才會發(fā)現(xiàn)哪家才是最便宜的車險,且最適合車主。再者,網(wǎng)上投保車險就可以獲得大幅優(yōu)惠同時還可以獲贈其他禮品。同時,車主還可以在這個基礎上提出相應的或者別的更好的網(wǎng)上購買汽車保險方案。準確的報價,方便的網(wǎng)上投保,幫助車主投保車險時省時省心又省錢。為什么選擇中國人壽車險網(wǎng)上報價?網(wǎng)絡安全的發(fā)展讓網(wǎng)上購買保險不會信息外泄,投保更安全,支付保費更便捷。同時,方便的網(wǎng)絡互動讓了解中國人壽車險網(wǎng)上報價的車主更能根據(jù)自身的情況選擇適合自己的車險險種,讓自己的保障更全面,保費更劃算。中國人壽車險直接面向客戶的7X24小時無間斷服務,秉承了中國人壽95519客服體系一貫的以客戶為中心,形象統(tǒng)一,服務規(guī)范的傳統(tǒng),以不斷的改善服務流程,提高客戶滿意度為宗旨。在2010亞太呼叫中心產(chǎn)業(yè)峰會上,中國人壽財險電話中心在眾多參評單位中脫穎而出,榮獲由中國電子商會呼叫中心及客戶關系管理專業(yè)委員會(CNCCA)主辦,國家工業(yè)和信息化部支持,多家行業(yè)權威機構評定的“2010中國(亞太)最佳呼叫中心”稱號,此稱號代表著呼叫中心行業(yè)最高規(guī)格的評選活動與極致榮耀。中國人壽車險電話中心采用AVAYA全套(AVAYA PBX+AVAYA IC+AVAYA VP+NICE)解決方案,支持統(tǒng)一管理、集中監(jiān)控、分散服務的電銷技術平臺,是國內(nèi)首家使用AVAYA全套高端解決方案的企業(yè)。中國人壽車險將以此次獲獎為新起點,進一步增強服務競爭力,讓更多的車主享受暢快的汽車生活,讓更多的車主享受全面的保險保障。
2019-02-14 17:10:25
理賠技巧 人壽車險定損查詢方法
摘要:中國人壽是國內(nèi)最大的壽險公司,是國內(nèi)唯一一家資產(chǎn)過萬億的保險集團。當您在購買人壽車險后,一旦發(fā)生事故,如何進行人壽車險定損查詢也成為車主面臨的難題。一般說來,人壽車險定損查詢,主要是通過中國人壽的官網(wǎng)和客戶電話進行查詢。下面開心保網(wǎng)上車險具體為您介紹。人壽車險在線客戶服務系統(tǒng),為您提供保單查詢、積分查詢、收付費提醒以及人壽車險定損查詢和理賠查詢等。人壽車險查詢指南教您如何進行查詢,人壽車險在2009年就推出網(wǎng)上查詢服務,提供了保單基本信息,應交應領提醒等多種保單信息查詢服務,此外,通過人壽車險客服電話也可對保單進行查詢。人壽車險定損查詢和理賠查詢在車險行業(yè)中一直頗受消費者好評,這與人壽車險之前作出的車險理賠服務承諾書是分不開的。下面就為大家介紹一下人壽車險定損查詢和理賠承諾的具體內(nèi)容。人壽車險定損查詢和理賠查詢快捷服務電話服務:雙重客服專線保障,365天×24小時向您提供報案、咨詢、查詢、預約、投訴和保單激活等全方位服務,電話一撥就通,及時響應您的各類訴求。報案定損查勘:車險報案受理后10分鐘內(nèi),人壽車險定損查勘人員主動與車主取得聯(lián)系,除交通堵塞等人力不可抗因素外,需現(xiàn)場查勘的車險案件,市區(qū)內(nèi)30分鐘、近郊60分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場,可提供理賠一站式指導服務。支付賠款:雙方賠付意見一致的,車險簡易賠案,現(xiàn)場查勘后,20分鐘確定賠付金額;車險普通案件,索賠手續(xù)齊全,賠償金額在30000元以下,賠款一天支付。全國通賠:全國一套標準,異地出險無需支付查勘費用,提供就近網(wǎng)點理賠服務,賠款異地便捷支付。事故救援:事故車輛可享受全天候?qū)I(yè)道路救援服務。投訴處理:投訴一站解決,普通投訴3個工作日、重大疑難投訴5個工作日內(nèi)給予答復。人壽車險定損查詢和理賠透明的流程程序公開:流程一路透明,在營業(yè)網(wǎng)點公示承保、理賠、投訴處理流程和案件賠付時效、服務監(jiān)督電話,一次性清楚提示需要客戶提供的所有索賠資料。自主查詢:客戶可通過服務專線電話及公司互聯(lián)網(wǎng)站自主查詢承保信息和理賠進度,主動接受社會監(jiān)督。人壽車險理賠服務一直秉承“專業(yè)、快捷、便利、貼心”的服務理念,厚德善行,從而獲得消費者肯定在行業(yè)內(nèi)站穩(wěn)腳跟。
2019-02-14 17:10:25
投保案例 人壽車險定損電話
摘要:人壽車險定損電話95519和4008695519雙線提供24小時不間斷專線電話服務,其專業(yè)的理賠服務隊伍,將為投保人提供優(yōu)質(zhì)高效的事故現(xiàn)場察看、定損、救援等服務。查勘定損人員一次性發(fā)放和收集索賠資料,簡化賠款手續(xù)?,F(xiàn)在,人壽車險主要險種有:交強險、基本險、車輛損失險、第三者責任險、玻璃單獨破碎險、自燃損失險以及不計免賠特約險。從開心保網(wǎng)上車險了解到,人壽車險率先在業(yè)內(nèi)啟動“客服先行”戰(zhàn)略、除了推出人壽車險定損電話等服務外還承諾“電話一撥即通、賠款一天支付、全國一套標準、投訴一站解決、理賠一路透明”的“五個一”服務承諾到遠程查勘定損,人壽車險作為財險陣營的后來者,6年來相繼在承保、理賠、電話中心等環(huán)節(jié)推出一系列差異化的服務細節(jié),以后起之秀的“高起點、高標準”態(tài)勢積極參與“服務競爭”時代的大角逐。在業(yè)務快速發(fā)展的背后,是基于客戶關系管理理念明確的客戶服務適度先行戰(zhàn)略。“只有把客戶服務的管理做細、品質(zhì)做精,進而將客戶服務的能力做強,才能為企業(yè)發(fā)展贏得無形的競爭力。在人壽車險定損電話服務之外,人壽車險在客戶發(fā)生交通事故后“首先通過短信告訴客戶如何自助查勘,再憑借照片或影像資料向公司報案,對屬于保險責任的涉震賠案務必做到"應賠快賠"實現(xiàn)電話中心省級大集中的人壽車險,推出通過移動終端實現(xiàn)車險賠案全流程快速處理的“車險一路行”系統(tǒng),支持現(xiàn)場完成簡易案件的所有理賠環(huán)節(jié)。據(jù)人壽車險高層管理人員介紹,財險服務尤其是車險理賠存在報案受理時效要求強、調(diào)度查勘地域差異大等特點,因此,人壽車險定損電話服務在電話中心上采用省級大集中這一對財產(chǎn)險行業(yè)實施難度較大的模式,通過GPS遠程定位查勘員所在的位置,實現(xiàn)直接調(diào)度至縣、鄉(xiāng)查勘員,方便客戶快速理賠。”據(jù)該公司車險部相關負責人介紹,目前車險的理賠系統(tǒng)平臺能夠讓客戶在任何時間、任何地點、通過多種渠道和公司取得聯(lián)系,縮短前后端距離,最終讓客戶獲得最直接的服務體驗。人壽車險進一步改造全國通賠平臺系統(tǒng),簡化通賠授權和費用結算流程,規(guī)范異地理賠實務和操作規(guī)則。”實現(xiàn)了客戶可以在全國任何一個理賠服務機構進行定損、提交單證、領取賠款,極大程度地方便了客戶異地出險的理賠處理。為了加強異常情況下人壽車險定損電話的應急處理能力,早在2007年6月正式對外服務的中國人壽財險電話中心,擔當起“客服先行”戰(zhàn)略的排頭兵,實現(xiàn)集中管理模式下的夜間接報案、全國集中調(diào)度、新小機構電話就近代理等智能管理功能。2009年,該中心實現(xiàn)95519和4008695519雙線互溢服務,并于2011年完成兩個平臺前端應用系統(tǒng)與后臺管理系統(tǒng)的整合,目前擁有南京、鄭州南北兩大電話服務區(qū)域中心,可承接任何時段的分中心對區(qū)域中心、區(qū)域中心之間的互備服務。
2019-02-14 17:10:25
理賠技巧 人壽車險定損標準是怎樣確定的?
摘要:人壽車險是國內(nèi)優(yōu)質(zhì)的品牌車輛保險。在競爭激烈的車險市場上,人壽車險提供更低的價格、更好的服務,尤其是人壽車險定損標準讓很多客戶所稱道。人壽車險產(chǎn)品包括機動車損失險、三者險、車上人員責任險、盜搶險、車損免賠額特約險、玻璃單獨破碎險、車身油漆單獨損傷險和基本險不計免賠特約險等險種。車險是財產(chǎn)保險的一種,在財產(chǎn)保險領域中,汽車保險屬于一個相對年輕的險種,這是由于汽車保險是伴隨著汽車的出現(xiàn)和普及而產(chǎn)生和發(fā)展的。而車險定損和理賠則是人壽車險工作的重點之一。人壽車險定損標準則是理賠工作的起始點。當保險公司接到客戶車險報案以后,理賠工作的第一步就是進行車險定損。隨著人壽車險定損標準和技術的提高,人壽車險定損服務也獲得了快速發(fā)展。在人壽車險定損標準中,車輛某些部位損壞后,到底應該更換還是應該維修后繼續(xù)使用,投保人和定損員的意見也容易存在分歧。一般來說,保險公司對車輛損失部件的處理意見以修復為主,即損失部件可以修復使用,且不影響正常使用功能的,應當進行修復處理。如果損失部件無法修復的,可以更換損失部件。故而在維修之前或者維修進行過程中,建議投保人及時與人壽車險定損員協(xié)商,確定好維修方式,以確保能夠獲得相應的賠償。除維修方式易起爭議外,人壽車險定損標準的爭議中,對維修價格的爭議占了多數(shù)。經(jīng)常出現(xiàn)的情況是:維修廠給出的維修費用金額高于保險公司定損員核定的損失金額。通常來說,人壽車險定損標準要求工作人員在定損時會參考市場維修價格,確定合理的維修金額。但維修廠因進貨渠道等原因,所進的零件價格較高,或維修廠因為其他原因,造成維修金額比較高。在這種情況下,客戶若對定損額存有異議,其實是可以與人壽車險定損員多溝通,并由人壽車險定損員與維修廠協(xié)商處理的。實際上,人壽車險并不是“一個數(shù)字定終身”,仍有協(xié)商的余地。除上述兩項提醒外,人壽車險定損標準要求如果前期已和人壽車險定損查勘員確認按照4s店的維修方式確定損失金額的,切莫再到普通修理廠進行維修。因為4S店所需要的維修金額是高于普通修理廠的維修金額的,如果客戶按照4S店的定損金額向普通修理廠支付維修費用,就相當于客戶的維修費用付多了。到時候索賠時,人壽車險是按照客戶實際選擇的修理廠標準重新確認損失金額,車主本人可能產(chǎn)生不必要的支出負擔。
2019-02-14 17:10:25
投保案例 人壽車險定損點為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務
摘要:出現(xiàn)交通事故后首先要做的就是及時報案,如果發(fā)生盜搶則應在24小時內(nèi)報案,若出現(xiàn)人員傷亡,還需立刻撥打120,畢竟生命比什么都重要。人壽車險24小時接受車險報案受理,車主撥打全國統(tǒng)一報案熱線,人壽車險定損點的查勘員就會立即到現(xiàn)場查勘定損。交通事故發(fā)生后,人壽車險的客戶應將保險事故發(fā)生的時間、地點、原因及造成的損失情況及保險單證號碼、機動車輛型號、保險險種險別,保險期限等事項,以最快的方式通知保險公司。如果機動車輛在異地出險受損,被保險人應向原保險公司及其在出險當?shù)氐姆种C構或代理人報案。在保險公司抵達出險現(xiàn)場之前,被保險人應采取必要的搶救措施,并對受損的機動車輛進行必要的整理。根據(jù)保障范圍,投保金額,實際損失擬定損失賠付金額。檢驗人員在接保險公司內(nèi)勤通知后1個工作日內(nèi)完成現(xiàn)場查勘和檢驗工作(受損標的在外地的檢驗,可委托當?shù)乇kU公司在3個工作日內(nèi)完成);要求客戶提供有關單證;指導客戶填列有關索賠單證。人壽車險定損點較多,給車主提供的保障也更全面。當意外發(fā)生后,車主只需聯(lián)系當?shù)厝藟圮囯U點即可獲得相應的賠償。人壽車險定損點也在不斷完善自己的職能,服務質(zhì)量明顯提升。根據(jù)開心保網(wǎng)上車險調(diào)查發(fā)現(xiàn),人壽車險定損點已經(jīng)遍布全國各大城市,出險后,車主無需大費周章的尋找人壽車險總部,只需聯(lián)系當?shù)厝藟圮囯U定損點即可獲得相應的賠償。人壽車險定損點告訴車主人壽車險定損流程近年來,人壽車險定損點給車主帶來了極大的便利,并給車主送去了貼心的服務,以下是人壽車險定損點向車主介紹的定損流程:一:報案如果您的車輛發(fā)生事故,請及時撥打人壽車險全國統(tǒng)一客戶服務熱線95519報案,并根據(jù)接報案人的提示進行后續(xù)定損處理。二:現(xiàn)場處理接到報案后人壽車險會及時安排查勘人員協(xié)助您進行現(xiàn)場處理。三:確定損失您的車輛發(fā)生事故后,在修理前請及時通知人壽車險定損點檢驗,確定修理項目、方式和費用。四:賠償調(diào)解提交索賠資料進行事故處理時,請您根據(jù)人壽車險定損點的提示,收集齊全相應的索賠資料。在事故處理過程中若有疑問,您可撥打人壽車險全國統(tǒng)一客戶服務熱線咨詢。五:索取定損款特別提醒:車主在車輛出險后一定要及時報安,以免對以后的定損造成不必要的麻煩。人壽車險定損點在不斷為車主送去高質(zhì)量服務,下面是人壽車險介紹的定損注意事項:一、報案要及時。二、索賠材料要齊全,提供要及時。三、定損后再修車,送修要及時。四、慎重選擇修理廠。五、謹慎委托代理人代辦索賠事宜。六、向第三者支付賠償前應提前與保險公司溝通。
2019-02-14 17:10:25
理賠技巧 人壽車險定損流程解讀
摘要:很多車險的客戶車主發(fā)生交通事故后進行定損和理賠往往會遇到一些困難,從而導致對人壽車險感到投保容易理賠難印象。造成這樣的局面,客觀上來說是不同保險公司軟硬件上的差異,主觀上來說是投保人不熟悉車險理賠流程。如果您購買的是人壽車險,您就不得不了解一些人壽車險定損流程和理賠的知識。如果車發(fā)生事故,請及時撥打人壽車險全國統(tǒng)一客戶服務熱線,以便于人壽車險定損流程盡快啟動,為理賠順利進行打好基礎。人壽車險屬于中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司是經(jīng)國務院同意,中國保監(jiān)會批準,由中國人壽保險(集團)公司和中國人壽保險股份有限公司共同發(fā)起設立的全國性財產(chǎn)保險公司。公司中文簡稱為“中國人壽財險”,公司注冊地北京。人壽車險理賠流程簡單快捷,一直深受車主們的喜愛。人壽車險定損流程和理賠流程要求發(fā)生交通事故后馬上報案。如果您的車輛發(fā)生事故,請及時撥打人壽車險全國統(tǒng)一客戶服務熱線95519報案,并根據(jù)接報案人的提示進行后續(xù)理賠處理。現(xiàn)場處理,接到報案后,根據(jù)人壽車險定損流程,人壽車險會及時安排查勘人員協(xié)助您進行現(xiàn)場處理。確定損失。您的車輛發(fā)生事故后,在修理前請及時通知我們檢驗,確定修理項目、方式和費用。賠償調(diào)解提交索賠資料。進行事故處理時,請您根據(jù)我們的提示,收集齊全相應的索賠資料。索取理賠款特別提醒國主在車輛出險后一定要及時報安,以免對以后的理賠造成不必要的麻煩。人壽車險定損流程要求在出險后48小時內(nèi)報案,報案后保險公司會有定損人員到現(xiàn)場進行定損,判斷你的出險情況是否與你說的相符,如果真實,就會認可你所說的。車出險后不推薦移動車輛位置,有時候可能影響定損。保險公司的理賠流程一般是:出險-報案-查勘-定損-核價-核損-核賠-支付。出險:發(fā)生事故;報案:一般保險公司要求在事發(fā)48小時內(nèi)報案;查勘:報案后,保險公司派查勘員到現(xiàn)場初步查勘,判定是否屬于保險責任,痕跡是否相符,是否是真實;定損:根據(jù)損失部位痕跡及程度,查勘會初步現(xiàn)場定損或直接到修理廠、4s店、定損中心去定損;核價:有些保險公司會在后期核定損失,看實際修理或更換配件的價格是否合理;核損:根據(jù)查勘、核價給出損失綜合定論;核賠:通過以上環(huán)節(jié)后,提供相關單證(行駛證、駕駛證、索賠申請書、交警證明等)拿到保險公司柜面。核賠再會對整個案件進行審核,如果證件有效,事故真實,屬于保險責任的話,到核賠環(huán)節(jié)就可以結案了;支付:結案后,就可以到保險公司領取賠款了。
2019-02-14 17:10:25
車險知識 人壽車險費率表簡單介紹
摘要:人壽車險提供24小時不間斷專線電話服務,其專業(yè)的理賠服務隊伍,將為投保人提供優(yōu)質(zhì)高效的事故現(xiàn)場察看、定損、救援等服務。查勘定損人員一次性發(fā)放和收集索賠資料,簡化賠款手續(xù)。人壽車險主要險種有:交強險、基本險、車輛損失險、第三者責任險、玻璃單獨破碎險、自燃損失險以及不計免賠特約險。以下提供人壽車險費率表,包括各個險種的具體費率供人壽車險保費計算。附件1:中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司機動車商業(yè)保險基本費率表費率使用說明一、各險別保費計算方法(一)第三者責任保險1.按照被保險人類別、車輛用途、座位數(shù)/噸位數(shù)/排量/功率、責任限額直接查找保費。2.掛車根據(jù)實際的使用性質(zhì)并按照對應噸位貨車的30%計算。3.特種車分類:特種車一:油罐車、汽罐車、液罐車;特種車二:專用凈水車、特種車一以外的罐式貨車,以及用于清障、清掃、清潔、起重、裝卸、升降、攪拌、挖掘、推土、冷藏、保溫等的各種專用機動車;特種車三:裝有固定專用儀器設備從事專業(yè)工作的監(jiān)測、消防、運鈔、醫(yī)療、電視轉(zhuǎn)播等的各種專用機動車;特種車四:集裝箱拖頭。4.聯(lián)合收割機保險費按兼用型拖拉機14.7KW以上計收。(二)機動車損失保險1.按照被保險人類別、車輛用途、座位數(shù)/噸位數(shù)/排量/功率、車輛使用年限所屬檔次查找基礎保費和費率;保費=基礎保費+保險金額×費率。以下表為例說明保費的計算方法。 

人壽車險費率

人壽車險費率例1:假定某5座家庭自用汽車投保車損險,車齡為1年以下,保險金額為10萬元。在費率表上查得對應的基礎保費為539元,費率為1.28%,則該車輛的保費=539+10萬×1.28%=1819元。如果保險金額變?yōu)?5萬元,則該車輛的保費=539+15萬×1.28%=2459元。例2:假定某7座企業(yè)非營業(yè)客車投保車損險,車齡為1年,保險金額為18萬元。在費率表上查得對應的基礎保費為348元,費率為0.91%,則該車輛的保費=348+18萬×0.91%=1986元。如果保險金額變?yōu)?5萬元,則該車輛的保費=348+25萬×0.91%=2623元。2.掛車根據(jù)實際的使用性質(zhì)并按照對應噸位貨車的50%計算。3.特種車分類:特種車一:油罐車、汽罐車、液罐車;特種車二:專用凈水車、特種車一以外的罐式貨車,以及用于清障、清掃、清潔、起重、裝卸、升降、攪拌、挖掘、推土、冷藏、保溫等的各種專用機動車;特種車三:裝有固定專用儀器設備從事專業(yè)工作的監(jiān)測、消防、運鈔、醫(yī)療、電視轉(zhuǎn)播等的各種專用機動車;特種車四:集裝箱拖頭。4.聯(lián)合收割機保險費按兼用型拖拉機14.7KW以上計收。(三)車上人員責任險按照被保險人類別、車輛用途、座位數(shù)查找費率;費率使用說明駕駛人保費=每次事故責任限額×費率乘客保費=每次事故每人責任限額×費率×投保乘客座位數(shù)(四)盜搶險按照被保險人類別、車輛用途、座位數(shù)查找基礎保費和費率;保費=基礎保費+保險金額×費率掛車保險費按同噸位貨車對應檔次保險費的50%計收。(五)不計免賠率特約條款按照適用的險種查找費率;保費=適用本條款的險種標準保費×費率(六)玻璃單獨破碎險按照被保險人類別、座位數(shù)、投保國產(chǎn)/進口玻璃查找費率;保費=新車購置價×費率注:對于特種車,防彈玻璃等特殊材質(zhì)玻璃標準保費上浮10%。(七)可選免賠額特約條款按照選擇的免賠額、新車購置價查找費率折扣系數(shù);約定免賠額之后的機動車損失保險保費=機動車損失保險保費×費率折扣系數(shù)(八)車身劃痕損失險按車齡、新車購置價、保額所屬檔次直接查找保費。(九)附加油污污染責任保險按照責任限額直接查找保費;注:只有同時投保了機動車損失保險和第三者責任保險,方可投保本附加險。(十)新車特約條款A按照車齡、協(xié)定比例查找費率;保費=車損險標準保費×費率。(十一)新車特約條款B按照車齡、協(xié)定比例查找費率;保費=車損險標準保費×費率。(十二)附加機動車出境保險按照擴展的區(qū)域半徑查找費率;保費=(車損險標準保費+三者險標準保費)×費率;注:只有同時投保了機動車損失保險和第三者責任保險,方可投保本附加險。(十三)車上貨物責任險按照營業(yè)用、非營業(yè)用查找費率;保費=責任限額×費率;注:最低責任限額為人民幣20000元。(十四)自燃損失險按照車齡查找費率;保費=保險金額×費率。(十五)火災、爆炸、自燃損失險固定費率;廣大車主不僅可以通過人壽車險費率表計算車險保費,還以可以借助人壽車險計算器進行車險保費計算,省時省力更便捷。

2019-02-14 17:10:25
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