約有42項(xiàng)符合搜索保險(xiǎn)業(yè)的查詢結(jié)果,以下是第41-50項(xiàng)。
認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 對(duì)人身意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)的看法
摘要:中國(guó)保監(jiān)會(huì)發(fā)布了《人身意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)》(以下簡(jiǎn)稱《標(biāo)準(zhǔn)》),于2010年1月1日起執(zhí)行。《標(biāo)準(zhǔn)》是保監(jiān)會(huì)針對(duì)單一業(yè)務(wù)領(lǐng)域首次以標(biāo)準(zhǔn)的形式發(fā)布的規(guī)范性文件?!稑?biāo)準(zhǔn)》的核心內(nèi)容是通過(guò)強(qiáng)化IT技術(shù)在意外險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)管理中的運(yùn)用,要求保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)意外險(xiǎn)必須實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)出單,保單信息實(shí)時(shí)進(jìn)入保險(xiǎn)公司核心業(yè)務(wù)系統(tǒng),并向被保險(xiǎn)人提供實(shí)時(shí)保單信息查詢。近來(lái),一些保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)如航空售票點(diǎn)向旅客兜售假航空意外險(xiǎn)保單的事件引起了社會(huì)廣泛關(guān)注。為此,加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)公司中介業(yè)務(wù)的監(jiān)管,改變目前落后的管理方式,讓“假保單”沒(méi)有空隙可鉆,正是保監(jiān)會(huì)此次出臺(tái)《標(biāo)準(zhǔn)》的初衷。據(jù)保監(jiān)會(huì)28日通告,從2010年1月1日起,保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)必須實(shí)現(xiàn)電腦出單、電腦聯(lián)網(wǎng)、實(shí)時(shí)管理,保單原始信息實(shí)時(shí)進(jìn)入公司核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)。對(duì)不能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)意外險(xiǎn)全面信息化管理的保險(xiǎn)公司,將限制直至禁止其經(jīng)營(yíng)意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)。按照此次出臺(tái)的《標(biāo)準(zhǔn)》,消費(fèi)者購(gòu)買意外險(xiǎn)后,可通過(guò)保單上標(biāo)明的保險(xiǎn)公司客服電話即時(shí)查詢保單信息,也可以在2天后通過(guò)保險(xiǎn)公司網(wǎng)站自助查詢保單信息,查詢服務(wù)至少保留至保險(xiǎn)責(zé)任結(jié)束后一個(gè)月內(nèi)。保險(xiǎn)公司提供的信息應(yīng)至少包括產(chǎn)品名稱、保單號(hào)、保費(fèi)、保額、保險(xiǎn)期間、銷售單位等信息。保監(jiān)會(huì)表示,《標(biāo)準(zhǔn)》的執(zhí)行能較為有效地解決意外險(xiǎn)“假保單”問(wèn)題。消費(fèi)者可以通過(guò)保監(jiān)會(huì)網(wǎng)站查詢保險(xiǎn)公司是否合法,進(jìn)而通過(guò)登錄公司網(wǎng)站查詢保單是否真實(shí)有效,以保護(hù)自身合法權(quán)益。此外,查詢功能的推出,也可以通過(guò)引入社會(huì)公眾監(jiān)督,促使保險(xiǎn)公司加強(qiáng)對(duì)意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)和中介機(jī)構(gòu)的規(guī)范管理。隨后一段時(shí)間,保監(jiān)會(huì)還將出臺(tái)多項(xiàng)舉措,加大對(duì)意外險(xiǎn)領(lǐng)域的整頓規(guī)范力度。保監(jiān)會(huì)指出,由于《標(biāo)準(zhǔn)》提高了意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)“門檻”,短期內(nèi)意外險(xiǎn)市場(chǎng)可能面臨重新洗牌整合。特別是對(duì)于主要通過(guò)保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)銷售的極短期意外險(xiǎn),保險(xiǎn)公司需要投入大量人力財(cái)力對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行改造升級(jí),因此從成本和產(chǎn)出的角度考慮,一批銷售量不大的兼業(yè)代理網(wǎng)點(diǎn)將被淘汰出局,一些規(guī)模不大的保險(xiǎn)公司也可能放棄這一領(lǐng)域的業(yè)務(wù)。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,規(guī)范的過(guò)程也是市場(chǎng)培育的過(guò)程,有利于行業(yè)的長(zhǎng)期持續(xù)健康發(fā)展。《人身意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)》選摘一、單證管理(一)人身意外傷害保險(xiǎn)(以下簡(jiǎn)稱“意外險(xiǎn)”)保單(包括保險(xiǎn)憑證,下同)應(yīng)由保險(xiǎn)公司總公司統(tǒng)一設(shè)計(jì)、統(tǒng)一編碼管理。意外險(xiǎn)紙質(zhì)保單應(yīng)由保險(xiǎn)公司總公司或經(jīng)授權(quán)的省級(jí)分公司印制。保險(xiǎn)公司不得授權(quán)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)或個(gè)人印制具有保單性質(zhì)的保險(xiǎn)信息單、保障告知卡等單證。(二)保險(xiǎn)公司應(yīng)建立單證管理系統(tǒng),及時(shí)準(zhǔn)確記錄意外險(xiǎn)紙質(zhì)保單印制、發(fā)放、領(lǐng)取、使用、核銷、留存等環(huán)節(jié)的詳細(xì)信息。(三)保險(xiǎn)公司應(yīng)要求保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)建立單證管理系統(tǒng)或臺(tái)賬,及時(shí)完整記錄意外險(xiǎn)保單領(lǐng)取、使用、作廢、回銷的詳細(xì)情況。保險(xiǎn)公司應(yīng)對(duì)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)單證管理情況進(jìn)行定期檢查。二、出單管理(一)保險(xiǎn)公司及保險(xiǎn)代理人(經(jīng)紀(jì)人)銷售意外險(xiǎn),應(yīng)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)電腦出單,禁止手工出單或脫機(jī)打印。保單應(yīng)當(dāng)載明下列信息:保險(xiǎn)公司名稱、保險(xiǎn)產(chǎn)品名稱、投保人姓名或名稱、被保險(xiǎn)人姓名、保險(xiǎn)費(fèi)、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期間、免責(zé)條款提示、銷售機(jī)構(gòu)、客戶服務(wù)電話和保單查詢方式。(二)意外險(xiǎn)出單系統(tǒng)應(yīng)與核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)時(shí)對(duì)接,保單信息內(nèi)容應(yīng)當(dāng)實(shí)時(shí)完整記錄在保險(xiǎn)公司核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)。激活注冊(cè)式保單在激活注冊(cè)時(shí)應(yīng)要求輸入投保人及被保險(xiǎn)人身份信息,激活注冊(cè)時(shí)保單信息應(yīng)當(dāng)進(jìn)入公司核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)。(三)意外險(xiǎn)出單系統(tǒng)應(yīng)與單證管理系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接,相互勾稽校驗(yàn)意外險(xiǎn)保單類型、編碼和狀態(tài)。(四)保險(xiǎn)公司應(yīng)加強(qiáng)運(yùn)用信息技術(shù)對(duì)意外險(xiǎn)出單系統(tǒng)進(jìn)行管理,防止未授權(quán)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)使用出單端口出單。
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是否存在風(fēng)險(xiǎn)
摘要:銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單的講就是通過(guò)銀行出售部分保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。銀行可獲得一定的手續(xù)費(fèi),增加收入,成為中間業(yè)務(wù),豐富產(chǎn)品體系。自銀行業(yè)涉足保險(xiǎn)業(yè)務(wù)以來(lái),出現(xiàn)了諸如問(wèn)題,銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)受到了人們的廣泛關(guān)注。為進(jìn)一步整治這一現(xiàn)象,重慶銀監(jiān)局發(fā)布消息稱,將在銀行窗口禁止保險(xiǎn)公司人員駐點(diǎn)銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品;嚴(yán)禁任何形式的私下銷售行為,嚴(yán)禁誤導(dǎo)購(gòu)買和不實(shí)宣傳等。據(jù)了解,目前在銀行誤買保險(xiǎn)產(chǎn)品的人很多,主要以中老年人為主,所購(gòu)買的保險(xiǎn)產(chǎn)品,保費(fèi)一般都在萬(wàn)元以上。針對(duì)此種情況,重慶銀監(jiān)局將在銀行窗口禁止保險(xiǎn)公司人員駐點(diǎn)銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品;如果銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù),銀行網(wǎng)點(diǎn)必須取得《保險(xiǎn)兼業(yè)代理業(yè)務(wù)許可證》;銷售人員必須具有保險(xiǎn)銷售資格,嚴(yán)禁任何形式的私下銷售行為,嚴(yán)禁誤導(dǎo)購(gòu)買和不實(shí)宣傳等。同時(shí),開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)檢查,不定期暗訪銀行基層網(wǎng)點(diǎn),對(duì)發(fā)現(xiàn)的違規(guī)營(yíng)銷宣傳行為,約見(jiàn)違規(guī)銀行機(jī)構(gòu)高管人員,責(zé)成進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰或行政問(wèn)責(zé)。

加強(qiáng)銀行代理保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)資格管理

(一)商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù),其一級(jí)分行應(yīng)當(dāng)取得保險(xiǎn)兼業(yè)代理資格。(二)保險(xiǎn)公司不得委托沒(méi)有取得兼業(yè)代理資格的商業(yè)銀行開(kāi)展代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。(三)每個(gè)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)可以與多家保險(xiǎn)公司建立代理關(guān)系。兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身業(yè)務(wù)發(fā)展情況和風(fēng)險(xiǎn)管控能力確定合作的保險(xiǎn)公司數(shù)量。銀行從事保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)所帶來(lái)的收益自不待言,然而與高收益對(duì)應(yīng)的是高風(fēng)險(xiǎn),他們是一個(gè)硬幣的兩面。

開(kāi)展此項(xiàng)業(yè)務(wù)主要可能包括的風(fēng)險(xiǎn)

第一,宣傳廣告的風(fēng)險(xiǎn)。在具體實(shí)踐中,縣級(jí)部分金融機(jī)構(gòu)的代理保險(xiǎn)產(chǎn)品的宣傳、廣告詞往往存在被扭曲、被夸大的風(fēng)險(xiǎn)。尤其是所謂的“聯(lián)合推出”、“銀保理財(cái)業(yè)務(wù)”等,引發(fā)了購(gòu)買人對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的誤解,也使金融機(jī)構(gòu)陷入購(gòu)買人與保險(xiǎn)人之間越來(lái)越多的矛盾和糾紛。第二,銀保合作的風(fēng)險(xiǎn)。銀行與保險(xiǎn)公司在合作過(guò)程中,如果相關(guān)合作協(xié)議規(guī)定得含糊不清、模棱兩可,特別是對(duì)代理人的職責(zé)、風(fēng)險(xiǎn)的承受、代理產(chǎn)品的合規(guī)合法等問(wèn)題把握不準(zhǔn),銀行就容易陷入與保險(xiǎn)公司、投保人間的糾紛。第三,市場(chǎng)準(zhǔn)入的風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)人民銀行《商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)暫行規(guī)定》第7條規(guī)定,代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)屬于審批制的中間業(yè)務(wù)品種,金融機(jī)構(gòu)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)須要經(jīng)過(guò)銀行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的批準(zhǔn)。同時(shí),保監(jiān)會(huì)頒布的《保險(xiǎn)兼業(yè)代理管理暫行辦法》也對(duì)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)提出了一些具體條件。但筆者發(fā)現(xiàn),縣域金融機(jī)構(gòu)在代理保險(xiǎn)的實(shí)踐過(guò)程中,尚存在一些保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)沒(méi)有獲得有關(guān)監(jiān)管部門審批同意的情況,這也使金融機(jī)構(gòu)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)面臨風(fēng)險(xiǎn)。第四,角色混同的風(fēng)險(xiǎn)。“銀保”角色混同主要是基于“銀保”產(chǎn)品的雷同。大部分壽險(xiǎn)產(chǎn)品套用銀行存款本金、存期、利息等概念。這種套用使壽險(xiǎn)產(chǎn)品與金融機(jī)構(gòu)存款產(chǎn)品極其雷同,容易使客戶混淆保險(xiǎn)產(chǎn)品與金融產(chǎn)品的區(qū)別。由于產(chǎn)品雷同、客戶認(rèn)知不高及銀行人員宣傳模糊,客戶購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品后,并不明白自己就變成了保險(xiǎn)公司客戶,而認(rèn)為自己還是金融機(jī)構(gòu)的客戶。第五,不當(dāng)承諾的風(fēng)險(xiǎn)。一些銀行工作人員在向客戶介紹和宣傳保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),過(guò)于強(qiáng)調(diào)保險(xiǎn)的分紅增值功能,疏忽對(duì)保單條款的介紹,甚至可能出現(xiàn)不實(shí)的口頭承諾,這使得一些客戶誤認(rèn)為買的是銀行的保險(xiǎn)產(chǎn)品,出現(xiàn)問(wèn)題可以找銀行,這些都為銀行發(fā)生保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)糾紛埋下了隱患。當(dāng)前銀行在代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中確實(shí)存在不少的風(fēng)險(xiǎn),而存在這些風(fēng)險(xiǎn)的原因是多方面的,這其中既有內(nèi)部管理失范,也有外部監(jiān)管不力,當(dāng)然還包括制度層面的問(wèn)題,以上幾位專家也提出了很有建設(shè)性的防范風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策。防范各種風(fēng)險(xiǎn)的目的,就是為了促進(jìn)這項(xiàng)業(yè)務(wù)更好更快的發(fā)展,如何更好地達(dá)到以上目的,還需要業(yè)內(nèi)人士在實(shí)踐中不斷探索。
2024-09-03 16:23:22
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