約有2741項符合搜索社保的查詢結果,以下是第491-500項。
行業(yè)資訊 蘇州園區(qū)社保網推電子服務新模式
摘要:2012年是蘇州工業(yè)園區(qū)公積金中心創(chuàng)優(yōu)服務年,園區(qū)社保網中心不斷提升服務理念,倡導綠色辦公,推陳出新,為廣大參保人員提供快捷、方便、高效的服務。近期,公積金中心在社保關系轉移方面推出了參保繳費憑證自助打印和網站查詢轉移進度兩項便民服務措施,讓參保人員得享指尖上的便利服務。

綠色辦公提升服務效能

園區(qū)社保網社保關系轉移此次推出的兩項便民服務措施大大提升了中心的服務經辦效能,方便了參保人員。參保繳費憑證自助打印讓參保人員只需在中心服務大廳的觸摸屏上,插入公積金會員卡,輸入自己的公積金密碼,指尖輕點,輕輕松松即可自助完成參保繳費憑證的開具,改變了原來排隊等候,填寫表格,柜臺辦理的傳統(tǒng)模式。參保人員將參保繳費憑證交給新就業(yè)地社保機構后,怎樣及時方便了解到個人社保關系轉移的進展情況呢?現(xiàn)在參保人員只要輕點鼠標,通過中心網站上的“轉出狀態(tài)查詢”功能,就可以隨時隨地查詢到個人社保關系轉移的進展情況,使參保人員足不出戶,即可對個人的社保關系轉移情況了如指掌。今后,園區(qū)社保網中心將繼續(xù)通過優(yōu)化業(yè)務流程,提升技術手段,逐步在園區(qū)社保網站上開通參保繳費憑證自助打印的功能,充分利用網絡化的優(yōu)勢,給參保人員帶來實實在在的便利。

不斷探索新型服務

近年來,蘇州積極克服經辦力量不足、場地限制等困難,充分借助現(xiàn)代化電子手段,努力打造全方位、立體式、多樣化公共服務平臺,形成了獨具蘇州特色的“電子社保”模式,為全省乃至全國提供了示范。日前,國家人社部副部長胡曉義專門批示,要求在全國推廣蘇州“電子社保”經驗,并將其作為下一步在全國范圍評比“電子社保”示范城市的重要標準。數(shù)據(jù)顯示,2012年末蘇州市參加和享受城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險達754.23萬人,參加城鄉(xiāng)社會醫(yī)療保險824.67萬人,各類退休人員按月享受養(yǎng)老待遇覆蓋率達100%。與之相對應的是,蘇州市社保經辦人員力量不足,2012年底我市社保經辦機構人均服務比次為1:24029,遠高于同期全國水平。服務對象和業(yè)務量幾何級數(shù)擴大,不斷倒逼蘇州社保經辦加速轉型升級。經過多年探索實踐,蘇州突破了傳統(tǒng)柜面經辦限制,現(xiàn)已建成集網上申報、網上異地轉移、網上異地就醫(yī)等“八網”功能于一體的新型“電子社保”經辦模式,社保經辦能力得到顯著提升。與此同時,我市還不斷擴充“電子社保”外延,實現(xiàn)了“同人同城同卡同號”,城鄉(xiāng)各類參保人員全部納入電子信息網絡之中,通過建立與稅務、工商、審計等部門的人社信息網絡共享平臺,有效實現(xiàn)了多項業(yè)務“一窗式”辦結。

電子服務模式充分體現(xiàn)人性關愛

園區(qū)社保網方便快捷。在全省率先完成醫(yī)療費用聯(lián)網結算,通過異地就醫(yī)結算平臺實現(xiàn)數(shù)據(jù)交互和審核,使大市范圍內異地就醫(yī)的參保人員在就醫(yī)地按照“參保地政策”、“就醫(yī)地目錄”審核和報銷就醫(yī)費用,避免往返奔波。目前,蘇州大市范圍內已有7642人辦理了異地就醫(yī)登記手續(xù),發(fā)生異地就醫(yī)結算費用 19809人次,共計金額3638萬元。園區(qū)社保網人性關愛。全省首創(chuàng)信息系統(tǒng)、管理服務同時到位的網上屬地化管理模式,徹底打破了社會化管理服務中地區(qū)和條塊管理限制,讓異地居住的企業(yè)退休職工享受到居住地同等的社會化管理服務。截至目前,全市已有2.2萬人辦理相關手續(xù),其中蘇州市區(qū)退休在縣市居住辦理手續(xù)的有2萬人,社區(qū)走訪慰問和發(fā)放聯(lián)系卡均達到100%,并全部實行網上異地資格認證。園區(qū)社保網優(yōu)質高效。社保經辦機構搭建社銀平臺,與金融機構通過網絡進行安全信息交換,涵蓋了社保所有業(yè)務環(huán)節(jié)的費用征收、待遇支付、基金下?lián)艿仁罩I(yè)務。截至2013年7月份,社銀平臺實現(xiàn)征繳1969974筆,涉及金額121523萬元;實現(xiàn)支付3616192筆,涉及金額853979萬元。園區(qū)社保網安全提速。與銀行合作積極借助科技手段,通過網絡渠道支付生育津補貼、亡故待遇等社保待遇。此舉不僅提升了社保經辦效能,縮短了社保待遇發(fā)放周期,而且也為社?;鹑虒崟r監(jiān)控檢索了一條新路。2013年截止到7月底,“網上支付”已實現(xiàn)累計成功支付8702人次,累計支付金額達9484萬元。
2024-12-02 17:53:05
實事資訊 珠海社??⊕焓С绦蛑嗌?/a>
摘要:

俗話說的好有啥也別有病,但是說不定有個頭疼腦熱或者意外事故,這時候醫(yī)??ň惋@現(xiàn)出他的用途了。問題來了,這么重要的東西,要是丟了怎么辦呢?珠海社??⊕焓С绦蚰阒绬??具體掛失后怎么補辦?下面跟大家分享下該如何掛失補辦。珠海的社??芍^神通廣大,集合了診療一卡通,社??ㄟ€有銀行卡。據(jù)說今后還將融入公交卡,無業(yè)繳費等公共服務功能。最常用的是社??ㄖ械尼t(yī)??üδ?。比如說大家去藥房買藥,或者去醫(yī)院看病的時候,這時候可以用醫(yī)?????床濁t(yī)保,可以用醫(yī)保報銷90%,剩余的自己補齊。社會保障(市民)卡掛失:持卡人遺失卡后,應及時撥打合作銀行的服務熱線進行電話掛失,并在銀行規(guī)定的時間內到就近的銀行網點辦理書面掛失手續(xù)。書面掛失可由持卡人憑本人居民身份證或銀行指定的有效身份證件辦理,也可以委托他人辦理,代理時需向服務銀行提供代理人及被代理人的居民身份證或銀行指定的有效身份證件進行辦理。珠海社??▉G失如何補辦?社會保障(市民)卡解掛:只要掛失后還沒有補辦新的社會保障(市民)卡,找回原卡后就可以辦理解掛手續(xù)。解掛需本人辦理。具體規(guī)定可咨詢各合作銀行。珠海社??▉G失如何補辦?卡掛失后立即就可以申請補辦新的社會保障(市民)卡,持有珠海市公安局頒發(fā)的二代居民身份證的申請人直接到合作銀行屬下服務網點辦理補卡。持非珠海市公安局頒發(fā)的二代居民身份證的申請人,如果以前有提供過《珠海社會保障(市民)卡數(shù)碼相片回執(zhí)》辦卡的,就不需要再提供,只憑本人居民身份證或銀行指定的有效身份證件辦理。如果沒有提供過《珠海社會保障(市民)卡數(shù)碼相片回執(zhí)》,就需要重新提供二代身份證和具有照珠海二代身份資格的照相館出具的《珠海社會保障(市民)卡數(shù)碼相片回執(zhí)》辦理補卡。社會保障(市民)卡因損壞或變更卡面信息(身份證號或姓名變更)等須換卡的,持卡人可到原選定的合作銀行各屬下網點辦理換卡手續(xù)。珠海社??▉G失如何補辦?因居民身份證號碼或姓名變更而需換卡的,在珠海市參保的申請人應先憑公安部門出具的變更證明到社保經辦機構更改參保資料,再憑公安部門出具的變更證明和社保經辦機構的更改證明到合作銀行經辦網點申請換卡,如果是屬于身份證號從15位升位到18位的可不用辦理換卡手續(xù)。因居民身份證號碼或姓名變更而需換卡的,沒有在珠海市參保的申請人應按照銀行規(guī)定提供相關資料申請換卡。珠海社??▉G失如何補辦?如果社??ㄟz失,持卡人應及時掛失,首先是電話預掛失,社??⊕焓щ娫?551-2619582(24小時服務)。然后進行書面正式掛失。電話預掛失時只需撥打掛失電話,工作人員核對掛失人身份后掛失生效,凍結該卡賬戶(因持卡人原因未及時掛失的,掛失生效前的損失由持卡人承擔)。然后持卡人在兩個工作日內持本人身份證或戶口本等有效證件及復印件,到市人社局就業(yè)服務管理中心一樓(廬江路130號)8號窗口辦理書面掛失手續(xù)(如需代辦,代辦人同時提供有效證件及復印件)。書面正式掛失后重新制卡,原卡內信息及資金全部轉至新卡。需要強調的是,持卡人在電話預掛失后兩個工作日內未辦理書面正式掛失手續(xù)的,電話預掛失將自動失效,因此發(fā)生的損失將由本人承擔。平時不使用社??〞r,可以放在家中好好保管,這樣避免了丟失的幾率,雖然我們知道珠海社??⊕焓绾无k理,但是畢竟也要投入時間去補辦,耽誤了自己的時間。

2024-12-02 17:53:05
實事資訊 上海勞動保障網:農民工“社保新政”直接獲益
摘要:從勞動保障和社會保險的關系來看,前者以針對勞動者的弱勢地位而設立,后者針對生活風險而建立。勞動保障保護了勞動者的基本權益。上海“社保新政”的出臺,外來從業(yè)人員也可參加“城保”,外來人員成為了直接受益者。2012 71日起,外來從業(yè)人員也可參加“城保”。專家指出,這一“社保新政”的出臺是對上海戶籍新政的有效補充和銜接。 市人保局表示,凡屬于參加本市城鎮(zhèn)基本養(yǎng)老保險范圍的用人單位,包括已經按規(guī)定參加本市城鎮(zhèn)基本養(yǎng)老保險的單位、新成立的屬于參加本市城鎮(zhèn)基本養(yǎng)老保險范圍的單位,其使用的外來從業(yè)人員符合條件的,均應當繳納城保。 關于“外來從業(yè)人員原在外地參保的,其養(yǎng)老保險關系如何與本市城鎮(zhèn)基本養(yǎng)老保險銜接”的問題,市人保局解釋說:外來從業(yè)人員在本市參保后,社保經辦機構將為其建立個人賬戶,并記載其繳費情況及其繳費年限??紤]到國家正在研究養(yǎng)老保險關系跨省市轉移接續(xù)辦法,因此,待國家辦法出臺后,本市將按照國家規(guī)定為其辦理養(yǎng)老保險關系轉移接續(xù)手續(xù)。但人保局表示,按現(xiàn)行規(guī)定,本市自由職業(yè)人員參保范圍僅限于本市戶籍人員,因此,在本市從事靈活就業(yè)的外來從業(yè)人員,暫不納入本市城鎮(zhèn)基本養(yǎng)老保險的參保范圍。 參與2008年上海市委“上海人口戶籍制度改革方案”課題研究的王大犇稱,“社保新政”將促進“居轉戶”政策受益人群范圍擴大,其中,農民工等外來人員是直接獲益者。 一場關于“綜保政策調整,企業(yè)何去何從”的論壇在上海人力資源圈內開講。“怎樣把用人成本降下來”成為論壇上,各企業(yè)人力資源負責人最關心的話題。一位民企的人力資源經理在論壇上咨詢,自己能不能把企業(yè)員工的保險拿到外地去繳,然后再把員工派回上海?“確實有企業(yè)這樣想。甚至還有企業(yè)問,能不能直接用異地派遣公司等方法。”勞動人事專家方曉表示,“上海社保最終將達到全覆蓋”,綜保轉社保是“上海社保全覆蓋三步走”計劃的第一步。第二步,上海將調整“小城鎮(zhèn)保險”。“小城鎮(zhèn)保險”繳“城保”、境外人員繳“城保”等政策將相繼出臺。天冊律師事務所勞動法專家胡泉也表示,“綜保”和“小城鎮(zhèn)保險”都是過渡性政策,上海社保必然將走向全覆蓋。 上海勞動保障網解答一工傷10級員工辭職有什么待遇? :工傷人員因工致殘被鑒定為十級傷殘的,享受以下待遇: 1、 從工傷保險基金支付一次性傷殘補助金。十級傷殘:;7個月標準為:工傷人員負傷前12個月平均月繳費工資,如果低于2010年度全市職工月平均工資乘以《上海市工傷保險實施辦法》規(guī)定的相應傷殘等級的月份數(shù)之積的,差額部分由工傷保險基金予以補足。2、 勞動合同期滿終止,或者工傷人員本人提出解除勞動合同的,由工傷保險基金支付一次性工傷醫(yī)療補助金,標準為3個月;并由用人單位支付一次性傷殘就業(yè)補助金,標準為:3個月;標準均為:上年度全市職工月平均工資。因工傷人員退休或者死亡使勞動關系終止的,不享受一次性工傷醫(yī)療補助金和傷殘就業(yè)補助金。上海勞動保障網解答二單位要在多少天內申請工傷認定? 答:200411日起發(fā)生事故傷害或者被診斷、鑒定為職業(yè)病的,用人單位應當自發(fā)生事故傷害之日起30日內,向單位注冊地所在區(qū)縣的勞動保障行政部門提出工傷認定申請。 遇有特殊情況,經報區(qū)、縣勞動保障行政部門同意,申請時限可以適當延長。 用人單位未在規(guī)定的時限內提出工傷認定申請的,從業(yè)人員或者其直系親屬、工會組織在事故傷害發(fā)生之日或者被診斷、鑒定為職業(yè)病之日起1年內,可以直接向用人單位所在地的區(qū)、縣勞動保障行政部門提出工傷認定申請。
2024-12-02 17:53:05
實事資訊 濟南市社保網開通 社保查詢方式多
摘要:社保對于大家而言越來越熟悉了,每年新增的社保人群呈上升趨勢??梢娚绫V饾u被大家接受,并積極的參與中。為了更好的方便大家的社保咨詢等相關事宜,各地推出社保網站,為辦理社保的人們帶來更多的方便。記者從濟南市社保局獲悉,濟南市社會保險事業(yè)局官方網站于2012年8月1日正式開通,網站設有社保保險網上辦事大廳,為廣大市民服務,原社會保險各項網上業(yè)務將全部轉到新網站。據(jù)了解,濟南市社會保險事業(yè)局是由原濟南市社保辦、醫(yī)保辦、農保辦、機關保險辦等單位組建的新局。新網站上設置了涵蓋全部險種的通知公告和信息公示專欄;建立了社會保險網上辦事大廳;設立了局長信箱、投訴舉報等欄目;設立了政策法規(guī)、網上咨詢、常見問題答復等欄目。社保、醫(yī)保交沒交,以后看看短信就知道了。為了免除社會保險參保人無暇查詢社保信息和了解社保政策的煩惱,由濟南市社會保險事業(yè)局推出的“陽光社保”手機短信平臺開通。濟南市社保局相關人士介紹,社保政策相對復雜,很多市民不了解。大部分市民“往往遇到了事才咨詢怎么辦,這會給參保市民帶來很多不便,甚至損失。”通過該平臺,參保人可免費通過手機接收到濟南市社會保險事業(yè)局發(fā)布的政策類、咨詢類和通告信息類的短信或彩信。參保市民可通過發(fā)送短信的方式進行定制,該平臺將免費向濟南市社保參保人提供相關信息,定用者只需向通訊運營商繳納每月1元的信息費。據(jù)市社保局有關負責人介紹,社會保險關系著養(yǎng)老、醫(yī)療等涉及切身利益的問題,每年通過撥打12345熱線電話咨詢的就有8000余件。市社保局為此推出“陽光社保”手機短信平臺,凡參加濟南市城鎮(zhèn)企業(yè)社會保險的參保人定用短信服務后,均可以免費接收到市社保局官方發(fā)布的社保政策、經辦服務流程、辦事指南等公益信息及個人當月社保繳費信息。
 
2024-12-02 17:53:05
實事資訊 濟南市社保查詢系統(tǒng)及社保機構詳解
摘要:濟南社保查詢系統(tǒng)的使用方法是什么? 除了濟南社保查詢系統(tǒng)還有哪些方法可以查詢?濟南市社保機構都有哪些?

  關于濟南社保查詢的方法很多,登錄濟南社保查詢系統(tǒng)查詢是比較快捷的一種方法。首先登錄濟南社保查詢系統(tǒng),在輸入身份證號、登錄密碼、驗證碼后,來進行你選需要的操作。除了濟南社保查詢系統(tǒng)可以通過一下方法來進行查詢:
  
1.濟南市養(yǎng)老保險中心電話行查詢
  
濟南社保查詢系統(tǒng)的統(tǒng)一查詢電話是0531-12333,通過這個電話,您可以咨詢養(yǎng)老保險辦理、養(yǎng)老金補繳(補交)、退休金轉移等問題。
  
2.濟南市養(yǎng)老保險上門查詢
  
  濟南社保查詢系統(tǒng)所屬的單位是濟南市社會勞動保險事業(yè)辦公室;
  
  濟南市社會勞動保險事業(yè)辦公室主要負責全市企業(yè)、個體經濟組織和與之形成勞動關系的勞動者的各項社會保險工作及離退休人員的養(yǎng)老金發(fā)放工作。
  
  濟南市養(yǎng)老保險服務電話:0531-86046090;0531-86046090;地址:濟南市經六大緯二路82號;郵編:250001。
  
  濟南社保查詢系統(tǒng)所屬的濟南市職工醫(yī)療保險辦公室的職責主要有:1、負責全市各類職工的醫(yī)療、工傷、生育保險業(yè)務工作;2、負責基本醫(yī)療保險金的籌集、管理和支付;3、對醫(yī)療保險個人賬戶進行管理;4、對擔負醫(yī)療保險業(yè)務的定點醫(yī)院、藥店進行管理和監(jiān)督濟南市社保查詢系統(tǒng)可用手機短信查社保濟南市社保局推出“陽光社保”手機短信平臺,通過該平臺,參保人可免費通過手機接收到濟南市社會保險事業(yè)局發(fā)布的政策類、咨詢類和通告信息類的短信或彩信。“市民可以收到自己的社保信息,像養(yǎng)老、醫(yī)療等保險繳費情況和個人賬戶情況等。”一負責人表示,隨著平臺的成熟,還將有新的功能添加進去,“會增加更多的點對點式個性化服務”。參保市民可通過發(fā)送短信的方式進行定制,該平臺將免費向濟南市社保參保人提供相關信息,定用者只需向通訊運營商繳納每月1元的信息費。
  
  濟南陽光社保目前推出的是A套餐,內容包括:社保政策法規(guī)、經辦服務流程、辦事指南等公益信息;個人當月社保繳費基數(shù),養(yǎng)老、醫(yī)療保險單位和個人繳費金額,社??ㄡt(yī)保個人賬戶余額,單位欠費告知(勞資人員)、個人繳費提醒,醫(yī)??ㄏM及余額變動提醒。
  
  A套餐的定制方式:移動用戶編輯短信“BXCXA身份證號#姓名”發(fā)送至“10658666”,聯(lián)通、電信用戶編輯短信“BXCXA身份證號#姓名”發(fā)送至“10628256001”。A套餐退訂方式:移動用戶編輯短信“TDBXA”發(fā)送至“10658666”,聯(lián)通、電信用戶編輯短信“TDBXA”發(fā)送至“10628256001”。
2024-12-02 17:53:05
實事資訊 上海醫(yī)??ㄔ趺从?如何辦理
摘要:在上海目前有很多人還不了解關于醫(yī)保的一些問題,比如不知道醫(yī)保怎么查詢,怎么辦理等等一些列問題,本文向大家進行簡單介紹。上海醫(yī)??ㄔ趺崔k理醫(yī)??ㄞk理辦法如下:1、參保人攜帶本人有效證件(身份證、戶口簿等),至鄰近的區(qū)縣醫(yī)保中心申請辦理,區(qū)縣醫(yī)保中心當場予以辦結。2、參保人也可以至鄰近的街道(鎮(zhèn))醫(yī)保事務服務點(以下簡稱服務點)申請代為辦理,服務點將在3個工作日內辦結。參保人應在規(guī)定時間內至該服務點領取代為辦理的醫(yī)???。3、參保人可以委托他人代為辦理。被委托人在辦理時需攜帶本人及參保人的有效證件。4、用人單位集中辦理時,可憑單位介紹信及經辦人本人有效證件至所屬的區(qū)縣醫(yī)保中心辦理,然后由用人單位將醫(yī)??òl(fā)給參保人。醫(yī)??ㄊ褂玫南嚓P注意事項:1、醫(yī)??☉斖咨票9?,不能彎曲、折疊、刻劃,不能接觸磁性物體(如電視機、音響、磁性搭扣等)。2、醫(yī)??▋H供參保人本人使用,不得出借、冒用、涂改或偽造。3、因定點醫(yī)療機構或定點藥店設備故障,醫(yī)??ú荒苁褂脮r,醫(yī)藥費先由個人現(xiàn)金支付,待故障排除后,在原發(fā)生設備故障的醫(yī)療機構或藥店按規(guī)定重新結算。4、參保人因出國(出境)定居并注銷本市戶籍、醫(yī)保關系轉出本市、死亡等終止醫(yī)保關系的,參保人或其家屬應將醫(yī)??ń贿€市、區(qū)縣醫(yī)保中心注銷。另注:參保人在本市定點醫(yī)療機構就醫(yī)、定點藥店購藥,或者到本市醫(yī)保經辦機構辦理醫(yī)療費零星報銷等各項醫(yī)保事務時,應使用上海市社會保障卡(以下簡稱社??ǎ?。對于不屬于社??òl(fā)放范圍,或屬于發(fā)放范圍但因故暫未辦理社??ǖ娜藛T,可使用社會保障卡。上海社保醫(yī)??ㄊ褂梅秶?/strong>1.醫(yī)??梢杂糜谄綍r到定點醫(yī)藥店購藥,也可以用于門診,支付住院個人承擔的部分.參加醫(yī)療保險的職工看病,是應當?shù)疆數(shù)蒯t(yī)療保險定點醫(yī)院就診的,但不是在任何一家醫(yī)院都可以看病。2.至于如何看病的程序如下:參保人員患病時,持醫(yī)療保險手冊和IC卡,可直接到本地定點醫(yī)療機構就診。大致程序是:持醫(yī)療保險手冊和IC卡-醫(yī)院醫(yī)保辦登記-審驗證卡-交住院押金-住院-對自費項目需經患者同意并簽字-現(xiàn)金或IC卡。
2024-12-02 17:53:05
實事資訊 上海醫(yī)保中心電話開通24小時延伸服務
摘要:2009年,在經歷4個多月的緊張努力之后,上海市醫(yī)療保險咨詢服務中心成功通過了CC-CMM呼叫中心能力成熟度模型應用級(L1)認證。如今上海市醫(yī)保中心電話已經被市民所熟悉,它的主要功能是受理醫(yī)療保險卡的報失和個人醫(yī)療賬戶資金的電話查詢,實行24小時自助語言、人工咨詢以及用戶留言服務。對于無法即時給予答復、需要進一步查知的問題,在3個工作日內主動回電。醫(yī)保服務熱線功能
  • 咨詢類:參保辦法、醫(yī)保待遇、個人醫(yī)保賬戶、就醫(yī)辦法、定點醫(yī)院和定點藥店、門診大病登記、報銷范圍、醫(yī)保減負、醫(yī)保監(jiān)管、醫(yī)療幫困。
  • 操作類:醫(yī)??⊕焓?、個人醫(yī)療賬戶資金查詢。
  • 求助類:醫(yī)療費報銷。
  • 投訴類:接受投訴、舉報、意見和建議。
上海市醫(yī)保咨詢服務中心以廣大市民為服務對象,主要負責醫(yī)療保險政策及經辦業(yè)務的咨詢服務工作,包括醫(yī)保政策咨詢、醫(yī)??⊕焓?、醫(yī)保帳戶查詢、接受求決/求助、業(yè)務投訴、舉報投訴、意見建議、直接或協(xié)調處理相關醫(yī)保事宜等。目前中心已形成以電話接聽、短信服務、網上在線應答為主,傳真服務、現(xiàn)場咨詢等為輔的多元服務方式,為廣大市民提供優(yōu)質的、全方位的醫(yī)保咨詢服務。醫(yī)保中心始終以“服務市民、服務機構、服務機關”為使命,引導市民就近便利地辦理醫(yī)保事務工作,為各醫(yī)保業(yè)務經辦機構與定點機構間的信息溝通提供幫助。同時,積極做好各類來電信息的匯總、統(tǒng)計分析工作,及時向有關部門反饋,為政府部門制定和完善醫(yī)保政策提供科學依據(jù)。2007年及2009年,醫(yī)保中心獲得年度“中國最佳呼叫中心——金耳嘜大獎”。上海市醫(yī)療保險咨詢服務中心主任周驥在認證總結會上談到整個項目體會時表示:“CC-CMM呼叫中心能力成熟度模型實施和認證是一個‘痛并快樂’的歷程,是一個探索實踐的歷程,是一個培訓提升的歷程,是一個自我完善的歷程,也是一個重新起步的歷程。‘方法合規(guī),執(zhí)行到位’深刻揭示了‘贏在執(zhí)行’的管理理念。后階段我們將在“執(zhí)行到位”上下苦功,在實踐中找到更多的快樂和欣喜。”CC-CMM呼叫中心能力成熟度應用級(L1)認證的通過將成為醫(yī)保中心標準化、國際化建設的新起點,也為醫(yī)保中心向CC-CMM更高階的專業(yè)級(L2)認證奠定了堅實的基礎。上海醫(yī)保聯(lián)合投訴電話開通兩年重點解決三類市民就醫(yī)問題切實緩解參保人員看病就醫(yī)中反映的突出問題,上海市衛(wèi)生醫(yī)保聯(lián)合投訴電話33976100開通兩年來,共接聽來電5600余個,受理、解決具體投訴1100余件,投訴總體解決率在85%左右。目前,該聯(lián)合投訴電話重點受理限制門診藥費藥量、不配備病人治療必需藥品、限制病人住院時間等參保人員看病就醫(yī)中反映的突出問題。據(jù)市醫(yī)保部門介紹,限制門診藥費藥量在投訴中較為集中,以慢性病患者來電為主,占到投訴受理量的八成以上。對此市醫(yī)保部門表示,目前本市醫(yī)保、衛(wèi)生行政部門關于慢性病門診配藥的相關規(guī)定是:“對診斷明確、病情穩(wěn)定、需要長期服用治療藥品的慢性病患者,市各級各類定點醫(yī)療機構應為其開具2-4周用量”,從未對門診藥費有金額上的限定。針對限制住院天數(shù)的問題,市醫(yī)保部門表示,2011年聯(lián)合投訴電話開通之際,已聯(lián)合市衛(wèi)生行政部門下發(fā)文件規(guī)范,要求各級定點醫(yī)療機構及醫(yī)務人員“因病施治、合理醫(yī)療”,使符合住院標準的參保人員能夠得到及時、有效的住院治療,嚴禁機械地限制病人住院天數(shù),辦理“假出院”或分解住院。2012年,市醫(yī)保、衛(wèi)生部門還組織聯(lián)合執(zhí)法專項檢查,對查實的違規(guī)行為給予了相應的行政處理。事實上,病人住院的情況千變萬化,醫(yī)保部門不可能對參保人員的住院天數(shù)進行限定。至于在社區(qū)衛(wèi)生服務中心等配不到醫(yī)保藥品的情況,市醫(yī)保部門表示,一種情況是由于實行基本藥物制度,一些藥品不在基本藥物目錄之列,也就買不到了。對此,市衛(wèi)生、醫(yī)保部門已經采取措施,適度擴大了社區(qū)醫(yī)院配備藥品的范圍。還有一種情況是,醫(yī)療機構沒有配備治療必需的醫(yī)保藥品,卻讓參保人員自費購買,增加其個人經濟負擔。市醫(yī)保部門表示,這種做法是絕對不允許的。為此,2011年醫(yī)保、衛(wèi)生行政部門聯(lián)合下發(fā)《關于進一步加強本市醫(yī)保定點醫(yī)療機構參保人員自費醫(yī)療費用管理的通知》明確規(guī)定:市定點醫(yī)療機構應保證提供并優(yōu)先使用醫(yī)保范圍內的藥品;嚴禁向參保人員開具商業(yè)發(fā)票或以各種名義要求參保人員在定點醫(yī)療機構以外的其他機構購買藥品;上述規(guī)定對醫(yī)保范圍內醫(yī)療器械的使用管理同樣適用;必須使用醫(yī)保范圍外的項目或藥品時,應當預先書面告知參保人員或其家屬,經其同意并簽字確認后方能使用。針對參保人員看病就醫(yī)中反映的突出問題,市醫(yī)保部門表示,還將不斷完善相關投訴的受理和處置工作,切實保障參保人員合理的就醫(yī)需求;加大對定點醫(yī)院和執(zhí)業(yè)醫(yī)師違規(guī)行為的醫(yī)保衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力度,包括對醫(yī)療服務行為的網上監(jiān)控,開展醫(yī)保衛(wèi)生聯(lián)合專項檢查等;加強共性問題的政策調研,充分調動醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員的積極性,共同努力緩解參保人員看病就醫(yī)中的突出問題。同時,醫(yī)保部門也歡迎參保人員針對就醫(yī)中遇到的問題通過投訴電話進行舉報。
2024-12-02 17:53:05
實事資訊 醫(yī)??吭掠卸嗌馘X 從哪里來的
摘要:醫(yī)??吭掠卸嗌馘X?醫(yī)??ㄥX是從哪里來的?您有這樣的疑問嗎?網友于小姐問道,我想知道我的醫(yī)??吭露嗌馘X到賬?我交的還有公司交的那么多錢,每個月有多少錢能打入我的醫(yī)??▋饶??卡里的錢從哪里來?雖然有醫(yī)???,但很多參保職工卻搞不清,醫(yī)??ɡ锏腻X是怎么來的呢?職工醫(yī)??ɡ锏腻X一是自己繳納的全部參保費,二是用人單位繳納的一部分參保費。在南京,個人要交繳費基數(shù)的2%,單位要交8.5%。以上文的于小姐為例,她每月工資為3000元,但由于單位按照南京最低繳費基數(shù)進行申報,即1583元,那么她每月被扣除的參保費就是31.66元。而單位為她交134.56元,根據(jù)她年齡的增長,劃入醫(yī)??ǖ谋壤膊煌?,但是絕大部分都要歸入醫(yī)保統(tǒng)籌基金。醫(yī)??吭路刀嗌馘X?醫(yī)療保險個人賬戶劃入比例為:35周歲及以下,按本人繳費基數(shù)的3%劃入(含個人繳納的2%);36周歲至45周歲,按本人繳費基數(shù)的3.4%劃入(含個人繳納的2%);46周歲至退休前,按本人繳費基數(shù)的3.7%劃入(含個人繳納的2%);退休(職)人員按本人上年度月平均養(yǎng)老金的5.4%劃入。那么以一位參保人員每個月的社會保險繳費基數(shù)為2000元為例,如果年齡在35周歲以下,他每個月醫(yī)??ɡ锩鎰澣氲腻X為60元,一年就是720元;年齡在36周歲至45周歲,每個月劃入68元,一年就是816元;46周歲至退休前,每個月劃入74元,一年劃入888元;如果已經退休了,那么每個月劃賬108元,一年劃入1296元。參保人員可以按照自己的實際繳費比例、個人年齡計算,便可以得出每個月劃入的醫(yī)保費??ɡ锏腻X能用在什么地方?醫(yī)保主要照顧住院和大病,不過現(xiàn)在看門診也可以累積一定數(shù)額后報銷一部分費用了。據(jù)了解,在南京,去年這個“一定的數(shù)額”是1500元,今年則降到1200元。只要一年內在南京市各醫(yī)保定點醫(yī)院看門診的費用超過1200元,超出的部分將由醫(yī)保門診統(tǒng)籌基金報銷55%—65%。除了看病,卡里錢還能干嗎?很多年輕人從來不看病,就有人拿醫(yī)??ㄓ脕硖赚F(xiàn)或者購買電飯鍋、化妝品等生活用品,但這種做法并不可取,因為日后一旦生病,卡里沒錢了是不行的。如今,各地都在醞釀放寬醫(yī)保個人賬戶的支付范圍,即除了看門診小病、去藥店買藥外,還可用醫(yī)??ɡ锏腻X健身,買商業(yè)保險,為家人繳參保費等。
2024-12-02 17:53:05
實事資訊 天津市勞動保障網聚焦最熱話題
摘要:據(jù)報道:天津市南開區(qū)人力資源和社會保障局認真把握就業(yè)安置、社會保障、勞動維權工作重心,采取有效措施,全力推動勞動保障工作再上新水平。市民咨詢的問題也特別多。針對市民普遍關心的問題,天津市勞動保障網進行了集中解答。去年18月份,天津市各級勞動保障監(jiān)察機構查處違反勞動法律法規(guī)案件1412件,截至目前已補發(fā)拖欠勞動者工資10772.1萬元,督促用人單位繳納社會保險費261.77萬元。市勞動保障監(jiān)察機構即將啟動的用工檢查將主要鎖定在易發(fā)生的勞務派遣單位、加工制造業(yè)、招用農民工較多的機械加工、商貿餐飲以及民營企業(yè)等用人單位。檢查內容包括:簽訂勞動合同情況;支付職工工資、執(zhí)行最低工資標準及加班工資規(guī)定情況;繳納社會保險費情況;遵守禁止使用童工規(guī)定,女職工和未成年工特殊勞動保護規(guī)定等。市勞動保障監(jiān)察機構表示,對于嚴重侵害勞動者合法權益、拒絕整改的用人單位將嚴肅處理今年(2013年)以來,天津市南開區(qū)人力資源和社會保障局認真把握就業(yè)安置、社會保障、勞動維權工作重心,采取有效措施,全力推動勞動保障工作再上新水平,確保實現(xiàn)今年全年新增就業(yè)3.95萬人。區(qū)人力資源和社會保障局通過抓創(chuàng)新、抓職介、抓指標,努力實現(xiàn)更高質量的就業(yè)。依托區(qū)域大項目好項目,發(fā)揮職業(yè)介紹優(yōu)勢,搭建全方位職業(yè)介紹網絡平臺,圍繞就業(yè)需求,拓寬就業(yè)領域,擴大就業(yè)規(guī)模,增加就業(yè)穩(wěn)定性。把解決高校畢業(yè)生安置工作作為就業(yè)安置工作的重點,建立高校聯(lián)系點,開展“送崗位、送政策、送服務”進校園招聘專場活動,提供職業(yè)指導和政策咨詢服務,實現(xiàn)新生勞動力體面就業(yè)。實施“一對一”助困幫扶,積極落實就業(yè)困難群體幫扶政策,繼續(xù)保持就業(yè)困難群體托底安置。積極開展職業(yè)技能培訓、就業(yè)定向培訓和創(chuàng)業(yè)培訓,提高勞動者素質和技能,鼓勵自主創(chuàng)新,提供政策和資金支持,激發(fā)創(chuàng)業(yè)活力,實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。同時,發(fā)揮區(qū)、街道、社區(qū)就業(yè)服務平臺作用,完善考核體系,加大監(jiān)督考核力度,確保圓滿完成目標任務。天津市勞動保障網解答最“熱”三問題工作時發(fā)病天氣悶熱易突發(fā)心腦血管疾病,最近一個月有幾例職工在工作時間發(fā)生猝死的案例。對此,有市民詢問:“職工在工作單位突發(fā)心臟病,是否可以認定為工傷?”據(jù)介紹,職工在工作時間和工作崗位,只有突發(fā)疾病死亡或者在48小時之內經搶救無效死亡的,經相關部門認定后方可視同工傷。至于“48小時”的起算時間,以醫(yī)療機構的初次診斷時間作為突發(fā)疾病起算時間。如果鑒定機構對死亡時間的認定與醫(yī)療機構不一致,應以醫(yī)療機構出具的證明為準。“產假新規(guī)”國家出臺了新政策,延長了女職工享受產假的天數(shù)。由于剛好趕上生育高峰年,很多孕婦都想要具體了解女職工產假的天數(shù)及新政策的執(zhí)行日期。據(jù)介紹,新公布的 《女職工勞動保護特別規(guī)定》明確:女職工生育享受98天產假,其中產前可以休假15天;難產的,增加產假15天;生育多胞胎的,每多生育1個嬰兒,增加產假15天。同時,超過24周歲的產婦生育第一胎子女可享受增加產假30天。由此計算,大齡產婦順產生下第一胎子女,可以連休128天。“婚假工資”日前,中心接到職工吳某的投訴,稱其在天津市某私營企業(yè)工作,月薪3000元。今年3月結婚,經單位領導批準享受10天婚假,但這10天的工資單位沒有按其每月的正常工資計算,而是按照天津市最低標準1160元計算。單位的這種做法合法嗎?據(jù)介紹,根據(jù)《天津市工資支付規(guī)定》,“勞動者依法享受年休假、探親假、婚喪假以及女職工生育(產)假、計劃生育手術假等假期期間,用人單位應當按勞動合同約定的工資標準支付勞動者工資,約定不明確的,按本人休假前12個月平均實得工資支付勞動者工資。”因此,吳某可以和單位進行協(xié)商,如果發(fā)生爭議可以通過仲裁途徑解決。
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 廈門社保中心全心建設全民社保
摘要:據(jù)廈門社保中心稱,自2010年以來,我市社保已取得了進一步的發(fā)展,我市社保覆蓋率呈上升趨勢。為更多的人解決了保險的事宜。我市堅持建設社保體系,更好的服務大眾。2010年,廈門市勞動保障工作全面貫徹黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會精神,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,按照島內外一體化、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)協(xié)調發(fā)展的要求,根據(jù)市委、市政府的工作部署,緊緊圍繞建設“充分就業(yè)城市、全民社保城市、勞動關系和諧城市、技能人才強市”的目標任務,持續(xù)推進統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)工作,重點圍繞統(tǒng)籌城鄉(xiāng)社會保障體系建設,努力保持勞動關系和諧穩(wěn)定。2010年末基本養(yǎng)老、基本醫(yī)療、工傷、失業(yè)和生育保險參保人數(shù)分別達到158.61萬人、234.69萬人、121.80萬人、125.60萬人和115.40萬人,分別比2009年末增長28.88%、9.07%、17.61%、19.54%和17.76%。其中,農民工參加基本養(yǎng)老、基本醫(yī)療、工傷、失業(yè)和生育保險的人數(shù)分別達到77.19萬人、73.75萬人、81.18萬人、77.33萬人和75.29萬人,分別比2009年末增長21.71%、16.29%、28.58%、21.89%和19.32%。各類社會保險基金征收94.09億元、支出55.91億元,分別比2009年末增長23.72%、16.88%。各類社會保險基金當期結余38.18億元,歷年累計結余199.8億元。近年來,廈門大力發(fā)展社保,建立多層次醫(yī)療保障體系包括主體層次、補充層次、托底層次,覆蓋城鄉(xiāng)全體居民、實現(xiàn)全面保障。“六個一”制度我市構建了“管理部門一家、經辦機構一個、信息系統(tǒng)一套、籌資標準一樣、待遇享受一致、城鄉(xiāng)服務一體”的醫(yī)療保障制度醫(yī)療保障,關系民生。近日,人社部召開全國醫(yī)療保險工作座談會,廈門市人社局黨組書記、局長李欽輝應邀在會上發(fā)言,介紹廈門多層次醫(yī)療保障體系的經驗做法。人社部領導和與會代表對廈門醫(yī)保體系予以高度評價,一致認為,廈門構建的“以基本醫(yī)療保險為主體,大病保險為補充,自付醫(yī)療費困難補助為托底”的多層次醫(yī)療保障體系模式,思路清晰,層次分明,體現(xiàn)公平,健康可持續(xù)發(fā)展,率先在全國實現(xiàn)了人人公平享有醫(yī)療保險的夢想,令人振奮,值得學習借鑒,向全國推廣。廈門社保網站(全稱:廈門市社會保障卡信息網)官網提供最新的社保資料:2011年度社會保險費繳費標準和2011年度本市個體參保人員養(yǎng)老、醫(yī)療保險繳費及個人帳戶劃撥標準對照表等廈門社會保障卡余額等信息查詢(全稱:廈門社會保險個人賬戶查詢)輸入個人社會保障卡保險號和初始密碼:123456。密碼用戶是經過輸入社會保障卡卡號和密碼并通過驗證的用戶廈門市醫(yī)保個人賬戶余額查詢網址需要輸入個人社會保險號才能查詢廈門社保中心電話號碼和咨詢方式咨詢電話:0592-12333郵箱:12333@xm12333.com廈門社保局辦公地址長青路191號勞動力大廈3樓對外辦公時間:周一至周五
 
2024-12-02 17:53:05
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