出國旅游要買保險,已經(jīng)成為境外出游人士的共識。購買境外旅游險,除了是一些申根國家的要求外,也是游客增加自我保障的重要方式。專家提醒,出國旅游買保險,除了要關(guān)注人身意外、醫(yī)療、財物損失、航班變更等保障內(nèi)容外,緊急救援服務(wù)也是游客們需要重點關(guān)注的內(nèi)容。
境外緊急救援服務(wù)常見于境外旅游保險中,是境外旅游保險的特色服務(wù),作為承保項目之一,主要保證被保險人在緊急情況下能夠得到救援服務(wù),保險公司通過專業(yè)的緊急救援機(jī)構(gòu)向被保險人提供救援保障,避免造成更大的人身和財產(chǎn)的損失。
業(yè)內(nèi)人士指出,出境游的游客最好投保具有緊急救援服務(wù)保障內(nèi)容的境外旅游保險產(chǎn)品,這樣一旦發(fā)生意外,投保人可通過保險公司的緊急求援系統(tǒng)先行展開“自救”。
協(xié)助、安排就醫(yī)住院
被保險人在境外發(fā)生人身意外,需要住院治療時,救援服務(wù)機(jī)構(gòu)協(xié)助被保險人在當(dāng)?shù)乇M可能符合治療要求的、經(jīng)保險人審查認(rèn)證或與救援服務(wù)機(jī)構(gòu)有合作關(guān)系的醫(yī)療機(jī)構(gòu)(醫(yī)生、醫(yī)院、診所、牙醫(yī)等)就醫(yī)。如病情嚴(yán)重,救援服務(wù)機(jī)構(gòu)協(xié)助安排該被保險人住院治療。
住院期間醫(yī)療費用的擔(dān)保或墊付
當(dāng)被保險人在中國境外旅行時因遭受意外傷害事故或突發(fā)急性病需要住院治療時,救援服務(wù)機(jī)構(gòu)在接到求助和保險人授意后,將在保險金額范圍內(nèi)為被保險人住院期間的醫(yī)療費用提供擔(dān)?;驂|付。
安排并支付緊急醫(yī)療轉(zhuǎn)送
如果被保險人在中國境外旅行時發(fā)生嚴(yán)重醫(yī)療癥狀,并經(jīng)救援服務(wù)機(jī)構(gòu)判斷所在醫(yī)院無法提供適當(dāng)處理時,救援機(jī)構(gòu)將協(xié)助安排適當(dāng)?shù)木仍〗M將被保險人轉(zhuǎn)移至可提供適當(dāng)醫(yī)療保健服務(wù)的醫(yī)院(不一定在境內(nèi)),保險人負(fù)責(zé)承擔(dān)必要的與緊急醫(yī)療轉(zhuǎn)送有關(guān)的交通費用以及在安排服務(wù)過程中通常發(fā)生的附屬費用。
安排并支付親友探病及住宿
如果被保險人在中國境外單獨旅行,因連續(xù)住院五天以上而需其親友前往探視時,救援服務(wù)機(jī)構(gòu)安排該被保險人的一位親友乘坐普通航班經(jīng)濟(jì)艙從境內(nèi)前往被保險人入住的醫(yī)院探望,安排在境外當(dāng)?shù)刈∷蓿杀kU人負(fù)責(zé)承擔(dān)往返經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票的費用和住宿費用,每日最高住宿費用和每次事故最高支付金額于保險單上載明。
緊急返回居住地國家
當(dāng)被保險人境內(nèi)的直系親屬身故時,如被保險人在中國境外旅行途中(不包括移民)且需要緊急返回居住地國家時,救援服務(wù)機(jī)構(gòu)將安排其返程,保險人負(fù)責(zé)承擔(dān)因此而產(chǎn)生的一張單程經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票費用。
安排并支付遺體運送回國
如果被保險人在中國境外不幸因遭受意外傷害事故或突發(fā)急性病而致身故,救援服務(wù)機(jī)構(gòu)根據(jù)被保險人的遺愿或其直系親屬的愿望安排運送其遺體或骨灰返回境內(nèi)并承擔(dān)運送費用。如果情況允許并合法,救援服務(wù)機(jī)構(gòu)可協(xié)助安排在事發(fā)當(dāng)?shù)匕苍岵⒂杀kU人承擔(dān)安葬費用。
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