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會(huì)員服務(wù)
隨著十一黃金周的到來(lái),旅游保險(xiǎn)市場(chǎng)同旅游市場(chǎng)同樣火熱。隨著生活質(zhì)量的提高,走出國(guó)門看世界的旅游觀念已深入人心,當(dāng)然,同樣深入人心的還有境外旅游險(xiǎn)。為了更全面的滿足中國(guó)出境公民在境外的人身、醫(yī)療保障需求,中國(guó)人保推出多種境外旅游險(xiǎn)產(chǎn)品,為國(guó)人提供更完善的保險(xiǎn)服務(wù)。
2011年12月份,李開(kāi)復(fù)行走在日內(nèi)瓦的街道上,不慎被人搶走了錢包,同時(shí)在微博上求助廣大網(wǎng)友該如何是好。其中有網(wǎng)友提到,歐洲行,沒(méi)有境外旅游險(xiǎn)可不行。暫且不談李開(kāi)復(fù)是否購(gòu)買了境外旅游險(xiǎn),單看網(wǎng)友的提醒就是給廣大旅游者的最好建議。
其實(shí),無(wú)論去哪旅行游玩,旅游險(xiǎn)都是必不可少的,尤其是境外旅行,保險(xiǎn)的作用更不能小覷。
人保境外旅游險(xiǎn)的環(huán)球醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)
該醫(yī)療服務(wù)體系的服務(wù)區(qū)域覆蓋184個(gè)國(guó)家和地區(qū),在這些國(guó)家和地區(qū)中,中國(guó)游客境外遇到意外事故時(shí),只需撥打24小時(shí)客戶熱線,就會(huì)得到相應(yīng)的一系列綜合的醫(yī)療服務(wù)。其中,最貼心的是,這一系統(tǒng)的服務(wù)是在全中文的語(yǔ)境下完成的,中國(guó)出境公民完全可以忽略語(yǔ)言障礙問(wèn)題。
人保境外旅游險(xiǎn)的環(huán)球醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)專為中國(guó)出境商務(wù)、旅游、留學(xué)人士打造。在服務(wù)保障的內(nèi)容方面,境外治療和住院費(fèi)用先行支付、津貼和補(bǔ)償、緊急醫(yī)療轉(zhuǎn)運(yùn)與送返、全球中文服務(wù)、身故遺體送返、金錢物品及旅行證件遺失,連航班延誤、個(gè)人責(zé)任、親友慰問(wèn)及探訪等13項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)。
人保境外旅游險(xiǎn)的國(guó)際救援服務(wù)
境外旅游,最怕的就是遭遇特殊事件,比如證件遺失、突發(fā)疾病等,這種情況下,如果能夠在第一時(shí)間得到幫助,就能減小很多損失。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,人保境外旅游險(xiǎn)與國(guó)際救援組織SOS 合作,推出“ 24 小時(shí)緊急支援服務(wù)”讓安全常伴左右。
SOS 境外救援緊急援助是網(wǎng)上人保境外旅行險(xiǎn)的一項(xiàng)重要服務(wù),無(wú)論是游客在外遺失錢包,還是護(hù)照丟失,或者是大人出險(xiǎn)后小孩的看護(hù),都可以致電中英雙語(yǔ)提供幫助。此外緊急援助能否及時(shí),關(guān)鍵在于救援機(jī)構(gòu)的救援能力, SOS 國(guó)際救援中心具備全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、有專業(yè)的醫(yī)療救援隊(duì)伍、雄厚的醫(yī)療救援背景,以確保在當(dāng)?shù)氐玫阶罴皶r(shí)治療的救援機(jī)構(gòu)。
人保境外旅游險(xiǎn)產(chǎn)品e-四海商務(wù)行保險(xiǎn)
保障期限:1-182天
保障利益:最高保額270萬(wàn)
產(chǎn)品特點(diǎn):提供境外商務(wù)出行期間醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償、金錢損失、海外住院醫(yī)療津貼、隨身物品遺失等13項(xiàng)保障,更有境外24小時(shí)緊急支援服務(wù),保額高達(dá)270萬(wàn)元。
保障項(xiàng)目:海外醫(yī)療補(bǔ)償、海外住院醫(yī)療津貼、醫(yī)療運(yùn)送和送返、意外身故殘疾和燒傷、遺體送返、行李和隨身物品丟失、金錢損失、旅游證件遺失、旅程延誤、行李延誤、旅程取消或縮短、慰問(wèn)探訪費(fèi)用補(bǔ)償和個(gè)人責(zé)任。
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