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會(huì)員服務(wù)
最近有市民疑問(wèn),自己的社會(huì)保險(xiǎn)基金管理局已經(jīng)成功為參保人打造掌上平臺(tái),通過(guò)手機(jī)參保人可隨時(shí)隨地查詢(xún)社保信息。
記者在工作人員指引下,親自體驗(yàn)社保個(gè)人網(wǎng)頁(yè)客戶(hù)端。打開(kāi)這一手機(jī)軟件,可以查詢(xún)個(gè)人賬戶(hù)信息、個(gè)人賬戶(hù)余額、社保繳費(fèi)明細(xì)、醫(yī)保消費(fèi)明細(xì);也可以辦理社??⊕焓?、授權(quán)碼生成等業(yè)務(wù);此外,還能及時(shí)掌握社保政策和新聞,并快速定位身邊的醫(yī)院和社康中心。
值得一提的是“授權(quán)碼生成”業(yè)務(wù)。市民辦理房屋買(mǎi)賣(mài)、子女就學(xué)等業(yè)務(wù)時(shí),只須從個(gè)人網(wǎng)頁(yè)下載打印參保證明和授權(quán)碼,提供給各單位相關(guān)辦理人,驗(yàn)證身份之后,便等同于出具了社保局蓋章的繳費(fèi)清單。
此外,深圳開(kāi)通了社保信息共享平臺(tái),與相關(guān)部門(mén)聯(lián)網(wǎng)并建立對(duì)接端口,供其查驗(yàn)參保人員信息。
這些信息都能通過(guò)手機(jī)客戶(hù)端隨時(shí)隨地查閱。深圳市社會(huì)保險(xiǎn)基金管理局發(fā)布并推出“深圳社保個(gè)人網(wǎng)頁(yè)客戶(hù)端”。基于有線電視和銀行柜員機(jī)的終端平臺(tái)也將推出。
“深圳經(jīng)驗(yàn)要在全國(guó)推廣”
根據(jù)人社部社保中心初步調(diào)查顯示,目前全國(guó)省級(jí)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)網(wǎng)上服務(wù)開(kāi)通比例已達(dá)64%。
“參保人越來(lái)越多,資金量也越來(lái)越大,只有通過(guò)網(wǎng)上服務(wù),才能更好地服務(wù)群眾。”國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部社保中心主任唐霽松表示,深圳從1999年就開(kāi)展了社保網(wǎng)上經(jīng)辦業(yè)務(wù),深圳經(jīng)驗(yàn)要在全國(guó)推廣。
據(jù)了解,深圳各相關(guān)政府職能部門(mén)已經(jīng)認(rèn)可自行打印的社保參保證明。目前,可以自行打印社保參保證明的柜員機(jī)設(shè)置在各大社保機(jī)構(gòu)。
下一步,社保信息網(wǎng)絡(luò)還將與銀行柜員機(jī)等相結(jié)合,設(shè)置在地鐵車(chē)站等人流密集地帶,方便市民查詢(xún)。
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