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太平洋行銷支持系統(tǒng)是太平洋保險推出的提供其公司營銷人員進行業(yè)務查詢的在線系統(tǒng)，本公司人員只要擁有工號和對應的密碼就可以進行登錄使用。是實現專業(yè)化和電子化的重要并有效的工具，就提升客戶體驗度來說，也是一個不錯的工具。

太平洋行銷支持系統(tǒng)網址http://www.cpic.com.cn/agent-ebw/login.html，

系統(tǒng)登錄操作說明：

1.系統(tǒng)的進入：用戶通過在IE地址欄輸入http://www.cpic.com.cn/agent/。

2.登錄：出現登錄界面，用戶在登錄框內輸入用戶名、密碼及驗證碼，若輸入正確，則順利登錄系統(tǒng)。

3.登錄說明：用戶點擊登錄框下面的“登錄說明”按鈕，進入幫助頁面，用戶可根據幫助頁面的說明，完成登錄過程。

4.機構管理員：用戶點擊“登錄幫助人”，系統(tǒng)轉入登錄幫助人頁面，出現總公司和各分公司的機構管理員信息列表。

本系統(tǒng)供太平洋壽險營銷員使用。使用者必須遵守以下規(guī)則：1.登錄密碼每隔3個月將定期更新。2.避免在共享環(huán)境下或在電腦被遠程監(jiān)控的情況下使用本網站。

新聞鏈接：太平洋壽險開辟新型行銷渠道

保險行業(yè)內因業(yè)務員的流動而造成客戶服務不便的現象將得以徹底改變。日前，一種將“一對多”轉變?yōu)?ldquo;一對一”的新型客戶服務方式---區(qū)域服務拓展制，已在太平洋壽險重慶分公司推出。此舉標志著太平洋壽險新的行銷渠道-區(qū)域服務拓展制，正式成為公司繼個人代理、團體、銀郵之后新的服務行銷方式。

據了解，區(qū)域服務拓展制是對一定區(qū)域內的公司已有客戶資源提供保險售后服務，并通過售后服務滿足客戶不斷增加的新的保險需求，進而對老客戶的關系市場及所在地的區(qū)域市場進行深度開發(fā)的一種新興服務行銷方式。太平洋壽險重慶分公司人士稱，在這種服務管理模式下，能改善以往因保險業(yè)務員離職而造成客戶服務滯后的現象和提供更多的增值服務。起源于日本的此新型的服務行銷方式，目前已占到臺灣每年壽險規(guī)模的80%以上。

太平洋壽險重慶分公司正是看到了這種新型服務行銷方式所具備的一系列優(yōu)勢，在總公司的大力支持下，提出了“為區(qū)域內的目標客戶提供可信賴的長期壽險保障服務，并因此成為區(qū)域內目標客戶首選”的發(fā)展戰(zhàn)略，堅持“專業(yè)、誠信、服務、價值”的核心價值觀，努力打造一支素質高、專業(yè)精的服務隊伍，旨在為區(qū)域內的老客戶提供更為專業(yè)、尊貴的保險服務。而隨著太平洋壽險5位區(qū)域拓展籌備主任從上海學成歸來開始開展工作，這種新型的服務方式也正式進入我市。

2005年12月，太平洋壽險與美國凱雷集團成功合資，成為國內首家集外資資本和外資管理技術為一體的壽險公司。目前，公司資產總額突破1500億元，在全國共設有520家分、支公司（營業(yè)部）和3000余家營銷服務部，通過2.9萬名員工和18.3萬名營銷員為2000多萬客戶提供優(yōu)良的服務。太平洋壽險重慶分公司始終秉承“以客戶的感覺良好為標準”的服務理念，經過11年的發(fā)展，目前已擁有近20萬客戶，服務質量得到了廣大客戶的認同和好評。同時，這也給公司的客戶服務工作提出了新的要求。傳統(tǒng)意義上的客戶服務工作，顯然已經不能滿足現代客戶多方面的需求，為了進一步提升公司的服務質量，給客戶提供全面、周到、細致的服務，公司在借鑒了國內外先進的壽險管理經驗和模式的前提下，于今年開始了一種全新的服務行銷方式-區(qū)域服務拓展制的試點工作。

目前，重慶分公司區(qū)域服務拓展部正在開展“我的服務我選擇”系列活動，希望通過客戶尋找到適合從事此類服務工作的專業(yè)人員，加入到這支隊伍中，為客戶提供更為及時、貼心的服務。凡在活動期間填寫公司寄出的客戶信函中的推薦信并通過回執(zhí)的形式寄送至公司或直接撥打公司全國統(tǒng)一的客戶服務熱線95500，將得到公司送出的精美禮品，并有機會參與公司“免費海南游”的抽獎活動。另外，參與本次系列活動的市民，均有機會獲得公司送出的豐厚獎品。