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中國(guó)太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司是中國(guó)太平洋保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司旗下的一家專業(yè)子公司，為客戶提供全面的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)。公司總部設(shè)在上海。注冊(cè)資本為人民幣95億元。公司在全國(guó)擁有40家分公司，2100余家中心支公司、支公司、營(yíng)業(yè)部和營(yíng)銷服務(wù)部。中國(guó)太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司菏澤中心支公司成立于2002年7月，位于菏澤市黃河?xùn)|路2999號(hào)。公司擁有完善的保險(xiǎn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，菏澤市八縣兩區(qū)設(shè)有11個(gè)分支機(jī)構(gòu)。2012年公司實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入11453萬(wàn)元，保額260多億元，賠款支出6469萬(wàn)元。

公司秉承“誠(chéng)信天下、穩(wěn)健一生、追求卓越”的核心價(jià)值觀，以“用心承諾，用愛負(fù)責(zé)”為服務(wù)理念，實(shí)施以客戶需求為導(dǎo)向的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，堅(jiān)持推動(dòng)和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的價(jià)值增長(zhǎng)，開拓進(jìn)取，銳意創(chuàng)新，積極為客戶提供完善的風(fēng)險(xiǎn)保障服務(wù)。公司承保業(yè)務(wù)涉及企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)、進(jìn)出口貨物運(yùn)輸險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)、人身意外險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)等幾十個(gè)險(xiǎn)種，公司自成立以來(lái)業(yè)務(wù)良性發(fā)展，不斷制定和完善一系列服務(wù)措施，簡(jiǎn)化理賠手續(xù)，為客戶提供更便利的理賠服務(wù)，提升公司車險(xiǎn)理賠服務(wù)的質(zhì)量和水平，如查勘人員在接到報(bào)案后，15分鐘內(nèi)必須主動(dòng)與客戶聯(lián)系，對(duì)車險(xiǎn)客戶，在“報(bào)案受理、人傷特別提醒、核價(jià)通過(guò)、單證催繳、賠款支付”5個(gè)環(huán)節(jié)即時(shí)發(fā)送短信提示。配備移動(dòng)3G視頻，現(xiàn)場(chǎng)視頻定損，提高理賠速度。實(shí)行“一對(duì)一、全流程”服務(wù)，協(xié)助參與事故調(diào)解和訴訟等環(huán)節(jié)，提高案件處理時(shí)間。制定“客戶零單證索賠”，對(duì)于在承保當(dāng)?shù)爻鲭U(xiǎn)，賠償金額達(dá)成協(xié)議，賠付總金額在1萬(wàn)元以下的“純車損”案件，1個(gè)工作日內(nèi)即可給予賠款。開通全球國(guó)際SOS醫(yī)療救援服務(wù)通道，提供24小時(shí)電話及在線咨詢；開展緊急信息傳遞、駕車醫(yī)療救援、路邊維修、免費(fèi)拖車、困境救援、酒后代駕、車輛代檢等區(qū)域性、個(gè)性化增值服務(wù)。

公司在袁慶軍的帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)十年多的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展，年保費(fèi)收入由2002年成立初期的432萬(wàn)元，增長(zhǎng)至到2012年的1.1453億元，躋身菏澤財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)第二位。在菏澤實(shí)施跨越發(fā)展的今天，公司將以“一流的服務(wù)質(zhì)量、一流的工作效率、一流的公司信譽(yù)”為宗旨，開拓進(jìn)取，努力打造一流的服務(wù)品牌，為促進(jìn)菏澤社會(huì)經(jīng)濟(jì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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