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會(huì)員服務(wù)
醫(yī)保卡刷了多少錢、單位給自己繳了多少社保、附近有哪些社康中心……這些信息都能通過(guò)手機(jī)客戶端隨時(shí)隨地查詢。昨日,全國(guó)社保網(wǎng)上經(jīng)辦會(huì)議在深召開(kāi),深圳市社會(huì)保險(xiǎn)基金管理局正式發(fā)布并推出了“深圳社保個(gè)人網(wǎng)頁(yè)客戶端”。另悉,基于有線電視和銀行柜員機(jī)的終端平臺(tái)也將推出。
“深圳經(jīng)驗(yàn)要在全國(guó)推廣”
根據(jù)人社部社保中心初步調(diào)查顯示,目前全國(guó)省級(jí)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)網(wǎng)上服務(wù)開(kāi)通比例已達(dá)64%。“參保人越來(lái)越多,資金量也越來(lái)越大,只有通過(guò)網(wǎng)上服務(wù),才能更好地服務(wù)群眾。”國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部社保中心主任唐霽松表示,深圳從1999年就開(kāi)展了社保網(wǎng)上經(jīng)辦業(yè)務(wù),深圳經(jīng)驗(yàn)要在全國(guó)推廣。
目標(biāo):讓千萬(wàn)參保人都有個(gè)人網(wǎng)頁(yè)
據(jù)悉,深圳自1999年利用網(wǎng)絡(luò)辦社保至今,全市社會(huì)保險(xiǎn)參保單位達(dá)到30多萬(wàn),五大險(xiǎn)種參保人次逾4000萬(wàn),其中,五險(xiǎn)中最大的險(xiǎn)種——醫(yī)療保險(xiǎn)的參保人已經(jīng)達(dá)到1130萬(wàn),工傷保險(xiǎn)990萬(wàn),養(yǎng)老保險(xiǎn)780多萬(wàn)。
目前,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)辦社保業(yè)務(wù)的企業(yè)已達(dá)90%以上,有150萬(wàn)參保人利用網(wǎng)絡(luò)經(jīng)辦業(yè)務(wù)。
據(jù)介紹,未來(lái)深圳社保網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)的目標(biāo),將是讓所有企業(yè)都利用網(wǎng)絡(luò)辦社保,讓1000多萬(wàn)參保人都擁有自己的個(gè)人網(wǎng)頁(yè),力爭(zhēng)讓所有經(jīng)辦業(yè)務(wù)從柜臺(tái)轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上,節(jié)省參保人時(shí)間。
動(dòng)態(tài):憑“授權(quán)碼”驗(yàn)證社保繳費(fèi)信息
據(jù)市社會(huì)保險(xiǎn)基金管理局副局長(zhǎng)杜斌介紹:“市民可以利用網(wǎng)絡(luò)辦社保登記、社保人員的信息變更等業(yè)務(wù),包括社保的人員變動(dòng)、工資變動(dòng)、參保記錄、社保消費(fèi)情況,甚至到醫(yī)院消費(fèi)的記錄都可以在網(wǎng)絡(luò)上查到。”
值得一提的是此次推出的個(gè)人手機(jī)客戶端里的“授權(quán)碼生成”業(yè)務(wù),市民辦理房屋買賣、子女就學(xué)等業(yè)務(wù)時(shí),只需憑自行打印的參保證明和授權(quán)碼,提供給各單位相關(guān)辦理人,驗(yàn)證身份后,便可等同出具了社保局蓋章的繳費(fèi)清單,無(wú)需前往社保機(jī)構(gòu)排隊(duì)。
據(jù)了解,深圳各相關(guān)政府職能部門已經(jīng)認(rèn)可自行打印的社保參保證明。目前,可以自行打印社保參保證明的柜員機(jī)設(shè)置在各大社保機(jī)構(gòu)。
深圳社??ㄗ畹陀囝~限制被指“霸王條約”
近日,廣東省深圳市社??▋?nèi)余額低于4595元不能在藥店買藥的規(guī)定引起當(dāng)?shù)厣鐣?huì)各界熱議。不少市民和網(wǎng)友指出,自己卡里的錢自己卻無(wú)權(quán)使用,簡(jiǎn)直是“霸王條約”。
《法制日?qǐng)?bào)》記者了解到,隨著深圳市人均收入的提高,社保卡在藥店買藥的門檻越來(lái)越高。2008年下半年至2009年上半年最低余額為3427元,2009年下半年至2010年則增長(zhǎng)到3621元,自2012年7月1日起至2013年6月30日止,最低額度增至4595元。
藥店刷社保卡“障礙重重”
深圳市民萬(wàn)小姐近日在其所住小區(qū)附近藥店買藥,連續(xù)跑了幾家醫(yī)保定點(diǎn)藥店,均被告知“社??ㄓ囝~不足,要用現(xiàn)金結(jié)賬”。萬(wàn)小姐不禁疑惑,自己社??▋?nèi)少說(shuō)也有幾百元,怎么會(huì)連幾十元的藥都不夠支付。
萬(wàn)小姐讓藥店工作人員查詢社??ㄡt(yī)療賬戶余額,發(fā)現(xiàn)賬戶里可用余額有900多元。對(duì)此,藥店工作人員表示,據(jù)深圳市社保部門規(guī)定,市民使用社保卡購(gòu)買藥品,賬戶余額超過(guò)4595元的部分才可以使用,否則就會(huì)顯示余額不足。
“我工作一年了,社保醫(yī)療賬戶才不到1000元,就算 最低額度 不漲,我也要等5年才能在藥店用上社???。”萬(wàn)小姐對(duì)此規(guī)定感到很無(wú)奈,到藥店買藥就是圖個(gè)方便,不用排隊(duì)不用掛號(hào),還可刷社???,但“最低額度限制”讓她有種“揣著面包還挨餓”的感覺(jué)。
有市民表示,今年以來(lái)深圳市推行醫(yī)藥分開(kāi)改革,其最終目的就是為了讓所有人擺脫就醫(yī)貴、就醫(yī)難的問(wèn)題,深圳市社保局這種人為設(shè)置買藥障礙的做法,讓人感覺(jué)真的很小家子氣。
有侵犯公民財(cái)產(chǎn)權(quán)之嫌
“依據(jù)社保局的規(guī)定,如果卡內(nèi)余額不足4595元,為了用社??ㄙI一盒幾塊錢的藥,難道還要讓市民去醫(yī)院或社康中心?掛號(hào)要收費(fèi),還要經(jīng)過(guò)醫(yī)生會(huì)診,買藥也要排隊(duì),這樣既不人性化也是在浪費(fèi)公共資源,更增加了醫(yī)院看病難的問(wèn)題。”9月2日,深圳市人大代表?xiàng)罱ú邮苡浾卟稍L時(shí)表示,市民卡里的錢理應(yīng)由市民自行支配,“有些參保人可能工作好幾年卡里也沒(méi)那么多錢,這些人的利益誰(shuí)來(lái)保障?”
楊建昌認(rèn)為,這種沒(méi)有站在老百姓的立場(chǎng)去看待問(wèn)題的決策,是政府部門保障醫(yī)院利益的官僚主義。關(guān)乎到民生的問(wèn)題,政府都應(yīng)舉行聽(tīng)證論證,廣泛聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)、建議,并進(jìn)行調(diào)查研究,制定出適合廣大市民的政策。
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