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太平保險(xiǎn)有限公司于1929年11月20日開始創(chuàng)于上海，1933年，金城銀行邀集交通、大陸、中南、國(guó)華等銀行參股，并將資本增為法幣500萬(wàn)元。之后通過(guò)收購(gòu)豐盛、安平、中國(guó)天一等華商保險(xiǎn)公司，開始集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)。1938年，太平保險(xiǎn)撥款法幣100萬(wàn)元，獨(dú)資設(shè)立太平人壽保險(xiǎn)公司。太平保險(xiǎn)電話熱線也為方便大眾已開通。

太平保險(xiǎn)電話品牌價(jià)值是公司銷售收入、盈利狀況、品牌建設(shè)情況等方面的綜合反映，是公司品牌建設(shè)情況的重要參考指標(biāo)，在企業(yè)兼并收購(gòu)、投融資項(xiàng)目中發(fā)揮著重要的參考作用。世界品牌實(shí)驗(yàn)室本次對(duì)太平洋保險(xiǎn)的115.45億元的價(jià)值評(píng)估，充分反映了公司2010年在經(jīng)營(yíng)發(fā)展、品牌建設(shè)等方面所取得的成就。

同時(shí)，太平保險(xiǎn)電話按照集約化管理的要求，積極實(shí)施統(tǒng)一品牌戰(zhàn)略，夯實(shí)品牌建設(shè)基礎(chǔ)，推進(jìn)社會(huì)責(zé)任體系建設(shè)，同時(shí)圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)亮點(diǎn)和社會(huì)熱點(diǎn)，抓住公司業(yè)務(wù)發(fā)展、投資收益、后援服務(wù)等公司亮點(diǎn)，整合運(yùn)用新聞、廣告與形象工具、系列品牌化活動(dòng)等傳播杠桿，不斷創(chuàng)新傳播形式，積極、正面?zhèn)鞑?ldquo;負(fù)責(zé)任的保險(xiǎn)公司”品牌形象，取得良好效果。

太平保險(xiǎn)電話作為“全國(guó)通”客戶服務(wù)體系中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，太平人壽于2007年開始利用集中的聯(lián)系中心對(duì)外提供各種呼入、呼出服務(wù)，聯(lián)系中心融合了先進(jìn)的呼叫中心技術(shù)，采用標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程和規(guī)則，擁有一批專業(yè)、熱情的服務(wù)專員。全國(guó)各地的準(zhǔn)客戶、客戶可以通過(guò)95589服務(wù)熱線獲取對(duì)應(yīng)的保險(xiǎn)咨詢、保單查詢、理賠報(bào)案、投保預(yù)約、地址變更等服務(wù)，對(duì)于簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)，客戶還可以選擇IVR自助服務(wù)，方便快捷。