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中國人壽保險（集團）公司作為中國最大的商業(yè)保險集團，是國內(nèi)幾家資產(chǎn)過萬億的保險集團之一，是中國資本市場最大的機構(gòu)投資者之一。中國人壽的官方網(wǎng)站是http://www.chinalife.com.cn/publish/zhuzhan/index.html，登錄網(wǎng)站首頁，可以了解更多保險產(chǎn)品和保險知識。

如何提高理賠效率？

為了避免理賠過程中發(fā)生不必要的糾葛，提高理賠效率，建議做好以下幾點的準備：

（一）隨車攜帶機動車輛《三證一單》的清晰復(fù)印件、即車主身份證、駕駛證、行駛證和保險大單；

（二）出險及時報案非常重要，尤其是重大事故。撥打保險公司報案電話時需要提供保單號碼、出險時間、地點、事故性質(zhì)等基本情況；

（三）臨時牌照車輛一般只辦理了短期交強保險，且有規(guī)定路線和時間，在規(guī)定以外的路線和時間發(fā)生的意外事故保險公司不承擔賠付責任；

（四）車輛異地出險時，及時報保險公司，由出險地定損人員進行代查勘定損。賠付費用一般按出險地的行業(yè)標準估價，若有局部損壞回到投保地才發(fā)現(xiàn)的，這部分的修理費用保險公司可補定損賠償。

（五）被保險人如果要委托修理廠辦理賠，或?qū)⑹鹿寿r償費直接劃給修理廠的，應(yīng)親自簽訂授權(quán)委托書，并報保險公司備案。每次修理時，與修理廠簽訂質(zhì)量合同，這樣才能維護自己的合法權(quán)益。

保險金領(lǐng)取時什么人可以作為領(lǐng)款人？

領(lǐng)款人可以為保險合同被保險人、受益人、法定繼承人或投保人。

1、被保險人身故的，領(lǐng)款人為保險合同指定的受益人；所有受益人依法喪失、放棄受益權(quán)或保險合同未明確指定受益人（如“法定”）的，應(yīng)由被保險人的所有法定繼承人作為領(lǐng)款人；對領(lǐng)款人身份及領(lǐng)取金額有爭議的，由公證部門出具公證書或由法院確定保險金領(lǐng)款人及份額；

2、如保險事故為被保險人高度殘疾、意外或疾病住院或重大疾病，則領(lǐng)款人為被保險人本人；

3、如領(lǐng)款事項為退還保費、現(xiàn)金價值、未滿期保費、預(yù)交保費，則領(lǐng)款人為投保人；

4、為了保障上述領(lǐng)款人的權(quán)利和保險金的安全，一般情況要求領(lǐng)款人親自到保險公司領(lǐng)取保險金。如果領(lǐng)款人為未成年人（18周歲以下），則由其法定監(jiān)護人代為領(lǐng)??；如果上述領(lǐng)款人不能親自到保險公司領(lǐng)取保險金，需提供合法的書面委托書和相關(guān)身份證件委托他人辦理。

什么是交強險？

交強險是由保險公司對被保險機動車發(fā)生道路交通事故造成受害人（不包括本車人員和被保險人）的人身傷亡、財產(chǎn)損失，在責任限額內(nèi)予以賠償?shù)膹娭菩载熑伪ｋU。

什么是第三者責任險？

第三者責任險是指：保險期間內(nèi)，被保險人或其允許的合法駕駛?cè)嗽谑褂帽槐ｋU機動車過程中發(fā)生意外事故，致使第三者遭受人身傷亡或財產(chǎn)直接損毀，依法應(yīng)當由被保險人承擔的損害賠償責任，保險人依照保險合同的約定，對于超過機動車交通事故責任強制保險各分項賠償限額以上的部分負責賠償。

第三者責任險是負責車輛在使用中發(fā)生意外事故，造成他人（即第三者）的人身傷亡或財產(chǎn)的直接損毀的賠償責任。