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光大永明人壽保險有限公司成立于2002年4月22日，由具有逾百年海外壽險經(jīng)驗的加拿大永明金融與實力雄厚的中國光大集團攜手組建，是中國北方第一家合資壽險公司。

自2002年4月成立以來，光大永明堅持“誠信正直、以客為尊、追求卓越、創(chuàng)造價值”的核心理念，開發(fā)了適合消費者需求的系列險種，為客戶提供著優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的壽險服務(wù)。兩年來，光大永明人壽在天津市區(qū)和郊縣廣泛建立營銷服務(wù)部，成功開拓銀行銷售渠道，并于2004年6月成立北京分公司，邁開了拓展全國市場的第一步。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大，公司已形成200多人的管理團隊和3000多人的營銷隊伍。

光大永明不僅僅是在業(yè)務(wù)方面有所成就，在公益事業(yè)上，光大永明也是積極參與，接下來，開心保小編就帶您了解一下光大永明在災(zāi)難過后所采取的應(yīng)急預(yù)案。

光大永明人壽啟動洪災(zāi)應(yīng)急預(yù)案

今年8月份以來，廣東、東北三省部分地區(qū)出現(xiàn)持續(xù)強降雨并引發(fā)洪水災(zāi)害。據(jù)統(tǒng)計，截至8月19日，洪災(zāi)已造成100多人死亡，受災(zāi)群眾700余萬人。光大永明人壽在第一時間對災(zāi)區(qū)客戶發(fā)送了安全提示短信，提醒客戶留意汛情、遠離河道并保護好人身財產(chǎn)安全，同時啟動了重大事件應(yīng)急預(yù)案，開通理賠綠色通道，電話、網(wǎng)絡(luò)、營業(yè)網(wǎng)點均可受理客戶報案。

光大永明人壽表示，洪災(zāi)所涉及分公司已全面展開出險客戶的排查工作，隨時關(guān)注當?shù)卣块T公布的相關(guān)信息，一旦接到報案或者經(jīng)排查確認客戶身份，將確保在第一時間安排理賠相關(guān)工作。

光大永明人壽啟動甘肅6.6級地震理賠

7月22日上午7:45分，甘肅省定西市岷縣和漳縣交界處發(fā)生6.6級地震，截止下午14點，官方消息已經(jīng)造成47人死亡，296人重傷，部分地區(qū)通訊中斷。

盡管在當?shù)剡€沒有設(shè)立分支機構(gòu)，光大永明人壽仍然對本次重大自然災(zāi)害事故非常關(guān)注，并啟動了重大事故理賠應(yīng)急預(yù)案：1、開通緊急地震報案通道，全國統(tǒng)一客服熱線95105698、公司官網(wǎng)、官方微信（光大永明人壽）、微博（@光大永明人壽保險）均可受理客戶報案；2、光大永明人壽客戶如在震區(qū)出險取消定點醫(yī)院就診限制，可以就近醫(yī)治；3、成立理賠應(yīng)急處理小組，開通理賠處理綠色通道，對受損客戶快速理賠。

同時，公司運營管理部也在密切關(guān)注官方公布的傷亡名單，主動排查客戶出險情況。