開心保保險網(wǎng)

隨著電子商務的“大網(wǎng)”撲來，低成本、寬覆蓋蓋、交易便捷的網(wǎng)絡銷售成為保險公司尋求盈利突破的新渠道。通過淘寶聚劃算，國華人壽去年創(chuàng)下三天銷售額過億的戰(zhàn)績；最近，國華人壽又推出了保險業(yè)的首個微信商。

“國華人壽的微信和微博、官網(wǎng)的營銷策略一樣，既有客戶服務的功能，又有針對老客戶的產(chǎn)品推送。”國華人壽電子商務部總經(jīng)理趙巖曾表示，“微信的服務和銷售平臺是分開還是融合，此前在公司內(nèi)部也有討論。合并用戶體驗的效果更佳，運營成本也更低。”

據(jù)了解，國華人壽的微信商城主要提供移動投保、產(chǎn)品展示、在線客服三大功能。目前在國華人壽微信平臺共上線四款產(chǎn)品，分別是國華1號、理財寶、國華1號增強版以及國華2號增強版，起賣金額降至100元。用戶可以通過“我的賬戶”查詢在國華名下的保單信息和購買記錄，在“微服務”板塊，可以進行諸如承保、變更、續(xù)期、理賠等功能服務。

目前，保險行業(yè)的微信公眾帳號已超過30多家。除了為用戶提供服務類資訊，如險企新聞、優(yōu)惠活動、生活小常識等，不少險企還在微信平臺上開發(fā)了新的業(yè)務功能，如車險自助理賠、保單信息查詢、車險報價、掌上續(xù)保，通過微信這一移動終端加強與客戶的營銷互動。

有保險行業(yè)分析師認為，目前互聯(lián)網(wǎng)金融對保險行業(yè)的影響還僅僅體現(xiàn)在網(wǎng)絡渠道上，對于拓展渠道、降低銷售成本有一定幫助，隨著越來越多的玩家參與到這一行業(yè)當中，保險行業(yè)的運營模式也可能會發(fā)生改變。

小貼士：國華人壽保險股份有限公司成立于2007年11月，總部位于上海，是由中國保險監(jiān)督管理委員會批準設立的全國性、股份制專業(yè)壽險公司，由國內(nèi)大型上市公司天茂集團等六家實力雄厚的企業(yè)發(fā)起組建。自成立以來，國華人壽始終堅持科學發(fā)展觀，科學掌握壽險經(jīng)營規(guī)律，合規(guī)經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展，探索符合自身特色的健康發(fā)展之路。國華人壽秉承信任、責任、精益、價值四個核心價值觀，以讓每個家庭擁有保障和幸福為使命，致力于成為最能為客戶、員工、股東、社會創(chuàng)造價值的保險公司。