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會(huì)員服務(wù)
據(jù)廈門社會(huì)保障卡信息網(wǎng)消息稱,廈門市社保卡經(jīng)過(guò)不斷努力完善取得了更好的進(jìn)步,為更多的居民帶來(lái)了方便,無(wú)論是異地刷卡還是社??▓D書借閱,都在生活上大大的提高了居民社保福利。
到市圖書館聽(tīng)大型公益講座,不用再排長(zhǎng)隊(duì)領(lǐng)票、簽到、驗(yàn)票,只要打個(gè)電話報(bào)上號(hào)碼,到現(xiàn)場(chǎng)刷一下借閱證(社??ǎ┚托小?/p>
記者昨日從廈門市圖書館獲悉,講座智能簽到系統(tǒng)開(kāi)始啟用。此前,周末免費(fèi)講座入場(chǎng)前,讀者都得在會(huì)場(chǎng)門口排隊(duì)簽到。收集到的資料,用于對(duì)聽(tīng)講座的讀者群進(jìn)行分析,但其弊端也是顯而易見(jiàn)的。由于大部分讀者都在講座前十幾分鐘到場(chǎng),填寫資料又需要花費(fèi)一定時(shí)間,讀者“堵”在門口,既影響講座的開(kāi)始,也不方便讀者體驗(yàn),因此館方?jīng)Q定通過(guò)借閱證(社??ǎ┳鳛樾畔⒔粨Q的介質(zhì),“解放”讀者。
讀者可使用借閱證(社??ǎ┰趫D書館設(shè)備上刷卡,電子簽到系統(tǒng)獲取讀者證號(hào)后保存在數(shù)據(jù)庫(kù)。簽過(guò)到的讀者來(lái)聽(tīng)講座,只要直接簽入即可。
此外,醫(yī)保政策憑醫(yī)院出具的證明資料等回到所在地報(bào)銷,手續(xù)較為麻煩。這樣一來(lái),參保人員異地就醫(yī)時(shí)很不方便,而且手續(xù)麻煩,需要兩頭跑,費(fèi)時(shí)又費(fèi)力。
當(dāng)您有勞動(dòng)保障方面的疑問(wèn)或困惑時(shí),不論是撥打12333勞動(dòng)保障電話,或是登錄勞動(dòng)保障網(wǎng)站,還是到社區(qū)勞動(dòng)保障服務(wù)窗口,都可以得到詳盡的答案,獲得貼心的勞動(dòng)保障服務(wù)。
廈門社會(huì)保障卡信息網(wǎng):廈門社??ńㄔO(shè)服務(wù)
廈門市勞動(dòng)保障部門通過(guò)金保工程建設(shè)構(gòu)建了一個(gè)以“一個(gè)號(hào)碼、一個(gè)網(wǎng)、一張卡”,以及社區(qū)服務(wù)窗口、短信平臺(tái)為核心的金保工程信息化公共服務(wù)體系,凸現(xiàn)了全方位、多層面、快捷方便的勞動(dòng)保障信息服務(wù)功能。通過(guò)金保工程體系,廈門市勞動(dòng)保障部門平均每天對(duì)外服務(wù)約6萬(wàn)人次,每天約有39000名市民使用社會(huì)保障卡看病購(gòu)藥,實(shí)現(xiàn)了對(duì)勞動(dòng)者“記錄一生、管理一生、服務(wù)一生”。
一個(gè)號(hào)碼:12333
12333是全國(guó)統(tǒng)一的勞動(dòng)保障公益服務(wù)專用電話號(hào)碼。廈門市勞動(dòng)保障部門運(yùn)用人工應(yīng)答、自動(dòng)語(yǔ)音、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)、Internet等多項(xiàng)技術(shù),向社會(huì)提供全天候自動(dòng)語(yǔ)音及留言信箱等自助服務(wù)和人工服務(wù),使百姓咨詢有路、投訴有門。目前平均每天受理話務(wù)量超過(guò)5000人次,平均時(shí)長(zhǎng)2.4分鐘。
目前勞動(dòng)保障網(wǎng)站主要有市勞動(dòng)保障局網(wǎng)站,社會(huì)保障卡信息網(wǎng)、人力資源網(wǎng)等。您除了可以查詢到最新發(fā)布的勞動(dòng)保障政策法規(guī)、辦事指南、統(tǒng)計(jì)公報(bào)、通知公告外,還可以查詢個(gè)人的參保繳費(fèi)情況、個(gè)人賬戶情況、鑒定培訓(xùn)成績(jī)等信息以及求職登記等。
一張卡:社會(huì)保障卡
如今,社會(huì)保障卡的功能不斷完善,市民持卡可以辦理就業(yè)(失業(yè))登記、就業(yè)培訓(xùn)、參加社會(huì)保險(xiǎn),持卡就醫(yī)、購(gòu)藥、結(jié)算等所有勞動(dòng)保障業(yè)務(wù),同時(shí)還拓展應(yīng)用到市民健康信息系統(tǒng)、住房公積金查詢、到市圖書館借閱圖書等領(lǐng)域。并將逐步擴(kuò)大在金融領(lǐng)域的應(yīng)用,使其成為廣大市民辦理社會(huì)保障事務(wù)的一張“綠色通行證”。
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