網(wǎng)絡(luò)科技的發(fā)展已經(jīng)逐漸滲透到各行各業(yè),保險行業(yè)不例外,遠(yuǎn)有平安E行銷,近有平安人壽金領(lǐng)保險軟件系統(tǒng),保險營銷員依靠改系統(tǒng)可以直接在筆記本上向客戶演示產(chǎn)品特性,極大地改善了用戶的接受度和工作效率。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,以筆記本電腦為展業(yè)工具、專業(yè)化的“金領(lǐng)保險軟件系統(tǒng)”為技術(shù)支持的新型模式,將避免由于營銷人員專業(yè)技能的差參不齊給客戶投保決策帶來偏差,可實(shí)現(xiàn)保險服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和科學(xué)化。
金領(lǐng)保險行銷系統(tǒng)是我國保險行業(yè)中第一套為業(yè)務(wù)員提供較為全面電子行銷支持的軟件。它能夠支持并流程化保險銷售各階段工作的移動銷售自動化系統(tǒng):筆記本PC,配以移動銷售自動化系統(tǒng)。這套移動銷售自動化系統(tǒng)可以提供最新的客戶信息和保險數(shù)據(jù),使保險員可以在任何地點(diǎn)制訂客戶化的保險計劃。
隨時掌控公司業(yè)務(wù)狀況: 業(yè)務(wù)員可以根據(jù)個人設(shè)定的業(yè)務(wù)量目標(biāo)按每日工作量目標(biāo)自動分解,而系統(tǒng)會在每天工作結(jié)束的時候自動統(tǒng)計分析拜訪量和業(yè)績進(jìn)度,并將業(yè)務(wù)員的每日業(yè)績上傳給公司的數(shù)據(jù)中心,公司可以在清楚地了解到遍布全國的保險員每天都在賣什么樣的保險計劃。
提高工作效率: 隨時隨地的服務(wù),突破時空限制,在第一時間通過內(nèi)部網(wǎng)或Internet下載總公司最新發(fā)布的保險新品,即時進(jìn)行新險種銷售,并根據(jù)客戶的需求進(jìn)行不同險種的個性化組合。
降低公司成本: 以前需要公司的后勤部門幫助保險代理人做的部分工作現(xiàn)在由金領(lǐng)系統(tǒng)完成 提高銷售隊伍整體素質(zhì)及對外形象: 面對傳統(tǒng)保險業(yè)務(wù)員厚厚的大疊險種說明,平安業(yè)務(wù)員手中輕巧的筆記本電腦令人眼睛一亮。
類似于銀行業(yè),平安公司就借助網(wǎng)絡(luò)推出了中國平安E行銷網(wǎng)作為行內(nèi)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)交流的平臺,這不僅使得企業(yè)管理步入一個新的階段,更是為員工提供了一個補(bǔ)充電量的“能量站”。
只要說出您的收入情況和投保需求,壽險營銷員將其輸入隨身攜帶的筆記本電腦中,一份設(shè)計科學(xué)合理、符合個性化需要的專業(yè)保險計劃書將瞬間呈現(xiàn)在您的面前,讓您的投保決策更方便、快捷和科學(xué)。這一切并非不可想象,中國平安人壽保險公司北京分公司近日與八億時空計算機(jī)科技有限公司的合作將使這種保險服務(wù)模式變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
隨著國內(nèi)保險市場競爭的日趨激烈和保險市場的逐漸成熟,保險公司的競爭已從以往產(chǎn)品的競爭、價格的競爭轉(zhuǎn)化為服務(wù)的競爭和人才的競爭,客戶對高品質(zhì)、高技能、高服務(wù)的保險營銷員的需求日益強(qiáng)烈。為適應(yīng)市場的變化,平安在開發(fā)E行銷軟件系統(tǒng)、在營銷隊伍中提高筆記本電腦擁有率、推廣E化行銷作出了重要嘗試。
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