保險網(wǎng)銷呼吁差異化經(jīng)營

發(fā)布者:蘇偉|發(fā)布時間:2013-07-05 10:33:26

支付寶和天弘基金聯(lián)合推出的余額寶,再次讓市場感受到了“平臺”的力量:短短半月左右,借助億級網(wǎng)絡平臺之力,天弘基金增利寶基金累積了近70億元的基金規(guī)模。換言之,天弘增利寶上線以來,每日平均申購金額高達3.67億元,日均開戶數(shù)接近13.98萬戶。

事實上,天弘基金并不是“阿里系”唯一洽談的合作方。7月3日,一位主管電子商務等業(yè)務的保險公司副總裁告訴《每日經(jīng)濟新聞(博客,微博)》:“此前,他們也找我們談過,不過,作為保險公司來說,“余額寶”性質(zhì)的保費收入也存在著很大的風險,比如說在遇到“雙11”的情況下,客戶集中“退保”,對于保險公司來講,就是不可承受的風險。”

不過,盡管如此,“阿里系”在互聯(lián)網(wǎng)金融上的成功試水,無不令其同業(yè)艷羨。

日前,記者了解到,在經(jīng)過了數(shù)月的約談、準備之后,市場“跟隨者”“騰訊系”已經(jīng)開始亮劍。作為國內(nèi)第二大在線支付平臺,騰訊財付通已于日前與國華人壽等保險公司正式簽署了互聯(lián)網(wǎng)保險合作銷售協(xié)議。

而作為在移動支付領域掌握“手機端”的中國電信天翼“翼支付”來說,對于嘴邊的蛋糕也不會輕言放棄。記者了解到,“電信系”保險終端銷售平臺目前正處于模型調(diào)制階段。其與保險公司的洽談也在緊密進行中。

眾多壽險公司加入網(wǎng)銷

“日期過半,保費不過半,壓力很大呀。要再進來幾家保險公司,我就要下崗了。”7月3日,談及目前的競爭格局,一位保險公司網(wǎng)銷渠道負責人在與記者交流時表示。

2012年,首度亮相“網(wǎng)絡保險盛宴”的淘寶和國華人壽,憑借“三天一個億”的銷售神話,極大地引起了業(yè)界關注。

事實上,國華人壽一位負責后臺監(jiān)測的技術部副經(jīng)理一度被洶涌而至的保費收入“嚇呆了”。“像水龍頭爆裂、水一下噴濺出來一樣,網(wǎng)絡平臺的閘門一經(jīng)放開,保費收入出現(xiàn)了爆發(fā)式增長,其頻率之快,超出了我們的想象。”這位技術部副經(jīng)理在和記者交流時曾表示。

僅隔數(shù)日,3‰的廉價手續(xù)費被媒體曝光。彼時,在上海一處停車場,一位負責合規(guī)部門的保險公司副總經(jīng)理在與記者交流時表達了他的擔憂:“市場一旦領悟到網(wǎng)銷的意義,大家肯定會蜂擁而至,屆時最先進入市場的公司就很難保持現(xiàn)有的優(yōu)勢。”

而事實也證明了他的擔憂,2013年,泰康、弘康、合眾、前海、太保等多家壽險公司紛紛進行戰(zhàn)略跟進,曾經(jīng)“三天一個億”藍海神話,已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)槟闼牢一畹募t海絞殺。

據(jù)記者了解,截至6月底,國華人壽在網(wǎng)銷平臺獲得的保費收入尚不到3億。換言之,也即去年“九天”就完成了今年半年的業(yè)務量。

從淘寶保險銷售平臺來看,完成去年制定的“百億保費”目標,現(xiàn)在來看存在較大難度。7月3日,當記者問起上半年經(jīng)營數(shù)據(jù)時,淘寶網(wǎng)保險業(yè)務負責人表示,該數(shù)據(jù)PR不同意對外公布。

保險網(wǎng)銷還處于初級階段

隨著支付寶、財付通等第三方支付公司的介入,很大程度上改變了保險行業(yè)過份倚重傳統(tǒng)渠道的狀況,而支付結(jié)算“瓶頸”的突破,將大大提高保險公司開展網(wǎng)上直銷的動力。不過,盡管最初的合作讓保險和電商都嘗到了甜頭,但“利益”如何分割,卻讓保險和電商都打起了自己的算盤。

隨著越來越多的保險公司 “上網(wǎng)”,3‰的廉價手續(xù)費早以成了歷史。大型保險公司也相繼成立了控股電子商務公司、在線公司,以掌握“主動權(quán)”。不過,從目前的進展來看,“保險系”電商平臺的建設還處于初級階段,在行業(yè)內(nèi)的影響遠不及巨型網(wǎng)絡平臺。另外,就“網(wǎng)銷”產(chǎn)品來看,目前主要還是萬能險、投連險等偏投資類的標準化產(chǎn)品。作為普通消費者來說,實現(xiàn)“量身定制”還存在較大困難。

盡管不久前,有國內(nèi)某財經(jīng)網(wǎng)站上線了自己的保險銷售平臺,企圖打通 “線下”“線上”兩個環(huán)節(jié)。不過,記者了解到,其20萬元的準入門檻,對多數(shù)普通營銷員來說,難度極大。

一位保險公司部門負責人表示:“現(xiàn)在保險網(wǎng)銷已經(jīng)成了紅海。只有突破簡單模仿,不斷研究保險和互聯(lián)網(wǎng)之間的聯(lián)系,走差異化經(jīng)營之路,才能在這個日益激烈的市場中存活并獲得發(fā)展。”

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