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一、問：人身意外險都保什么？

這種保險一般指的是意外傷害保險。簡單地講就是：外來的，突發(fā)的，不以本人意愿而造成的身體傷害。而保險就是用極少的支出，保障當(dāng)這種傷害發(fā)生時，給予大額的經(jīng)濟補償。在當(dāng)今的社會里，意外傷害保險已是所有人的必備！

二、問：我是一位女性,28歲,已婚,在公司上班,月收入2000多元,經(jīng)濟情況一般,想給自己購買一份人身意外險,那些業(yè)務(wù)員介紹得眼花繚亂,不知該怎么選擇好?該怎么選擇?

意外險作為人生的第一張保單，是必不可少的，同時它最大特點是保障全面，保費低，保障高。目前市面上的意外險產(chǎn)品繁多，保額與保障內(nèi)容也各不相同，所以建議你還是要根據(jù)自己的實際情況酌情選擇。

根據(jù)你目前的情況，購買一份一百來塊的意外險是比較合適的，同時這款產(chǎn)品的保額也是基本能夠滿足你的日常意外保障。但是意外險通常對職業(yè)類別有比較嚴(yán)格的要求，太平福壽C卡是適合1-3類人士投保的，如果你不太清楚自己的職業(yè)屬于哪一類，你可以咨詢開心保網(wǎng)在線客服。

三、問：我今年35歲，小孩2歲，正是比較淘氣的年齡；父母年齡也都超過了60歲，年紀(jì)大了腿腳也沒有原來那么利落，我想購買一些意外險產(chǎn)品，為我的家人保駕護航，應(yīng)該注意哪些事項？

1、最好和壽險主險搭配投保。有人認(rèn)為，意外傷害保險的保費低廉，只買意外險就夠了，這其實是一個誤區(qū)。當(dāng)然買意外險是非常有必要的，但只是對安全保障、短期性質(zhì)的風(fēng)險承擔(dān)，約定的時間過了之后，沒有出事，保險自然失效，交出去的錢也拿不回來。因此，在經(jīng)濟許可時，最好把意外險附加在一個適當(dāng)?shù)膲垭U里同時辦理，要有一個完整的保險計劃，除了保障生命安全外，還能兼顧疾病、年金、養(yǎng)老、醫(yī)療等問題，使自己和家庭有一個全面而長久的保障。

2、注意保險條款中的除外責(zé)任。在意外傷害保險合同中，一般都有關(guān)于除外責(zé)任的規(guī)定，了解保險事故中的除外責(zé)任很有必要。主要有：

（1）原因除外：規(guī)定何種原因使被保險人遭受傷害屬于除外責(zé)任。

（2）期間除外：規(guī)定被保險人在從事某種活動期間遭受意外傷害為除外責(zé)任，如在跳傘、漂流、摔跤等活動期間。

（3）地點除外：即規(guī)定被保險人在某些地點遭受意外傷害屬于除外責(zé)任。如建筑工人意外傷害保險，在保險合同中規(guī)定被保險人在建筑工地以外所遭受意外傷害屬于除外責(zé)任。

（4）項目除外：規(guī)定某些保險責(zé)任項目屬于除外責(zé)任，如一份意外傷害保險合同只保意外傷害造成的死亡及殘疾，就會規(guī)定意外傷害支出的醫(yī)療費屬于除外責(zé)任。

3、遭受意外傷害后的索賠程序。

（1）報案：被保險人遭受意外傷害后，應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的期限盡快通知保險公司。報案期限根據(jù)當(dāng)時當(dāng)?shù)氐慕煌l件和通訊水平而定。有24小時、3天、7天等規(guī)定；報案者可以是被保險人本人，也可以是受益人、投保人、被保險人親屬、被保險人所在單位以及其他人員。報案可以采用口頭、打電話、信函等多種方式。

（2）索賠：即被保險人或其受益人必須在保險合同中規(guī)定的索賠期限內(nèi)向保險人請求保險金給付。被保險人遭受意外傷害后，有時可以立即向保險人請求給付保險金，如被保險人在意外事故中死亡；大多數(shù)情況下，被保險人經(jīng)過一段時間治療后才能確定殘疾程度或確定支出醫(yī)療費數(shù)額。索賠時間要注意保險合同的規(guī)定，從遭遇意外傷害受傷，到確定傷殘程度，是需要一定時間的。為此，意外傷害保險條款中，都規(guī)定了保險人承擔(dān)保險責(zé)任的期限，只要在此期限內(nèi)（一般是3個月至1年），就不會失去要求賠償?shù)臋?quán)利。