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15年前,記得到一家保險(xiǎn)公司采訪時(shí),看到這樣的標(biāo)語:“保險(xiǎn)的意義,只是今日做明日的準(zhǔn)備,生時(shí)做死時(shí)的準(zhǔn)備,父母做兒女的準(zhǔn)備,兒女幼小時(shí)做兒女長大時(shí)準(zhǔn)備。”這幾句話對初為人父的筆者非常震撼,后來才知道是胡適先生說的,使我認(rèn)識到購買保險(xiǎn)的必要。

保險(xiǎn)不是一個(gè)令人心曠神怡的話題，也不是一種讓人聞香止步的享受。在當(dāng)今世界，本來負(fù)面的事情就太多了，酗酒、吸毒、兇殺、離異、火災(zāi)、疾病乃至戰(zhàn)爭等等，不一而論，已經(jīng)夠人們煩惱和恐懼的了，誰還有心情去談?wù)摶鹁麣?、車禍和死亡等不愉快的話題呢？

另外一點(diǎn)，保險(xiǎn)是沒有形狀，沒有重量，沒有顏色，沒能氣味的怪物，沒人能用感覺器官嗅它、品嘗它，它比鬼魂更難捉摸，至少有人還可以夢見鬼魂，想象到鬼魂的樣子，但連最有名的靈修大師和抽象派藝術(shù)家也無法將保險(xiǎn)描繪出來。

對國民生計(jì)如此重要的保險(xiǎn)，偏偏在教育系統(tǒng)中“遺漏”了。在學(xué)校，你可以得到豐富的知識，但在一萬年內(nèi)也未必用得上有關(guān)星球和銀河的知識；你也可以沉迷于從地下挖出來的古物，運(yùn)用豐富的想像力去描繪成千上萬年前人類的生活，你也可以參加最實(shí)用的烹飪、裁縫等家政類課程，但從幼兒園到大學(xué)畢業(yè)，偏偏沒有任何一堂課提到保險(xiǎn)，大多數(shù)人對月球的了解恐怕比對保險(xiǎn)的了解更為深入。但在實(shí)際生活中幾乎沒有任何一件事情與保險(xiǎn)無關(guān)，難怪大家對保險(xiǎn)有害怕和憎厭的心理呢。

公眾對保險(xiǎn)業(yè)印象不佳，保險(xiǎn)業(yè)本身也難辭其咎。從整體來說，絕大多數(shù)保險(xiǎn)公司及其從業(yè)人中兢兢業(yè)業(yè)，公平合理地對待客戶，發(fā)揮出保險(xiǎn)對人性的關(guān)愛。但全行業(yè)整體素質(zhì)還是處于較低水平。在每家公司中總有害群之馬，令全行業(yè)蒙受恥辱。

其實(shí),許多名人都有關(guān)于保險(xiǎn)的重要作用的精彩論述。保險(xiǎn)從業(yè)者是耳熟能詳,但對我們普通人還是很新鮮,有啟發(fā)意義的。

英國首相邱吉爾

“如果我辦得到,我一定要把保險(xiǎn)這兩個(gè)字寫在家家戶戶的門上,以及每一位公務(wù)員的手冊上,因?yàn)槲疑钚?透過保險(xiǎn),每一個(gè)家庭只要付出微不足道的代價(jià),就可免除遭受永劫不復(fù)的代價(jià)。”

美國總統(tǒng)杜魯門

“我一直是人壽保險(xiǎn)的信仰者,即使一個(gè)人再窮也可以用壽險(xiǎn)來建立一份資產(chǎn),當(dāng)他有了這份資產(chǎn),他才感到真正的滿足,因?yàn)?他知道假如有任何事發(fā)生,他的家庭仍可受到保障。”