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北京住房公積金網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)為市民提供了更加高效便民的服務(wù)，下面小編就給大家介紹一下。

北京住房公積金網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作指南

1. 安裝數(shù)字證書驅(qū)動(dòng)程序。 

按照《數(shù)字證書用戶使用手冊(cè)——公積金用戶》安裝數(shù)字證書驅(qū)動(dòng)程序。 2. 使用數(shù)字證書，登陸住房公積金網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)。 登錄北京住房公積金網(wǎng)，點(diǎn)擊進(jìn)入頁(yè)面右側(cè)“住房公積金網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)”，插入智能密碼鑰匙（USBKey）,選擇“認(rèn)證用戶登錄”，系統(tǒng)自動(dòng)顯示單位登記號(hào)、資金來(lái)源，輸入密碼（密碼卡上的密碼或用戶自己修改后的密碼），輸入驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊【確認(rèn)】。 

提示：每次均需插入智能密碼鑰匙（USBKey）登錄住房公積金網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng) 

(1) 個(gè)人開戶（僅用于新開戶單位首次人員增加） 

操作流程:點(diǎn)擊【賬戶管理】→選擇【個(gè)人開戶】→點(diǎn)擊【增加】（如圖1）→進(jìn)入個(gè)人開戶信息頁(yè)面，錄入單位人員信息→點(diǎn)擊【保存并繼續(xù)增加】（若需繼續(xù)增加人員）或點(diǎn)擊【保存并退出】（若無(wú)需繼續(xù)增加人員）→點(diǎn)擊【申報(bào)確認(rèn)】

(2) 匯繳管理（增員、減員） 操作流程：  

只做增員：點(diǎn)擊【匯繳管理】，根據(jù)單位實(shí)際匯繳形式選擇“匯繳方式”→點(diǎn)擊【變更處理】→點(diǎn)擊【增加】→錄入要增加的人員信息→點(diǎn)擊【保存并繼續(xù)增加】（若需繼續(xù)增加人員）或點(diǎn)擊【保存并退出】（若無(wú)需繼續(xù)增加人員）→點(diǎn)擊【校驗(yàn)變更】→點(diǎn)擊【返回】→點(diǎn)擊【申報(bào)確認(rèn)】

只做減員：點(diǎn)擊【匯繳管理】，根據(jù)單位實(shí)際匯繳形式選擇“匯繳方式”→點(diǎn)擊【變更處理】→點(diǎn)擊【減少】→輸入要減少的人員編號(hào)并【回車】→點(diǎn)擊【保存并繼續(xù)增加】（若需繼續(xù)減少人員）或點(diǎn)擊【保存并退出】（若無(wú)需繼續(xù)減少人員）→點(diǎn)擊【校驗(yàn)變更】→點(diǎn)擊【返回】→點(diǎn)擊【申報(bào)確認(rèn)】   

既增員又減員：點(diǎn)擊【匯繳管理】，根據(jù)單位實(shí)際匯繳形式選擇“匯繳方式”→點(diǎn)擊【變更處理】→點(diǎn)擊【增加】→錄入要增加的人員信息→點(diǎn)擊【保存并繼續(xù)增加】（若需繼續(xù)增加人員）或點(diǎn)擊【保存并退出】（若無(wú)需繼續(xù)增加人員）→點(diǎn)擊【減少】→輸入要減少的人員編號(hào)并【回車】→點(diǎn)擊【保存并繼續(xù)增加】（若需繼續(xù)減少人員）或點(diǎn)擊【保存并退出】（若無(wú)需繼續(xù)減少人員）→點(diǎn)擊【校驗(yàn)變更】→點(diǎn)擊【返回】→點(diǎn)擊【申報(bào)確認(rèn)】 注意事項(xiàng)： 

① 每個(gè)月【申報(bào)確認(rèn)】只能做一次。 

② 如果單位人員變化頻繁或無(wú)法確定，用戶可以先把增減員信息錄入并保存在網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)上（點(diǎn)擊【保存并退出】），確認(rèn)月度內(nèi)再無(wú)人員變化后，再點(diǎn)擊【申報(bào)確認(rèn)】。

(2) 匯繳管理（增員、減員） 操作流程：  

只做增員：點(diǎn)擊【匯繳管理】，根據(jù)單位實(shí)際匯繳形式選擇“匯繳方式”→點(diǎn)擊【變更處理】→點(diǎn)擊【增加】→錄入要增加的人員信息→點(diǎn)擊【保存并繼續(xù)增加】（若需繼續(xù)增加人員）或點(diǎn)擊【保存并退出】（若無(wú)需繼續(xù)增加人員）→點(diǎn)擊【校驗(yàn)變更】→點(diǎn)擊【返回】→點(diǎn)擊【申報(bào)確認(rèn)】

只做減員：點(diǎn)擊【匯繳管理】，根據(jù)單位實(shí)際匯繳形式選擇“匯繳方式”→點(diǎn)擊【變更處理】→點(diǎn)擊【減少】→輸入要減少的人員編號(hào)并【回車】→點(diǎn)擊【保存并繼續(xù)增加】（若需繼續(xù)減少人員）或點(diǎn)擊【保存并退出】（若無(wú)需繼續(xù)減少人員）→點(diǎn)擊【校驗(yàn)變更】→點(diǎn)擊【返回】→點(diǎn)擊【申報(bào)確認(rèn)】  

既增員又減員：點(diǎn)擊【匯繳管理】，根據(jù)單位實(shí)際匯繳形式選擇“匯繳方式”→點(diǎn)擊【變更處理】→點(diǎn)擊【增加】→錄入要增加的人員信息→點(diǎn)擊【保存并繼續(xù)增加】（若需繼續(xù)增加人員）或點(diǎn)擊【保存并退出】（若無(wú)需繼續(xù)增加人員）→點(diǎn)擊【減少】→輸入要減少的人員編號(hào)并【回車】→點(diǎn)擊【保存并繼續(xù)增加】（若需繼續(xù)減少人員）或點(diǎn)擊【保存并退出】（若無(wú)需繼續(xù)減少人員）→點(diǎn)擊【校驗(yàn)變更】→點(diǎn)擊【返回】→點(diǎn)擊【申報(bào)確認(rèn)】注意事項(xiàng)： 

① 每個(gè)月【申報(bào)確認(rèn)】只能做一次。 

② 如果單位人員變化頻繁或無(wú)法確定，用戶可以先把增減員信息錄入并保存在網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)上（點(diǎn)擊【保存并退出】），確認(rèn)月度內(nèi)再無(wú)人員變化后，再點(diǎn)擊【申報(bào)確認(rèn)】。

(4) 跨年清冊(cè) 

操作流程：點(diǎn)擊【跨年清冊(cè)】→選擇【跨年清冊(cè)申請(qǐng)】→核對(duì)單位人員基本信息。如果要修改個(gè)人跨年清冊(cè)信息，在跨年清冊(cè)頁(yè)面中，單擊一條記錄后，點(diǎn)擊【修改】按鈕，或者雙擊一條記錄進(jìn)入個(gè)人跨年清冊(cè)修改界面進(jìn)行修改→在修改完畢后，點(diǎn)擊【保存】→點(diǎn)擊【申報(bào)確認(rèn)】 注意事項(xiàng)： 

單位在完成6月份的匯繳后（若沒(méi)有完成公積金6月份的匯繳業(yè)務(wù)，則不能進(jìn)行基數(shù)調(diào)整），如果是托收單位，必須在公積金系統(tǒng)顯示6月份托收成功后，方能做跨年清冊(cè)核定工作。

(5) 查詢 

業(yè)務(wù)流水查詢操作流程：點(diǎn)擊【查詢】→選擇【流水查詢】→點(diǎn)擊頁(yè)面中間的【查詢】按鈕→系統(tǒng)顯示網(wǎng)上申報(bào)記錄，選擇需要查詢的信息項(xiàng)查看業(yè)務(wù)狀態(tài)等→如需做變更雙擊選中的信息項(xiàng)，系統(tǒng)將自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到該操作頁(yè)面，點(diǎn)擊【取消確認(rèn)】后進(jìn)行修改或者刪除（只限業(yè)務(wù)狀態(tài)是“已提交”或“已審批（不同意）”）。 

個(gè)人信息查詢操作流程： 

方法一：點(diǎn)擊【查詢】→選擇【個(gè)人信息查詢】→查找需要查看的人員信息。 

方法二：點(diǎn)擊【查詢】→選擇【個(gè)人信息查詢】→選擇【過(guò)濾條件】→錄入相關(guān)過(guò)濾條件→【回車】

3. 常見(jiàn)問(wèn)題解答 

（1）業(yè)務(wù)提交后，查詢結(jié)果是“已審批（不同意）”如何解決？  

答：在“流水查詢”中，雙擊“已審批（不同意）” 業(yè)務(wù)記錄，點(diǎn)擊【取消確認(rèn)】按鈕，再重新申報(bào)。 （2）減員或補(bǔ)繳業(yè)務(wù)時(shí)，無(wú)法調(diào)出員工個(gè)人信息，如何解決？  答：在“個(gè)人編號(hào)”項(xiàng)錄入員工編號(hào)并回車，可調(diào)出員工個(gè)人信息。  （3）業(yè)務(wù)提交后，如何查詢審批結(jié)果？  

答：選擇查詢模塊，點(diǎn)擊【流水查詢】，點(diǎn)擊界面中間【查詢】按鈕。 （4）系統(tǒng)提示“該單位不是開戶狀態(tài)”，如何解決？  

答：在【匯繳管理】中做增減員操作，詳情參照第二頁(yè)“匯繳管理”

以上是有關(guān)北京住房公積金網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作的相關(guān)信息，如果有其他疑問(wèn)，請(qǐng)關(guān)注開心保網(wǎng)北京住房公積金管理中心專題查詢。