近來有很多人都慕名而來,只因為長城保險的愛相隨保險產品實在是名聲在外。怎樣才能更準確的了解保險產品信息,為自己的保險規(guī)劃增加含金量呢?客戶電話是多少呢?
“打造服務最好的保險品牌”的愿景一直是長城保險經營理念的獨特。長城保險各項舉措的提出,都離不開以服務提升競爭力的思路背景。而全面開通95576服務熱線、400 889 5576VIP客戶服務專線,正是長城保險構建客戶服務核心競爭力的重大舉措之一。
95576服務熱線讓長城保險更快捷地為客戶提供產品咨詢、業(yè)務查詢、理賠報案、預約服務、回訪服務、投訴受理等一系列售前、售中、售后服務。而VIP熱線則通過服務專席的形式建立了VIP客戶專屬服務通道,與95576服務熱線互為補充,構筑了一個更方便、更周至的服務平臺,提高了客戶的滿意度。
長城保險雖是新興中小保險企業(yè),但頗具戰(zhàn)略眼光,選擇了服務作為企業(yè)核心競爭力的體現(xiàn)。相信今后長城保險還將繼續(xù)借助現(xiàn)代技術,在客戶需求的動態(tài)變化中,逐步升級服務品質,在服務創(chuàng)新之路上越走越遠,以專業(yè)的服務贏得市場更廣泛的認可與贊譽。
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