開心保保險網(wǎng)

平安保險的保單查詢方法有很多，通過平安一帳通（網(wǎng)絡E服務）、自助卡保單信息查詢等渠道即可在線輕松查詢保單信息，此外，您也可以通過電話查詢系統(tǒng)進行查詢。下面小編一一為大家詳細介紹。

一、 電話查詢系統(tǒng)
中國平安保險電話查詢系統(tǒng)由個人壽險服務熱線95511、團體壽險服務熱線95511、產(chǎn)險服務熱線95512、健康險服務熱線400-8833-663等構成。同時電話客服中心秉承“為客戶服務是我們的職責，讓客戶滿意是我們的追求”的宗旨，為客戶提供“7X24X365”不間斷的服務。讓客戶可以隨時撥打平安保險全國客服熱線查詢保險保單信息服務，而投保、理賠、咨詢、救援等業(yè)務也可以通過撥打電話的方式完成。

二、 互聯(lián)網(wǎng)查詢系統(tǒng)。

互聯(lián)網(wǎng)查詢系統(tǒng)就是指已經(jīng)將Pa18.com主頁并入其中的中國平安官網(wǎng),一個集保險、銀行、證券、信托、理財顧問和諸多增值服務為一體的綜合性金融服務平臺。除了可以方便客戶進行保險查詢外，中國平安官網(wǎng)還為客戶提供了各種投資理財資訊。

在互聯(lián)網(wǎng)查詢系統(tǒng)中，除了頁面查詢外，還有中國平安一賬通。它融合了國際領先的賬戶管理技術，是在線查詢技術的集大成者。通過中國平安一賬通，客戶可以在線享受一站式賬戶管理服務，只需要簡單注冊，就可以將名下的家財險、意外險、團體壽險、年金以及理財寶等產(chǎn)品保單添加進一賬通系統(tǒng)，然后，客戶便可在線實現(xiàn)保單的查詢與管理，并且可進行保全變更、保單查詢、投資轉(zhuǎn)換等多種服務。

三、 手機網(wǎng)查詢系統(tǒng)。

手機網(wǎng)查詢系統(tǒng)是指中國平安保險設計研發(fā)的手機平安網(wǎng)，可以讓客戶通過手機終端進行登錄，即可隨時隨地實現(xiàn)中國平安保險保單查詢。此外，還有手機購險，以及精彩紛呈的優(yōu)惠活動，讓客戶在方寸之間樂享便捷服務。

對中國平安保險熱線電話、網(wǎng)上查詢系統(tǒng)以及中國平安一賬通、手機平安網(wǎng)等多種途徑的綜合運用使得中國平安保險查詢系統(tǒng)得以與投保人的通訊工具進行全方位覆蓋和無縫對接，讓客戶隨時隨地都能夠?qū)ψ约旱耐侗Ｔ斍?、理賠進度等“了如指掌”。

　　平安保險網(wǎng)絡E服務使用方法

1. 客戶登錄平安網(wǎng)站（www.pingan.com）；
　　2.選擇“個人客戶登錄后”后，在頁面選擇“平安一賬通”；
　　3.根據(jù)提示進行驗證操作，驗證通過后進入“保險”界面選擇“個人壽險”，然后選擇您要辦理的業(yè)務，最后按照指引辦理業(yè)務即可。

　　平安保險電話E服務使用方法

撥打95511熱線->選擇1（壽險客戶）->選擇3（密碼自助及保單變更服務）->選擇4（保單變更服務）->根據(jù)語音提示輸入投保人身份證號碼或客戶號->輸入8位數(shù)字電話E服務密碼->選擇具體變更項目使用電話人工服務（您也可以在選擇壽險客戶后選擇9轉(zhuǎn)接人工服務）。