平安車險在線客服

發(fā)布者:張艷濤|發(fā)布時間:2012-12-27 10:30:06

自從平安電話車險問世后,很多人都習(xí)慣于電話車險進行投保。那么。電話車險究竟怎么樣呢?

平安電話車險保障不打折,服務(wù)更優(yōu)質(zhì),理賠更省心。作為經(jīng)中國保監(jiān)會正式審批通過的車險直銷渠道,車主通過撥打4008-000-000轉(zhuǎn)2購買的中國平安電話車險與從其他渠道購買的車險在保單和保險責(zé)任上完全一致。

中國平安目前已具有集國際化電銷設(shè)備、顧問專家級座席隊伍、全國保單配送服務(wù)等一體化的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),在這樣一個專業(yè)的集中化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)支持下,車主只需撥打40088-95512轉(zhuǎn)1便可享受集咨詢、快速報價、折扣講解、免費送單等一站式便捷投保服務(wù),經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)的平安電話車險顧問座席還可提供專業(yè)的投保咨詢與方案推薦,為打進電話的車主量身定做最經(jīng)濟周到的投保方案。

依托平安產(chǎn)險成熟的95512電話中心和全國理賠服務(wù)網(wǎng)絡(luò),平安電話車險的客戶可享受全年無休的出險接報案和咨詢服務(wù)、理賠一條龍的直賠服務(wù)、異地出險就地了賬的全國通賠服務(wù)等。

但隨著網(wǎng)絡(luò)時代的快速發(fā)展,為適應(yīng)廣大青年一族的網(wǎng)上投保愿望,在電話車險的基礎(chǔ)上,平安保險推出了“網(wǎng)絡(luò)自主車險平臺”。

平安車險在線客服系統(tǒng)使平安保險服務(wù)升級到一更高的水平,進入平安網(wǎng)上自主車險服務(wù)平臺可直接與客服人員進行交流,咨詢,享受與電話產(chǎn)品一樣的價格和服務(wù),更符合時下流行的“DIY”概念。

平安網(wǎng)上直銷已經(jīng)上線了全新的網(wǎng)上車險平臺。車主可以根據(jù)自己的車型選擇不同的套餐查看報價。更可以按照車主本人的個性化需求,完全自主的選擇車險組合。

平安電話車險已經(jīng)成為了行業(yè)領(lǐng)先者。而國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)車險市場基本還是空白,目前只有平安真正做到了在全國大部分市場的網(wǎng)上報價、在線銀行卡支付、直接生成電子保單的全部投保流程。平安作為國內(nèi)先驅(qū),也在不斷完善、優(yōu)化自身的平臺,給車主帶來更多更全面的實惠與服務(wù)。這其中很多歷史數(shù)據(jù)、經(jīng)驗是其他保險公司所不具備的,這也是平安網(wǎng)絡(luò)車險最大的優(yōu)勢。

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