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銀行保險(xiǎn)是保險(xiǎn)公司借助銀行終端渠道進(jìn)行銷(xiāo)售的一種新型產(chǎn)品,準(zhǔn)確地說(shuō),就是一種保險(xiǎn)。銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品,大部分是躉交或者年限比較短的期交產(chǎn)品,屬于中短期理財(cái)產(chǎn)品。目前銷(xiāo)售的銀行保險(xiǎn)主要是萬(wàn)能保險(xiǎn)、投資連結(jié)保險(xiǎn)、分紅型保險(xiǎn)。由于近年來(lái)各地爆出很多銀行保險(xiǎn)的負(fù)面新聞,很多人以為買(mǎi)銀行保險(xiǎn)不靠譜,那么,事實(shí)是怎樣的呢?銀行保險(xiǎn)可靠嗎?怎么購(gòu)買(mǎi)銀行保險(xiǎn)才可靠呢?
銀行保險(xiǎn),即銀行代理銷(xiāo)售保單是一種新興的保險(xiǎn)銷(xiāo)售方式,這種方式首先興起于法國(guó),中國(guó)市場(chǎng)才剛剛起步。與傳統(tǒng)的保險(xiǎn)銷(xiāo)售方式相比,銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品的特征主要在于它能夠?qū)崿F(xiàn)客戶(hù)、銀行和保險(xiǎn)公司的“三贏”:1.對(duì)銀行來(lái)說(shuō),可以通過(guò)代理銷(xiāo)售多樣化的產(chǎn)品,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和客戶(hù)忠誠(chéng)度;2.對(duì)保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō),利用銀行密集的網(wǎng)點(diǎn)可以提高銷(xiāo)售并且降低成本,從而可以以更低的價(jià)格為客戶(hù)提供更好的產(chǎn)品;利用銀行的客戶(hù)資源和信譽(yù),再配合以保險(xiǎn)公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù),可以樹(shù)立良好的品牌形象,開(kāi)拓更多的客戶(hù)源;3.對(duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō),在銀行買(mǎi)保險(xiǎn),價(jià)格更便宜,回報(bào)更高;銀行網(wǎng)點(diǎn)多,在家門(mén)口就可以買(mǎi)到保險(xiǎn),減少了交通費(fèi)用和時(shí)間、精力等的支出;可以同時(shí)在銀行辦理銀行業(yè)務(wù)和買(mǎi)保險(xiǎn),滿(mǎn)足了“一次購(gòu)足”的心理;銀行值得信賴(lài),也就可以放心買(mǎi)保險(xiǎn);產(chǎn)品簡(jiǎn)單易懂,可以當(dāng)場(chǎng)決定是否購(gòu)買(mǎi);投保手續(xù)更加簡(jiǎn)捷,不用體檢,十分方便。目前,國(guó)內(nèi)多家壽險(xiǎn)公司通過(guò)銀行柜臺(tái)銷(xiāo)售保險(xiǎn)產(chǎn)品取得了成效。今后,隨著保險(xiǎn)公司和銀行合作的深入,人們還將享受到更加方便、快捷和滿(mǎn)意的銀行保險(xiǎn)服務(wù)。從銀行保險(xiǎn)本身的特征來(lái)看,銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品本身沒(méi)有問(wèn)題,作為一種保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品,銀行保險(xiǎn)是可靠的。
由于我國(guó)銀行保險(xiǎn)發(fā)展并不成熟,現(xiàn)階段我國(guó)銀行保險(xiǎn)業(yè)的確存在一些問(wèn)題,但是只要大家在購(gòu)買(mǎi)銀行保險(xiǎn)時(shí)多加注意,避開(kāi)誤區(qū),一樣能買(mǎi)到稱(chēng)心的銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品。
莫把保險(xiǎn)錯(cuò)認(rèn)銀行理財(cái)產(chǎn)品。今年5月份,年過(guò)50的陳阿姨在某銀行網(wǎng)點(diǎn)休息區(qū)等待辦理業(yè)務(wù)時(shí),一位著裝與銀行工作服十分相似的工作人員上前向她推薦一款理財(cái)產(chǎn)品,聲稱(chēng)這款理財(cái)產(chǎn)品由銀行與保險(xiǎn)公司聯(lián)合推出,用于投資即將上馬的高鐵項(xiàng)目,能夠保證穩(wěn)定回報(bào)。陳阿姨之前購(gòu)買(mǎi)的銀行理財(cái)產(chǎn)品收益都不錯(cuò),對(duì)銀行的投資水平比較信任,現(xiàn)在聽(tīng)說(shuō)銀行有這么一款理財(cái)產(chǎn)品,覺(jué)得回報(bào)應(yīng)該不會(huì)差,于是就購(gòu)買(mǎi)了20000元。幾個(gè)月后,陳阿姨向該銀行工作人員詢(xún)問(wèn)這款產(chǎn)品的投資收益時(shí),銀行工作人員告訴她應(yīng)該詢(xún)問(wèn)保險(xiǎn)公司,因?yàn)檫@是保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品。
存款“送”保險(xiǎn)不可信。梁大媽今年3月份到某銀行網(wǎng)點(diǎn)存款4萬(wàn)元,一位工作人員前來(lái)游說(shuō),稱(chēng)在儲(chǔ)蓄柜臺(tái)單純辦理存款已經(jīng)“不合算”,到理財(cái)柜臺(tái)存款可以送保險(xiǎn),保險(xiǎn)的分紅還可能高于銀行存款利率。梁女士就前往另一柜臺(tái)購(gòu)買(mǎi)了一款保險(xiǎn)期限為10年的某人壽保險(xiǎn)公司的分紅險(xiǎn)。直到最近,家中需要用錢(qián)時(shí),她才驚覺(jué)這筆存款變成了保單。如果提前退保,她還得支付2000多元的費(fèi)用,不退保,錢(qián)又取不出來(lái)。
夸大產(chǎn)品收益要警惕。馮女士在向某銀行網(wǎng)點(diǎn)詢(xún)問(wèn)理財(cái)產(chǎn)品時(shí),一個(gè)身披“保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)支持”綬帶的工作人員向其介紹了一款分紅險(xiǎn),稱(chēng)該“產(chǎn)品保本無(wú)風(fēng)險(xiǎn),往年分紅收益有5%,保本增值、穩(wěn)賺不賠,比存銀行要?jiǎng)澦愣嗔?rdquo;。說(shuō)完拿出一張某保險(xiǎn)公司歷年投資收益圖,馮女士看了覺(jué)得這家公司的投資水平不錯(cuò),產(chǎn)品收益應(yīng)該不會(huì)低。于是取出剛到期的10萬(wàn)元定期存款購(gòu)買(mǎi)了這款分紅險(xiǎn)。第二年,馮女士在保險(xiǎn)公司寄來(lái)的紅利通知書(shū)上看到,她的這份保險(xiǎn)這一年的紅利才2038元,也就是說(shuō)實(shí)際分紅收益僅為2.038%,比銀行定期存款的利息收入還低。
混淆“繳費(fèi)期限”和“保險(xiǎn)期限”。一位保險(xiǎn)工作人員在某銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)廳向王大姐推薦了一款分紅險(xiǎn),介紹說(shuō)“你每年只要存6580元,存三年就可以拿錢(qián)了,這個(gè)保險(xiǎn)不但可以為你提供10萬(wàn)的重大疾病保障,還可以每年得到分紅。”王大姐一聽(tīng),覺(jué)得這個(gè)產(chǎn)品不錯(cuò)就購(gòu)買(mǎi)了。王大姐繳完三年后,想把錢(qián)拿出來(lái),保險(xiǎn)公司客服人員告訴她,現(xiàn)在退保要損失 6000元。原來(lái)這款保險(xiǎn)的繳費(fèi)期限是三年,但保險(xiǎn)期限有二十年,王大姐誤把“存三年”理解成了“存完三年就能取本金”,沒(méi)想到退保要拿到本金遠(yuǎn)不夠三年。
日前,銀監(jiān)會(huì)下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范銀行、郵政保險(xiǎn)代理渠道銷(xiāo)售行為的通知(征求意見(jiàn)稿)》,并計(jì)劃從2014年元旦開(kāi)始實(shí)施。新的《征求意見(jiàn)稿》規(guī)定,在滿(mǎn)足相關(guān)規(guī)定時(shí),保險(xiǎn)公司人員可以在銀郵機(jī)構(gòu)的相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行輔助咨詢(xún),但衣著、標(biāo)示須有所區(qū)別。這意味著,明年1月1日起,在銀行向你銷(xiāo)售保險(xiǎn)產(chǎn)品的不再是真假難辨的“銀行人員”,而是真正有資格的保險(xiǎn)員。時(shí)隔3年后,保險(xiǎn)員有望重駐銀行網(wǎng)點(diǎn)。
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