“國壽e家”項目是借助互聯(lián)網(wǎng)平臺、電腦終端設(shè)備及3G通訊技術(shù),通過輔助填寫、實時校驗、自動演算等技術(shù)手段,整合公司各類系統(tǒng)資源,優(yōu)化投保實務(wù)流程,創(chuàng)新研發(fā)的銷售支持系統(tǒng),實現(xiàn)電子投保流程,極大地縮減了交單、錄單、核保、劃賬、簽單等流程的耗時,實現(xiàn)了高質(zhì)量、高精度、高效率的投保操作。
自組建“國壽e家”項目組以來,中國人壽經(jīng)過大量基層調(diào)研、市場分析、實現(xiàn)系統(tǒng)對接,在整合原有銷售支持系統(tǒng)及銷售支持資源的基礎(chǔ)上,在行業(yè)中率先研發(fā)推出了集成電子投保與出單、利益演示、計劃書、展業(yè)支持為一體的“國壽e家”產(chǎn)品。以電子投保的形式取代了傳統(tǒng)的單一業(yè)務(wù)模式,開啟了壽險營銷新的“e時代”。
“國壽e家”是中國人壽不斷推進客戶滿意度工程的戰(zhàn)略性舉措,可以讓客戶足不出戶,在銷售人員的輔助下短時間內(nèi)完成保險的設(shè)計、試算、交費以及出單等流程,享受快捷高效的保險服務(wù)。中國人壽常熟支公司作為江蘇省系統(tǒng)試點單位之一,特別選拔了15名銷售人員開展試點。相信,隨著該項目的順利啟動和逐步推廣,常熟市民一定能夠享受到更加滿意的保險消費體驗。
“國壽e家”分單機版、網(wǎng)絡(luò)版和手機版三個版本,單機版有筆記本電腦、3G無線上網(wǎng)卡、無線POS機組成,借助筆記本電腦打造專業(yè)、精準(zhǔn)、高效的銷售演示、保障分析及電子投保等銷售支持平臺,網(wǎng)絡(luò)版借助互聯(lián)網(wǎng)打造銷售團隊日常經(jīng)營管理及營銷員銷售服務(wù)信息管理平臺,手機版借助智能手機打造便捷輕松的信息查詢平臺。
首先下載國壽E家單擊版,解壓后雙擊圖標(biāo)運行程序。在彈出的登錄對話框中輸入帳號,也就是工號,密碼登錄。要注意的是,如果是第一次登錄,那么聯(lián)機驗證帳號前面方框必須鉤上,否則會提示數(shù)據(jù)庫沒有此工號(需連接內(nèi)網(wǎng)或外網(wǎng))。
如果沒有開通激活E家或者忘記密碼,請到國壽E家網(wǎng)絡(luò)版頁面申請激活或找回密碼。軟件如提示升級,直接點確認(rèn),升級完成后再登錄即可。
長時間沒有登錄或者第一次登錄,會要求先同步數(shù)據(jù),也就是將服務(wù)器上屬于你的準(zhǔn)客戶資料等同步到單機版,點擊用戶設(shè)置選擇同步數(shù)據(jù),同步后按應(yīng)用即可。
同步數(shù)據(jù)完成之后,來到國壽E家的歡迎頁面,也就是個人主頁,可以看到當(dāng)前用戶的名字,日期,E家的系統(tǒng)設(shè)置,以及根據(jù)推銷流程(公司介紹、需求分析、產(chǎn)品介紹、方案設(shè)計、電子投保、售后咨詢、增員介紹、資料整理)順序設(shè)計的八大模塊等內(nèi)容。
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