在旅行中能發(fā)生的意外有:旅程的延誤、縮短;或者游客原因致使酒店或其他場所物品損壞等。每位出行旅游者都應(yīng)根據(jù)自己旅程長短、目的地是否安全性等因素而購買不同人身意外險。
據(jù)市旅游局監(jiān)督管理處處長姚莉介紹,每家旅行社都會購買人身意外險,但是旅行社責(zé)任險并不等于意外傷害險。旅行社責(zé)任險只有在確認該旅行社應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任后,保險公司才能進行相應(yīng)賠償。因此,消費者在與旅行社簽訂旅游合同時,一定要看清楚保險單內(nèi)容。按照相關(guān)規(guī)定,旅行社必須為參團游客購買旅行社責(zé)任險,而對于購買人身意外險等其他的必要險種,國家并無強制性要求。
購買人身意外險是指在保險期內(nèi)因發(fā)生意外事故,致使被保險人死亡或傷殘,保險人按合同規(guī)定給付保險金的一種保險。據(jù)介紹,如果消費者是短途旅行,可以購買短途旅行意外傷害保險,保險金額為10萬元——30萬元,游客所支付的保費為二三十元,保障期為5天——10天左右。
據(jù)中國人壽保險 公司吉林市分公司相關(guān)負責(zé)人介紹,購買人身意外險有點是交費少、保障高、保險金額和保險費根據(jù)旅游天數(shù)、旅游地點確定。例如購買為期5天的國內(nèi)旅游意外傷害保險,每人交保費22元,即可獲得15萬元的保險保障,其中意外傷害身故高殘保障為13萬元,意外傷害醫(yī)療費的保險金額為1.5萬元,喪葬費金額為5000元。
消費者在購買人身意外險時候,一定要看清楚保險責(zé)任,因為有的產(chǎn)品只保障意外事故,有的還包含意外傷殘和意外醫(yī)療,建議消費者購買包含意外傷殘和意外醫(yī)療的保險產(chǎn)品,這樣才能得到更大的保障。
市旅游局相關(guān)負責(zé)人表示,對于出境游的消費者,建議應(yīng)購買人身意外險。購買人身意外險的一般為3——30天,保障范圍包括境外人身意外身故、醫(yī)療費用補償、個人財產(chǎn)損失等。
上海讀者顏小姐據(jù)美亞財產(chǎn)保險有限公司旅行險 副總裁張迪龍介紹,旅行風(fēng)險主要集中在以下幾個方面:意外事故。
去東南亞旅游的游客一般會嘗試各種海上活動項目,這其中就蘊藏骨折的高風(fēng)險因素。因為海上風(fēng)浪較大,而高速游艇顛簸劇烈,老年游客由于骨質(zhì)較疏松,在乘坐高速游艇時容易造成脊柱壓縮性骨折。
行李財物和證件遺失、被盜。出門旅游,一般游客都會購買一些當(dāng)?shù)氐耐撂禺a(chǎn)或紀念品,特別是一些前往歐洲的游客,更是對逛街采購樂此不疲。由于習(xí)慣使用信用卡的國人仍占少數(shù),所以中國游客就成了國外小偷們的首選。丟錢心疼還在其次,如果不慎將護照遺失,不但會造成一定的經(jīng)濟損失,更會影響剩下的行程。根據(jù)一家旅行雜志的調(diào)查,42%的游客曾經(jīng)在旅行中丟失過財物。
罹患疾病。旅行中長途跋涉及水土不服,容易引發(fā)游客身體不適,如感冒發(fā)燒、消化系統(tǒng)紊亂等。如果游客本身就有慢性病,勞頓后還很容易引發(fā)一些并發(fā)癥。
為此,國家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所特向廣大游客提出如下警示:
還得提醒一下大家,在購買出境游意外傷害險時一定要看清楚保單里的“責(zé)任免除”項目欄,因為在出境游時一旦遭遇地震、海嘯等不可抗拒的災(zāi)害時,保險公司拒絕賠償。此外,消費者購買旅游意外傷害險后,購買人身意外險的保單放在家人或受益人能找到的地方并告知。
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