開心保保險(xiǎn)網(wǎng)

據(jù)了解，隨著我國保險(xiǎn)行業(yè)的不斷創(chuàng)新與發(fā)展，中國平安保險(xiǎn)e行暢推出以來，一直受到客戶的青睞。中國平安e行銷為投保人帶來了更多的保障與權(quán)益。

平安E行銷是由中國平安保險(xiǎn)公司推出的新型行銷模式，這種幾乎不同于傳統(tǒng)的展業(yè)方式不僅極大地提升了保險(xiǎn)代理人的專業(yè)形象，同時(shí)也提高了工作效率。目前，E行銷模式正在平安公司內(nèi)部快速推廣，其核心是代理人運(yùn)用電腦和互聯(lián)網(wǎng)作為有效的工具進(jìn)行產(chǎn)品銷售、客戶服務(wù)和流程管理。

平安E行銷設(shè)置繳費(fèi)通知，停效預(yù)警，停效通知，賬號(hào)檢視、保單信息查詢等多種功能。在平安E行銷模式下，以往的代理人使用筆和紙向客戶講解保險(xiǎn)的場景一去不復(fù)返，取而代之的是基于筆記本電腦的移動(dòng)展業(yè)整體解決方案，大大提高了工作效率和專業(yè)形象，并能為客戶提供專業(yè)而優(yōu)質(zhì)的售前、售中和售后服務(wù)。

平安E行銷讓保險(xiǎn)代理人可以在任何客戶方便的時(shí)間和地點(diǎn)與客戶進(jìn)行溝通，很好地實(shí)現(xiàn)了客戶與代理人之間的“無縫溝通”，改善了保險(xiǎn)代理人及公司整體形象。無論客戶想了解關(guān)于公司產(chǎn)品的任何信息，都可以通過輕輕一點(diǎn)，就可以瀏覽各種產(chǎn)品的詳細(xì)資料，代理人還可以即時(shí)對客戶關(guān)心的保險(xiǎn)品種進(jìn)行演示，快速地為客戶提供量身定制的保險(xiǎn)方案。

近日，平安保險(xiǎn)上海分公司現(xiàn)場理賠會(huì)在上海閔行區(qū)舉行，購買平安保險(xiǎn)e行暢的客戶家屬從提供各種理賠資料到收到賠付款僅僅用了兩天的時(shí)間，為感謝平安保險(xiǎn)上海分公司工作人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和e行暢險(xiǎn)種的實(shí)用可靠，客戶王女士家屬在理賠會(huì)的當(dāng)場向平安保險(xiǎn)上海分公司送上了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，誠實(shí)守信”的錦旗。

中國平安保險(xiǎn)e行暢：理賠迅速

據(jù)了解，購買e行暢的客戶王女士是在去年的三月份投保的，保額為十萬元，年費(fèi)五千元，合同于去年的四月三日生效。

去年十二月十日的時(shí)候，客戶王女士在上班的途中突然腹痛如絞，突發(fā)疾病，經(jīng)過市人民醫(yī)院搶救無效于當(dāng)日晚八點(diǎn)死亡。接到王女士家屬的報(bào)案電話后，中國平安保險(xiǎn)上海分公司的理賠人員立刻啟動(dòng)了理賠程序，先對客戶王女士的家屬進(jìn)行了慰問，并仔細(xì)告知了理賠的流程和需要提供中國平安保險(xiǎn)e行暢的資料。

為了方便客戶能快速結(jié)案，盡早讓客戶家屬拿到理賠款，上海平安保險(xiǎn)分公司的理賠人員馬不停蹄，立刻開始調(diào)查情況，在保證調(diào)查結(jié)果的真實(shí)有效的前提下，盡量提高自己的工作效率，迅速完成了調(diào)查的報(bào)告和各項(xiàng)前期理賠工作，只等待王女士家屬提交理賠的相關(guān)申請資料。

今年一月十號(hào)，客戶王女士受益人李先生向中國平安保險(xiǎn)上海分公司提交了理賠申請，理賠人員對資料進(jìn)行詳細(xì)的審查和整理并上報(bào)，對客戶王女士購買該公司中國平安保險(xiǎn)e行暢的保險(xiǎn)產(chǎn)品事實(shí)進(jìn)行了再次確認(rèn)。僅僅用了不到一天的時(shí)間就審核完畢，理賠款也在農(nóng)歷春節(jié)之前全額打到客戶的銀行賬戶上，讓客戶安心過大年，整個(gè)理賠流程不但專業(yè)，而且簡捷、高效。

中國平安保險(xiǎn)e行暢：服務(wù)第一

在理賠會(huì)現(xiàn)場，受益人李先生說道，“以前我對保險(xiǎn)也都不了解，而且妻子買了e行暢我也不知道，妻子出事時(shí)候，我還在外地，連她最后一面也沒見到，等我回來后，是平安保險(xiǎn)的工作人員主動(dòng)積極跟我聯(lián)絡(luò)，并提供理賠服務(wù)，最后只用了不到兩天的時(shí)間就完成了整個(gè)理賠過程，這讓我非常感動(dòng)，也讓我深深的感受到妻子那深深的愛，非常感謝中國平安保險(xiǎn)e行暢，平安保險(xiǎn)的服務(wù)真好！”

“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，誠實(shí)守信”是中國平安保險(xiǎn)每個(gè)工作人員的服務(wù)宗旨，也是中國平安保險(xiǎn)開通中國平安保險(xiǎn)e行暢的原動(dòng)力，通過全體平安保險(xiǎn)人的誠信工作，必將讓更多的客戶享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

鏈接

E行銷系統(tǒng)賬號(hào)注冊　　

第一步：第一次啟動(dòng)金領(lǐng)時(shí)會(huì)出現(xiàn)一個(gè)對話框；

第二步：點(diǎn)擊注冊鍵；

第三步：設(shè)置登陸密碼。

小貼士：第一次登陸金領(lǐng)以及使用時(shí)間超過60天時(shí)，金領(lǐng)都需要進(jìn)行注冊操作。其中用戶名為外勤員工工號(hào)；密碼為平安行銷支持系統(tǒng)密碼。

E行銷系統(tǒng)使用　　

第一步：進(jìn)入金領(lǐng)軟件界面后首先需要點(diǎn)擊“系統(tǒng)維護(hù)”如圖所示；然后點(diǎn)擊“個(gè)人資料設(shè)置”。您所在省份和城市信息是必填項(xiàng)，否則需求分析無法使用，其它內(nèi)容可以不填；

第二步：點(diǎn)擊需求分析對話框；

第三步：填寫需求分析表；

第四步：填寫完具體需求分析表格后點(diǎn)擊“預(yù)覽”即進(jìn)入需求分析表。

會(huì)員用戶在E行銷報(bào)案、理賠、保全，MIT交單、刷平安信用卡都可以會(huì)有相應(yīng)的平安E行銷網(wǎng)積分，可以用來置換平安銀行的萬里通積分，萬里通積分是中國平安集團(tuán)推出的以通用積分為核心,多種兌換渠道、涵蓋特惠折扣和其他增值服務(wù)等內(nèi)容的客戶回饋計(jì)劃！所有積分都將合并在同一個(gè)萬里通積分帳戶中，您因而可以更快累積積分兌換您鐘愛的禮品！詳細(xì)情況可咨詢平安在線客服。