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近年來，安陽勞動保障局中心堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，樹立以人為本的服務理念，強化就業(yè)服務“新三化”建設，緊緊圍繞“構(gòu)建和諧勞動關系，打造誠信職業(yè)介紹服務品牌”，以“公正、便民、廉潔、高效”為要求;以依法行政、高效服務、辦事公開、作風優(yōu)良、監(jiān)督完善為內(nèi)容;以為群眾提供滿意服務為標準;內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象，全面提升公共就業(yè)服務水平。不斷完善服務功能，拓展服務領域，提升服務質(zhì)量，取得了良好的成績。安陽勞動保障局主要工作亮點和做法是：

一、完善功能建設，彰顯人本服務。建立了“一臺八區(qū)”(總服務臺、信息發(fā)布、職業(yè)介紹、職業(yè)指導、培訓與創(chuàng)業(yè)服務、勞動保障事務代理、就業(yè)和失業(yè)管理、社會民辦職介、農(nóng)民工就業(yè)服務)服務體系。在公共職業(yè)介紹服務大廳增設了創(chuàng)業(yè)項目推介和創(chuàng)業(yè)成果展示區(qū)、“大學生、技能人才”洽談區(qū)、“一對一”服務區(qū)。設立了創(chuàng)業(yè)熱線電話、就業(yè)援助熱線電話和兩臺就業(yè)直通車，在每個服務大廳設置了多項便民服務設施。

二、打造職業(yè)介紹服務品牌，創(chuàng)新多種特色服務模式。積極開展進企業(yè)、進校園、進鄉(xiāng)村、進社區(qū)、進家庭、送政策、送崗位、送項目、送技能、送溫暖、送服務的“五進六送”活動。開展了“傾情服務，免費職業(yè)介紹行動”。 安陽勞動保障局根據(jù)就業(yè)服務對象的不同，相繼推出八種就業(yè)套餐服務模式：實時就業(yè)、指導就業(yè)、幫扶就業(yè)、培訓就業(yè)、推薦就業(yè)、網(wǎng)上就業(yè)、創(chuàng)業(yè)就業(yè)、派遣就業(yè)等。

三、提供人本服務，展開“一幫二十”幫扶援助活動。 以“關注社會焦點、關愛特困職工、關心特困家庭”為主題，對家庭確實困難的職工，實行入戶慰問和全程跟蹤問效服務，把崗位送到家庭，真正為他們解決實際困難，實現(xiàn)困難職工再就業(yè)。

下半年以來，特別是隨著國際金融危機對我國經(jīng)濟的負面影響不斷加重，對安陽市就業(yè)和創(chuàng)業(yè)工作帶來的沖擊和影響也明顯加深。安陽勞動保障局弘揚創(chuàng)業(yè)精神，完善政策措施，拓展創(chuàng)業(yè)空間，優(yōu)化服務環(huán)境，引導全市掀起“百姓創(chuàng)家業(yè)、干部創(chuàng)事業(yè)、能人創(chuàng)企業(yè)、企業(yè)創(chuàng)偉業(yè)”的創(chuàng)業(yè)熱潮，發(fā)揮創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的最大效應，促進安陽市經(jīng)濟社會各項事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

一是培育壯大創(chuàng)業(yè)主體，激發(fā)全社會創(chuàng)業(yè)活力。采取靈活多樣的辦法，鼓勵社會各界和公民個人不拘形式，不拘規(guī)模，自主創(chuàng)業(yè)。重點指導幫助大中專畢業(yè)生(畢業(yè)2年以內(nèi)的)、失業(yè)人員、自謀職業(yè)城鎮(zhèn)退伍士兵、自主擇業(yè)軍隊轉(zhuǎn)業(yè)干部、大學生村干部、殘疾人和農(nóng)民工、留學回國人員等實現(xiàn)自主創(chuàng)業(yè);鼓勵機關事業(yè)單位工作人員在《公務員法》規(guī)定的范圍內(nèi)辭職、離崗或提前退休創(chuàng)業(yè);鼓勵農(nóng)村居民多渠道創(chuàng)業(yè);鼓勵外出農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè);積極引進外埠人才來安投資創(chuàng)業(yè)，特別是創(chuàng)業(yè)領軍人才和創(chuàng)業(yè)團隊。

二是完善創(chuàng)業(yè)政策措施，鼓勵多種形式的創(chuàng)業(yè)。制定和完善促進創(chuàng)業(yè)的政策措施，搭建多種形式創(chuàng)業(yè)的平臺，激活各行各業(yè)創(chuàng)業(yè)活力。

三是加大財政金融支持，安陽勞動保障局為全民創(chuàng)業(yè)提供資金保障。充分發(fā)揮財政金融對全民創(chuàng)業(yè)的引導和促進作用，進一步加大小額貸款、貼息貸款的支持力度，為推動全民創(chuàng)業(yè)提供強有力的資金支持。設立創(chuàng)業(yè)引導資金，各級財政每年都要安排一定數(shù)額的資金，作為創(chuàng)業(yè)引導資金，并充分發(fā)揮就業(yè)專項資金、服務業(yè)發(fā)展引導資金、科技項目經(jīng)費以及農(nóng)業(yè)扶貧資金等政策性資金作用，引導和支持全民創(chuàng)業(yè);加強全民創(chuàng)業(yè)信用擔保體系建設，爭取到2012年擔保基金規(guī)模達到5億元，合理放大擔保貸款倍數(shù)，達到4—5倍，擔保能力力爭達到20億元以上; 安陽勞動保障局積極發(fā)展新型融資機構(gòu)，規(guī)范和鼓勵各類民間信用貸款擔保機構(gòu)為中小企業(yè)發(fā)展提供擔保服務;切實強化金融服務，簡化貸款手續(xù)，創(chuàng)新金融產(chǎn)品，增加貸款額度，為中小企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者提供便捷的金融服務;積極推動小額擔保貸款工作，個人創(chuàng)業(yè)者小額擔保貸款申請最高可達10萬元，勞動密集型企業(yè)申請小額擔保貸款最高可達300萬元。