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境外旅游中常發(fā)生一些意外，如果投保了美亞財產(chǎn)保險有限公司的旅游險，那么在出現(xiàn)意外時，馬上撥打美亞的救援熱線：（8621）5298，9068，美亞會第一時間為客戶的緊急救援與住院醫(yī)療費用提供擔(dān)保，并直接與醫(yī)院或其它服務(wù)機構(gòu)結(jié)算費用。

美亞境外旅游保險都會附帶一張24小時的緊急救援卡。如果出險直接撥打救援電話即可。美亞24小時救援電話：+864008883080

對于旅行中可能遭遇的個人財產(chǎn)盜搶，開心保保險專家建議游客注意以下四點：

1、投保前，旅游者應(yīng)詳細閱讀保險條款，了解保險合同承擔(dān)的保險責(zé)任及相應(yīng)的理賠要求；

2、當(dāng)隨身財產(chǎn)遭到損失時，需要在事發(fā)后24小時內(nèi)報警，并保留當(dāng)?shù)鼐降挠涗浽?；報案?nèi)容中，應(yīng)盡可能清楚地注明個人財物“被盜”或“被搶”，或是因為第三方責(zé)任遺失、意外損壞，而不是簡單以“丟失”等字眼含糊表述；

3、而旅游過程中發(fā)生意外，應(yīng)在第一時間與投保的旅行社、保險公司或境外救援機構(gòu)取得聯(lián)系，及時獲得事故處理的專業(yè)指導(dǎo)；

4、重要的是，旅行者應(yīng)保存好與保險事故相關(guān)的證明和票據(jù)，如損失物品的清單發(fā)票、注明詳細購買時間和金額以及收據(jù)原件等。一般而言，如果無法提供上述證明，最終賠償金額將根據(jù)一般市場價作參考或?qū)Ρ槐ｋU人帶來影響而厘定。

旅程延誤、行李延誤等現(xiàn)象也在出境游中較為普遍。對于此類事件，開心保保險專家建議游客注意以下兩點：

1、如果遇到旅程縮短或取消的情形，投保人需要出具原計劃旅行行程的安排表和實際旅行行程，導(dǎo)致旅程縮短的證明件以及已交的旅行費用正式發(fā)票和收據(jù)原件，對于旅程實際沒有使用而且無法退還的旅行費用也需要保留相關(guān)證明；

2、如果遇到旅程延誤、行李延誤的情況，投保人需要提前向航空公司等承運人出具相關(guān)的證明原件，注明延誤時間和原因，并保留機票、登機牌或者船票等交通工具的原件。以美亞保險“萬國游蹤”境外旅行保障計劃為例，若由于惡劣天氣、罷工、航空公司超售或航空管制等原因而導(dǎo)致飛行或輪船延誤，每延誤5小時，可獲賠人民幣300元。而旅行期間，被保險人的隨行托運行李每延誤8小時，可獲賠償人民幣500元。