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境外旅游中常發(fā)生一些意外，如果投保了美亞財產保險有限公司的旅游險，那么在出現(xiàn)意外時，馬上撥打美亞的救援熱線：（8621）5298，9068，美亞會第一時間為客戶的緊急救援與住院醫(yī)療費用提供擔保，并直接與醫(yī)院或其它服務機構結算費用。

美亞境外旅游保險都會附帶一張24小時的緊急救援卡。如果出險直接撥打救援電話即可。美亞24小時救援電話：+864008883080

對于旅行中可能遭遇的個人財產盜搶，開心保保險專家建議游客注意以下四點：

1、投保前，旅游者應詳細閱讀保險條款，了解保險合同承擔的保險責任及相應的理賠要求；

2、當隨身財產遭到損失時，需要在事發(fā)后24小時內報警，并保留當地警方的記錄原件；報案內容中，應盡可能清楚地注明個人財物“被盜”或“被搶”，或是因為第三方責任遺失、意外損壞，而不是簡單以“丟失”等字眼含糊表述；

3、而旅游過程中發(fā)生意外，應在第一時間與投保的旅行社、保險公司或境外救援機構取得聯(lián)系，及時獲得事故處理的專業(yè)指導；

4、重要的是，旅行者應保存好與保險事故相關的證明和票據，如損失物品的清單發(fā)票、注明詳細購買時間和金額以及收據原件等。一般而言，如果無法提供上述證明，最終賠償金額將根據一般市場價作參考或對被保險人帶來影響而厘定。

旅程延誤、行李延誤等現(xiàn)象也在出境游中較為普遍。對于此類事件，開心保保險專家建議游客注意以下兩點：

1、如果遇到旅程縮短或取消的情形，投保人需要出具原計劃旅行行程的安排表和實際旅行行程，導致旅程縮短的證明件以及已交的旅行費用正式發(fā)票和收據原件，對于旅程實際沒有使用而且無法退還的旅行費用也需要保留相關證明；

2、如果遇到旅程延誤、行李延誤的情況，投保人需要提前向航空公司等承運人出具相關的證明原件，注明延誤時間和原因，并保留機票、登機牌或者船票等交通工具的原件。以美亞保險“萬國游蹤”境外旅行保障計劃為例，若由于惡劣天氣、罷工、航空公司超售或航空管制等原因而導致飛行或輪船延誤，每延誤5小時，可獲賠人民幣300元。而旅行期間，被保險人的隨行托運行李每延誤8小時，可獲賠償人民幣500元。