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中國平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“中國平安”，“公司”，“集團(tuán)”）于1988年誕生于深圳蛇口，是中國第一家股份制保險(xiǎn)企業(yè)，至今已發(fā)展成為融保險(xiǎn)、銀行、投資等金融業(yè)務(wù)為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。

中國平安的愿景是以保險(xiǎn)、銀行、投資三大業(yè)務(wù)為支柱，謀求企業(yè)的長(zhǎng)期、穩(wěn)定、健康發(fā)展，為企業(yè)各利益相關(guān)方創(chuàng)造持續(xù)增長(zhǎng)的價(jià)值，成為國際領(lǐng)先的綜合金融服務(wù)集團(tuán)和百年老店。

平安的發(fā)展

中國平安通過旗下各專業(yè)子公司及事業(yè)部，即保險(xiǎn)系列的中國平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司（平安壽險(xiǎn)）、中國平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司（平安產(chǎn)險(xiǎn)）、平安養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司（平安養(yǎng)老險(xiǎn)）、平安健康保險(xiǎn)股份有限公司（平安健康險(xiǎn)）；銀行系列的平安銀行股份有限公司（平安銀行）、平安產(chǎn)險(xiǎn)信用保證保險(xiǎn)事業(yè)部（平安小額消費(fèi)信貸；投資系列的平安信托有限責(zé)任公司（平安信托）、平安證券有限責(zé)任公司（平安證券）及中國平安證券（香港）有限公司（平安證券（香港））、平安資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司（平安資產(chǎn)管理）及中國平安資產(chǎn)管理（香港）有限公司（平安資產(chǎn)管理（香港））、平安期貨有限公司（平安期貨）、平安大華基金管理有限公司（平安大華）、上海陸家嘴國際金融資產(chǎn)交易市場(chǎng)股份有限公司（陸金所）等，通過多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)，以統(tǒng)一的品牌向超過7,400萬客戶提供保險(xiǎn)、銀行、投資等全方位、個(gè)性化的金融產(chǎn)品和服務(wù)。

平安的管理

中國平安是中國金融保險(xiǎn)業(yè)中第一家引入外資的企業(yè)，擁有完善的治理架構(gòu)，國際化、專業(yè)化的管理團(tuán)隊(duì)。中國平安遵循“集團(tuán)控股、分業(yè)經(jīng)營、分業(yè)監(jiān)管、整體上市”的管理模式，在一致的戰(zhàn)略、統(tǒng)一的品牌和文化基礎(chǔ)上，確保集團(tuán)整體朝著共同的目標(biāo)前進(jìn)。

中國平安擁有中國金融企業(yè)中真正整合的綜合金融服務(wù)平臺(tái)，位于上海張江的中國平安全國后援管理中心是亞洲領(lǐng)先的金融后臺(tái)處理中心，公司據(jù)此建立起流程化、工廠化的后臺(tái)作業(yè)系統(tǒng)，并借助電話、網(wǎng)絡(luò)及專業(yè)的業(yè)務(wù)員隊(duì)伍，為客戶提供專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、全方位的金融理財(cái)服務(wù)。通過業(yè)界首創(chuàng)的客戶服務(wù)節(jié)及萬里通、一賬通等創(chuàng)新的服務(wù)模式，為客戶提供增值服務(wù)。

平安的e行銷

中國平安保險(xiǎn)e行銷是平安保險(xiǎn)公司為了更好方便公司業(yè)務(wù)員和自己的保戶（潛在保戶）之間的交流，而設(shè)計(jì)研發(fā)出來的一種新型的營銷管理模式。現(xiàn)在“e行銷”在整個(gè)平安保險(xiǎn)公司內(nèi)部已經(jīng)非常普及了，業(yè)務(wù)員們幾乎每人都會(huì)有一個(gè)賬戶和密碼，憑借自己的用戶名和密碼登錄到“e行銷”系統(tǒng)，他們就可以坐在電腦前面，通過網(wǎng)絡(luò)來方便地開展自己的工作、更方便地服務(wù)客戶，也可以更加準(zhǔn)確地找到潛在的客戶。

只要您說出收入情況和投保需求，坐在您對(duì)面的壽險(xiǎn)營銷員將其輸入隨身攜帶的筆記本電腦中，一份專業(yè)保險(xiǎn)計(jì)劃書將瞬間呈現(xiàn)在您的面前———這就是保險(xiǎn)業(yè)e行銷時(shí)代.

市場(chǎng)普遍認(rèn)為，e行銷方式的推廣，已經(jīng)拉開了中國壽險(xiǎn)業(yè)的E行銷時(shí)代的帷幕，并將引領(lǐng)北京壽險(xiǎn)業(yè)展開新一輪競(jìng)爭(zhēng)。

中國平安保險(xiǎn)e行銷模式（http://sales.pa18.com）在2010年11月18日時(shí)，正式上線運(yùn)營，在運(yùn)營的這兩年時(shí)間里，它表現(xiàn)出了自己巨大的價(jià)值，為平安保險(xiǎn)公司全國范圍內(nèi)的工作人員和保險(xiǎn)客戶都帶來了許多便利。據(jù)了解，該模式的核心是：平安保險(xiǎn)代理人不再需要面對(duì)面地利用紙筆向客戶講解各種保險(xiǎn)產(chǎn)品，而只需要通過電腦和網(wǎng)絡(luò)與客戶進(jìn)行溝通。這就大大提高了業(yè)務(wù)員的工作效率，也使得整個(gè)公司和團(tuán)隊(duì)的形象更為專業(yè)、更有素質(zhì)。