隨著人們對保險的認識的提高,很多消費者都為自己選擇了一份合適的保險??墒呛芏嘞M者遇到了這樣的問題,想查詢自己投保的陽光人壽保單的詳細信息,但是又不知道怎么辦,據(jù)開心保專家說,很多消費者都遇到過類似的問題。為此,開心保小編就帶您了解一下。
陽光人壽保單查詢可以通過以下幾種方式獲得:1、陽光人壽保單查詢網(wǎng)網(wǎng)址:www.sinosig.com,點擊進去根據(jù)提示輸入你的合同號和身份證號碼等信息注冊就可以查詢;2、可以撥打陽光人壽保險公司全國客戶服務(wù)熱線95510,提供你的合同號碼和身份證號碼,由客服人員協(xié)助你操作查詢。
另外,陽光人壽保險的用戶還可以通過網(wǎng)絡(luò)查詢的方式來進行陽光人壽保險保單查詢。
2011年9月29日,陽光保險升級保險“E”化服務(wù),全面上線官網(wǎng)“保單查詢”系統(tǒng),借此,陽光人壽保險客戶通過陽光官網(wǎng)便可自主查詢保單信息了。此次推出的“保單查詢”系統(tǒng),主要針對“壽險客戶”,“保單查詢”服務(wù)范圍覆蓋了陽光人壽保險的所有客戶,不論是的個險客戶、團險客戶、銀??蛻?,還是電銷客戶均能通過此系統(tǒng)查詢到自己的保單信息。
在查詢內(nèi)容上,客戶可以了解到:保單資料,包括保險合同號碼、投保單位名稱、投保單位聯(lián)系人、投保單位聯(lián)系電話、投保單位聯(lián)系地址、被保險人人數(shù);保障利益,包括險種名稱、保險金額、保險合同生效日期、保險合同期滿時間、保單狀態(tài);繳費情況,包括保費金額、繳費時間;銷售情況,包括銷售機構(gòu)名稱、銷售機構(gòu)地址等信息
此外,除查詢以上的承保信息外,一年期及以上的長險客戶還可以通過該系統(tǒng)查詢到理賠信息,如:索賠資料審核情況,包括索賠資料審核結(jié)果;保險責(zé)任核定情況。包括給付金額或拒付原因;賠款支付情況。包括賠款支付方式、支付時間、領(lǐng)取人姓名、領(lǐng)取人證件號碼等。
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