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保險理賠一直是業(yè)界和消費(fèi)者熱議的話題，成為很多消費(fèi)者在購置保險時最看重的環(huán)節(jié)，利寶保險推出上門捷賠，開創(chuàng)“全助理”車險時代，使理賠服務(wù)的又一次全面升級，這些人性化的服務(wù)讓消費(fèi)者理賠足不出戶就可以。

利寶保險推出上門捷賠2013年1月1日起，利寶保險推出上門捷賠服務(wù)。

上門捷賠服務(wù)是利寶保險針對在1000元以內(nèi)小案件上門收取單證的一種新型人性化服務(wù)模式。客戶只需要撥打服務(wù)熱線：4008882008進(jìn)行預(yù)約，利寶保險就會派專人上門收取，而且足不出戶，即可領(lǐng)取賠款。該項(xiàng)服務(wù)之所以稱之為史上最人性化不僅和上門收取單證服務(wù)有關(guān)，更是在服務(wù)時間上特別考慮上班族平常工作和休息時間。其服務(wù)時間從早上9點(diǎn)延長至晚上8點(diǎn)半，時長將近12個小時，大大滿足了許多上班族平日無暇顧及但下班后可在家享受上門捷賠這項(xiàng)服務(wù)。

利寶保險率先開創(chuàng)“全助理”車險時代

4月初率先在重慶、北京推出“捷修助理”服務(wù)。這不僅標(biāo)志著利寶保險理賠服務(wù)的又一次全面升級，還意味著客戶從購買車險、理賠、事故送修各個環(huán)節(jié)都有利寶專業(yè)人員為其帶來高品質(zhì)全方位服務(wù)，真正做到足不出戶，利寶車險關(guān)愛到家。

在城市快速的工作生活節(jié)奏下，客戶發(fā)生小事故時很難抽出時間去4S店排隊等候維修，及辦理繁瑣的后續(xù)理賠等事宜，渴望省時、省心的車險服務(wù)，捷修助理由此應(yīng)運(yùn)而生。作為利寶“全助理”車險的重要服務(wù)之一，凡是2000元以下的小事故，客戶只需撥打4008882008，利寶保險將派捷修助理上門取車，并代客戶完成車輛定損、修理等后續(xù)工作，最后將維修完畢的車輛送還至客戶指定地點(diǎn)，讓客戶享受全程無憂理賠服務(wù)。

“這項(xiàng)服務(wù)真的很為我們省心，省事。”重慶張女士親身預(yù)約了捷修助理這項(xiàng)服務(wù)后對其贊不絕口：“捷修助理考慮很周到，利寶保險的服務(wù)水平也讓我們放心。而且，這種服務(wù)人性化高，可隨我們的時間和地點(diǎn)靈活變化，還在細(xì)節(jié)中考慮得很周到，來接車的工作人員，很細(xì)心的鋪上了一次性地墊和座墊，這種服務(wù)的感覺很有尊崇感。”

“全助理”車險服務(wù)不僅有捷修助理為客戶省時省心，還有非常人性化的上門捷賠服務(wù)。該項(xiàng)服務(wù)也是2013年伊始全新推出，客戶足不出戶即可享受利寶保險專人上門收取索賠單證，現(xiàn)場給付賠款。