那么新冠疫情的發(fā)生讓人們再次聚焦互聯(lián)網(wǎng)保險的發(fā)展,各大險企也紛紛加大線上布局力度。從經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)財險業(yè)務(wù)的公司數(shù)量來看,2014年,33家險企經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)財險業(yè)務(wù),2015年到2017年分別新增16家、11家和10家,之后趨于平穩(wěn),到2019年年底,共有70余家
保險公司開展互聯(lián)網(wǎng)
財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)。 從保費收入來看,2014年到2019年,互聯(lián)網(wǎng)財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)保費收入總計3803.84億元。其中,2014年互聯(lián)網(wǎng)財險保費收入為505.7億元,2015年收入為768.36億元,同比增長了51.94%。2016年,互聯(lián)網(wǎng)財險收入出現(xiàn)較大幅度的下滑,收入為502.29億元,同比下降了34.63%;2017年保費收入為493.49億元,同比降幅有所減小,為1.75%。到2018年,互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)開始回暖,保費收入達(dá)695.38億元,同比增長了40.91%。2019年互聯(lián)網(wǎng)保費收入為838.62億元,雖然同比增速下滑至20.60%,但仍比
財產(chǎn)險整體市場同比增幅高出近10個百分點。 互聯(lián)網(wǎng)保險的發(fā)展,改變了傳統(tǒng)保險通過線下網(wǎng)點與代理人觸達(dá)用戶的銷售方式,提高了保險服務(wù)的可獲得性,結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品小額的特點,借助互聯(lián)網(wǎng)隨時隨地在線的特點,配合便捷的互聯(lián)網(wǎng)支付方式,保險產(chǎn)品的購買門檻大幅降低,保險產(chǎn)品種類也不斷豐富,以滿足長尾用戶的風(fēng)險保障需求。與此同時,通過場景化、平臺化、生態(tài)化等商業(yè)模式創(chuàng)新,互聯(lián)網(wǎng)保險帶來了保險服務(wù)接受度的大幅提高,為普及保險意識產(chǎn)生了積極影響。 為促進互聯(lián)網(wǎng)保險的發(fā)展,保險業(yè)協(xié)會指出,要加強保險科技研究,促進保險業(yè)轉(zhuǎn)型升級,積極探索適用的可持續(xù)的商業(yè)模式,真正實現(xiàn)其核心競爭力。 新冠肺炎疫情加速驅(qū)動線上化轉(zhuǎn)型,互聯(lián)網(wǎng)保險呈趨勢。長遠(yuǎn)來看,疫情將加速驅(qū)動行業(yè)線上業(yè)務(wù)運營優(yōu)化、探索線上化業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)變。一是消費和服務(wù)向線上遷移加速,促進線上線下業(yè)務(wù)的結(jié)構(gòu)性調(diào)整,互聯(lián)網(wǎng)保險渠道迎來新一輪發(fā)展機會。