感謝您對開心保網(wǎng)的持續(xù)關(guān)注！因產(chǎn)品升級和銷售策略調(diào)整，您關(guān)注的這款產(chǎn)品已停止銷售，我們?yōu)槟扑]更具優(yōu)勢的替代產(chǎn)品。
已經(jīng)有了一份航意險，只保身故的那種，還可以再買一份這個保險嗎？
您好，這款產(chǎn)品不僅保障航空意外傷害，還對航班延誤有保障，并且與您之前購買的航意險也不存在任何沖突，如果一旦出險，兩份保險是可以同時賠付的。
這個保險最快什么時候生效？
您好！這款產(chǎn)品最快的生效時間是您購買日的次日零時。網(wǎng)上投保，方便快捷，購買成功后30分鐘內(nèi)就可以收到電子保單。
如果在登機前航班被取消，能否得到賠付？
您好，若被保險人抵達機場且領(lǐng)取登機牌后遭遇其預(yù)定搭乘的航班被取消，是可以得到合同中約定的保額賠付的。
產(chǎn)品理賠怎么申請？
保險事故發(fā)生后，第一時間撥打開心保客服電話4009-789-789，或點擊“在線客服”進行報案。根據(jù)保險公司具體要求，完善齊全資料并提交申請。
理賠材料是郵寄還是電子提交？
不同的保險產(chǎn)品與不同的保險公司要求不同，建議您出險后第一時間撥打開心?？头娫?009-789-789，或點擊“在線客服”進行報案或查詢，開心保保險工作人員會協(xié)助您聯(lián)系保險公司了解提交方式。
材料不清楚怎么辦？
開心保保險專業(yè)的工作人員協(xié)助客戶準備保險公司需要的材料，提供理賠材料的梳理及咨詢服務(wù)，協(xié)助您向保險公司申請理賠。
理賠遇到問題怎么辦？
開心保保險協(xié)助客戶聯(lián)系保險公司、整理理賠資料，同時，幫助您查詢理賠進度、追蹤理賠款到賬，解決客戶反饋的理賠疑難問題，跟蹤理賠時效，協(xié)調(diào)與保險公司溝通。
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開心保回復(fù)：您好！感謝您對產(chǎn)品的評價！您的滿意就是我們最大的追求，開心保也會為您提供其他保險服務(wù)，有關(guān)任何保險問題都可以隨時向我們了解，開心保祝您生活愉快！
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開心保回復(fù)：您好，網(wǎng)上購買保險非常方便，動動手指即刻完成投保，在線客服隨時解答您的疑問，投保成功后電子保單發(fā)送到您的郵箱方便您隨時查看，總之一切投保都很便捷。歡迎您繼續(xù)關(guān)注開心保網(wǎng)，祝您生活愉快！
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