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認識保險 中國平安優(yōu)質的股份保險公司
摘要:國內保險公司很多,但上市的優(yōu)質股份保險公司屈指可數,中國平安就是其中之一。作為一家堅持“取之社會、用之社會”理念,積極承擔企業(yè)社會責任的大型金融控股集團,中國平安已通過多年的實踐,形成了獨特的公益文化,并連綿不絕。在不平凡的2012年,對中國平安來說,“公益更精彩”!建造萬畝“平安林”就在祖國各地進入寒冬之際,平安人壽在9-11月份發(fā)起“愛在金秋溫暖行、善水行”兩大公益主題活動,邀請公司員工和客戶關注孩子們的溫暖過冬和飲用水安全。截至目前,“溫暖行”、“善水行”活動共收到了324萬名愛心人士的響應。首場捐贈已經送達青海省玉樹州稱多縣第二民族中學。接下來,中國平安將陸續(xù)向黑龍江、內蒙古、青海等地的貧困學生捐贈18965套過冬衣物,同時在河北、山東等地興建萬畝樹林。平安積極引領社會的綠色低碳發(fā)展。2010年3月,中國平安正式啟動“低碳100行動”,確立其為每年中國平安的綠色公益例牌菜。今年4月12日,中國平安“低碳100行動”以參與“保護母親河行動-綠色希望工程”項目,營建“萬畝平安林”的形式在河北承德啟動。中國平安計劃首先在全國12個省份建造“萬畝平安林”,每片平安林占地1000畝,種植約10萬棵不同種類的樹木。持續(xù)支持青年創(chuàng)業(yè)平安還以實際行動關注支持青年創(chuàng)業(yè)。今年10月,中國平安與中國青基會聯合舉辦“勵志創(chuàng)業(yè)大賽”年度公益賽事。自2009年創(chuàng)辦勵志創(chuàng)業(yè)大賽至今,中國平安已直接資助30個創(chuàng)業(yè)項目,約3000支團隊數萬人直接參與創(chuàng)業(yè)培訓和實踐。中國平安集團董事長馬明哲身先士卒,2007年與其夫人陳園女士及家人向中國宋慶齡基金會捐贈設立“明園慈善基金”。今年11月10日,明園慈善基金捐資援建的第四所明園學校——西蓮明園學校在湖南省張家界市桑植縣正式落成。明園基金自成立以來,已連續(xù)投入5000萬元,積極推動了社會和諧進步。中國平安在24年的發(fā)展歷程中,不僅僅扮演單純的“經濟法人”角色,更是一個積極履行社會責任的“企業(yè)公民”。近日,中國平安憑借在企業(yè)社會責任方面的表現第八次榮膺“最佳企業(yè)公民”大獎,成為國內金融保險業(yè)內中惟一一家八度獲此殊榮的企業(yè)。當“企業(yè)公民”對于許多國內企業(yè)來說還是個新鮮詞的時候,中國平安董事長馬明哲就清晰地闡述了平安的企業(yè)公民理念,倡導企業(yè)履行“四大責任”,在企業(yè)為社會創(chuàng)造更多物質財富的同時,積極地向利益相關方給予回報。據悉,中國平安每年都會有不少于2000萬元的捐贈投入到公益慈善項目的運作中。截至目前,中國平安在公益慈善項目上的資金投入已經超億元,建起了超過100所平安希望小學,每年投入數百萬元的專項維護費用,2012年中國平安更是捐贈268萬元參與“保護母親河行動——綠色希望工程”。公司在產險保費維持較快,承保利潤率下半年預計出現下滑。平安車險50%以上保費來自交叉銷售和電話渠道,對于渠道掌控能力顯著高于其他公司,因此中國平安的保費增速與盈利水平受行業(yè)競爭加劇的負面影響較小。車險費率市場化改革漸近,平安產險符合自行擬訂條款、費率的條件,管理、品牌優(yōu)勢明顯。平安產險保費快速增長,且成本率穩(wěn)定,未來將實現利潤持續(xù)增長。但在費率市場化初期,仍有可能由于同業(yè)價格競爭而導致盈利下滑。顯著低估,維持買入。我們看好中國平安相對保險行業(yè)的相對收益,主要原因是保費和凈利潤增速回升,以及政策預期的兌現。中國平安目前新業(yè)務價值倍數3倍,仍嚴重低估,維持買入。而且“137歲的匯豐與14歲的平安舉行入股簽約儀式,這不是簡單的資本融合,更是睿智與力量的擁抱,我們沒有理由不相信她美好的未來。”這段出自《大道平安》一書的文字,是中國平安董事長兼首席執(zhí)行官馬明哲對10年前平安牽手匯豐的詩意評價。但這段中國金融界傳為佳話的“聯姻”在維持了10年后,正式宣告終結。根據匯豐控股和中國平安同時發(fā)布的聲明,中國平安第一大股東匯豐控股將悉數出售其持有的中國平安15.57%股份,每股59港元,總對價為727.36億港元(約合93.85億美元)。而從匯豐手上取得中國平安股權的,是國人并不陌生的泰國正大集團,交易完成后,正大集團將成為中國平安單一最大股東。平安高層表示,平安與正大集團之前從未有過任何合作,而雙方高層也從未有過太多接觸。業(yè)內分析師也普遍認為正大集團此次接盤,只能說明對中國平安前景看好。 
2024-09-03 16:23:22
認識保險 平安保險e行銷網及其安裝下載指導
摘要:在信息科技快速發(fā)展的21世紀,保險E行銷模式被中國平安保險公司推出,并與八億時空公司簽署了合作協議。不僅有力的幫助保險業(yè)務員完成銷售任務,也有利于客戶購買保險。在忙碌的現如今,平安保險E行銷網的出現意義重大,給中國保險業(yè)發(fā)展帶來了積極的推動作用。

E行銷網優(yōu)點介紹

一是“快”

傳統保險銷售模式下,客戶不得不花費最少5天的時間獲得一份保障,而在E行銷下,全自動化的銷售平臺現場支持客戶了解產品、完成投保、獲得核保結果、現場交納保費、現場獲得保險保障,整個過程僅需半小時。

二是“省”

從5天和0.5小時,銷售人員節(jié)省了大量的時間,效率大大提升。除人力大幅節(jié)省外,物力的節(jié)省也非??捎^。僅耗費紙張一項,據平安保險發(fā)布的資料顯示,在傳統保險銷售模式下,整個承保過程共需耗費紙張40余張,而移動展業(yè)模式下,整個流程紙張耗費降至4張。從40張到4張,節(jié)約了90%。

三是“便捷”

移動展業(yè)模式打破了時間和空間的限制,客戶在任何場所、任何時間都可順利地完成投保,并且可實時獲得保險保障。

平安保險e行銷網簡介

平安保險e行銷網現設有平安產品、保險方案、保險資訊、找代理人、保險問答、客戶服務、在線留言、加入平安、代理人之家等九個頻道,并即將開通全國各省、市地方頻道。其中,“平安產品”匯集了中國平安公司在售的壽險、養(yǎng)老保險、兩全保險、少兒保險、醫(yī)療保險、意外傷害保險、團體險、財產險以及各種新型保險險種的介紹、保險條款等內容;“保險方案”收集了眾多平安保險代理人為客戶編寫的多種多樣的投保方案,為廣大保戶投保適合自己的保險提供了極大的方便;“保險資訊”更是為眾多的瀏覽者編輯整理了平安公司的相關新聞,保險行業(yè)的相關信息和海量的保險知識等;“找代理人”頻道即為廣大保戶和準保戶提供了非常便捷的尋找平安保險代理人的工具,更為眾多的加入了平安保險行銷網的業(yè)務員提供了展示自我的舞臺。他們不但可以在平安保險行銷網上展示自我,更可以通過行銷網為高級會員打造的獨立網站,展示自我,開展業(yè)務;而“保險問答”“客戶服務”“在線留言”幾個頻道。為保戶提供了非常方便的服務;“加入平安”和“代理人之家”則是即將走進平安和已經加入平安的代理人最喜愛的頻道,它為代理人提供了大量的招聘信息和開展業(yè)務所必須的大量的內部資料。

平安保險E行銷網系統下載安裝

進入平安行銷支持系統下載金領軟件的的方法:
  • 首先在WEB瀏覽界面的地址欄中輸入網址:http://sales.pa18.com;
  • 輸入用戶名和密碼,進入到平安行銷支持系統的首頁;下載完成后按說明進行安裝。
此處用戶名為員工工號。密碼為平安行銷支持系統的密碼(如沒有開通行銷支持系統可向內勤申請開通)。
2024-09-03 16:23:22
意外保險知識 平安退休,打破退休雙軌制改革窘境
摘要:一直以來,雙軌制被視為養(yǎng)老制度的最大不公。目前,中國機關、事業(yè)單位的4000萬職工并不進入城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險制度,而由財政直接給發(fā)退休金。2012年全國企業(yè)職工養(yǎng)老金平均1900元,而同期機關事業(yè)單位人員退休金是其2倍到3倍,這一懸殊差距日益引起公眾不滿。目前,公務員養(yǎng)老仍沿用舊制,事業(yè)單位改革雖行至半程,其養(yǎng)老制度卻亂象叢生。學界普遍認為,若將機關、事業(yè)單位人員退休金并入城職保,“腰斬”其待遇,改革阻力過大,并不現實。改革路徑設計,必須穩(wěn)定被改革者心理預期過渡期內,不大幅降低其待遇;差距部分,以職業(yè)年金進行彌補。對于雙軌制的改革,必先期付出成本,短期內財政壓力將明顯加大。具體來說,財政需要多花兩筆錢:第一筆,財政需要為機關和事業(yè)單位職工額外繳納工資總額的20%,以實現與城職保的并軌;第二筆,是建立職業(yè)年金制度中雇主繳納的這部分,約為在職工資的5%。清華大學教授楊燕綏計算,若將機關、事業(yè)單位養(yǎng)老金替代率略為降低,改革20年~28年后,并軌的基本養(yǎng)老金可以實現財務平衡,傳統退休金退出市場,統一的國民基礎養(yǎng)老金長成。

“雙軌制”難撼

近年來,圍繞養(yǎng)老金雙軌制、延遲退休年齡、養(yǎng)老金缺口、養(yǎng)老基金投資體制等問題,每年全國兩會期間都會熱點。中國社科院世界社會保障中心主任鄭秉文表示,年年開“兩會”,年年網絡“拍磚”都會瞄準養(yǎng)老金雙軌制。早在2011年全國兩會期間,就有近百位參會代表就改革“養(yǎng)老雙軌制”上呈提案,當年的政府工作報告也明確,要積極推進機關和事業(yè)單位養(yǎng)老保險制度改革,通過改革現行單位保障制度,統一公務員、事業(yè)單位和企業(yè)基本養(yǎng)老保險制度模式。2012年6月,國務院公布《關于批轉社會保障“十二五”規(guī)劃綱要的通知》,其中明確要研究制定公務員和參照公務員法管理單位的工作人員養(yǎng)老保險辦法。但時至今日,涉及公務員和事業(yè)單位養(yǎng)老金改革的“辦法”仍沒有下文,養(yǎng)老金雙軌制的合并統一也遙不可期。娃哈哈集團公司董事長宗慶后已是連續(xù)多年呼吁養(yǎng)老金盡快并軌的參會代表,今年參加全國兩會,他表示,“養(yǎng)老雙軌制是最大的不公平,改革已經很急迫”。全國政協社會福利與社會保障界委員黃文仔則表示,嚴格來說,公務員領取的退休金也是納稅人的錢,現在公務員與企業(yè)員工的退休金差距有3至5倍,明顯有“濫用職權”之嫌,“退休金發(fā)放應該一視同仁”;全國政協委員、知名經濟學者黃方毅則認為,養(yǎng)老金雙軌制理應并軌,如果暫時做不到那就要大幅提高企業(yè)退休職工的待遇。針對養(yǎng)老金雙軌制話題的熱議,人社部兩位參加全國兩會的副部長胡曉義、王曉初都表示,人社部方面正在就養(yǎng)老金雙軌制改革等社保體制問題進行綜合研究和頂層設計,但目前尚無具體改革時間表。

養(yǎng)老金之憂

自1997年始建立的城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(下稱城職保),是中國養(yǎng)老保險制度的主體,歷史最長。其覆蓋城鎮(zhèn)就業(yè)的企業(yè)職工,截至2013年3月底,全國有3.06億人參加這一制度。2009年底,新型農村社會養(yǎng)老保險(下稱新農保)建立并迅速推廣,這是第一個面向農民的國家養(yǎng)老金計劃。2011年起,作為一項補丁制度,面向數千萬城鎮(zhèn)非正規(guī)部門就業(yè)者和無業(yè)居民的城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險(下稱城居保)也得以建立。到今年3月底,參加新農保、城居保兩項制度的參保者達到4.86億人。從覆蓋率上看,中國的養(yǎng)老金制度處于歷史上最好的時期。理論上,無論何種就業(yè)形態(tài),所有人群都在制度保護之下,并有財政資金和國家承諾做后盾。但這背后,也隱藏著危機。養(yǎng)老保險是一種社會保險制度,其基本原理和運行規(guī)則,應當是強調自身財務平衡,不能過度依賴財政資金,歐債危機即為殷鑒。

從世界范圍看養(yǎng)老金制度

從世界范圍看,養(yǎng)老金制度大體分為現收現付制和完全積累制兩種。前者是由工作者供養(yǎng)退休者,下一代人支持上一代人;后者是由勞動者自身工作時的積蓄,支持其本人退休后的收入。中國的基本養(yǎng)老金中統籌賬戶和個人賬戶并存的設計,本意是將兩種制度加以融合,取長補短,但囿于中國養(yǎng)老制度的先天不足,其設計初衷并未實現,最終失去了自身平衡能力,走上了過度依賴財政資金補血的路徑。按照人社部的數據,截至2012年底,全國城鎮(zhèn)基本養(yǎng)老保險基金累計結存2.39萬億元。“養(yǎng)老金不存在支付缺口”的說法,被官方屢屢強調。但一個必須面對的現實是,自1998年至今,各級財政對養(yǎng)老金的累計轉移支付已達到1.27萬億元,這意味著,養(yǎng)老金累計結余的一半以上來自財政投入。2010年,全國養(yǎng)老基金當期繳費收入1.11萬億元,當期基金支出1.056萬億元,若無當年1954億元的財政補貼,當期結余僅有555億元,且有14個省份當期收不抵支。隨著支付壓力的增加,每年轉移支付的數額持續(xù)上漲,1998年的補貼資金只有24億元,2012年已經激增至2648億元。可以預見的是,隨著老齡化加劇,這一數字還將攀升??瓷先ィヘ斦a貼部分,目前的養(yǎng)老基金自身結余仍有1萬多億元,但由于目前的養(yǎng)老金統籌層級低,各地區(qū)之間無法橫向調劑,若財政補貼不及時,一些地區(qū)的當期支付缺口將立即顯現。即便不考慮地區(qū)差異,從總體數字來看,萬億元積累額也將很快耗光。清華大學公共管理學院的研究團隊測算,在企業(yè)職工養(yǎng)老保險參保率上漲,GDP高速增長,不斷增加工資(增長率8.7%)和繳費基數,養(yǎng)老金替代率約為社會平均工資51%的條件下,最樂觀的估算結果是可維持到2020年,屆時將出現3377億元的養(yǎng)老基金缺口。依此計算,這一年的財政補貼額將增長到萬億元以上。在遠期的未來,情況則更悲觀。按照北京大學教授黃益平等學者的研究,長期來看中國政府最大的財政風險是養(yǎng)老金缺口,未來養(yǎng)老金總負債將占GDP的62%-97%,隨著養(yǎng)老金支出的迅速上升,甚至有可能超過國有資產總額。

平安退休,放心養(yǎng)老

近期,媒體又相繼爆出,退休十五年再領退休金,以房養(yǎng)老等等養(yǎng)老保險改革之舉措,一時間引發(fā)了社會的廣為討論,如何放心養(yǎng)老,成了當下人們最為關心的問題。在退休雙軌制改革的大背景下,作為有經濟能力的個人應該早作打算,退休不能只依靠社會保險。商業(yè)保險與社會保險并行,才能真正放心養(yǎng)老。 
2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 平安車險理賠怎么樣 速度說的算
摘要:平安保險,全稱為中國平安保險(集團)股份有限公司,是中國第一家以保險為核心的,融證券、信托、銀行、資產管理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務為一體的綜合金融服務集團。公司成立于1988年,總部位于深圳。2007年,平安開始以電話車險為突破口,開創(chuàng)了中國保險官方直銷的先河。連續(xù)三年增長超過100%,在車險總保費中占比從2007年的4.4%增至2009年的14.4%。隨后,平安車險又推出了網上車險,宣告車險的電子商務模式在中國獲得成功,而這一經驗也迅速被全行業(yè)所借鑒。平安車險低廉的價格并不以降低服務質量為代價,選擇平安電話車險或網上車險,不但可以節(jié)約15%的保費,而且還可以享受與傳統車險完全一樣的車險責任和理陪服務。接下來我們就來看一下平安車險理賠速度怎么樣。

平安車險理賠速度快

隨著社會的不斷發(fā)展進步,車是越來越多、交通越來越復雜,車輛事故越來越多也不足為奇。然而,長期以來車險理賠則是有車一族最煩惱的事,理賠難、理賠慢,曾高居車險理賠投訴之首。但是如今,車主們不必再煩惱于車險理賠了。通過平安網上車險投保不但投保過程便捷了,其提供的各種方便客戶的投保后續(xù)服務也讓車主倍感“保姆”式的關懷。有的車主對于繁復的車險理賠環(huán)節(jié)不勝其煩。收集什么樣的資料,交到保險公司哪個部門,多久能賠付,一次出險索賠下來,往往要耗去車主不少精力。還有的車主,因為忙于工作,不能專門抽出時間到保險公司提交理賠資料索賠?,F在車主們不必再煩惱于此,投保了平安網上車險的車主們,可以享受平安車險的專人上門代收理賠資料服務。只需一個電話,平安車險就可以派專人上門收取理賠資料,而且可以為車主提供專業(yè)的理賠指導,車主再不必為車險理賠而請假。

平安車險異地理賠也不慢

如果車主投保了平安網銷車險,便可享受平安車險全國通賠服務,理賠程序就會簡便得多,異地出險也不例外!車主異地出險,只要撥打平安的客服電話,出險地平安工作人員就會趕到現場,完成查勘、施救等工作,車主將直接從當地平安分公司拿到賠款,省去了墊付維修款及跨地區(qū)收集、遞交理賠資料的麻煩。強大的后援平臺是平安車險實現全國通賠的有力支撐。為了給客戶提供更好的服務,很多保險公司都實行了“全國通保,全國通賠”。但對于在當地暫時沒有分支機構的保險公司,只得借助第三方機構的力量和優(yōu)勢推行。作為先行者的中國平安車險,經過多年的市場建設投入,建立起覆蓋全國大多數重點城市的銷售、核保、配送和服務平臺,無論客戶在國內任何地區(qū)出險,都能獲得平安標準化、一致性的車險理賠服務。據了解,作為業(yè)內率先推出車險“全國通賠”服務的保險公司,平安車險的“全國通賠”,除了將范圍擴大到全國,理賠金額也無限制,無論有無人身傷害賠償、無論賠償金額多大,均可在異地領到賠款。
 
2024-09-03 16:23:22
認識保險 pa18平安行銷系統的優(yōu)勢及安裝步驟介紹
摘要:平安保險公司希望能夠從保險經紀人那里獲取更多的信息,比如潛在客戶信息等。同時,也希望能有一個機制加強對保險經紀人的管理,加強對保單、理賠等流程的監(jiān)控,并有效控制各類辦公成本。因此,針對這種需求,平安保險選擇了pa18平安行銷系統。

平安保險選擇pa18平安行銷系統緣起

中國平安保險公司是國內知名的大型保險公司,擁有近2000萬的保險客戶和20多萬個保險經紀人。由于業(yè)務需要、人數眾多,分公司不可能為每個保險經紀人都保留一個辦公室座位。同時,由于公司的信息發(fā)布手段有限,保險經紀人和公司管理關系比較松散。保險經紀人很難直接使用公司為他們建設的各種業(yè)務系統,但需求相當迫切。另外,公司希望能夠從保險經紀人那里獲取更多的信息,比如潛在客戶信息等。同時,也希望能有一個機制加強對保險經紀人的管理,加強對保單、理賠等流程的監(jiān)控,并有效控制各類辦公成本。因此,針對這種需求,平安保險選擇了pa18平安行銷系統。

pa18平安行銷系統的優(yōu)勢

  1. 隨時掌控公司業(yè)務狀況: 業(yè)務員可以根據個人設定的業(yè)務量目標按每日工作量目標自動分解,而系統會在每天工作結束的時候自動統計分析拜訪量和業(yè)績進度,并將業(yè)務員的每日業(yè)績上傳給公司的數據中心,公司可以清楚地了解到遍布全國的保險員每天都在賣什么樣的保險計劃。
  2. 提高工作效率: 隨時隨地的服務,突破時空限制,在第一時間通過內部網或Internet下載總公司最新發(fā)布的保險新品,即時進行新險種銷售,并根據客戶的需求進行不同險種的個性化組合。
  3. 降低公司成本: 以前需要公司的后勤部門幫助保險代理人做的部分工作現在由金領系統完成。
  4. 提高銷售隊伍整體素質及對外形象: 面對傳統保險業(yè)務員厚厚的險種說明,平安業(yè)務員手中輕巧的筆記本電腦令人眼睛一亮。
  5. 提高市場競爭力: 實現更高的客戶服務水平,帶來高度的客戶忠誠。

pa18平安e行銷系統下載安裝步驟及使用

  • 在瀏覽界面的地址欄中輸入網址:hettp//sales.pa18.com。
  • 輸入用戶名和密碼,進入到Pa18行銷支持系統的首頁,下載完后按照說明進行安裝。

Pa18行銷支持系統賬號注冊

  • 第一步:第一次啟動金領時會出現一個對話框;
  • 第二步:點擊注冊鍵;
  • 第三步:設置登錄密碼。

Pa18行銷支持系統的使用

  • 第一步:進入金領軟件界面首先需要點擊“系統維護”,然后點擊“個人資料設置”;
  • 第二步:點擊需求分析對話框;
  • 第三步:填寫需求分析表;
  • 第四步:填寫完具體需求分析表格后點擊“預覽”即進入需求分析表。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 平安車險理賠員技術水平要求高
摘要:隨著經濟生活水平的不斷提高,曾經十分神秘的汽車也逐漸成為現代生活中不可缺少的交通工具。雖然汽車為人們帶來了極高的便利性,但同時也帶來了麻煩,其造成的交通事故也是不容忽視的。當車輛發(fā)生意外,車主會向投保的車險公司報案,在工作人員對現場進行勘查定損后,才可以確定是否屬于賠償范圍。不少非從事車險工作的朋友對車險查勘定損技巧不是很了解,希望通過以下的介紹可以加深大家對車險勘查工作的認知度。在車險理賠環(huán)節(jié),與車主能發(fā)生直接關系的就是車險理賠員。過去,由于全行業(yè)沒有統一的專業(yè)資格管理標準,導致各公司理賠人員專業(yè)水平良莠不齊,嚴重影響了車險查勘、定損、理賠各環(huán)節(jié)服務質量,惡性競爭時有發(fā)生,甚至損害了行業(yè)形象。為規(guī)范車險市場理賠秩序,保監(jiān)會要求各家保險公司加強對理賠崗位人員加強車險理賠培訓,制定崗位考核制度,對不能勝任理賠工作的人員調離工作崗位,對侵害投保人權益的堅決清理出保險行業(yè)。車主接觸到的保險公司的服務人員一般是兩種工作性質:第一種是車險出單員,也就算是保險公司的前臺業(yè)務了,負責幫客戶辦理車輛投保的相關事宜;第二種就是車險理賠員,就是保險公司的售后服務人員了,負責車主出險后的理賠工作?,F在車主多為網上投保,能見到的就只是保險公司的車險理賠員了。有人覺得車險理賠員待遇真的不錯,每天開著保險公司配的車,四處轉轉,出出現場,拍幾張照片就是一天的工作內容。其實,這是普通車主對車險理賠員工作性質的認識片面產生的影響。車險理賠員待遇雖然看起來非常優(yōu)越,但是車險理賠員的工作卻非常辛苦,按照工作要求,一名普通的理賠員,每天處理六七個案件工作量就飽和了。但由于現在汽車數量激增,一名理賠員每天處理量多達十余個以上的比比皆是,經常需要加班加點,有時忙的飯也顧不上吃。隨著車險業(yè)務的增多,對車險理賠方面的專業(yè)人員的需求也在不斷提高。對那些看中車險理賠員待遇,想加入到行業(yè)中的人來說,必須對理賠員的工作性質和專業(yè)要求有個正確的認識才行。首先,要想勝任車險理賠員的工作,必須要有足夠的專業(yè)知識和靈活的頭腦。歷經數十年的發(fā)展,國內車險行業(yè)逐漸建立起了規(guī)范化、標準化的理賠服務體系。在車險理賠員待遇不斷提高的同時,對車險理賠員的素質要求也日益提高。一般來說,車險理賠員主要負責在接到查勘定損通知后,組織客戶及有關人員,現場調查取證,核定保險事故的損失;接待客戶,檢查確定財產權利的有效性,查找警察和醫(yī)院記錄,確定責任;調查取證,收集、整理并審核查勘定損資料等工作。但是,車險理賠歷來是最容易出現糾紛的環(huán)節(jié),在處理理賠事故時,不僅需要嚴謹負責的專業(yè)態(tài)度,還需要靈活運用一些與客戶溝通的技巧。在維護公司利益的同時,還要幫助客戶獲得最大化的車險賠償?,F場查勘是一項細致、繁瑣又復雜的工作。因此,工作人員要掌握車險查勘定損技巧,在查勘前必須根據現場的具體情況,確定查勘范圍、順序和重點,擬定查勘方案,按確定的順序和步驟展開查勘。了解完以上內容后,再來了解一下事故車輛現場痕跡的查勘定損技巧包括哪些。要知道,車輛痕跡的勘驗與事故現場關系密切。在事故現場的查勘中,應該根據現場的不同特點,靈活選用以下查勘方法:(1)沿車輛行駛的路線進行查勘。凡是事故發(fā)生的現場尚未被破壞,且痕跡較清楚時,都可采用此方法循著行駛印痕逐段查勘,收集證據。(2)從事故中心點向外的查勘法。此方法適用于現場范圍較小,痕跡物較集中,且事故中心較明確的現場,查勘人員到了事故現場中心后,可以逐一向現場四周查勘,以全面核實了解案情。(3)由外圍向中心查勘方法。即從事故現場四周向事故中心逐步收縮查勘的方法。(4)分片分段查勘方法。適用于現場范圍大或偽造的現場,可將其分為若干片或段,然后再逐一勘驗。平安產險,歷來重視專業(yè)與服務,為了更好的處理好車險理賠工作,最大程度地讓客戶滿意,平安保險公司在提高車險理賠員待遇同時,專門聘請了相關專家對車險理賠人員進行了系統的培訓,并規(guī)范了理賠流程和理賠員工作操守標準。
 
2024-09-03 16:23:22
認識保險 中國平安人壽保險保單查詢辦法
摘要:不知道自己的保單信息,或是擔心自己保險被騙,如何查詢自己的保險呢?想要查詢自己保單的朋友們,小編為您支招!來電咨詢:我今年35歲男在外務工,昨日我接到平安保險給我電話說免費送我保險,今早他們發(fā)來息給了我保單號1904350709014498077,險起期2009.10.12日零時起保期60天。乘坐商業(yè)營運交通工具意外傷害保額飛機5萬,火車輪船,汽車各1萬,真有這樣的好事嗎?在網上能查到我的保單號嗎?想要查詢自己的保險保單怎么辦?

中國平安人壽保險保單查詢

您還因為親自到中國平安店面進行中國平安人壽保險單查詢時漫長的等待而煩躁嗎?您還因為不清楚自己中國平安人壽保險期限而錯過續(xù)期繳費嗎?進行中國平安人壽保險單查詢,中國平安一賬通幫您忙!以往需要親自前往客服中心辦理的業(yè)務,現在安坐家中就能輕松打理,可以節(jié)省77分鐘,效率提高了20余倍!如此省時省心又省力的方式,您還要再等嗎?為了更好解決如何進行中國平安人壽保險單查詢這個問題,中國平安保險公司設有客戶服務網站查詢。投保人可以在購買產品2天后通過保險公司網站自助查詢保單信息,查詢服務至少保留至保險責任結束后一個月。投保人可以查詢到保險產品名稱、保險單號碼、保險費、保險金額、保險期間、銷售單位等,信息全面,并且眼見為實。然而由于各類保險險種較多,各保險公司可以根據險種特點設置不同的查詢內容和查詢界面,如果您參加的保險種類很多,就需要憑借不同的參保號碼,登錄不同的界面,才能查詢相關的保單信息。有沒有更可靠且方便輕松點的方式呢?有,試試中國平安一賬通吧,您不用再為保單怎么查詢的問題而困擾。中國平安一賬通是一種中國平安人壽保險單查詢的新途徑,除了具有通常網絡查詢的便捷之外,還有一站式登陸方便查詢的服務。使用中國平安一賬通,可在線進行查詢醫(yī)療保單、查詢理賠、資料變更;享受個人壽險、團體壽險和財產保險的保單查詢、信息變更等多項服務;車險、產險保單網上及時查詢,方便省心!中國平安一賬通的網絡E服務,讓您不必親臨門店,不用排隊等候,通過網絡或電話即可輕松完成中國平安人壽保險單查詢、保險投資收益查詢、客戶聯系資料變更、交費頻次變更、續(xù)期繳費方式變更、追加保費等30余項保單自助服務。網絡E服務類似于網上銀行,您只需登錄平安官網(http://www.pingan.com)注冊中國平安一賬通,即可自助辦理保單掛失、保單復效、投資轉換等業(yè)務。因此,中國平安人壽保險單查詢?使用中國平安一賬通查詢便捷又輕松,不用再記保單號,不必親臨門店,避免排隊等候,足不出戶3分鐘自助辦理保單業(yè)務,照樣輕松查詢保單相關情況。

另有,平安人壽IPhone客戶端

面向IPhone手機客戶全新推出的自助智能服務客戶端,具有三大特點:一、領先,國內首個用于壽險保單服務的客戶端;二、簡單,支持純數字輸入,不再有英文漢字等輸入煩惱;三、輕松,無需電話短信,服務需求一“觸”即應。是壽險客戶打理保單、了解壽險的新型智能工具。目前平安人壽IPhone客戶端E服務包含9大模塊22項功能,可覆蓋80%保單查詢、保全業(yè)務,各保全項目的受理規(guī)則同網絡一賬通。并提供新產品介紹、保險知識、推薦資訊、門店查詢、客戶活動等內容,功能全面、操作簡單。使用IPhone手機的客戶可進入“APP Store”搜索“平安人壽”即可下載安裝,只要擁有平安壽險網絡E服務就可以使用,其用戶名和密碼相同。如果沒有平安壽險網絡E服務,也可以通過平安人壽IPhone客戶端直接注冊。其他智能手機系統版本尚在規(guī)劃開發(fā)中,非Iphone手機用戶可登陸中國平安移動官方網站辦理E服務相關事宜。在工作、生活節(jié)奏日益加快的今天,平安壽險Iphone 客戶端無疑是平安人壽推出的又一強大的服務利器,極大的為客戶提供了方便,讓客戶打理保單變得更加方便。中國平安保險(集團)股份有限公司(簡稱“中國平安”)是中國第一家以保險為核心的,融證券、信托、銀行、資產管理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務集團。公司成立于1988年,總部位于深圳。平安意外保險,小額投入,保障高額,讓您輕松抵御生活的風險。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 平安車險官網是否值得信賴
摘要:雖然私家車早已司空見慣,但是汽車終究不是一般的消費品,車輛的使用過程也時刻隱藏著風險。商丘一中學的胡老師對交通事故的危害性和車險對車主的保障性都有非常深刻的認識。因此,胡老師剛看好新車就四處咨詢商丘車險哪家好,怎樣才能選擇到性價比最高的車險?胡老師就是一普通的工薪階層,買車的錢是省吃儉用攢出來的。投保車險當然也是希望能節(jié)省點保費??蓡柫藥准冶kU公司報價,報出來的價格卻基本一致。雖然結果讓胡老師有些失望,但是也讓胡老師明白了從車險報價方面選擇商丘車險哪家好并不合適。胡老師打電話給一位有多年投保經驗的朋友,向他請教商丘車險哪家好,怎么才能省點錢?朋友告訴胡老師,自2006年交強險實施以后,保監(jiān)會批準ABC三套行業(yè)條款費率以及天平保險的專業(yè)化車險條款,這四套條款費率總體很接近,因此各家公司的車險產品報價基本相同。如果想省錢就要選擇者網銷車險這樣的直銷渠道投保。那么,網上投保哪家可靠呢?對此,胡老師的朋友從向他推薦平安車險官網。中國平安保險(集團)股份有限公司于1988年誕生于深圳蛇口,是中國第一家股份制保險企業(yè),至今已發(fā)展成為融保險、銀行、投資等金融業(yè)務為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務集團。平安車險低廉的價格并不以降低服務質量為代價,選擇平安車險官網購買車險,不但可以“私家車商業(yè)險多省15%”,而且還可以享受與傳統車險完全一樣的車險責任和理陪服務。除此之外,平安車險官網還新增加了平安汽車保險查詢這一項,是中國平安保險公司專門為了讓客戶享受方便快捷的服務而設計的。車主不需要再到各營業(yè)廳,哪怕是足不出戶,車主只要登錄中國平安車險官網,進入汽車保險 、查詢系統,就可以查詢到自己需要的信息。此外,除了為愛車投保,保費查詢以外,各類關于愛車的保險信息如理賠維修、緊急救援、事故勘察等等,客戶都可以通過網絡在平安車險官網找到自己需要的信息。如此便捷,就能得到愛車保險信息,周到的客戶服務意識,絕不辜負平安車險多年來的好口碑。溫馨提示:網上投保、續(xù)保已經成為人們首選的渠道,各大保險也紛紛推出各種網銷車險優(yōu)惠促銷活動。不過網上投保也要當心,當前釣魚網站猖獗,車主在網上購買保險,建議避免通過非官方認定的網絡渠道購買保險,以免落入釣魚網站的陷阱;在收到保單后最好能立即通過保險公司公告的服務電話和門戶網站,查詢保單是否真實有效。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 平安車輛保險服務到位
摘要:今年3月份,劉勝購買了一輛十幾萬的轎車。為了給這輛轎車最好的保護,劉勝在買車之前對汽車的保險做了大概的了解。他在朋友口中,聽到平安車輛保險品種多,平安車險網上理賠可以在線查詢,并且服務到位。劉勝知道平安是老牌子,質量口碑他都信得過,只是不知道到底應該怎樣選擇,對于朋友口中所說的關于平安車輛保險網上理賠,他也不清楚是怎么回事?帶著這些疑問,劉勝在登錄平安網上車輛保險的時候,咨詢了保險專業(yè)人士。針對劉勝的這些問題,保險專業(yè)人士根據劉勝的情況,給他提了一些建議供他選擇。劉勝是新車手,對于車輛和操作及道路的實際駕駛經驗不足,因此,容易發(fā)生碰撞以及交通意外,而且他的車價值不菲,結合這些情況,建議劉勝投保保障全面的保險組合,包括一些車損險中的附加險。保險專業(yè)人士說,全面的保障不是出險就賠,一些車輛的額外受損情況,需要特定的保險。因此附加險的很多險種,劉勝可以詳細查看,然后做出選擇,由此可見,平安車輛保險服務到位,十分令人放心。不僅如此,為了方便用戶使用,平安車輛保險還推出了APP自助理賠服務系統。一位平安的電銷客戶說:本月初經朋友介紹在手機上下載了一個平安車險APP 自助服務系統,沒想到前幾天在一個路口轉彎處與一車發(fā)生了碰撞,這個APP還真派上用處啦,報案只需按一個鍵,就能把我的保單號、車牌號及GPS位置等信息傳到保險公司,無需費太多的時間去溝通;由于碰擦不太嚴重,一鍵報案后經保險公司確認可使用自助理賠,只要用手機上的APP將事故現場及證件拍照上傳并按照相關指引完成操作,就可以等著理賠款啦,這個自助理賠系統用起來感覺太方便啦,真的值得擁有。據悉,這位平安電銷客戶所說的APP自助理賠系統,顛覆了傳統理賠模式。賠款即時到賬服務,實現單筆5萬元以下賠款,保險公司結案發(fā)送支付指令,能60秒內到達客戶收款帳戶且不受節(jié)假日影響;零查勘簡易理賠,對出現在平安產險合作廠維修的無人傷、純車損萬元以下單方事故,均可享受報案后無需等待現場查勘,定損時理賠服務專員全程代辦,索賠時除發(fā)票外其他索賠資料由服務專員拍攝,無需客戶提供物理單證或復印件,為個人VIP客戶提供零查勘,零手續(xù)的一站式理賠體驗,讓理賠真正全程無憂;微信實時查詢,客戶可以在掌上隨時掌握理賠進度。小貼士:平安車險低廉的價格并不以降低服務質量為代價,選擇平安電話車險或網上車險,不但可以節(jié)約15%的保費,而且還可以享受與傳統車險完全一樣的車險責任和理陪服務。尤其是自2010年2月2日起平安產險向社會承諾“平安車險,萬元以下,資料齊全,一天賠付”,給廣大車主帶來更有力的保障。
2024-09-03 16:23:22
認識保險 平安兩款短期意外險介紹
摘要:短期意外險指在某一時刻,某一短時期內的綜合意外保險,是在這一短時間內,以被保險人因遭受意外傷害而造成的死亡、殘疾、醫(yī)療費用支出或暫時喪失勞動能力為給付保險金條件的保險。如乘坐火車、飛機、汽車、輪船等等發(fā)生在這一過程中的意外保險,當叫短期綜合意外險。在眾多短期意外險中,受到關注最多的要屬于短期旅游意外險和短期交通意外險,接下來,開心保小編就以平安保險的兩款產品為例,向大家介紹一下平安短期意外險的一些知識。平安短期交通意外保險介紹適用人群:短期(7天內)多次乘坐交通工具出行人士。保險責任:提供飛機、火車、地鐵、輕軌、輪船和汽車意外傷害保障。保險責任保險金額:飛機意外身故、殘疾50萬元;火車、地鐵、輕軌意外身故、殘疾20萬元;輪船意外身故、殘疾20萬元;汽車意外身故、殘疾8萬元。開心保提示:1、本產品為經常乘坐各種交通工具人士提供高額的意外保障。2、在您乘坐國內或國際航班期間均可獲得飛機意外身故、殘疾保障。中國平安短期旅游意外保險產品特色:提供一天意外身故、殘疾和意外醫(yī)療保障,適合短期出差,出游人士。保險期限:1天。保障內容:意外身故、殘疾(賠付10萬元);醫(yī)療5000元(100元免賠,100%賠付)。開心保提示:1、本產品承保年齡為0歲—80周歲(含0歲、80周歲)。未滿18周歲的被保險人,其以死亡為給付責任的保險金額不得超過保監(jiān)會規(guī)定的10萬限額。(航空意外除外)2、本產品的生存受益人限為被保險人本人;身故保險金受益人僅為被保險人的法定繼承人,不受理其他指定或變更。3、本產品不承保從事高風險運動,包括但不限于潛水、跳傘、攀巖、探險、蹦極、駕駛滑翔機、武術比賽、摔跤、特技表演、賽馬、賽車等。一份保險保平安!經常性短期出差、出游人士更應選擇平安旅游意外保險保障自身的人身安全,為自己的安全保駕護航,出差、出游更放心。
2024-09-03 16:23:22
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