開心保保險網(wǎng)

認識保險 中國人壽車險電話號碼是多少

摘要：人壽保險自推出電話車險以來，不斷提高服務(wù)水平，目前，人壽車險推出的網(wǎng)上投保，除享受電話車險一樣的優(yōu)惠和服務(wù)外，還可以享受保單送門服務(wù)，大節(jié)省了車主購買保險的費用與時間。只要撥打中國人壽車險電話95519，便可享受人壽車險帶來的理賠服務(wù)。中國人壽車險電話95519中國人壽95519電話服務(wù)中心自2001年成立以來，一直秉承“用專業(yè)和真誠贏得感動”的服務(wù)理念，以“專業(yè)、真誠、感動、超越”作為核心價值觀，竭誠為客戶提供最佳的電話服務(wù)。中國人壽95519電話服務(wù)中心已經(jīng)連續(xù)六次獲得中國信息化推進聯(lián)盟客戶關(guān)系管理專業(yè)委員會評選的“中國最佳呼叫中心”稱號。無論是在汶川地震期間作為生命熱線的95519，還是在08年奧運會期間作為奧運志愿者的95519，都在詮釋著這樣一個信念：“服務(wù)是中國人壽的生命線！”95519電話服務(wù)中心的伙伴們堅信：“微笑，可以被聽到。”提速，讓服務(wù)更快捷為了解決車險理賠“慢、煩、難”的頑疾，讓理賠更快、更準、更透明，人壽財險杭州公司加入了浙江省安心理賠聯(lián)盟。如愛車不慎出險，可直接撥打中國人壽車險電話95519或直接聯(lián)系服務(wù)專員，理賠查勘員會在10分鐘內(nèi)與客戶取得聯(lián)系，提供事故現(xiàn)場處理建議，市區(qū)出險30分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場，對于3000元以下無人傷、無物損且資料齊全的車險案件，現(xiàn)場查勘后20分鐘確定賠付金額，1小時內(nèi)電子支付。同時，公司還創(chuàng)造性開展了集手機端簡易賠案、在線定損、自助理賠、電子支付等一系列移動服務(wù)功能于一體的“一路行”車險理賠項目，使?jié)L動前12個月的車險結(jié)案率達到了89.15%，理賠時效走在了省內(nèi)財險行業(yè)的前列，讓客戶一路暢行。簡單，讓服務(wù)更便利一想到車險里浩如煙海的陌生險種，聞所未聞的專業(yè)名詞、繁瑣的保險條款，很多車主都無從下手。中國人壽財險“足不出戶”的投保模式為客戶解決這一難題。無論何時何地，只要撥打人壽車險電話專用號碼4008-007-007，就會有專業(yè)人員量身定制客戶所需的保險組合，完成保險產(chǎn)品介紹、咨詢、報價、保單確認等銷售過程，業(yè)務(wù)員會攜帶POSS機上門送單，刷卡簽單就完成了投保全過程，輕松便利。真誠，讓服務(wù)更貼心客戶選擇人壽車險的那一刻起，公司便承擔(dān)起了守護幸福的責(zé)任。人壽財險杭州公司堅持以“客戶至上”為宗旨，提供貼心服務(wù)。在網(wǎng)點建設(shè)上，公司以優(yōu)化客戶體驗為切入點，以提升客戶美譽度為目標(biāo)，堅持打造“最佳服務(wù)網(wǎng)點、最佳服務(wù)禮儀、最佳服務(wù)形象、最佳服務(wù)時效、最佳服務(wù)品質(zhì)”的五佳服務(wù)網(wǎng)點；在理賠服務(wù)上，公司認真履行“電話一撥即通、賠付一天支付、全國一套標(biāo)準、投訴一站解決、理賠一路透明”的“五個一”服務(wù)承諾，并結(jié)合“國壽客戶節(jié)”，針對性開展客戶回訪工作，提升客戶滿意度，使客戶服務(wù)更加人性化；在增值服務(wù)上，公司推出事故車道路救援、免費拖車、代辦年檢、邵逸夫醫(yī)院VIP診室等項目，積極主動地為客戶送上真心關(guān)懷。公司服務(wù)窗口獲評“全國系統(tǒng)十佳服務(wù)網(wǎng)點”的榮譽稱號。

#車輛保險 #中國人壽

2024-09-03 16:23:22

旅游保險知識 十一出游 別忘攜帶旅游險

摘要：十一假期近在眼前，出游成了人們假期期間的最大計劃，開心保保險專家提醒，十一出游，千萬別忘投保旅游險，提前構(gòu)筑保險保障。自駕游人和車都要有保險自駕出游前，買份旅游意外傷害保險十分必要，對于短期出游來說，可以按照時間計劃投保不同保險期間，其主要保障被保險人旅行期間的意外傷害醫(yī)療、傷殘、身故保障等。自駕出游，除了購買人身意外險之外，還應(yīng)當(dāng)考慮車和財物這兩大方面。保險業(yè)內(nèi)人士建議，自駕游的游客至少應(yīng)該購買車損險和第三者責(zé)任險，另外還可以選擇購買車上人員責(zé)任險等。此外，建議私家車主，除了臨行前“突擊”增強保障外，在購買自駕游意外險產(chǎn)品時，不妨將保障期從出行的短短幾天變成1年保障，以較高的性價比獲得全年不限出行次數(shù)的安全保障。探險游關(guān)注風(fēng)險運動探險游有一定的危險性，而一般的人身意外險不包括較危險的活動，所以，探險游的游客在購買保險時必須看清免責(zé)條款，比如游客參加潛水、攀巖、滑水、跳傘等極限運動。而一般的旅游意外傷害險的保障內(nèi)容均不能涵蓋以上熱門運動，因此應(yīng)投保專門的高風(fēng)險運動險種，還要弄清自己將要從事的運動是否在保障范圍內(nèi)。旅游險的投保誤區(qū)旅行社投保就行。其實，旅游責(zé)任險只為旅行社因疏忽或過失所需承擔(dān)的經(jīng)濟責(zé)任埋單，而游客本人發(fā)生的意外事故則不在承保范圍內(nèi)。出險后能全額賠償。“旅游出險后不一定都能得到保險公司的全額賠償。”開心保保險專家說，人身意外保險所約定的保險金額只是保險公司承擔(dān)給付的最高保險金限額，而非實際給付金額，除航空事故能得到最高賠付金額外，其他人身意外保險都是按比例賠付。保額越高越好。“其實，境外旅游保險的保額并非越高越好。”開心保保險專家說，到美國、新加坡、日本等醫(yī)藥費較高的國家旅游，醫(yī)療險的保額最好不要低于20萬元；而到泰國、馬來西亞等國家旅游，如果行程較短，醫(yī)療險的保額在10萬元左右即可。自助游。“驢友”是自助旅行者的驕傲稱號，騎行、搭車甚至成為了在校大學(xué)生們暑期最流行的旅行方式。不過選擇完全自由的出行方式就意味著需要承擔(dān)所有相應(yīng)的風(fēng)險。近年來，保險也日益受到廣大“驢友”的認可，在窮游網(wǎng)名為“出行裝備”的APP中，旅游意外險位列待辦事項的首位。驢友該如何挑選保險呢？建議從保障范圍、保額、免責(zé)條款這三個角度出發(fā)，選擇適合自身的產(chǎn)品。以保障范圍來講，旅游意外險通常包括意外身故及傷殘賠償、醫(yī)療費用、住院津貼等，有些意外險產(chǎn)品還包括醫(yī)療運送和送返費用、身故遺體送返費用等保障，不過相應(yīng)的保費也更高，建議旅行者根據(jù)自身行程的風(fēng)險程度進行挑選。假期出游，風(fēng)險同在，對于不能預(yù)知未來風(fēng)險的我們就要提前做好保險保障計劃，無論是為自己還是為家人，都是一個不錯的選擇。

#旅游險 #車輛保險 #車損險 #三責(zé)險

2024-09-03 16:23:22

保險理賠 華安財產(chǎn)保險車輛保險理賠服務(wù)承諾

摘要：華安保險自成立以來，始終將國家利益放在首位，以社會責(zé)任和客戶利益為重，堅持"責(zé)任、專業(yè)、奮進"的經(jīng)營理念，憑借不斷創(chuàng)新的精神及專業(yè)開發(fā)優(yōu)勢，開拓進取，奮力拼搏，在取得良好的經(jīng)營業(yè)績的同時，也為中國保險業(yè)的發(fā)展做出了積極的貢獻，贏得了公眾的信賴和支持。華安保險自成立以來，一直把國家利益放在首位，堅持以社會和客戶利益為重，建立了“責(zé)任、專業(yè)、奮進”的企業(yè)經(jīng)營理念，倡導(dǎo)“華安保險與您共成長”的企業(yè)文化，憑借不斷創(chuàng)新的精神及專業(yè)開發(fā)優(yōu)勢，不斷開拓進取，奮力拼搏，在取得良好經(jīng)營業(yè)績的同時，也為探索中國保險業(yè)的發(fā)展道路做出了積極的貢獻，贏得了公眾的信賴和支持。華安財產(chǎn)保險車輛保險理賠服務(wù)承諾第一章 總則第一條 為規(guī)范機動車輛保險業(yè)務(wù)經(jīng)營行為，保護消費者合法權(quán)益，提高公司的理賠服務(wù)水平，提升品牌形象，促進我司在廣西機動車輛保險市場健康規(guī)范發(fā)展，特制定《華安財產(chǎn)保險股份有限公司機動車輛保險理賠服務(wù)承諾》。第二條 本《承諾》涉及的理賠服務(wù)標(biāo)準包括基本要求、報案受理、查勘定損、立案審核、結(jié)案賠款、投訴咨詢和制度建設(shè)等方面。第三條 本《承諾》適用于在華安財產(chǎn)保險股份有限公司在廣西所轄地區(qū)開展機動車輛保險業(yè)務(wù)的分支機構(gòu)。第四條 各機構(gòu)要高度重視機動車輛保險理賠服務(wù)，按照本《承諾》要求的服務(wù)標(biāo)準或承諾，并通過加強管理、加大投入等措施，不斷提升服務(wù)水平，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，樹立華安服務(wù)品牌形象。第二章 基本服務(wù)要求第五條 理賠服務(wù)人員應(yīng)著公司統(tǒng)一服裝，佩戴工作牌。工作牌內(nèi)容包括：公司名稱、姓名、所在部門、照片、工號、投訴電話等。理賠服務(wù)人員不得拒絕客戶提出的查看工作牌的要求。第六條 理賠服務(wù)人員應(yīng)嚴格遵守工作紀律，主動、及時、迅速、準確地為客戶提供保險理賠服務(wù)。第七條 公司根據(jù)各機構(gòu)實際情況合理配置人員、車輛、定損點等理賠資源。公司查勘用車、人員應(yīng)當(dāng)與車險保費規(guī)模掛鉤配置，滿足理賠工作需要，并綜合考慮業(yè)務(wù)發(fā)展速度等因素超前配置，以便能夠及時、高效地為客戶提供服務(wù)。第八條 查勘定損人員應(yīng)熟悉保險法律法規(guī)和汽車知識，且必須通過省級以上公司（含省級公司）的上崗考試后方可從事相關(guān)工作。上崗考試相關(guān)材料需保存至少5年。總公司定期對各分支公司新進人員情況組織客服系列（含復(fù)勘）的上崗考試，考試內(nèi)容主要包括企業(yè)文化和制度、保險概論、汽車構(gòu)造等，通過上崗考試的理賠人員準許上崗，對于沒通過考試的理賠人員將調(diào)離客服系列。第三章 報案受理第九條 建立365天*24小時接報案專線服務(wù)制度。全國報案電話95556印制在保險單及保險卡上。分公司及各機構(gòu)要建立應(yīng)急機制，各三級機構(gòu)要安排應(yīng)急人員并制定相應(yīng)的應(yīng)急措施，確保有突發(fā)重大案件、突發(fā)情況（如停電）或節(jié)假日時報案電話的暢通，及順利的派工。第十條 接報案人員實行“首接負責(zé)制”，跟蹤記錄本人接聽電話的處理過程和結(jié)果，并就有關(guān)事項向客戶及時反饋。
第十一條 接報案人員接到客戶出險報案電話后，應(yīng)及時完成報案登記，并在3分鐘內(nèi)完成查勘調(diào)度工作。報案記錄至少應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：保險單或批單號碼、車牌號碼、報案人姓名及聯(lián)系電話、被保險人聯(lián)系電話、出險時間、出險地點、出險原因、人員傷亡情況、財產(chǎn)損失情況、保險標(biāo)的位置、交警部門處理及事故施救等情況。
南寧和百色要充分利用“移動查勘項目”優(yōu)勢，利用GPS第一時間調(diào)派離事故現(xiàn)場最近的查勘員到達事故現(xiàn)場進行查勘。同時調(diào)度人員要引導(dǎo)出險司機正確處理現(xiàn)場以及交代后續(xù)的索賠流程事宜，并溫言安撫出險客戶耐心等待查勘人員到達現(xiàn)場。其他各機構(gòu)應(yīng)合理規(guī)劃推行“移動查勘”項目，不斷創(chuàng)新服務(wù)方法提升服務(wù)時效，提高客戶滿意度。 第十二條 各機構(gòu)應(yīng)建立完善的事故車救援服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和保證24小時事故救援電話的暢通，在接到事故車輛合理的救援的要求后，應(yīng)立即聯(lián)系和安排救援車輛，并與客戶約定大概到達時間，如發(fā)生延誤，應(yīng)及時和客戶聯(lián)系，取得諒解。同時各機構(gòu)要結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H情況，充分發(fā)揮各方面優(yōu)勢，不斷擴大救援網(wǎng)絡(luò)。第四章 查勘定損第十三條 查勘人員在接到查勘調(diào)度后，應(yīng)在2分鐘內(nèi)與客戶聯(lián)系，就不同的事故類型與客戶溝通，告知不同的處理方式。 對于滿足輕微財產(chǎn)損失道路交通事故當(dāng)事人自行協(xié)商處理條件的賠案可引導(dǎo)客戶自行協(xié)商處理，但客戶強烈要求現(xiàn)場查勘的案件，應(yīng)以滿足客戶要求為主。第十四條 需要現(xiàn)場查勘的，查勘人員與客戶確認事故地點后，市區(qū)范圍內(nèi)應(yīng)在30分鐘內(nèi)到達查勘現(xiàn)場，縣郊范圍內(nèi)應(yīng)在1.5小時內(nèi)到達查勘現(xiàn)場，其它地區(qū)可與客戶協(xié)商確定，按雙方認可的時間到達。第十五條 查勘人員因不可抗拒的原因難以按照約定時間到達，應(yīng)主動電話告知客戶并說明情況，向接報案或調(diào)度人員告知原因和補救措施。對于確實無法趕赴現(xiàn)場的，應(yīng)及時給予客戶相應(yīng)處理意見，以便客戶辦理索賠相關(guān)手續(xù)。第十六條 出現(xiàn)場的查勘人員要實行“五個一”的服務(wù)標(biāo)準，即主動提上“一張名片”向客戶表明身份；向客戶傳遞“一聲問候、一個笑臉、一瓶華安水”主動關(guān)懷出險客戶；發(fā)放“一套索賠須知”現(xiàn)場一次性向客戶提供相關(guān)索賠材料，指導(dǎo)客戶填寫索賠單證并書面告知其辦理索賠所需資料以及索賠程序。對于有人傷的交通事故，查勘員應(yīng)堅持“以人為本”的理念，到達現(xiàn)場后要積極協(xié)助出險司機搶救傷員，同時指導(dǎo)相關(guān)人員保護現(xiàn)場。第十七條 定損應(yīng)按照公開、公平、公正的原則，準確、合理、快速地核定保險事故的損失，提供定損服務(wù)時不得設(shè)定必須到指定維修廠或維修點等條件。除客戶另有要求外，不涉及換件的5000元及以內(nèi)的小額賠案應(yīng)在現(xiàn)場做一次性定損處理。5000元至10000元（含10000元）的賠案應(yīng)于查勘工作完成后一個工作日內(nèi)聯(lián)系客戶并在3個工作日內(nèi)完成定損工作，與客戶共同簽訂定損單；10000元以上的賠案應(yīng)于查勘工作完成后一個工作日內(nèi)聯(lián)系客戶并在5個工作日內(nèi)完成定損工作，與客戶共同簽訂定損單；對復(fù)雜案件及存在嚴重分歧的案件，經(jīng)雙方當(dāng)事人約定，可以確定再次定損的時間或聘請第三方共同定損，但定損及簽訂定損單的時間原則上不得超過15個工作日；對于涉及拆檢的事故車輛，定損員應(yīng)積極督促修理廠進行拆檢和維修，避免維修時間拖延影響客戶的出行方便。對不屬于保險責(zé)任、應(yīng)由客戶自行承擔(dān)的損失，應(yīng)明確告知客戶并做好解釋工作。第十八條 公司設(shè)立復(fù)勘程序，由專人對不低于5%的案件進行復(fù)勘，并設(shè)立復(fù)勘記錄。對于發(fā)現(xiàn)并核實存在弄虛作假、以少報多、以修代換等不誠信行為和手段獲取非法利益的修理廠及中介機構(gòu)，要納入的黑名單，建立預(yù)警機制，嚴重違反相關(guān)制度的修理廠應(yīng)取消合作資格。第十九條 公司不得指定修理廠維修車輛，但可向客戶推薦具有機動車輛維修管理部門核定的具有相應(yīng)維修資質(zhì)的修理廠。公司不得為客戶指定配件供應(yīng)商提供車輛配件。但查勘定損員應(yīng)積極協(xié)助客戶對修理價格、質(zhì)量、工期進行監(jiān)督，維護客戶的合法權(quán)益。第二十條 公司應(yīng)建立內(nèi)部管理制度，加強對出險車輛維修舊件的回收管理工作。更換的重要部件必須由公司統(tǒng)一檢查回收、編號、定點保存和集中批量處置。對于出險事故車輛維修回收的舊件實行“外包制度+專人負責(zé)制”的雙向管理制度。在南寧本部采取“外包制度”，即將舊件回收工作外包給有相關(guān)資質(zhì)且信譽良好的舊件外包公司，并建立舊件外包管理制度，定期對外包工作進行審核；各三級機構(gòu)根據(jù)自身情況，對于舊件回收實行“專人負責(zé)制”。為了保障舊件回收工作的落實，核損核賠崗位在案件審核時逐案對舊件回收工作的落實進行把關(guān)和監(jiān)督；復(fù)勘室定期對舊件回收工作進行的執(zhí)行落實進行檢查。
 

#華安保險 #理賠 #車輛保險

2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識 陽光人壽車險官網(wǎng)網(wǎng)址是什么

摘要：陽光電話車險是經(jīng)保監(jiān)會批準的電話車險專屬產(chǎn)品，主要為私家車車主提供“一站式”的車險服務(wù)，只需撥打陽光電話車險專線即可投保，私家車商業(yè)險保費在正常折扣基礎(chǔ)上最高還能再優(yōu)惠15%，更可專享陽光車險電銷車險豐富的專屬服務(wù)。陽光人壽車險官網(wǎng)網(wǎng)址為http://chexian.sinosig.com/陽光電話車險服務(wù)網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)全國覆蓋，累計為3300多萬名客戶提供了保險保障，累計賠款近250億元。陽光電話車險依托集團優(yōu)勢，以人文、科技為驅(qū)動，持續(xù)研發(fā)滿足客戶需求的產(chǎn)品，不斷升級以“閃賠”、“直賠”為特色的服務(wù)，受到廣大私家車主的歡迎和認可。多年來致力于優(yōu)化車險理賠服務(wù)流程，最大程度地方便客戶，持續(xù)加大客戶權(quán)益保障力度。登錄陽光人壽車險官網(wǎng)查詢陽光車險特色服務(wù)一、5000元以下“1日賠付”： 5000元以下無異議純車損案件，手續(xù)齊備后24小時賠付；二、全國“三維通賠”：全國范圍內(nèi)甲地承保，乙地查勘、丙地領(lǐng)款的三維通賠；三、非事故道路救援：提供給車主非事故車輛如下救援服務(wù)1、現(xiàn)場維修；2、拖車；3、換輪胎；4、應(yīng)急加油；5、電瓶充電；6、應(yīng)急加水等；四、旅行醫(yī)療救援服務(wù)：提供給客戶旅行途中醫(yī)療救援服務(wù)1、事故現(xiàn)場緊急醫(yī)療救援服務(wù)；2、緊急救援指導(dǎo)；3、旅行期間保障性救援服務(wù)。登錄陽光人壽車險官網(wǎng)知曉車險閃賠的服務(wù)標(biāo)準24小時：報案起24小時結(jié)案賠付理賠簡：設(shè)置快捷通道，達成協(xié)議，現(xiàn)場即可理賠免單證：快捷通道，無需客戶填單環(huán)節(jié)少：快捷通道一環(huán)節(jié)即可賠付多選擇：客戶可自主選擇維修單位，提供上門定損服務(wù) 　網(wǎng)點多： 異地出險，全國通賠支付易：提供銀行卡號，賠款銀行轉(zhuǎn)賬，節(jié)省時間限時賠：24小時不結(jié)案，支付罰息，維護客戶權(quán)益服務(wù)優(yōu)：設(shè)客服專員為網(wǎng)銷客戶提供專業(yè)理賠服務(wù)自助查：陽光網(wǎng)站自助查詢，隨時關(guān)注案件進展登錄陽光人壽車險官網(wǎng)了解車險理賠流程1、出險后應(yīng)及時致電陽光保險24小時服務(wù)熱線95510，告知事故發(fā)生，理賠服務(wù)人員根據(jù)具體情況提供咨詢和指導(dǎo)2、報案后請盡量與理賠服務(wù)人員保持聯(lián)系；3、與事故有關(guān)的全部文件、單證應(yīng)留存好，以免丟失帶來不必要的麻煩4、索賠單證齊全，對屬于保險責(zé)任的，按照規(guī)定的時限，支付賠款；不屬于保險責(zé)任的，自作出核定之日起3日內(nèi)發(fā)出拒賠5、對于車險的理賠可以通過網(wǎng)站的車險理賠進度查詢來查詢理賠情況網(wǎng)上投保理賠特色服務(wù)：陽光網(wǎng)上車險承諾凡在陽光官網(wǎng)購買陽光車險的客戶均可享受陽光“閃賠”服務(wù)：（5000元以下（含5000元）的非人傷案件，免單證、報案24小時內(nèi)賠付，超時百倍罰息的閃賠服務(wù)。）

#車輛保險 #保險公司 #陽光車險

2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識 一般買哪四種車險?它們各有什么作用？

摘要：很多車主都聽說有四種保險很重要，但具體是哪四種就不是很清楚了，汽車保險聯(lián)盟收到不少朋友的咨詢，為了方便大家，讓更多的車友了解這方面的知識，下面我們一起來梳洗一下。車輛損失險：車輛損失險是指保險車輛遭受保險責(zé)任范圍內(nèi)的自然災(zāi)害（不包括地震）或意外事故，造成保險車輛本身損失。大多數(shù)保險公司的車輛損失保險一般保障的是因雷擊、暴風(fēng)、暴雨、洪水等自然災(zāi)害和碰撞、傾覆等意外事故造成保險車輛的損失以及相關(guān)的施救費用。這是車險中最主要的險種，從一般的刮蹭事故到車毀人亡，都要靠它來減少損失。對于新手買的新車來說，車主的駕車技術(shù)或駕駛習(xí)慣不能對車輛安全提供較高的保障時，最好買此險種。第三者責(zé)任險：第三者責(zé)任險是指被保險人或其允許的駕駛?cè)藛T在使用保險車輛過程中發(fā)生意外事故，致使第三者遭受人身傷亡或財產(chǎn)直接損毀，依法應(yīng)當(dāng)由被保險人承擔(dān)的經(jīng)濟責(zé)任，保險公司負責(zé)賠償。同時，若經(jīng)保險公司書面同意，被保險人因此發(fā)生仲裁或訴訟費用的，保險公司在責(zé)任限額以外賠償，但最高不超過責(zé)任限額的30%。因為交強險賠償額度比較低，對于較大事故，交強險提供的低賠付遠遠不夠。而三責(zé)險就可以提供超出交強險賠付額度之外的賠付。不計免賠險：所謂不計免賠特約險，即是指車險中的不計免賠特約條款，它屬于商業(yè)附加險的一種。該險種通常是指經(jīng)特別約定，保險事故發(fā)生后，按照對應(yīng)投保的主險條款規(guī)定的免賠率計算的、應(yīng)當(dāng)由被保險人自行承擔(dān)的免賠額部分，保險人負責(zé)賠償?shù)囊环N保險。投保后，車主不僅可以享受到按保險條款，應(yīng)由保險公司承擔(dān)的那一部分賠償；還可享受到由于車主在事故中負有責(zé)任，而應(yīng)自行承擔(dān)的那部分金額賠償。按照保險對象的不同，不計免賠險又可分為基本險的不計免賠和附加險的不計免賠，車主在投保時應(yīng)詳細了解。不計免賠特約險屬于附加險的一種。車主投保此險種，可將按照對應(yīng)投保的險種規(guī)定的免賠率計算的，本應(yīng)由被保險人自行承擔(dān)的5％到20％的免賠金額部分，再轉(zhuǎn)嫁給保險公司負責(zé)賠償。全車盜搶險：機動車輛全車盜搶險的保險責(zé)任為全車被盜竊、被搶劫、被搶奪造成的車輛損失以及在被盜竊、被搶劫、被搶奪期間受到損壞或車上零部件、附屬設(shè)備丟失需要修復(fù)的合理費用。新車容易吸引盜賊的眼球，而且一些屬于易盜車型，如本田雅閣等，投保盜搶險能防患于未然；如果停放愛車的地點不固定，或者經(jīng)常停放在露天無人看守的停車場，也建議車主投保盜搶險，為愛車添加一重保障。一般新手都要求投“全險”，其實在車險險種當(dāng)中根本沒有“全險”這個險種，只是對多個險種組合的一個通俗叫法。買車險，要根據(jù)自己的車輛性質(zhì)、用車情況以及自己對車險的需求來定，不一定非要這費用較多的“全險”。一般買上述四種車險都是以能為自己提供充足的保障為基礎(chǔ)。當(dāng)然這四種保險能起到的是基本保障，對有特殊需求的車主來說，一般買哪四種車險還需要自己按需搭配。如果車主是新手，各種狀況出現(xiàn)的概率肯定較大。對于新手加新車，專家建議，除了交強險、車損險、商業(yè)三者和不計免賠這四種車險組合，建議將全車盜搶險、車上人員責(zé)任險、玻璃單獨破碎險等基本險種保齊，雖然新車發(fā)生自燃的概率微乎其微 ，但是自燃險只要條件許可還是盡量保上的好。

#汽車保險 #車輛保險 #車險

2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識 陽光車險好嗎？其優(yōu)勢體現(xiàn)在哪幾方面？

摘要：陽光保險是國內(nèi)七大保險之一，同時也是中國500強企業(yè)。由中國石油化工集團公司、中國南方航空集團公司、中國鋁業(yè)公司、中國外運長航集團有限公司、廣東電力發(fā)展股份有限公司等大型企業(yè)集團于2005年發(fā)起組建，注冊資本金65.6億元人民幣。公司股東實力強大，涉及行業(yè)廣泛，股權(quán)結(jié)構(gòu)合理，符合現(xiàn)代企業(yè)制度。目前擁有陽光財產(chǎn)保險股份有限公司和陽光人壽保險股份有限公司等多家專業(yè)子公司。陽光財產(chǎn)車險成立于2005年。七年來，陽光保險累計承擔(dān)的社會風(fēng)險超過了40萬億元，支付各種賠款將近210億元，創(chuàng)造的就業(yè)機會超過了10萬多，上繳稅收多達74億元，為6100多萬個客戶提供了保險保障，向社會捐款超過了2500萬元。陽光汽車保險充分發(fā)揮集團優(yōu)勢，有效整合產(chǎn)、壽險等保險資源，不斷研究和開發(fā)滿足客戶各種保障需求的新型保險產(chǎn)品，著力打造強大的市場拓展能力、卓越的客戶服務(wù)能力、杰出的風(fēng)險管控能力和專業(yè)的資產(chǎn)管理能力，不斷探索以客戶為中心的經(jīng)營模式，努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的服務(wù)。截至2011年6月底，集團當(dāng)年保費收入超過160億元，行業(yè)排名第8位。集團總資產(chǎn)突破600億元。

其優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下幾點

陽光車險查詢

陽光車險的查詢方式主要有：1、登陸其官網(wǎng)進行信息搜索或是與在線客服溝通獲取所需信息；2、通過撥打全面服務(wù)熱線進行咨詢。3、通過陽光車險計算器進行查詢。

陽光車險理賠指引

1、出險后應(yīng)及時致電陽光保險24小時服務(wù)熱線95510，告知事故發(fā)生，理賠服務(wù)人員根據(jù)您的具體情況為您提供咨詢和指導(dǎo)；2、報案后請盡量與理賠服務(wù)人員保持聯(lián)系，以便我們更好地為您提供服務(wù)；3、與事故有關(guān)的全部文件、單證應(yīng)留存好，以免丟失帶來不必要的麻煩；4、索賠單證齊全，對屬于保險責(zé)任的，按照規(guī)定的時限，支付賠款；不屬于保險責(zé)任的，自作出核定之日起3日內(nèi)發(fā)出拒賠；5、對于車險的理賠您可以通過網(wǎng)站的車險理賠進度查詢來查詢理賠情況。

陽光車險專屬服務(wù)

一、接案快：時刻在線，零反應(yīng)時間 1、95510 全年365天24小時無休接報案；2、自動識別網(wǎng)銷客戶，享受網(wǎng)銷專屬服務(wù)；二、到場快：限時聯(lián)系客戶，到達案發(fā)現(xiàn)場10分鐘內(nèi)專職理賠人員聯(lián)系客戶；三、定損快：小額案件限時定損，不限制送修務(wù)地點5千元以下小額案件定損時間不超過30分鐘；（注：定損時間不含拆檢時間、修理廠報價時間，客戶糾紛或不配合等除外）；四、賠付快：流程簡化，限時賠付1、5000元以下（非人傷案件），免單證，報案24小時內(nèi)閃電賠付；2、不限制客戶送修地點，可以選擇非合作的4S店直賠（部分監(jiān)管機構(gòu)除外，但可以享受4S修理價格）；五、回訪快：結(jié)案后限時100%回訪1、結(jié)案后2天內(nèi)回訪客戶理賠質(zhì)量；2、100%回訪網(wǎng)銷客戶，滿意度調(diào)查。

#陽光車險 #車輛保險 #汽車保險

2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識 開心保帶您了解哪些車險是必須買的

摘要：很多朋友在問如何購買車險最好，哪些車險是必須買的，汽車保險怎么買劃算，車險哪個保險公司好， 現(xiàn)在越來越多的朋友有汽車了，一般有了汽車都要上保險的，那么如何給自己的汽車上保險呢？怎么樣上保險最劃算呢？其實這個還是可以比較的，不僅要看好費用的多少，更要看清楚什么樣的保險是適合自己的，而且有多少人用過的車險，如果是評價高的，也是你需要的，那么就值得大家一投的?，F(xiàn)如今，車輛保險種類眾多，有些車險并不是必須要購買的。下面一起看看哪些車險是必須買的，根據(jù)不同的情況，小編把新車和二手車必須買的車險區(qū)別開來。新車、二手車都必須買的車險：交強險。交強險必須買，這是法律條款明文規(guī)定的。續(xù)保時，保險公司會根據(jù)車主在一年投保期內(nèi)的出險記錄調(diào)整交強險金額，費用在1000元左右。推薦新車、二手車購買的保險：商業(yè)第三者責(zé)任險。商業(yè)第三者責(zé)任險作為補充交強險中的第三者責(zé)任險，投保人往往只買最高5萬元的保額。投保專家建議，此項目應(yīng)盡量投10萬元的保額。推薦新車、二手車購買的保險：車損險。任何車主駕車，都不敢保證不出事故，即使自己不出，也難免會遇上因他人或自燃現(xiàn)象而引發(fā)的車輛損失。因此，這個錢不能省。推薦新車、二手車購買的保險：不計免賠責(zé)任險。“不計免賠”是指出險時，即使車主無過錯，保險公司仍有5％-20％不等的保額可以不賠付。但如果車主購買了不計免賠責(zé)任險，則保險公司將全額賠付。推薦新車購買保險：盜搶險。對于剛買一年多的新車，專家建議盜搶險值得購買，因為萬一出現(xiàn)意外，有盜搶險的話，保險公司經(jīng)過確認核實后，會按車價進行相關(guān)賠付，以減少損失。推薦二手車購買保險：自燃險。二手車的使用年數(shù)加長，自燃的風(fēng)險機率加大，自燃險更是不可或缺。特別提醒：很多新手剛拿駕照就買了自駕車，這種情況在國內(nèi)很普遍。新手盡管開車比較小心，但經(jīng)驗不足，難免有一些磕磕碰碰的事情發(fā)生。所以對于新手我們一般建議都買幾個險種。而不要抱著僥幸心理，僅僅是購買交強險了事。要知道，一但出了事故，所需要花的錢比當(dāng)時節(jié)約的買保險的投入要多出很多。所以除了“交強險”以外，新手應(yīng)該還購買“車輛損失險”。以保障自己的車輛發(fā)生事故時能夠獲得足夠賠償。交強險賠償額度比較低，對于較大事故，比如撞傷人，或撞了奔馳寶馬之類的名貴車輛以及造成了路面損失的話。交強險肯定是不夠的。所以應(yīng)該再購買“第三者責(zé)任險”，保額不應(yīng)太低，在10萬-20萬之間為佳。如果不是很有把握，50萬保額也是可以的。同時不要忘記，如果購買了車輛損失險或第三者責(zé)任險的保險，最好也要買上“不計免賠率”。這個花錢不多，但效果卻很顯著。當(dāng)然，針對新手容易發(fā)生較多掛擦事故的情形，“不計免賠額”也應(yīng)該購買。否則有的公司有免賠金額，數(shù)字雖然不大，但每次都要扣除一些，車主承擔(dān)的損失則較多。一些小事故可能損失就只有數(shù)百元，扣除掉免賠金額后，得到的賠償對車主很不劃算。特別是新手，小事故比較頻繁的情況。
 

#車險購買 #汽車保險 #車輛保險

2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識 榮威350購置稅多少錢

摘要：首款融入了3G 技術(shù)的家用轎車，又有著時尚運動外觀的榮威350，自2010年2月28日上市以來，就一直備受年輕人的關(guān)注。購買這款車的大多為熱愛生活的年輕人，特別是崇尚運動時尚的年輕夫妻。而榮威350的售價不高，車輛配置、存儲空間、安全配置都超過大眾預(yù)期，榮威350在同價位的車輛中卻是遙遙領(lǐng)先的，這一點也是人們關(guān)注它的原因。車輛購置稅的納稅人為購置（包括購買、進口、自產(chǎn)、受贈、獲獎或以其他方式取得并自用）應(yīng)稅車輛的單位和個人，征稅范圍為汽車、摩托車、電車、掛車、農(nóng)用運輸車，稅率為10%，應(yīng)納稅額的計算公式為：應(yīng)納稅額=計稅價格×稅率。車輛購置稅實行從價定率的辦法計算應(yīng)納稅額，計算公式為：應(yīng)納稅額=計稅價格×稅率。如果消費者買的是國產(chǎn)私車，計稅價格為支付給經(jīng)銷商的全部價款和價外費用，不包括增值稅稅款（稅率17%）。因為機動車銷售專用發(fā)票的購車價中均含增值稅稅款，所以在計征車輛購置稅稅額時，必須先將17%的增值稅剔除，即車輛購置稅計稅價格=發(fā)票價÷1.17，然后再按10%的稅率計征車輛購置稅。比如，消費者購買一輛10萬元的國產(chǎn)車，去掉增值稅部分后按10%納稅。計算公式是100000÷1.17×0.1=8547元。榮威350購置稅＝發(fā)票價格/1.17*10%車輛購置稅的減稅免稅政策一、外國駐華使館、領(lǐng)事館和國際組織駐華機構(gòu)及其外交人員自用的車輛，免稅。二、中國人民解放軍和中國人民武裝警察部隊列入軍隊武器裝備訂貨計劃的車輛，免稅。三、設(shè)有固定裝置的非運輸車輛，免稅。設(shè)有固定裝置的非運輸車輛是指，挖掘機、平地機、叉車、裝載車（鏟車）、起重機（吊車）、推土機等工程機械。四、防汛部門和森林消防等部門購置的由指定廠家生產(chǎn)的指定型號的用于指揮、檢查、調(diào)度、防汛（警）、聯(lián)絡(luò)的專用車輛（以下簡稱防汛專用車和森林消防專用車），免稅。五、回國服務(wù)的在外留學(xué)人員（以下簡稱留學(xué)人員）購買的1輛國產(chǎn)小汽車，免稅。六、長期來華定居專家（以下簡稱來華專家）進口1輛自用小汽車，免稅。七、有國務(wù)院規(guī)定予以免稅或者減稅的其他情形的，按照規(guī)定免稅、減稅。

#購置稅 #車輛保險

2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識 7座車交強險多少錢怎么算

摘要：隨著經(jīng)濟的增長，人們對生活的質(zhì)量要求也越來越高，很多人在外出時都不太愿意擠臟、亂、擁堵的公交車，所以私家車就成為了越來越多的人外出時的選擇，但隨著通貨膨脹，人民幣的貶值，很多人在購買私家車之前對很多方面都做了詳細的了解，比如說車輛的購置稅，車船稅，交強險等等，7座車交強險多少錢？這對第一次買車的人來說都很困惑。家住鄭州的王先生，在平時的節(jié)假日里最喜歡的就是帶著老婆、孩子和父母外出游玩，但是很多時候都是因為路程較遠和交通的不便利，在外出游玩時都不是很盡興，后來經(jīng)過和家人商量，王先生就決定買輛車。考慮到家庭成員較多和經(jīng)濟狀況等因素，經(jīng)過對幾種車型做了比較后，最終相中了海馬的一輛普力馬七座車。王先生平時就把日子過得比較精細，在購車問題上也不例外，在購車之前就詳細了解了各種費用，包括上牌費，交強險費用等等，但是他不太清楚這輛普力馬七7座車交強險多少錢，毎年的交強險費用都是一樣的嗎？面對市場上眾多的保險公司，王先生也不太清楚買哪家的交強險合適。經(jīng)過有經(jīng)驗的朋友解釋說7座車交強險多少錢，取決于汽車是用于家庭自用，還是用于營利。7座車交強險多少錢是按照國家統(tǒng)一標(biāo)準來收取的，每年的費用都是不同的，家用七座車第一年的交強險是基礎(chǔ)保費：1100元，而第二年的家用7座車交強險多少錢就取決于平時的駕駛行為了，如果沒有發(fā)生交通事故和交通安全違法行為，第二年的交強險就會打九折，相反發(fā)生的交通事故和交通安全違法行為次數(shù)較多，交強險的費率就會隨著上升10%-30%。朋友同時還讓他在購買哪家保險公司的交強險的問題上一定要考慮清楚，因為這直接影響到理賠的過程會不會順利，有很多家保險公司在理賠的過程中就會找很多拒絕賠償?shù)睦碛?，被保險人很難得到順利的賠償。保險公司要選擇規(guī)模大的，信譽好的，才能在發(fā)生交通事故后及時得到保障，朋友讓王先生考慮考慮中國平安保險公司，平安保險公司有優(yōu)于別人的服務(wù)和信譽。王先生在朋友的指導(dǎo)下來到網(wǎng)上的中國平安保險商城，進一步了解到平安保險公司的產(chǎn)品和服務(wù)，在家里就可以通過平安車險網(wǎng)輕松的辦理保險業(yè)務(wù)，并隨時都可以查詢車輛有無交通安全違法行為。如今，汽車保險成為有車一族茶余飯后熱衷的話題。關(guān)于7座車交強險多少錢這個問題，也時常被大家提起。其實，關(guān)于7座車交強險多少錢和其他交強險交多少錢一樣，價格并不固定，是浮動的。下面就讓我們一起了解一下相關(guān)內(nèi)容。7座車交強險多少錢對于擁有7座車的車主來說，也許會有這樣的疑問。新車交強險第一年的保險費是相同的，只要是同一車型，不管在何地，統(tǒng)一標(biāo)準為一千元左右。但是從第二年開始保險費率會根據(jù)車主在交通事故中的出險記錄和違法行為進行浮動。其實關(guān)于7座車交強險多少錢并不固定，很多項目都是可以浮動的。如果車主在上一年中，沒有發(fā)生交通事故，交強險費用下調(diào)10%。車主連續(xù)兩年沒有發(fā)生交通事故，交強險費用下調(diào)20%。如果車主連續(xù)三年沒有發(fā)生交通事故，交強險費用下調(diào)30%。車主在上一年當(dāng)中發(fā)生一次交通事故，但沒有出現(xiàn)死亡案例，交強險費用不變。如果車主在上一年當(dāng)中發(fā)生了死亡交通事故，交強險的費用就會上調(diào)30%。若是車主在前一年當(dāng)中發(fā)生兩次交通事故，交強險的費用便會是上調(diào)10%。7座車交強險多少錢的浮動規(guī)定還與車主在駕駛中的違法行為掛鉤，如果車主酒后駕駛，交強險費用上調(diào)10%到15%之間，若是車主醉酒駕駛，交強險費用便會上調(diào)20%到30%。這里充分體現(xiàn)了“獎優(yōu)罰劣”的原則。因此，車主在駕駛過程中一定要嚴于律己，避免出現(xiàn)交通違法行為。上面為您介紹了7座車交強險多少錢，以及關(guān)于交強險費用浮動的相關(guān)內(nèi)容。您應(yīng)該對于交強險的費用有所了解了吧。其實對于車主來說，了解這些車險內(nèi)容對自己是有益處的，可以讓您更加注意自己在交通駕駛中的行為，不但利人利己，還能達到節(jié)約保險費的目，何樂而不為呢！ 

#交強險 #車輛保險

2024-09-03 16:23:22

認識保險 交通肇事逃逸保險理賠怎樣進行？

摘要：交通肇事逃逸事件并不少見，依照《條例》第24條之規(guī)定,機動車肇事逃逸的,受害人的喪葬費用、救助費用等應(yīng)由救助基金先行墊付,然后再向肇事者追償。那么,交通肇事逃逸究竟誰該墊付賠償費用?保險專家認為,交通肇事逃逸有查明逃逸車輛與未查明逃逸車輛之區(qū)別,交通肇事逃逸車輛有投保交強險車輛與未投保交強險車輛之區(qū)別。并不是所有情形的交通肇事逃逸都可以進行保險理賠的。

第一種情形是:交通肇事逃逸車輛已查明,且肇事車輛已投保交強險。

此種情形,應(yīng)由保險公司先行墊付。理由是,交強險采取“隨車主義”,即投保交強險之機動車,應(yīng)當(dāng)由保險公司賠償或先行墊付,駕駛?cè)嗽隈{駛過程中的過錯,并不影響保險公司的賠償或先行墊付。也就是說,只要機動車投保了交強險,因該機動車已交保險費,成為“機動車危險共同體”中的一員,若發(fā)生交通事故,保險公司應(yīng)當(dāng)賠償或墊付。駕駛?cè)斯室馓右?其主觀上雖有過錯,但逃逸時事故已發(fā)生,保險公司的責(zé)任亦已發(fā)生,逃逸只能成為保險公司向駕駛?cè)俗穬數(shù)睦碛?而不能成為拒絕墊付的理由。再者,保險公司的墊付數(shù)額,較之救助基金墊付的數(shù)額為多,客觀上有利于保護受害人。因此,此種情形的墊付責(zé)任,應(yīng)由保險公司承擔(dān)。

第二種情形是:交通肇事逃逸車輛已查明,但肇事車輛未投保交強險。

此種情形,應(yīng)由救助基金先行墊付。理由是,該機動車根本未投保交強險,未交保險費,如果仍由保險公司墊付,保險公司當(dāng)然有些冤。并且,《條例》第24條明確規(guī)定,未參加交強險的肇事車輛造成受害人傷害者,由救助基金予以墊付。

第三種情形是:交通肇事車輛根本無法查明。

此種情形,應(yīng)由救助基金先行墊付。交通肇事車輛根本無法查明的情形,既包括駕駛?cè)苏厥潞?明知發(fā)生事故,為避免承擔(dān)責(zé)任故意逃匿者,也包括駕駛?cè)藢κ鹿蕼喨徊挥X,在發(fā)生事故后逕行驅(qū)車離去者?？傊?經(jīng)公安部門查找,未發(fā)現(xiàn)肇事逃逸車輛的情形均屬此類。之所以要求救助基金墊付,是因為,既然肇事逃逸車輛無法查明,也就無法查明該車是否投保了交強險、在哪家保險公司投保了交強險。由于交強險實行商業(yè)化經(jīng)營,在肇事車輛是否投保了交強險不明確的情況下,沒有證據(jù)表明某個保險公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)墊付責(zé)任。若強行要求保險公司承擔(dān)墊付責(zé)任,對保險公司有失公允。更重要的理由是,依據(jù)《試行辦法》,救助基金的主要來源之一是交強險一定比例的保險費,由保險公司交付。保險公司按照一定比例提交的保險費的用途,其中就包括了肇事車輛不明時對受害人的救助。因此,此種情形,應(yīng)由救助基金墊付。

交通肇事逃逸保險理賠——相關(guān)資訊

司機交通肇事逃逸后自首 保險公司仍須賠償

交通肇事逃離現(xiàn)場后，第二日又自首。保險公司仍需賠償。近日，江西省上饒縣人民法院一審判決保險公司支付給肇事者呂長健理賠款41萬余元，另賠償車輛損失費18000余元。2012年8月9日20時21分許，呂長健駕駛一輛轎車沿上饒縣鳳凰大道由東向西行駛，途經(jīng)“新感覺大酒店”門口路段時，與由南向北騎自行車的王昆發(fā)生碰撞，造成王昆受傷經(jīng)醫(yī)院搶救無效死亡的道路交通事故。事故發(fā)生后，呂長健即駕車駛離現(xiàn)場。8月10日8時許呂長健到交警部門投案自首。經(jīng)事故責(zé)任認定，呂長健負本起事故的全部責(zé)任，王昆不負本起事故的責(zé)任。案發(fā)后，呂長健賠償王昆家屬的經(jīng)濟損失共計62萬元。2012年4月29日，呂長健為該輛車向保險公司投保了機動車交通事故責(zé)任強制險、第三者責(zé)任保險、機動車損失保險，保險期為一年。故呂長健起訴要求保險公司支付理賠款。法院審理后認為，呂長健為其所有小型轎車投保了交強險、商業(yè)三責(zé)險、車輛損失險等，并交付了相應(yīng)保險費，保險合同合法有效，依法予以確認。呂長健在事故發(fā)生后雖逃離事故現(xiàn)場，但事后已主動投案，沒有逃避法律責(zé)任，保險公司的民事賠償責(zé)任不能被免除，應(yīng)按合同約定支付理賠款。遂一審法院作出上述判決。

交通肇事逃逸 保險公司免責(zé)

駕駛員在發(fā)生交通事故后駕車逃逸，事后車主向受害人家屬進行了賠償，原以為車輛已投保，保險公司會為該筆賠償款“買單”，結(jié)果卻令車主失望了，保險公司依據(jù)“交通肇事后逃逸”屬于保險條款免責(zé)而拒賠。雙方對簿公堂，法院最終判決，支持保險公司拒賠的抗辯主張，駁回車主的訴訟請求。法院認為，保險人已履行了對該免責(zé)條款的說明義務(wù)，該免責(zé)條款依法生效，對雙方具有法律效力。最終采納了保險公司的拒賠理由。

#保險理賠 #車輛保險

2024-09-03 16:23:22