開心保保險網(wǎng)

投保須知

1. 1、產(chǎn)品基本信息
   本產(chǎn)品為《中英人壽福臨門兩全保險A款（互聯(lián)網(wǎng)）》，備案編號：中英人壽[2024]311號，條款編碼：中英人壽[2024]兩全保險077號。
   【保險條款和保費（詳細請見產(chǎn)品銷售或詳情展示頁）】
   1、責任免除
   因下列情形之一導致被保險人身故或全殘的，我們不承擔給付身故或全殘保險金的責任：
   （1）投保人對被保險人的故意殺害、故意傷害；
   （2）被保險人故意犯罪或者抗拒依法采取的刑事強制措施；
   （3）被保險人故意自傷，或自本合同成立或者本合同效力恢復之日起2年內自殺，但被保險人自殺時為無民事行為能力人的除外；
   （4）被保險人服用、吸食或注射毒品；
   （5）被保險人酒后駕駛、無合法有效駕駛證駕駛，或駕駛無合法有效行駛證的機動車；
   （6）戰(zhàn)爭、軍事沖突、暴亂或武裝叛亂；
   （7）核爆炸、核輻射或核污染。
   發(fā)生上述第（1）項情形導致被保險人身故的，本合同終止，我們向被保險人的繼承人（除投保人本人外）退還本合同的現(xiàn)金價值。
   發(fā)生上述第（1）項情形導致被保險人全殘的，本合同終止，我們向被保險人退還本合同的現(xiàn)金價值。
   發(fā)生上述其他情形導致被保險人身故或全殘的，本合同終止，我們向您退還本合同的現(xiàn)金價值。
   2、理賠條件和流程
   （1）理賠報案：
   請您或保險金受益人在知道保險事故發(fā)生之日起的10個工作日內通知我們，撥打我們的全國統(tǒng)一客服熱線95545報案及獲得幫助。
   您還可以通過以下方式獲得理賠幫助：
   1）親臨我公司，我們的客戶服務人員會為您解答理賠咨詢并協(xié)助您辦理理賠；
   2）通過官方微信進行理賠報案；
   （2）理賠申請：
   您準備好理賠資料后，可關注本公司官方微信進行在線理賠申請；也可將資料交至我們任一服務網(wǎng)點，即可辦理理賠。若資料不齊全，我們在審核后將通知您補充提供。
   （3）理賠審核
   審核完成后，我們將通過信函、短信等方式通知您。
   理賠過程中，如有任何疑問，請致電全國統(tǒng)一客服熱線95545，我們將為您提供詳細解答。
   3、猶豫期：
   自您簽收本合同之日起，有15日的猶豫期。在此期間請您認真審視本合同，如果您認為本合同與您的需求不相符，您可以在此期間提出解除本合同，我們將退還您所支付的全部保險費。
   解除本合同時，您需要填寫解除合同通知書，并提供您的保險合同及有效身份證件。自我們收到您解除合同的通知書時，本合同即被解除，合同解除前發(fā)生的保險事故我們不承擔保險責任。
   電子保單發(fā)出之日為本合同的簽收日，我們將以電子保單發(fā)出之日開始計算保單猶豫期，請您投保時正確填寫郵箱地址以確保電子保單能正常遞送。
   4、等待期：本產(chǎn)品無等待期。
   5、費用扣除：本產(chǎn)品無費用扣除項。
   6、退保損失：自我們收到解除合同通知書時起，本合同終止。您在猶豫期后解除本合同的，我們自收到解除合同通知書之日起30日內向您退還本合同的現(xiàn)金價值。您在猶豫期后解除合同可能會遭受一定損失。
   7、現(xiàn)金價值：指保險單所具有的價值，通常體現(xiàn)為解除合同時，根據(jù)精算原理計算的、由我們退還的那部分金額。保單年度末的現(xiàn)金價值會在保險合同上載明，保單年度內的現(xiàn)金價值，您可以向我們咨詢。
   【投保信息填寫以及如實告知義務】
   訂立本合同時，我們就您和被保險人的有關情況提出詢問，您應當如實告知。
   如果您故意或者因重大過失未履行前款規(guī)定的如實告知義務，足以影響我們決定是否同意承?；蛘咛岣弑ｋU費率的，我們有權解除本合同。
   如果您故意不履行如實告知義務，對于本合同解除前發(fā)生的保險事故，我們不承擔保險責任，并不退還保險費。
   如果您因重大過失未履行如實告知義務，對保險事故的發(fā)生有嚴重影響的，對于本合同解除前發(fā)生的保險事故，我們不承擔保險責任，但會向您退還保險費。
   【能否實現(xiàn)全流程線上服務的說明】
   我們提供涵蓋投保進度查詢、保全變更、理賠申請、續(xù)期交費、保單及信函查詢等客戶服務接觸的保單生命周期全流程線上服務 ，客戶可隨時隨地登錄我們官方微信享受便捷服務。
   我們在北京、上海、廣東、深圳、四川、福建、山東、湖南、河北、江蘇、遼寧、湖北、河南、黑龍江、安徽、江西、陜西設有分支機構。本產(chǎn)品可在全國銷售（不包括港澳臺地區(qū)），若您在保險公司未設分公司的地區(qū)購買，后續(xù)的保險服務可能會受到影響。
   【保費的支付方式以憑證送達方式】
   1、保費的支付方式
   您可通過個人養(yǎng)老資金賬戶以轉賬方式支付保費。除投保人個人養(yǎng)老資金賬戶外，我們不接受其他賬戶進行的支付。任何退費將退回到原支付賬戶。
   2、保險單證、保費發(fā)票等憑證的送達方式
   本合同采用電子保單形式承保，電子保單與紙質保單具有同等法律效力。投保成功后，我們將以鏈接形式將電子保單發(fā)送至您提供的電子郵箱，您也可以在“中英人壽”官方微信服務號-“保單服務”中查詢或下載電子保單和電子發(fā)票。
   【其他直接影響消費者權益和購買決策的事項】
   1、投保資格：您只能為您本人投保，不能為其他人員投保。
   2、投保年齡：本合同接受的被保險人投保年齡為18至59周歲。
   3、保險期間：本合同的保險期間自合同生效時起算，分為10年、20年和至被保險人達到約定年齡后的首個保單周年日止三種。本合同約定年齡為男性60周歲，女性55周歲。保險期間由您在投保時與我們約定，并在保險單上載明。
   本合同的保險期間一經(jīng)確認，不得變更。
   4、基本保險金額與申請減少基本保險金額：本合同的基本保險金額由您和我們約定并在保險單上載明。若該金額發(fā)生變更，則以變更后的金額為基本保險金額。投保時的基本保險金額不得低于我們規(guī)定的最低承保金額。
   5、請認真閱讀保險條款：請您認真閱讀保險條款、投保須知、人身保險投保提示書、影響保險合同效力內容、免責聲明、投保聲明，確認已了解并接受保險責任條款、保險金給付條件及保險期間、交費期限、給付額、免除保險公司責任的條款、退保及退保金計算等保險條款各項內容。
   6、以死亡為給付保險金條件的保險合同：未經(jīng)被保險人同意并認可保險金額的，合同自始無效。
   7、客戶信息真實性及完整性：
   請您按投保單所列事項提供您、被保險人和指定受益人的個人信息，包括但不限于姓名、性別、出生日期、身份證件或身份證明文件的類型、號碼，以及您的聯(lián)系電話和聯(lián)系地址等，其中聯(lián)系電話建議您提供您本人手機號碼。本公司采集客戶信息特別是聯(lián)系電話和聯(lián)系地址的用途，包括但不限于計算保費、核保、寄送保單和客戶回訪等。請確保您所提供的客戶信息真實、完整，否則可能影響您、被保險人及受益人的合法權益，影響本公司向您提供的客戶服務質量。如果聯(lián)系電話和聯(lián)系地址等客戶信息發(fā)生變更，請及時辦理更正手續(xù)。本公司承諾未經(jīng)客戶同意，不會將客戶信息用于人身保險公司和第三方機構的銷售活動。
   8、個人稅收居民身份說明：
   個人稅收居民是指在中國境內有住所，或者無住所而在境內居住累計滿一百八十三天的個人。在中國境內有住所是指因戶籍、家庭、經(jīng)濟利益關系而在中國境內習慣性居住。臨時離境，是指在一個納稅年度中一次不超過30天或者多次累計不超過90天的離境。
   非居民個人是指中國稅收居民以外的自然人。其他國家（地區(qū)）稅收居民身份認定規(guī)則及納稅人識別號相關信息請參見國家稅務總局網(wǎng)站（http://www.chinatax.gov.cn/aeoi_index.html）。
   9、償付能力信息公開披露：
   根據(jù)《保險公司償付能力監(jiān)管規(guī)則（第1號-第17號）》的要求，我公司償付能力充足率達到監(jiān)管要求。詳情請參見公司官網(wǎng)償付能力披露信息：http://www.aviva-cofco.com.cn/website/xxzx/gkxxpl/zxxx/cfnljdbgzy/cfnl1/list-1.shtml