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感謝您對開心保網(wǎng)的持續(xù)關(guān)注!因產(chǎn)品升級和銷售策略調(diào)整,您關(guān)注的這款產(chǎn)品已停止銷售,我們?yōu)槟扑]更具優(yōu)勢的替代產(chǎn)品。
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本產(chǎn)品的猶豫期是多少天?等待期是多少天?
這款產(chǎn)品有20天的猶豫期,猶豫期自承保日期起算,在猶豫期內(nèi)退??稍谌A貴保險(xiǎn)公眾號【華貴保險(xiǎn)在線】-微服務(wù)-退保,進(jìn)行身份驗(yàn)證后按照指引操作退保即可,不收取任何費(fèi)用,無息返還所交保費(fèi)。猶豫期過后,也可在華貴保險(xiǎn)公眾號【華貴保險(xiǎn)在線】進(jìn)行退保操作,但會有保費(fèi)損失。等待期90天。
電子保單有效力嗎?
根據(jù)《中華人民共和國合同法》第十一條規(guī)定,數(shù)據(jù)電文是合法的合同表現(xiàn)形式,電子保單與紙質(zhì)保單具有同等法律效力。完成購買后,我們會把電子保單發(fā)到您投保時(shí)所填寫的郵箱。
可以為配偶投保嗎?
可以給父母、配偶、子女投保,但是必須獲得被保險(xiǎn)人的同意并認(rèn)可保險(xiǎn)金額。
保單如何驗(yàn)真?可以申請紙質(zhì)保單嗎?
為保證您的合法權(quán)益,您可撥打華貴人壽客服熱線400-684-1888/0851-88574001查詢保單信息或驗(yàn)證保單;或登錄華貴人壽官方網(wǎng)站進(jìn)行保單驗(yàn)真(http://www.huaguilife.cn/)。華貴人壽通過開心保銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品的合同訂立均采取電子保單形式,您在投保成功后,電子保單會發(fā)送到您填寫的投保人郵箱中,根據(jù)《中華人民共和國合同法》第十一條規(guī)定,數(shù)據(jù)電文是合法的合同表現(xiàn)形式,電子保單與紙質(zhì)保單具有同等法律效力。此產(chǎn)品不能申請紙質(zhì)保單,可將電子保單打印留存。
受益人能指定么?
可以指定父母、配偶、子女作為受益人,最多可以指定3名受益人。
外籍人士能買么?
這款產(chǎn)品僅限有大陸身份證的人士購買。
能買多少保額?
不同地區(qū)、不同年齡、不同社保繳費(fèi)情況標(biāo)準(zhǔn)不同,具體保額限制詳見投保須知。
保險(xiǎn)費(fèi)的支付方式?續(xù)期如何繳費(fèi)?
首期保險(xiǎn)費(fèi)的支付方式可以采取支付寶、微信、銀行卡方式繳費(fèi)。當(dāng)您在開心保保險(xiǎn)網(wǎng)初次投保本保險(xiǎn)計(jì)劃時(shí),投保頁面會要求您提供續(xù)期繳費(fèi)銀行卡(儲蓄卡)號。續(xù)費(fèi)日期前,您會收到短信提示,保險(xiǎn)公司會在約定的保險(xiǎn)費(fèi)交納日從您購買時(shí)填寫的銀行賬號中劃扣當(dāng)期應(yīng)交的保險(xiǎn)費(fèi)。請您保持銀行賬戶余額充足。
核保相關(guān)問題:被保險(xiǎn)人需要體檢才能購買嗎?如何進(jìn)行智能核保?如果不清楚自己的健康狀況是否符合健康告知或者客戶已經(jīng)投保、但對自己的健康狀況還是有疑問怎么辦?
1.被保險(xiǎn)人不需要體檢,只需符合購前告知的要求即可投保。 2.如對自身的健康狀況不了解或?qū)】蹈嬷刑岬降膬?nèi)容有疑問,可通過智能核保,告知具體病種進(jìn)行確認(rèn)。點(diǎn)擊立即投保后,在購前告知頁面下方的有部分情況,就可以進(jìn)入智能核保頁面,按照身體實(shí)際情況在頁面的內(nèi)容選擇即可。 3.對于已經(jīng)投保的客戶,在猶豫期內(nèi),可以通過撥打客服電話進(jìn)行補(bǔ)充健康告知,會有客服引導(dǎo)辦理。
產(chǎn)品理賠怎么申請?
保險(xiǎn)事故發(fā)生后,第一時(shí)間撥打開心??头娫?009-789-789,或點(diǎn)擊“在線客服”進(jìn)行報(bào)案。根據(jù)保險(xiǎn)公司具體要求,完善齊全資料并提交申請。
理賠材料是郵寄還是電子提交?
不同的保險(xiǎn)產(chǎn)品與不同的保險(xiǎn)公司要求不同,建議您出險(xiǎn)后第一時(shí)間撥打開心??头娫?009-789-789,或點(diǎn)擊“在線客服”進(jìn)行報(bào)案或查詢,開心保保險(xiǎn)工作人員會協(xié)助您聯(lián)系保險(xiǎn)公司了解提交方式。
材料不清楚怎么辦?
開心保保險(xiǎn)專業(yè)的工作人員協(xié)助客戶準(zhǔn)備保險(xiǎn)公司需要的材料,提供理賠材料的梳理及咨詢服務(wù),協(xié)助您向保險(xiǎn)公司申請理賠。
理賠遇到問題怎么辦?
開心保保險(xiǎn)協(xié)助客戶聯(lián)系保險(xiǎn)公司、整理理賠資料,同時(shí),幫助您查詢理賠進(jìn)度、追蹤理賠款到賬,解決客戶反饋的理賠疑難問題,跟蹤理賠時(shí)效,協(xié)調(diào)與保險(xiǎn)公司溝通。
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