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感謝您對(duì)開(kāi)心保網(wǎng)的持續(xù)關(guān)注！因產(chǎn)品升級(jí)和銷售策略調(diào)整，您關(guān)注的這款產(chǎn)品已停止銷售，我們?yōu)槟扑]更具優(yōu)勢(shì)的替代產(chǎn)品。
適用人群 1、國(guó)內(nèi)旅游、自駕游、隨團(tuán)出行； 2、滑雪、潛水、騎馬、自行車娛樂(lè)活動(dòng)；
| 詳細(xì)保障 |
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在國(guó)外進(jìn)行戶外運(yùn)動(dòng)這個(gè)產(chǎn)品保障嗎？
您好，本計(jì)劃保障區(qū)域?yàn)榫硟?nèi)，在國(guó)外不在保障范圍之內(nèi)的。
哪些戶外運(yùn)動(dòng)在這款產(chǎn)品的保障范圍內(nèi)？
您好，本計(jì)劃保障普通娛樂(lè)性的戶外運(yùn)動(dòng)。以下活動(dòng)屬于除外責(zé)任不在保障范圍內(nèi)：被保險(xiǎn)人參與任何職業(yè)體育活動(dòng)、競(jìng)賽或任何設(shè)有獎(jiǎng)金或報(bào)酬的體育運(yùn)動(dòng)；被保險(xiǎn)人進(jìn)行賽馬、各種車輛表演、車輛競(jìng)賽、特技表演；被保險(xiǎn)人進(jìn)行乘風(fēng)滑翔及跳傘活動(dòng)。
旅行個(gè)人責(zé)任是什么意思？
您好！在保險(xiǎn)有效期內(nèi)，若任何被保險(xiǎn)人在旅行期間因意外事故造成第三方死亡、身體傷害或財(cái)產(chǎn)損失，而依法應(yīng)向第三方（不包括與被保險(xiǎn)人有撫養(yǎng)、扶養(yǎng)及贍養(yǎng)關(guān)系的人）承擔(dān)賠償責(zé)任，則由公司以保險(xiǎn)單所載的本附加合同項(xiàng)下該被保險(xiǎn)人相應(yīng)的保險(xiǎn)金額為限補(bǔ)償被保險(xiǎn)人所實(shí)際支付的賠償金額。
航班延誤有賠付限制嗎？
您好！若任何被保險(xiǎn)人在旅行期間因惡劣天氣、自然災(zāi)害、機(jī)械故障、罷工、劫持或怠工，其他空運(yùn)、航運(yùn)工人的臨時(shí)性抗議活動(dòng)、恐怖分子行為、航空管制或航空公司超售而導(dǎo)致原計(jì)劃乘搭的公共交通工具延誤，且延誤連續(xù)達(dá)到4小時(shí)，每4小時(shí)延誤賠償限額200元,最高以600元為限。
如果想要紙質(zhì)保單，怎么辦理？
您好！經(jīng)開(kāi)心保購(gòu)買的產(chǎn)品，將提供電子保單，若需要紙質(zhì)保單可以在購(gòu)買成功后撥打客服電話4009-789-789聯(lián)系客服人員為您寄送。
產(chǎn)品理賠怎么申請(qǐng)？
保險(xiǎn)事故發(fā)生后，第一時(shí)間撥打開(kāi)心?？头娫?009-789-789，或點(diǎn)擊“在線客服”進(jìn)行報(bào)案。根據(jù)保險(xiǎn)公司具體要求，完善齊全資料并提交申請(qǐng)。
理賠材料是郵寄還是電子提交？
不同的保險(xiǎn)產(chǎn)品與不同的保險(xiǎn)公司要求不同，建議您出險(xiǎn)后第一時(shí)間撥打開(kāi)心保客服電話4009-789-789，或點(diǎn)擊“在線客服”進(jìn)行報(bào)案或查詢，開(kāi)心保保險(xiǎn)工作人員會(huì)協(xié)助您聯(lián)系保險(xiǎn)公司了解提交方式。
材料不清楚怎么辦？
開(kāi)心保保險(xiǎn)專業(yè)的工作人員協(xié)助客戶準(zhǔn)備保險(xiǎn)公司需要的材料，提供理賠材料的梳理及咨詢服務(wù)，協(xié)助您向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠。
理賠遇到問(wèn)題怎么辦？
開(kāi)心保保險(xiǎn)協(xié)助客戶聯(lián)系保險(xiǎn)公司、整理理賠資料，同時(shí)，幫助您查詢理賠進(jìn)度、追蹤理賠款到賬，解決客戶反饋的理賠疑難問(wèn)題，跟蹤理賠時(shí)效，協(xié)調(diào)與保險(xiǎn)公司溝通。
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開(kāi)心?；貜?fù)：您好！歡迎來(lái)到開(kāi)心保網(wǎng)選購(gòu)保險(xiǎn)產(chǎn)品，感謝您的信任與支持！開(kāi)心保為您提供全程的保險(xiǎn)咨詢與理賠服務(wù)，您有任何有關(guān)保險(xiǎn)的問(wèn)題都可以向客服提問(wèn)，開(kāi)心保將會(huì)竭誠(chéng)為您服務(wù)。開(kāi)心保網(wǎng)祝您生活愉快！
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