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申根國家都包括哪些國家？
您好！目前申根國家有26個，分別是：奧地利、比利時、丹麥、芬蘭、法國、德國、冰島、意大利、希臘、盧森堡、荷蘭、挪威、葡萄牙、西班牙、瑞典、匈牙利、捷克、斯洛伐克、斯洛文尼亞、波蘭、愛沙尼亞、拉脫維亞、立陶宛、瑞士、馬耳他、列支敦士登。
申根簽證是什么？
您好！簡單的說申根簽證就是擁有任何一個申根成員國簽發(fā)的簽證，在所有其他成員國也被視作有效，可任意通行，而無需另外申請簽證。
旅程延誤在什么情況下會理賠？
您好，旅程延誤是指被保險人在旅游期間因惡劣天氣、自然災(zāi)害、機械故障、罷工、劫持或怠工，其他空運、航運工人的臨時性抗議活動、恐怖主義行為、航空管制或航空公司超售的原因，導(dǎo)致被保險人原計劃乘搭的公共交通工具延誤，對于上述這些情況保險公司都會理賠的。
產(chǎn)品理賠怎么申請？
保險事故發(fā)生后，第一時間撥打開心保客服電話4009-789-789，或點擊“在線客服”進行報案。根據(jù)保險公司具體要求，完善齊全資料并提交申請。
理賠材料是郵寄還是電子提交？
不同的保險產(chǎn)品與不同的保險公司要求不同，建議您出險后第一時間撥打開心?？头娫?009-789-789，或點擊“在線客服”進行報案或查詢，開心保保險工作人員會協(xié)助您聯(lián)系保險公司了解提交方式。
材料不清楚怎么辦？
開心保保險專業(yè)的工作人員協(xié)助客戶準(zhǔn)備保險公司需要的材料，提供理賠材料的梳理及咨詢服務(wù)，協(xié)助您向保險公司申請理賠。
理賠遇到問題怎么辦？
開心保保險協(xié)助客戶聯(lián)系保險公司、整理理賠資料，同時，幫助您查詢理賠進度、追蹤理賠款到賬，解決客戶反饋的理賠疑難問題，跟蹤理賠時效，協(xié)調(diào)與保險公司溝通。
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