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投保須知

1. 1、本產(chǎn)品由瑞華健康保險(xiǎn)股份有限公司承保。瑞華健康保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡稱瑞華保險(xiǎn)）住所地為上海市，公司營業(yè)場所所在地為上海市。投保人和被保險(xiǎn)人處于本公司依法設(shè)立的上海市行政轄區(qū)內(nèi)及已設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的區(qū)域，有利于保障投保人和被保險(xiǎn)人獲取便利的保險(xiǎn)服務(wù)。我公司已基本實(shí)現(xiàn)全流程線上售后服務(wù)，對于部分無法在線完成的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動的，您可聯(lián)系您的保單服務(wù)人員或來電咨詢。對于我公司未設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的地區(qū)，可能會存在服務(wù)不到位的問題，但本公司會在用戶服務(wù)和時(shí)效上提供竭力保障。
   本公司分支機(jī)構(gòu)聯(lián)系地址：
   廣東分公司：廣州市海珠區(qū)新港東路148號環(huán)球貿(mào)易中心2901室、2902室
   深圳分公司：深圳市南山區(qū)粵海街道深南大道9678號大沖商務(wù)中心（二期）1棟2號樓18A
   西安中心支公司：西安市高新區(qū)唐延路15號天一國際A座14層
   佛山中心支公司：佛山市禪城區(qū)祖廟街道季華六路17號綠地中心T3棟1506-1507室
   重慶分公司：重慶市江北區(qū)慶云路1號國金中心T1辦公樓26層06單元
2. 2、本產(chǎn)品投被保險(xiǎn)人年齡范圍：
   被保險(xiǎn)人年齡范圍：28天（含）-55周歲（含）
   投保人年齡范圍：18周歲（含）以上
3. 3、等待期：本合同生效（若曾復(fù)效，則自本合同最后復(fù)效）之日起180日為等待期。被保險(xiǎn)人在等待期內(nèi)因意外傷害（見第二十七條）之外的原因?qū)е律砉?、全殘（見第三十三條）或確診為本合同定義的重大疾病、中癥疾病或輕癥疾病的，我們不承擔(dān)給付保險(xiǎn)金的責(zé)任，我們將無息向您返還已交納的本合同的保險(xiǎn)費(fèi)，本合同終止。
4. 4、外傷害導(dǎo)致本合同定義的保險(xiǎn)事故，則無等待期。
5. 5、請認(rèn)真閱讀保險(xiǎn)條款，特別是關(guān)于保險(xiǎn)責(zé)任、責(zé)任免除、猶豫期、解除合同及其金額等關(guān)鍵信息的條款，并全面理解所要投保的產(chǎn)品。
6. 6、我們?yōu)榫W(wǎng)上投保的投保人提供電子保單。根據(jù)《中華人民共和國民法典》第四百六十九條規(guī)定，數(shù)據(jù)電文視為書面形式，您向我們在線提交的電子信息與您向我們提交的書面文件具有同等的法律效力，電子保單與紙質(zhì)保單具有同等法律效力。本公司會將您的電子保單發(fā)送至您投保時(shí)預(yù)留的電子郵箱，您也可以關(guān)注“瑞華保險(xiǎn)”微信公眾號，在菜單“我的-保單服務(wù)-的保單”下，查看及下載電子保單。若因郵箱錄入錯誤導(dǎo)致您的個(gè)人信息泄露，我公司不承擔(dān)責(zé)任。您還可以登錄www.rhassurance.com或者撥打瑞華保險(xiǎn)全國統(tǒng)一客戶服務(wù)熱線400-609-6868對電子保單進(jìn)行查詢。
7. 7、保險(xiǎn)合同自我公司收取首期保險(xiǎn)費(fèi)并簽發(fā)保險(xiǎn)單的次日零時(shí)起生效，具體生效日以保險(xiǎn)合同為準(zhǔn)。請務(wù)必于當(dāng)日24時(shí)前完成投保及繳費(fèi)流程，否則須重新投保。如您需查詢保單信息或索取發(fā)票，可以在個(gè)人中心的保單列表頁查詢或進(jìn)入保單詳情頁申請獲取電子發(fā)票。
8. 8、一年期以上的人身保險(xiǎn)產(chǎn)品有猶豫期，自電子保險(xiǎn)合同發(fā)出之日起15日內(nèi)為猶豫期。除合同另有約定外，在此期間如果您認(rèn)為本產(chǎn)品與您的需求不相符，可以提出無條件解除保險(xiǎn)合同，我公司將退還您所交的保費(fèi)，此時(shí)不會有損失。
9. 9、若您在猶豫期過后解除保險(xiǎn)合同，自我公司收到解除合同申請書時(shí)，合同終止。我公司自收到解除合同通知書之日起三十日內(nèi)，按照欠款扣除的規(guī)定，在扣除各項(xiàng)欠款后向您退還本合同的現(xiàn)金價(jià)值。您申請解除合同可能會遭受一定的損失,請您慎重。
   欠款扣除：我公司給付各項(xiàng)保險(xiǎn)金、退還現(xiàn)金價(jià)值或退還保險(xiǎn)費(fèi)時(shí)，應(yīng)先扣除我公司自動墊交的保險(xiǎn)費(fèi)及利息、保單貸款及利息、欠交保險(xiǎn)費(fèi)及利息；
   現(xiàn)金價(jià)值：指本合同所具有的價(jià)值，通常體現(xiàn)為您解除合同時(shí)，根據(jù)精算原理計(jì)算的，由我公司退還的那部分金額。各保險(xiǎn)單年度末的現(xiàn)金價(jià)值載明于保險(xiǎn)單現(xiàn)金價(jià)值表中。
10. 10、您的個(gè)人信息（年齡、性別、地址、電話、郵箱等）將作為計(jì)算保險(xiǎn)費(fèi)、核保、電話回訪等服務(wù)的重要依據(jù)，為保護(hù)您的合法權(quán)益，請您提供真實(shí)、完整的信息。若上述信息發(fā)生更新、缺失或錯誤，應(yīng)及時(shí)通知我公司補(bǔ)充更正。我公司承諾：未經(jīng)您本人同意，不會將您的個(gè)人信息用于我公司和第三方機(jī)構(gòu)的銷售活動。
11. 11、根據(jù)《中華人民共和國保險(xiǎn)法》的規(guī)定，您在投保時(shí)應(yīng)如實(shí)告知投保流程中的各項(xiàng)內(nèi)容，不可故意隱瞞或不實(shí)告知，否則我公司有權(quán)依據(jù)法律規(guī)定及本保險(xiǎn)合同約定解除保險(xiǎn)合同。
    1）我公司就您和被保險(xiǎn)人的有關(guān)情況提出詢問，您應(yīng)當(dāng)如實(shí)告知；
    2）如果您故意或者因重大過失未履行前款規(guī)定的如實(shí)告知義務(wù)，足以影響我公司決定是否同意承保或者提高保險(xiǎn)費(fèi)率的，我公司有權(quán)解除本合同；
    3）如果您故意不履行如實(shí)告知義務(wù)，對于本合同解除前發(fā)生的保險(xiǎn)事故，我公司不承擔(dān)給付保險(xiǎn)金的責(zé)任，并不退還保險(xiǎn)費(fèi)；
    4）如果您因重大過失未履行如實(shí)告知義務(wù)，對保險(xiǎn)事故的發(fā)生有嚴(yán)重的影響的，對于本合同解除前發(fā)生的保險(xiǎn)事故，我公司不承擔(dān)給付保險(xiǎn)金的責(zé)任，應(yīng)當(dāng)退還保險(xiǎn)費(fèi)；
    5）我公司在合同訂立時(shí)已知道您未如實(shí)告知的情況的，我公司不得解除合同；發(fā)生保險(xiǎn)事故的，我公司承擔(dān)給付保險(xiǎn)金的責(zé)任。
12. 12、如果需要分期交納保費(fèi)，請投保人根據(jù)自身財(cái)務(wù)狀況，選擇合適的交費(fèi)期限和交費(fèi)金額，無法持續(xù)交納保費(fèi)可能導(dǎo)致合同效力中止或保險(xiǎn)合同解除。
13. 13、本產(chǎn)品僅限中國稅收居民投保。非居民或既是中國稅收居民又是其他稅收管轄區(qū)居民無法投保。
14. 14、我公司可能要求對被保險(xiǎn)人進(jìn)行體檢，或要求補(bǔ)充其他材料；根據(jù)對其健康風(fēng)險(xiǎn)評估結(jié)果，我公司可能會做出增加保費(fèi)或者拒保等核保決定。
15. 15、投保人應(yīng)對被保險(xiǎn)人有保險(xiǎn)利益；如為未成年人投保以死亡為給付責(zé)任的保險(xiǎn)，投保人須為未成年人的父母，且身故保險(xiǎn)金總和不能超過保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)的規(guī)定額度。
16. 16、我公司將以您本次填寫的通訊地址及聯(lián)系電話作為您的最新信息，如有變更，請通過瑞華保險(xiǎn)官方微信公眾號或客戶服務(wù)熱線及時(shí)通知我公司。
17. 17、本產(chǎn)品身故責(zé)任保險(xiǎn)金受益人僅接受為法定受益人。如需指定身故受益人，可通過辦理保全業(yè)務(wù)進(jìn)行變更。
18. 18、本產(chǎn)品保險(xiǎn)費(fèi)自動墊交功能默認(rèn)為“否”，如需開放保險(xiǎn)費(fèi)自動墊交功能，可通過辦理保全業(yè)務(wù)進(jìn)行變更。
19. 19、風(fēng)險(xiǎn)綜合評級等信息符合并達(dá)到監(jiān)管要求。具體信息，您可通過公司官網(wǎng)進(jìn)行查詢與確認(rèn)，網(wǎng)址：https://www.rhassurance.com/public/solvency。