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理賠對就診醫(yī)院有要求嗎?
指經(jīng)衛(wèi)生部門評審確定的二級或二級以上的公立醫(yī)院,但不包括精神病院及專供康復(fù)、休養(yǎng)、戒毒、戒酒、護理、養(yǎng)老等非以直接診治病人為目的的醫(yī)療機構(gòu)。該醫(yī)院必須具有符合國家有關(guān)醫(yī)院管理規(guī)則設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療設(shè)備,且全天二十四小時有合格醫(yī)師及護士駐院提供醫(yī)療及護理服務(wù)。
是否支持醫(yī)保卡外借核保?以及對應(yīng)核保規(guī)則?
不支持
中國籍客戶常駐境外工作,境內(nèi)外均需納稅,是否可購買該產(chǎn)品?所對應(yīng)的投保規(guī)則是什么?
不可以
等待期內(nèi)輕度疾病、中度疾病后的責(zé)任情況,如是整個合同終止?還是該種中癥/輕癥終止?
該種中癥/輕癥責(zé)任終止,合同繼續(xù)有效。
客戶已賠付輕癥保險金,同一病因的輕癥后來演變?yōu)橹丶玻瑢τ谥丶藏?zé)任是否賠償?按多少保額賠?是否需要扣除已賠付的輕癥?
按條款重大疾病保險金的責(zé)任理賠,按基本保額,不扣除已賠付的輕癥。
輕度疾病、中度疾病賠付后,退保的保單現(xiàn)價會有影響嗎?
不影響現(xiàn)價
投保后會發(fā)送電子保單嗎?
如您成功投保國富人壽保險產(chǎn)品,國富人壽將向您投保時所提供的電子郵箱地址發(fā)送電子保險合同,電子保險合同到達(dá)您郵箱之日為您的保險合同簽收日,猶豫期從保險合同簽收日次日起開始計算。 猶豫期過后,如您需要電子發(fā)票,可前往“國富人壽保險”官方微信公眾號申請,申請后會向您投保時提供的電子郵箱發(fā)送電子發(fā)票。
輕度疾病、中度疾病賠付后,退保的保單現(xiàn)價會有影響嗎?
不影響現(xiàn)價
產(chǎn)品理賠怎么申請?
保險事故發(fā)生后,第一時間撥打開心??头娫?009-789-789,或點擊“在線客服”進(jìn)行報案。根據(jù)保險公司具體要求,完善齊全資料并提交申請。
理賠材料是郵寄還是電子提交?
不同的保險產(chǎn)品與不同的保險公司要求不同,建議您出險后第一時間撥打開心保客服電話4009-789-789,或點擊“在線客服”進(jìn)行報案或查詢,開心保保險工作人員會協(xié)助您聯(lián)系保險公司了解提交方式。
材料不清楚怎么辦?
開心保保險專業(yè)的工作人員協(xié)助客戶準(zhǔn)備保險公司需要的材料,提供理賠材料的梳理及咨詢服務(wù),協(xié)助您向保險公司申請理賠。
理賠遇到問題怎么辦?
開心保保險協(xié)助客戶聯(lián)系保險公司、整理理賠資料,同時,幫助您查詢理賠進(jìn)度、追蹤理賠款到賬,解決客戶反饋的理賠疑難問題,跟蹤理賠時效,協(xié)調(diào)與保險公司溝通。
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