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特需醫(yī)療可以在哪些醫(yī)院就診?
1)中華人民共和國境內(nèi)(港、澳、臺地區(qū)除外)合法經(jīng)營的二級(含)以上公立醫(yī)院普通病房;2)特需病房、外賓病房、干部病房、聯(lián)合病房、國際醫(yī)療中心、VIP部或其他不屬于社會醫(yī)療保險范疇的高等級病房;3)除外康復(fù)科、康復(fù)病床、健康中心、天然治療所、康復(fù)院、聯(lián)合醫(yī)院、診所、精神病院、老人院、療養(yǎng)院、戒毒中心、戒酒中心、醫(yī)院的(門)急診觀察室、家庭病床(房);4)除外北京市平谷區(qū)、密云區(qū)、懷柔區(qū)所有醫(yī)院。
質(zhì)子重離子醫(yī)療醫(yī)院范圍?
1、上海質(zhì)子重離子醫(yī)院,暨復(fù)旦大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院質(zhì)子重離子中心;2、山東淄博萬杰醫(yī)院博拉格質(zhì)子治療中心(WPTC)
原位癌可以獲賠嗎?
原位癌屬于本合同約定的惡性腫瘤,惡性腫瘤的詳細(xì)定義請以本合同約定為準(zhǔn)。
出險后還可以續(xù)保嗎?
客戶首次投保時如實告知,保單期滿可以申請投保新單,但是本產(chǎn)品非保證續(xù)保。保險期間屆滿時,本投保人獲得新的保單合同須經(jīng)保險人審核同意。被保險人的年齡超過保單載明的最高連續(xù)投保年齡或本保險合同統(tǒng)一停售,保險人不再接受投保人投保新單的申請。請投保人投保前充分理解此產(chǎn)品因盈利偏離預(yù)期導(dǎo)致保險人停售或調(diào)整產(chǎn)品的可能性。
這款產(chǎn)品疾病等待期多少天?
被保險人首次投?;蚍沁B續(xù)投保時,本產(chǎn)品的疾病等待期為60天。連續(xù)投保沒有等待期。
本產(chǎn)品保證續(xù)保嗎?
本產(chǎn)品非保證續(xù)保。保險期間屆滿時,本投保人獲得新的保單合同須經(jīng)保險人審核同意。被保險人的年齡超過保單載明的最高連續(xù)投保年齡或本保險合同統(tǒng)一停售,保險人不再接受投保人投保新單的申請。請投保人投保前充分理解此產(chǎn)品因盈利偏離預(yù)期導(dǎo)致保險人停售或調(diào)整產(chǎn)品的可能性。
產(chǎn)品是否有免賠額?賠付比例多少?
本產(chǎn)品沒有免賠額,如是投保時如實告知,在符合保單約定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)治療,賠付比例100%。但如是以有社保身份投保,就診時未使用社保,賠付比例60%。
產(chǎn)品理賠怎么申請?
保險事故發(fā)生后,第一時間撥打開心??头娫?009-789-789,或點擊“在線客服”進(jìn)行報案。根據(jù)保險公司具體要求,完善齊全資料并提交申請。
理賠材料是郵寄還是電子提交?
不同的保險產(chǎn)品與不同的保險公司要求不同,建議您出險后第一時間撥打開心??头娫?009-789-789,或點擊“在線客服”進(jìn)行報案或查詢,開心保保險工作人員會協(xié)助您聯(lián)系保險公司了解提交方式。
材料不清楚怎么辦?
開心保保險專業(yè)的工作人員協(xié)助客戶準(zhǔn)備保險公司需要的材料,提供理賠材料的梳理及咨詢服務(wù),協(xié)助您向保險公司申請理賠。
理賠遇到問題怎么辦?
開心保保險協(xié)助客戶聯(lián)系保險公司、整理理賠資料,同時,幫助您查詢理賠進(jìn)度、追蹤理賠款到賬,解決客戶反饋的理賠疑難問題,跟蹤理賠時效,協(xié)調(diào)與保險公司溝通。
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