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感謝您對開心保網(wǎng)的持續(xù)關(guān)注!因產(chǎn)品升級(jí)和銷售策略調(diào)整,您關(guān)注的這款產(chǎn)品已停止銷售,我們?yōu)槟扑]更具優(yōu)勢的替代產(chǎn)品。
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沒買過其他保險(xiǎn)的可以購買嗎?
可以的,但建議搭配長期重疾險(xiǎn)一起購買,這樣保障更全面。
首次惡性腫瘤賠付保額嗎?
首次惡性腫瘤賠付返還已交保費(fèi),投保過任何保險(xiǎn)公司長期重疾險(xiǎn)的朋友們,都可投保黃金搭檔,作為補(bǔ)充保障,保費(fèi)不高,負(fù)擔(dān)得起。
哪些情況導(dǎo)致被保險(xiǎn)人身故或?qū)е聬盒阅[瘤的,保險(xiǎn)公司不承擔(dān)給付保險(xiǎn)金的責(zé)任?
因下列情形之一,導(dǎo)致被保險(xiǎn)人身故或?qū)е聬盒阅[瘤的,我們不承擔(dān)給付保險(xiǎn)金的責(zé)任: 1) 投保人對被保險(xiǎn)人的故意殺害、故意傷害; 2) 被保險(xiǎn)人故意犯罪、自致的傷害、參與毆斗、抗拒依法采取的刑事強(qiáng)制措施; 3) 被保險(xiǎn)人主動(dòng)服用、吸食或注射毒品; 4) 被保險(xiǎn)人酒后駕駛,無合法有效駕駛證駕駛,或駕駛無有效行駛證的機(jī)動(dòng)車; 5) 戰(zhàn)爭、軍事行為、暴亂、武裝叛亂或恐怖活動(dòng); 6) 核爆炸、核輻射、核污染、原子或生化武器; 7) 被保險(xiǎn)人感染艾滋病病毒(HIV呈陽性)或患艾滋病 (AIDS)(但本合同另有約定的除外); 8) 遺傳性疾病,先天性畸形、疾病,先天性變形或染色體異常。 9)因上述第1項(xiàng)情形導(dǎo)致被保險(xiǎn)人身故的,本合同效力終止,投保人已交足2年以上保險(xiǎn)費(fèi)的,我們向投保人以外的被保險(xiǎn)人的繼承人退還本合同當(dāng)時(shí)的現(xiàn)金價(jià)值。 10)因上述第1項(xiàng)情形導(dǎo)致被保險(xiǎn)人發(fā)生惡性腫瘤的,本合同效力終止,投保人已交足2年以上保險(xiǎn)費(fèi)的,我們向被保險(xiǎn)人退還本合同當(dāng)時(shí)的現(xiàn)金價(jià)值。 11)發(fā)生上述其他情形導(dǎo)致被保險(xiǎn)人身故或發(fā)生惡性腫瘤的,本合同效力終止,我們向投保人退還本合同當(dāng)時(shí)的現(xiàn)金價(jià)值。
保單何時(shí)生效?
本產(chǎn)品生效時(shí)間為扣款成功當(dāng)日24時(shí)
猶豫期多少天?
自保單生效之日起有15天的猶豫期,猶豫期內(nèi)退保不收取費(fèi)用,猶豫期后退保則需承擔(dān)一部分損失。
等待期多少天?
本合同生效(或本合同中止后最后復(fù)效)之日起180天(含當(dāng)日)的時(shí)間為等待期。在等待期內(nèi)被保險(xiǎn)人身故,或出現(xiàn)了本合同定義的惡性腫瘤的癥狀或體征,或經(jīng)醫(yī)學(xué)檢查發(fā)現(xiàn)患本合同定義的惡性腫瘤(不論一種或多種),我們不承擔(dān)給付保險(xiǎn)金的責(zé)任,本合同效力終止,我們將無息全額退還本合同已繳的保險(xiǎn)費(fèi)。
產(chǎn)品理賠怎么申請?
保險(xiǎn)事故發(fā)生后,第一時(shí)間撥打開心保客服電話4009-789-789,或點(diǎn)擊“在線客服”進(jìn)行報(bào)案。根據(jù)保險(xiǎn)公司具體要求,完善齊全資料并提交申請。
理賠材料是郵寄還是電子提交?
不同的保險(xiǎn)產(chǎn)品與不同的保險(xiǎn)公司要求不同,建議您出險(xiǎn)后第一時(shí)間撥打開心保客服電話4009-789-789,或點(diǎn)擊“在線客服”進(jìn)行報(bào)案或查詢,開心保保險(xiǎn)工作人員會(huì)協(xié)助您聯(lián)系保險(xiǎn)公司了解提交方式。
材料不清楚怎么辦?
開心保保險(xiǎn)專業(yè)的工作人員協(xié)助客戶準(zhǔn)備保險(xiǎn)公司需要的材料,提供理賠材料的梳理及咨詢服務(wù),協(xié)助您向保險(xiǎn)公司申請理賠。
理賠遇到問題怎么辦?
開心保保險(xiǎn)協(xié)助客戶聯(lián)系保險(xiǎn)公司、整理理賠資料,同時(shí),幫助您查詢理賠進(jìn)度、追蹤理賠款到賬,解決客戶反饋的理賠疑難問題,跟蹤理賠時(shí)效,協(xié)調(diào)與保險(xiǎn)公司溝通。
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