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感謝您對開心保網(wǎng)的持續(xù)關(guān)注！因產(chǎn)品升級和銷售策略調(diào)整，您關(guān)注的這款產(chǎn)品已停止銷售，我們?yōu)槟扑]更具優(yōu)勢的替代產(chǎn)品。
什么是等待期？
您好！等待期是指合同在生效的指定時(shí)期內(nèi)，即使發(fā)生保險(xiǎn)事故，受益人也不能獲得保險(xiǎn)賠償，這段時(shí)期稱為等待期。等待期是為了防止投保人隱瞞高風(fēng)險(xiǎn)因素，而投保以獲得保險(xiǎn)金的行為。
購買后，如何驗(yàn)證保單？
您好！您可以登錄陽光官網(wǎng)驗(yàn)證，驗(yàn)證網(wǎng)址：http://www.sinosig.com/validate/query.html或撥打陽光人壽客服熱線95510進(jìn)行驗(yàn)證。
網(wǎng)上買保險(xiǎn)，如何獲取保單？
投保成功后30分鐘內(nèi)，系統(tǒng)會(huì)發(fā)送電子保單到您預(yù)留的電子郵箱中，電子保單與紙質(zhì)保單同樣具有法律效力。
本產(chǎn)品承保的30種重疾有哪些？
本計(jì)劃承保的重疾包括：惡性腫瘤、急性心肌梗塞、腦中風(fēng)后遺癥、重大器官移植術(shù)或造血干細(xì)胞移植術(shù)、冠狀動(dòng)脈搭橋術(shù)（或稱冠狀動(dòng)脈旁路移植術(shù)）、終末期腎?。ɑ蚍Q慢性腎功能衰竭尿毒癥期）、多個(gè)肢體缺失、急性或亞急性重癥肝炎、良性腦腫瘤、慢性肝功能衰竭失代償期、腦炎后遺癥或腦膜炎后遺癥、深度昏迷、雙耳失聰、雙目失明、癱瘓、心臟瓣膜手術(shù)、嚴(yán)重阿爾茨海默病、嚴(yán)重腦損傷、嚴(yán)重帕金森病、嚴(yán)重Ⅲ度燒傷、嚴(yán)重原發(fā)性肺動(dòng)脈高壓、嚴(yán)重運(yùn)動(dòng)神經(jīng)元病、語言能力喪失、重型再生障礙性貧血、主動(dòng)脈手術(shù)、多發(fā)性硬化、經(jīng)輸血導(dǎo)致的人類免疫缺陷病毒感染、終末期肺病、嚴(yán)重類風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎、系統(tǒng)性紅斑狼瘡
產(chǎn)品理賠怎么申請？
保險(xiǎn)事故發(fā)生后，第一時(shí)間撥打開心?？头娫?009-789-789，或點(diǎn)擊“在線客服”進(jìn)行報(bào)案。根據(jù)保險(xiǎn)公司具體要求，完善齊全資料并提交申請。
理賠材料是郵寄還是電子提交？
不同的保險(xiǎn)產(chǎn)品與不同的保險(xiǎn)公司要求不同，建議您出險(xiǎn)后第一時(shí)間撥打開心保客服電話4009-789-789，或點(diǎn)擊“在線客服”進(jìn)行報(bào)案或查詢，開心保保險(xiǎn)工作人員會(huì)協(xié)助您聯(lián)系保險(xiǎn)公司了解提交方式。
材料不清楚怎么辦？
開心保保險(xiǎn)專業(yè)的工作人員協(xié)助客戶準(zhǔn)備保險(xiǎn)公司需要的材料，提供理賠材料的梳理及咨詢服務(wù)，協(xié)助您向保險(xiǎn)公司申請理賠。
理賠遇到問題怎么辦？
開心保保險(xiǎn)協(xié)助客戶聯(lián)系保險(xiǎn)公司、整理理賠資料，同時(shí)，幫助您查詢理賠進(jìn)度、追蹤理賠款到賬，解決客戶反饋的理賠疑難問題，跟蹤理賠時(shí)效，協(xié)調(diào)與保險(xiǎn)公司溝通。
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開心?；貜?fù)：您好！感謝您對開心保的信賴與支持。我們將繼續(xù)為您提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)產(chǎn)品與服務(wù)，您有任何問題都可以在線和我們溝通或撥打客服電話4009-789-789聯(lián)系我們。開心保祝您生活愉快！
開心?；貜?fù)：您好！感謝您對開心保的支持與信任！開心保是全國性專業(yè)保險(xiǎn)代理平臺(tái)，為您提供旅游保險(xiǎn)、意外保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)等多類別保險(xiǎn)服務(wù)，您有任何有關(guān)保險(xiǎn)的問題都可以向我們提出，我們將竭誠為您服務(wù)。開心保買保險(xiǎn)，省錢更安心！
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