中國人壽國壽e家項目組2010年8月建立，經(jīng)過大量基層調(diào)研、市場分析、實現(xiàn)系統(tǒng)對接，在整合原有銷售支持系統(tǒng)及銷售支持資源的基礎(chǔ)上，在行業(yè)中率先研發(fā)推出了集成電子投保與出單、利益演示、計劃書、展業(yè)支持為一體的“國壽e家”產(chǎn)品。

通過“利益演示”，銷售人員可根據(jù)客戶不同年齡與性別，進行簡易保險責(zé)任、歷年保險利益的演示，讓客戶一目了然。“計劃書”能幫助銷售人員根據(jù)客戶需求設(shè)計全面、精確直觀的家庭保險建議及理財規(guī)劃，是目前銷售人員展業(yè)最有效的支持工具之一。“展業(yè)支持”利用該公司內(nèi)網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)雙渠道，為銷售人員提供了涵蓋客戶管理、保單管理、報表管理、資訊傳播等26類展業(yè)支持功能，可全面實現(xiàn)客戶服務(wù)需求。

國壽e家使用問題解答

如果我忘記了系統(tǒng)的登錄密碼怎么辦？

電子投保系統(tǒng)是“國壽e家”中的一個重要組件，出現(xiàn)密碼遺忘的情況可以打開互聯(lián)網(wǎng)銷售支持系統(tǒng)登陸頁，在頁面中點擊“密碼重置”按鈕，輸入頁面要求的內(nèi)容，點擊“獲取新密碼”，系統(tǒng)就會將您的密碼進行重置并以短信的形式將“新密碼”發(fā)送到您的手機。但需要注意，您的手機號碼必須和您在公司注冊的手機號碼相同，如果不一樣的話請先與公司人員管理崗?fù)侣?lián)系并進行變更。同時，該密碼重置功能僅限手機號碼，暫未支持大小靈通。

我有一個星期沒用電子投保系統(tǒng)了，可是我再用的時候，已經(jīng)登錄不上去了，怎么回事？

電子投保系統(tǒng)為了保證用戶資料的安全性以及各類數(shù)據(jù)、功能的及時更新，設(shè)置了每7天必須同步登錄的要求，因此，如果您有一段時間未使用系統(tǒng)，請鏈接網(wǎng)絡(luò)并進行同步登錄，這樣就可以繼續(xù)使用了。