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行業(yè)資訊瑞泰人壽榮獲眾多殊榮: 摘要：
瑞泰人壽榮獲年度金牌成長(zhǎng)價(jià)值保險(xiǎn)公司大獎(jiǎng)
近日由《金融理財(cái)》雜志社和金牌財(cái)富（北京）研究院主辦，中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)等為指導(dǎo)單位的，2012年第三屆中國(guó)金牌理財(cái)Top10總評(píng)榜“金貔貅獎(jiǎng)”頒獎(jiǎng)盛典在京舉行，瑞泰人壽憑借扎實(shí)先進(jìn)的基礎(chǔ)管理、獨(dú)樹一幟的業(yè)界品牌、超越同業(yè)的增長(zhǎng)速度，一舉摘得“年度金牌成長(zhǎng)價(jià)值保險(xiǎn)公司”獎(jiǎng)。此次“金貔貅獎(jiǎng)”評(píng)選活動(dòng)，歷經(jīng)三個(gè)多月，主要針對(duì)2012年金融行業(yè)在投資理財(cái)、產(chǎn)品創(chuàng)新、業(yè)務(wù)發(fā)展、市場(chǎng)反應(yīng)等方面取得的成績(jī)，活動(dòng)得到了中國(guó)金融監(jiān)管層及中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)證券業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)基金業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)信托業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)期貨業(yè)協(xié)會(huì)六大行業(yè)協(xié)會(huì)的指導(dǎo)，經(jīng)過第三方數(shù)據(jù)調(diào)研、網(wǎng)上投票、現(xiàn)場(chǎng)采訪、專家評(píng)審等環(huán)節(jié)取得，具有較高的專業(yè)性、代表性和權(quán)威性。瑞泰人壽在眾多保險(xiǎn)公司中脫穎而出，奪得“年度金牌成長(zhǎng)價(jià)值保險(xiǎn)公司”大獎(jiǎng)，這主要源于瑞泰人壽業(yè)績(jī)的高速發(fā)展和近年來在渠道、產(chǎn)品、投資等多方面的價(jià)值提升。
“瑞利一號(hào)”萬能險(xiǎn)榮獲“年度金牌保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品”獎(jiǎng)
近日，在《金融理財(cái)》雜志社和金牌財(cái)富（北京）研究院主辦的第三屆中國(guó)金牌理財(cái)Top10總評(píng)榜“金貔貅獎(jiǎng)”頒獎(jiǎng)盛典上，瑞泰人壽瑞利一號(hào)終身壽險(xiǎn)（萬能型）榮獲“年度金牌保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品”獎(jiǎng)。“金貔貅獎(jiǎng)”評(píng)選活動(dòng)，主要針對(duì)2012年金融行業(yè)在投資理財(cái)、產(chǎn)品創(chuàng)新、業(yè)務(wù)發(fā)展、市場(chǎng)反應(yīng)等方面取得的成績(jī)，活動(dòng)得到了中國(guó)金融監(jiān)管層及中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)證券業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)基金業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)信托業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)期貨業(yè)協(xié)會(huì)六大行業(yè)協(xié)會(huì)的指導(dǎo)，經(jīng)過第三方數(shù)據(jù)調(diào)研、網(wǎng)上投票、現(xiàn)場(chǎng)采訪、專家評(píng)審等環(huán)節(jié)取得，具有較高的專業(yè)性、代表性和權(quán)威性。瑞利一號(hào)終身壽險(xiǎn)（萬能型）是瑞泰人壽首次推出的“零初始”萬能險(xiǎn)產(chǎn)品，該產(chǎn)品一經(jīng)推出就由于產(chǎn)品零初始費(fèi)、收益高、穩(wěn)定性好，流動(dòng)性強(qiáng)，復(fù)利結(jié)算和終身投資服務(wù)的六大優(yōu)勢(shì)贏得了投資者的青睞，自2012年9月底以來，短短3個(gè)月的時(shí)間里，保費(fèi)收入已達(dá)4.3億元。瑞利一號(hào)終身壽險(xiǎn)（萬能型）主要針對(duì)有中長(zhǎng)期的投資計(jì)劃和理財(cái)目標(biāo)的客戶，該產(chǎn)品的熱銷，也說明在現(xiàn)有投資環(huán)境下，低風(fēng)險(xiǎn)、穩(wěn)定收益、兼具保險(xiǎn)保障的綜合型產(chǎn)品更受投資者的認(rèn)可。瑞泰人壽長(zhǎng)期以來在投資型保險(xiǎn)產(chǎn)品的開發(fā)、管理及投資管理方面具有優(yōu)秀口碑，而瑞泰人壽萬能險(xiǎn)產(chǎn)品更是以相對(duì)較高的收益能力，和兼具投資、保障雙重功能的特點(diǎn)頗受消費(fèi)者青睞，2012年，包括“瑞利一號(hào)”在內(nèi)的多款萬能險(xiǎn)產(chǎn)品保持了結(jié)算利率5%以上的水平，其收益水平得到了市場(chǎng)、同業(yè)和客戶的一致認(rèn)可。相關(guān)鏈接：瑞泰人壽湖北分公司盛大開業(yè)近日，瑞泰人壽保險(xiǎn)有限公司湖北分公司開業(yè)慶典在武漢新世界酒店成功舉行。至此，在“廣覆蓋、寬領(lǐng)域、深層次”的戰(zhàn)略指導(dǎo)下，瑞泰人壽實(shí)現(xiàn)在北京、上海、廣東、江蘇、浙江、重慶、陜西、湖北等地區(qū)經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，基本完成了在東南沿海地區(qū)和中、西部地區(qū)的機(jī)構(gòu)布局。湖北省金融辦領(lǐng)導(dǎo)、武漢市江漢區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)、湖北保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)、工行省分行行長(zhǎng)和洪總一同為瑞泰人壽湖北分公司揭牌。瑞泰人壽總裁兼CEO洪令德對(duì)湖北分公司的發(fā)展寄予厚望，在開業(yè)典禮上，洪總表示，作為中國(guó)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)重鎮(zhèn)以及國(guó)家中部崛起戰(zhàn)略的核心支點(diǎn)，湖北具有良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和金融生態(tài)環(huán)境，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，是我國(guó)金融要素最為聚集、市場(chǎng)化程度最高的區(qū)域之一，湖北經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速健康發(fā)展，為金融業(yè)的發(fā)展提供了良好的環(huán)境和廣闊的空間，同時(shí)，湖北壽險(xiǎn)市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)范，監(jiān)管有力，潛力巨大，為瑞泰人壽帶來難得的機(jī)遇。湖北省金融辦領(lǐng)導(dǎo)、武漢市江漢區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)、湖北保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)、工行省分行行長(zhǎng)以及洪總共同為瑞泰人壽湖北分公司揭牌，其后洪總將這塊寓意深遠(yuǎn)的金字招牌授予湖北分公司總經(jīng)理羅丁，羅總代表湖北分公司全體員工向來賓表達(dá)了要秉承公司“高端、專業(yè)”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，不負(fù)重托，不辱使命，以客戶為尊，為渠道合作伙伴及廣大客戶提供專業(yè)完善的壽險(xiǎn)服務(wù)，為湖北保險(xiǎn)市場(chǎng)注入新鮮活力的信心與決心。湖北分公司開業(yè)慶典精簡(jiǎn)、高效，同時(shí)也體現(xiàn)了瑞泰人壽高端、專業(yè)的市場(chǎng)定位及企業(yè)文化。瑞泰人壽依托股東強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持“發(fā)揮現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)、面向市場(chǎng)發(fā)展”的原則，發(fā)揮多年來在投資型保險(xiǎn)領(lǐng)域積累的豐富經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)水平，深耕長(zhǎng)期投資型保險(xiǎn)領(lǐng)域積累的豐富經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)水平，深耕長(zhǎng)期投資理財(cái)解決方案，并積極拓展傳統(tǒng)保險(xiǎn)領(lǐng)域，憑借高品質(zhì)服務(wù)和高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)，不斷推出符合高端客戶需要的專業(yè)化保險(xiǎn)產(chǎn)品，業(yè)績(jī)水平快速提升，業(yè)務(wù)渠道加速拓展，市場(chǎng)影響力不斷擴(kuò)大，實(shí)現(xiàn)了“多產(chǎn)品、多渠道”格局下的盈利式、跨越式發(fā)展。在2012年市場(chǎng)面臨諸多挑戰(zhàn)的環(huán)境下，瑞泰人壽保費(fèi)收入同比增長(zhǎng)67%。其增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于行業(yè)整體增長(zhǎng)水平和合資壽險(xiǎn)公司整體增長(zhǎng)水平。同時(shí)，瑞泰人壽的投資收益也位居行業(yè)先進(jìn)水平。瑞泰人壽將一如既往發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)、立足本地市場(chǎng)，為湖北客戶提供完善的保險(xiǎn)保障和理財(cái)服務(wù)。我們相信，湖北分公司健康、快速的發(fā)展，將為瑞泰人壽建設(shè)全國(guó)性、一流壽險(xiǎn)公司貢獻(xiàn)力量。; #瑞泰人壽 #保險(xiǎn)公司
2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊傳統(tǒng)壽險(xiǎn)避債避稅并非所有保險(xiǎn)都能避稅: 摘要：保險(xiǎn)是所有金融行業(yè)中唯一免稅的行業(yè)，所謂保險(xiǎn)避稅是指兩種情況，第一是遺產(chǎn)稅等。其次是公司通過保險(xiǎn)避稅，我們打個(gè)比方，某公司需要發(fā)放年終獎(jiǎng)，他發(fā)給員工1萬元，員工需要繳納百分之30左右的稅收，等于發(fā)一萬其實(shí)員工拿到的只有7000。同樣的，如果花一萬元給員工買一份人壽保險(xiǎn)，員工第一年退保將的到保單的現(xiàn)金價(jià)值大概是9000左右，那么就多了2000，如果員工儲(chǔ)存著等到合同到期后拿出來那么大概15000元左右，又多一份保障，就是這個(gè)道理。今年2月，國(guó)務(wù)院同意并轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)家發(fā)改委等部門《關(guān)于深化收入分配制度改革的若干意見》，明確表明 “研究在適當(dāng)時(shí)期開征遺產(chǎn)稅問題”。這讓許多高凈值人士如坐針氈，也讓保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售熱鬧了一把。去年市場(chǎng)傳出深圳或?qū)⒃圏c(diǎn)開征遺產(chǎn)稅的傳聞后，當(dāng)?shù)仉S即出現(xiàn)了多份巨額保單，其中有的保額超億元。近日，有媒體報(bào)道稱，北京出現(xiàn)了保額達(dá)2億元的天價(jià)壽險(xiǎn)保單，投保人或?yàn)橐?guī)避遺產(chǎn)稅。在成熟的國(guó)外市場(chǎng)，保險(xiǎn)確實(shí)有規(guī)避遺產(chǎn)稅的功能。最被人津津樂道的保險(xiǎn)能避遺產(chǎn)稅案例，是中國(guó)臺(tái)灣首富蔡萬霖2004年去世，留下超46億美元的巨額遺產(chǎn)。理論上，繼承人須繳納的遺產(chǎn)稅達(dá)到數(shù)百億新臺(tái)幣，不過，由于蔡萬霖曾購(gòu)買價(jià)值數(shù)十億新臺(tái)幣的人壽保險(xiǎn)。最終，其子女繳納遺產(chǎn)稅金大大降低。不過，由于我國(guó)開征遺產(chǎn)稅尚無時(shí)間表，且即便開征，針對(duì)的也只是少數(shù)富人。另一方面，在個(gè)人信用、財(cái)產(chǎn)實(shí)名制、財(cái)產(chǎn)登記制度尚未完善之前，財(cái)產(chǎn)所有人有著眾多更好的財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)移方式。可見，保險(xiǎn)規(guī)避遺產(chǎn)稅，更多只是保險(xiǎn)銷售人員的一個(gè)噱頭而已。除了遺產(chǎn)稅，保險(xiǎn)還能合理規(guī)避其他稅嗎？筆者查詢到，目前，國(guó)內(nèi)關(guān)于保險(xiǎn)避稅的相關(guān)法律就只有《個(gè)人所得稅法》第四條第五款，保險(xiǎn)賠款免納個(gè)人所得稅，包括身故賠償金、車損賠付、醫(yī)療保險(xiǎn)金等。分紅類保險(xiǎn)的分紅收益也暫免征收個(gè)人所得稅。此外，企業(yè)年金也可以避稅。按照國(guó)家政策，企業(yè)為職工購(gòu)買企業(yè)年金，在工資總額4%以內(nèi)的，可在稅前列支。但是，企業(yè)為員工支付各項(xiàng)免稅之外的保險(xiǎn)金，應(yīng)按“工資、薪金所得”項(xiàng)目計(jì)征個(gè)人所得稅。另一種保險(xiǎn)避稅的方式，則是購(gòu)買個(gè)人稅收遞延型養(yǎng)老保險(xiǎn)?？墒?，由于操作難度很大，個(gè)稅遞延型養(yǎng)老保險(xiǎn)依然難產(chǎn)。雖然保險(xiǎn)在合理避稅方面有一定的作用，但并非所有保險(xiǎn)都能避稅。事實(shí)上，只有傳統(tǒng)保障型壽險(xiǎn)產(chǎn)品才能避債避稅，而諸如萬能險(xiǎn)、投連險(xiǎn)、意外險(xiǎn)這些保險(xiǎn)產(chǎn)品是不能達(dá)到此目的的。而且，在規(guī)避遺產(chǎn)稅方面，投保時(shí)還需指定受益人才行。
案例：安然創(chuàng)始人借保單避債務(wù)
肯尼斯·萊是美國(guó)安然公司創(chuàng)始人。安然公司在2001年年底申請(qǐng)破產(chǎn)，而他在公司宣布破產(chǎn)的前一年，花費(fèi)400萬美元購(gòu)買了多種類型的商業(yè)年金保險(xiǎn)。按保險(xiǎn)合同約定，從2007年開始，肯尼斯·萊夫婦每年將可以領(lǐng)取保險(xiǎn)公司支付的年金約90萬美元。最絕的是，在美國(guó)，大多數(shù)州都規(guī)定人壽保險(xiǎn)金和年金的給付受法律保護(hù)，所以即便肯尼斯·萊夫婦宣布破產(chǎn)，債權(quán)人也無權(quán)要求用這筆巨額年金來抵繳債務(wù)。這讓中國(guó)人見識(shí)了一把保險(xiǎn)產(chǎn)品的“特殊功能”。保險(xiǎn)產(chǎn)品果真有如此超能力？在國(guó)外，很多富豪會(huì)利用保險(xiǎn)合法為自己“避債避稅”，一旦發(fā)生債務(wù)糾紛或“吃官司”，個(gè)人資產(chǎn)被用來抵債、沒收和查封后，保險(xiǎn)依然能夠安全地為其或家人留下一部分錢，甚至仍能維持像之前一樣的奢華生活。還有很多超級(jí)富豪利用保險(xiǎn)規(guī)避遺產(chǎn)稅；在身故后，盡可能多地把錢留給子孫后代。我國(guó)《保險(xiǎn)法》第二十三條規(guī)定：任何單位和個(gè)人不得非法干預(yù)保險(xiǎn)人履行賠償或者給付保險(xiǎn)金義務(wù)，也不得限制被保險(xiǎn)人或者受益人取得保險(xiǎn)金的權(quán)利。記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，保險(xiǎn)業(yè)界資深人士普遍認(rèn)為，如果保險(xiǎn)人陷入經(jīng)濟(jì)糾紛或涉嫌犯罪，屬民法范圍，只要沒有證據(jù)證明其保險(xiǎn)合同無效，或者資金來源有問題，法院是無權(quán)強(qiáng)制處理保單的。但如果涉及刑事犯罪，法院照樣可以凍結(jié)、扣押、查封涉案人的保險(xiǎn)。; #金融 #人壽保險(xiǎn) #人壽險(xiǎn)
2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊中國(guó)人壽95519服務(wù)電話微笑可以聽到: 摘要：中國(guó)人壽95519電話服務(wù)中心自2001年成立以來，一直秉承“用專業(yè)和真誠(chéng)贏得感動(dòng)”的服務(wù)理念，以“專業(yè)、真誠(chéng)、感動(dòng)、超越”作為核心價(jià)值觀，竭誠(chéng)為客戶提供最佳的電話服務(wù)。截至2009年，中國(guó)人壽95519電話服務(wù)中心已經(jīng)連續(xù)六次獲得中國(guó)信息化推進(jìn)聯(lián)盟客戶關(guān)系管理專業(yè)委員會(huì)評(píng)選的“中國(guó)最佳呼叫中心”稱號(hào)。無論是在汶川地震期間作為生命熱線的95519，還是在08年奧運(yùn)會(huì)期間作為奧運(yùn)志愿者的95519，都在詮釋著這樣一個(gè)信念：“服務(wù)是中國(guó)人壽的生命線！”95519電話服務(wù)中心的伙伴們堅(jiān)信：“微笑，可以被聽到。”據(jù)中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，95519客戶服務(wù)專線電話于2001年7月在全國(guó)300多個(gè)城市開始試運(yùn)行，9月19日在全國(guó)范圍內(nèi)正式開通，是目前我國(guó)覆蓋面積最廣的客戶服務(wù)專線電話之一。95519電話采用“一站式”服務(wù)模式，客戶只要撥打95519，就可以得到咨詢、查詢、投訴、掛失登記、報(bào)案登記、回訪等一系列服務(wù)，不需要再撥打其他電話或找其他部門。在公司通話總量中，呼入量的99%以上為客戶咨詢、查詢電話；呼出電話230萬件，85%以上為電話中心開展的回訪服務(wù)。為了保證客戶服務(wù)的質(zhì)量，公司從招聘客戶服務(wù)人員時(shí)就嚴(yán)格把關(guān)，要求所有電話中心上崗人員具有大專以上學(xué)歷，并且要通過嚴(yán)格的崗前培訓(xùn)和考試才能上崗，上崗后，客戶服務(wù)人員要接受公司統(tǒng)一的考核標(biāo)準(zhǔn)體系考核。目前，在中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司就職于95519電話中心的工作人員超過2000人，公司在客戶服務(wù)人員招聘、培訓(xùn)、管理上已形成了一整套比較完善的體系，已形成了一支服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、話務(wù)規(guī)范統(tǒng)一、專業(yè)知識(shí)過硬的客戶服務(wù)隊(duì)伍。據(jù)了解，95519客戶服務(wù)專線開通后，中國(guó)人壽在實(shí)際工作中增加了輔助銷售等項(xiàng)服務(wù)，開展客戶服務(wù)節(jié)、VIP客戶服務(wù)、客戶滿意度調(diào)查等特色服務(wù)。部分分公司還開展了對(duì)客戶進(jìn)行節(jié)日、生日問候及交費(fèi)日期提醒等服務(wù)，受到客戶好評(píng)。在2000年9月19日客戶服務(wù)專線正式開通一周年之際，中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司在京舉行“95519之聲”競(jìng)賽和95519電話中心精英表彰活動(dòng)，對(duì)獲獎(jiǎng)的服務(wù)明星、優(yōu)秀主管、優(yōu)秀協(xié)調(diào)員及優(yōu)秀電話中心進(jìn)行表彰，并在全國(guó)35個(gè)省會(huì)城市、直轄市、計(jì)劃單列城市向社會(huì)提供全天24小時(shí)的人工服務(wù)，節(jié)假日不休息。; #中國(guó)人壽 #保險(xiǎn)理賠 #人壽險(xiǎn)
2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊嘉禾人壽聯(lián)姻農(nóng)行銀行險(xiǎn)企再擴(kuò)張

摘要：前不久，嘉禾人壽更名農(nóng)銀人壽，自此，我國(guó)5大行有了自己的控股公司。盡管最新發(fā)布的保險(xiǎn)公司三季報(bào)顯示保險(xiǎn)業(yè)的寒冬還未過去，但各家銀行控股保險(xiǎn)公司的熱情卻并未就此降溫。日前，嘉禾人壽和農(nóng)業(yè)銀行傳出好事將近的消息，最快在今年底前就換上“農(nóng)銀人壽”的新招牌。農(nóng)業(yè)銀行控股嘉禾人壽的落定，也意味著中農(nóng)工建交五大行都已擁有了自己的保險(xiǎn)公司。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行發(fā)布公告稱，該行出資25.92億元認(rèn)購(gòu)嘉禾人壽保險(xiǎn)股份有限公司（下稱嘉禾人壽）新發(fā)行股份約10.37億股，于2012年12月31日完成交割手續(xù)。至此，五大行均完成對(duì)保險(xiǎn)公司的控股。

嘉禾人壽已于近期完成工商變更登

認(rèn)購(gòu)后，農(nóng)行持有該公司51%的股權(quán)，成為其控股股東。原股東北京中關(guān)村科學(xué)城建設(shè)股份有限公司、重慶國(guó)際信托有限公司、中國(guó)新紀(jì)元有限公司、中國(guó)希格瑪有限公司和上海安尚實(shí)業(yè)有限公司分別持有農(nóng)銀人壽全部股份的9.8%。在注資完成后，公司償付能力狀況改善。1月4日，保監(jiān)會(huì)發(fā)布了解除農(nóng)銀人壽保險(xiǎn)股份有限公司償付能力監(jiān)管措施的通知，自發(fā)文之日起執(zhí)行。此前，中國(guó)保監(jiān)會(huì)曾因該公司償付能力連續(xù)不足，于2010年9月和2011年12月下發(fā)中國(guó)保監(jiān)會(huì)監(jiān)管函采取監(jiān)管措施。包括在償付能力達(dá)標(biāo)前，暫停公司增設(shè)分支機(jī)構(gòu)；自2012年1月1日起，暫停公司在遼寧、福建（不含廈門）兩省開展銀郵代理渠道的躉交業(yè)務(wù)。據(jù)了解，農(nóng)行將利用母行優(yōu)勢(shì)，支持農(nóng)銀人壽開拓經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，使其成為一家具有后發(fā)優(yōu)勢(shì)的銀行系壽險(xiǎn)公司。本次交易因其增資額最高，成為國(guó)內(nèi)最大的銀保聯(lián)姻。至此，中國(guó)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、交通銀行均已擁有控股的保險(xiǎn)公司。上述交易完成后，農(nóng)業(yè)銀行將持有嘉禾人壽51%股份，成為其控股股東，嘉禾人壽也已更名為農(nóng)銀人壽。

農(nóng)銀人壽正式成立

嘉禾人壽成立于2005年底。2011年2月，農(nóng)業(yè)銀行與嘉禾人壽正式簽訂股權(quán)收購(gòu)協(xié)議，根據(jù)協(xié)議內(nèi)容，嘉禾人壽以每股2.5元的價(jià)格向農(nóng)業(yè)銀行定向增發(fā)10.367億股新股，增資總額達(dá)25.9億元人民幣，如果收購(gòu)?fù)瓿?，農(nóng)業(yè)銀行將以51%持股比例控股嘉禾人壽。農(nóng)銀人壽保險(xiǎn)股份有限公司（前身為嘉禾人壽保險(xiǎn)股份有限公司），2012年11月15日，經(jīng)中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)核準(zhǔn)成立，是中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司控股51%成立的銀行系保險(xiǎn)公司，總公司位于北京?？偣境闪⒑?，江蘇分公司、泰州中心支公司、泰興營(yíng)銷服務(wù)部相繼成立。事實(shí)上，商業(yè)銀行對(duì)保險(xiǎn)公司股權(quán)投資的開閘始于2009年。2009年初，國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)了銀監(jiān)會(huì)和保監(jiān)會(huì)聯(lián)合上報(bào)的《關(guān)于商業(yè)銀行投資保險(xiǎn)公司股權(quán)問題的請(qǐng)示文件》，原則同意銀行投資入股保險(xiǎn)公司，當(dāng)年11月，銀監(jiān)會(huì)正式開閘商業(yè)銀行投資保險(xiǎn)公司股權(quán)試點(diǎn)。此次收購(gòu)協(xié)議完成后，農(nóng)業(yè)銀行也將借農(nóng)銀人壽擁有一張保險(xiǎn)牌照，也意味著五大行歷時(shí)近四年，都完成對(duì)保險(xiǎn)公司的控股。據(jù)了解，2009年底，交通銀行宣布入股中?？德?lián)人壽保險(xiǎn)，成為商業(yè)銀行投資保險(xiǎn)公司的首個(gè)試點(diǎn)，2010年，中?？德?lián)正式更名為交銀康聯(lián)。在2010年，銀行對(duì)保險(xiǎn)公司的控股動(dòng)作頻頻。其中，中銀保險(xiǎn)100%股權(quán)全部轉(zhuǎn)讓給中國(guó)銀行股份有限公司，成為后者全資子公司。與此同時(shí)，建設(shè)銀行和工商銀行對(duì)保險(xiǎn)公司股權(quán)的收購(gòu)也都有了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。2010年工商銀行宣布以12億元購(gòu)買金盛人壽60%的股權(quán)，今年7月，其更名為工銀安盛正式在上海掛牌開業(yè)。而建設(shè)銀行在2011年也宣布完成了對(duì)太平洋安泰的控股，后者更名為“建信人壽”。

銀行系險(xiǎn)企高速擴(kuò)張

從去年以來，受制于營(yíng)銷員增員困難和銀保新規(guī)、銀行銷售保險(xiǎn)動(dòng)力不足等因素影響，保險(xiǎn)行業(yè)尤其是壽險(xiǎn)行業(yè)的保費(fèi)增長(zhǎng)持續(xù)低迷。以保監(jiān)會(huì)發(fā)布的最新數(shù)據(jù)來看，今年前三季度我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)共實(shí)現(xiàn)原保險(xiǎn)保費(fèi)收入1.21萬億元，同比增長(zhǎng)7.30%，其中人身險(xiǎn)保費(fèi)收入8084億元，同比增長(zhǎng)只有3.92%。壽險(xiǎn)業(yè)并未出現(xiàn)明顯回暖跡象，但相比同業(yè)，銀行系保險(xiǎn)公司的表現(xiàn)依然可圈可點(diǎn)。例如，工銀安盛去年保費(fèi)收入超過16億元，增幅111%。建信人壽保費(fèi)收入12.08億元，增幅超過八成，今年上半年保費(fèi)收入達(dá)到28.8億，同比增長(zhǎng)463%。不過，高速擴(kuò)張的背后，部分銀行系險(xiǎn)企目前還未實(shí)現(xiàn)盈利。“對(duì)于保險(xiǎn)公司來說，銀行渠道是沖刺保費(fèi)規(guī)模的最佳渠道，銀行系保險(xiǎn)公司自然有優(yōu)勢(shì)，在銀保業(yè)務(wù)受政策限制的條件下依然可以獲得比較好的資源。”業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，銀行系保險(xiǎn)公司依然面臨盈利和維持快速增長(zhǎng)的問題，尤其是銀保渠道銷售的產(chǎn)品比較簡(jiǎn)單，如何調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)也是銀行系保險(xiǎn)公司必須面對(duì)的。

五大行控股保險(xiǎn)公司情況

銀行控股保險(xiǎn)公司掛牌時(shí)間
工商銀行工銀安盛 2012年
中國(guó)銀行中銀保險(xiǎn) 2010年（100%股權(quán)轉(zhuǎn)讓時(shí)間）
農(nóng)業(yè)銀行農(nóng)銀人壽 2012年
建設(shè)銀行建信人壽 2011年

#嘉禾人壽 #保險(xiǎn)資訊 #保險(xiǎn)公司

2024-12-02 17:53:05

實(shí)事資訊建信人壽高調(diào)“吃螃蟹”: 摘要：壽險(xiǎn)預(yù)定利率放開靴子剛落地，市場(chǎng)上就已經(jīng)傳來保險(xiǎn)公司推出新產(chǎn)品的消息。8月13日，記者從建信人壽獲悉，該公司目前已開發(fā)完成壽險(xiǎn)費(fèi)率新政實(shí)施后首款產(chǎn)品，在8月9日就向保監(jiān)會(huì)報(bào)備，預(yù)期在收到保監(jiān)會(huì)回執(zhí)后將于近期投放市場(chǎng)。而這也是國(guó)內(nèi)首家在人身險(xiǎn)費(fèi)率改革實(shí)施后向保監(jiān)會(huì)報(bào)備，傳統(tǒng)險(xiǎn)預(yù)定利率突破2.5%的公司。8月5日，保監(jiān)會(huì)啟動(dòng)普通型人身保險(xiǎn)費(fèi)率新政策，而僅隔4天就已有新產(chǎn)品報(bào)備，這被業(yè)內(nèi)視為“真正的競(jìng)爭(zhēng)正拉開序幕”。與此同時(shí)，有市場(chǎng)消息稱，目前還有農(nóng)銀人壽、光大永明人壽、國(guó)華人壽等幾家保險(xiǎn)公司也在醞釀推出新產(chǎn)品。
價(jià)格最高降近三成
在市場(chǎng)上，各界對(duì)于費(fèi)率新政之后最關(guān)注的無疑是價(jià)格變化，而記者從建信人壽推出的新品種中也了解到，該款名為“福佑一生”的還本兩全保險(xiǎn)，因其搭配了健康和意外兩個(gè)險(xiǎn)種，比按原有預(yù)定利率設(shè)計(jì)的同類型產(chǎn)品保費(fèi)降低了7%到26%不等，同樣的繳費(fèi)期限，被保險(xiǎn)人年齡越小，所節(jié)省的保費(fèi)就越多。而在收益方面，在保監(jiān)會(huì)放開2.5%的預(yù)定利率后，這款產(chǎn)品也將收益率提升了一個(gè)百分點(diǎn)。“壽險(xiǎn)費(fèi)率新政的實(shí)施是監(jiān)管機(jī)關(guān)深化改革的重大舉措，是對(duì)消費(fèi)者的重大利好，推出這款產(chǎn)品就是要在最短時(shí)間內(nèi)讓消費(fèi)者獲得實(shí)惠。”8月13日，建信人壽總裁趙富高在受訪時(shí)稱，除本次推出的產(chǎn)品外，建信人壽還在開發(fā)多款不同功能、面向不同渠道的新預(yù)定利率產(chǎn)品，后期將陸續(xù)推出。“從產(chǎn)品的形態(tài)來看，提升保險(xiǎn)產(chǎn)品的預(yù)定收益，可能會(huì)導(dǎo)致保險(xiǎn)公司將加價(jià)，因?yàn)槿绻ｋU(xiǎn)公司的投資收益不能滿足產(chǎn)品所設(shè)定的預(yù)期，那么必然會(huì)通過價(jià)格來彌補(bǔ)，但現(xiàn)在看來，新的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了一升一降，也就是預(yù)期收益提升，保費(fèi)價(jià)格下降，這對(duì)于消費(fèi)者來說是利好，可能會(huì)促發(fā)投保人的消費(fèi)熱情。”8月14日，上海財(cái)經(jīng)大學(xué)保險(xiǎn)系精算博士汪濤告訴記者。不過，記者也發(fā)現(xiàn)，在市場(chǎng)上，對(duì)于壽險(xiǎn)費(fèi)率新政放開后，積極開發(fā)新產(chǎn)品的則以中小保險(xiǎn)公司居多，而大型保險(xiǎn)公司則選擇觀望。8月15日，上海一家大型壽險(xiǎn)公司精算部負(fù)責(zé)人告訴記者，其實(shí)對(duì)于大公司而言，利率變動(dòng)一個(gè)百分點(diǎn)，對(duì)于總體的保費(fèi)規(guī)模和投資收益都會(huì)產(chǎn)生幾十億乃至上百億的波動(dòng)，即使將市場(chǎng)投保熱情考慮進(jìn)去，三大變量之間的微妙變動(dòng)也需要繁復(fù)地計(jì)算，才能確定是否可以向市場(chǎng)推出新產(chǎn)品。據(jù)悉，目前普通型人身險(xiǎn)產(chǎn)品的市場(chǎng)份額不到一成，其中九成又是被幾家大公司占據(jù)了，小公司的業(yè)務(wù)量很少。上述壽險(xiǎn)公司精算部負(fù)責(zé)人也稱，對(duì)于壽險(xiǎn)產(chǎn)品，保險(xiǎn)公司的利潤(rùn)來源就是死差、費(fèi)差和利差，后兩大變量對(duì)于保險(xiǎn)公司的影響最大，中小型保險(xiǎn)公司因?yàn)槭袌?chǎng)規(guī)模不大，可以通過這樣的產(chǎn)品去累計(jì)規(guī)模保費(fèi)，但是能否做到長(zhǎng)期如此也需要觀察，一開始先推出產(chǎn)品，會(huì)吸引更多的客戶，但是不見得每一家公司以后就將這樣的產(chǎn)品作為主打。因此他們一旦對(duì)這類產(chǎn)品降價(jià)，對(duì)公司整體盈利影響就小得多。在業(yè)內(nèi)人士看來，保險(xiǎn)公司每年推出的保險(xiǎn)產(chǎn)品，實(shí)際也是通過精確測(cè)算的，在什么時(shí)間投放什么樣的產(chǎn)品，而且還會(huì)根據(jù)市場(chǎng)變動(dòng)銷售策略也會(huì)隨之改變。此外，雖然有消息稱太保壽險(xiǎn)、農(nóng)銀人壽、合眾人壽、新華保險(xiǎn)、泰康人壽、國(guó)華人壽、信誠(chéng)人壽和陽光人壽等壽險(xiǎn)公司目前均在加緊研發(fā)產(chǎn)品中，但其中北京一家大型壽險(xiǎn)公司市場(chǎng)開發(fā)部負(fù)責(zé)人對(duì)記者仍是謹(jǐn)慎的口風(fēng)，“我們只是還在研討當(dāng)中”。
建信人壽“首吃螃蟹”
盡管與此前市場(chǎng)預(yù)計(jì)一致，壽險(xiǎn)費(fèi)率新政實(shí)施后首款產(chǎn)品將由中小險(xiǎn)企破冰，但此次建信人壽的快速與高調(diào)仍令市場(chǎng)有些意外。根據(jù)保監(jiān)會(huì)的流程，建信人壽的新產(chǎn)品報(bào)備在一個(gè)月內(nèi)能得到回復(fù)，這意味著該產(chǎn)品有望在下月就上市銷售。而此次建信人壽成為“首吃螃蟹者”，也令業(yè)內(nèi)對(duì)銀郵系保險(xiǎn)公司的集體突進(jìn)開始猜想。“實(shí)力雄厚的幾家大銀行將是險(xiǎn)企最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。”一位業(yè)內(nèi)資深人士表示，建信人壽動(dòng)作很大，而他兩年前就預(yù)測(cè)各大銀行會(huì)加大對(duì)保險(xiǎn)領(lǐng)域的投入，如今看來這正逐漸成為現(xiàn)實(shí)。實(shí)際上，在目前銀郵系保險(xiǎn)公司仍整體虧損的局面中，建信人壽的成績(jī)頗為亮眼。記者獲悉，截至今年6月底，建信人壽總資產(chǎn)為204.5億元，償付能力充足率為970%，達(dá)到中國(guó)保監(jiān)會(huì)充足Ⅱ類標(biāo)準(zhǔn)，并且上半年實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)6347萬元，同比增長(zhǎng)256.5%，在2012年實(shí)現(xiàn)連續(xù)盈利7年之后，今年建信人壽的盈利仍可期。而趙富高也表示，為開發(fā)壽險(xiǎn)費(fèi)率新政實(shí)施后的首款產(chǎn)品，建信人壽前期已就保險(xiǎn)條款、費(fèi)率和經(jīng)營(yíng)的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了測(cè)算，測(cè)算結(jié)果認(rèn)為，整體風(fēng)險(xiǎn)可控。值得注意的是，雖然建信人壽90%的業(yè)務(wù)來自銀保渠道，但公司宣布此次開發(fā)的新產(chǎn)品在個(gè)險(xiǎn)渠道投放，并稱這是公司在個(gè)險(xiǎn)渠道的又一創(chuàng)新。記者了解到，建信人壽目前的個(gè)險(xiǎn)渠道主要集中在上海業(yè)務(wù)總部、廣東分公司和江蘇分公司三地。據(jù)建信人壽相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，去年下半年，建信人壽已率先引入臺(tái)灣地區(qū)代理人混合用工制，在個(gè)險(xiǎn)渠道推出“一小時(shí)合同”制，為代理人提供“五險(xiǎn)一金”。自該模式推出以來，在建信人壽試點(diǎn)地區(qū)已初見成效，人均產(chǎn)能已超過舊模式下的人均產(chǎn)能。但壽險(xiǎn)費(fèi)率市場(chǎng)化到底能在多大程度上推動(dòng)銀郵系保險(xiǎn)公司的個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，仍是一個(gè)未知數(shù)。“未來這類新產(chǎn)品我們還是會(huì)放在銀保渠道，這畢竟是我們的優(yōu)勢(shì)。就現(xiàn)在的市場(chǎng)大環(huán)境，個(gè)險(xiǎn)要大力發(fā)展起來，還是很難。”一位以激進(jìn)著稱的銀郵系公司的市場(chǎng)部人士對(duì)記者坦言。平安證券分析師勵(lì)雅敏則指出，定價(jià)利率放開使得保險(xiǎn)公司可能在銀保渠道產(chǎn)品做出調(diào)整，即在銀行渠道推出傳統(tǒng)保險(xiǎn)產(chǎn)品。此外，保險(xiǎn)產(chǎn)品價(jià)格下降的同時(shí)，也令保險(xiǎn)公司面臨更大的投資壓力。記者注意到，近來建信人壽官網(wǎng)上連續(xù)披露的幾則重大關(guān)聯(lián)交易的公告顯示，公司分別在今年5月30日、7月23日、7月30日、8月2日申購(gòu)建信信托20000萬份、19000萬份、8600萬份、12000萬份信托計(jì)劃。實(shí)際上，在去年10月份信托公司集合資金信托計(jì)劃對(duì)險(xiǎn)資開閘后，真正落地的合作項(xiàng)目并不多見，但對(duì)于急于突破投資困境的保險(xiǎn)資金而言，信托仍不失為一種有較高收益的投資標(biāo)的。; #建信人壽
2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊山東首家全國(guó)性壽險(xiǎn)公司德華安顧人壽獲批: 摘要：經(jīng)過一年多的籌備，“安顧壽險(xiǎn)項(xiàng)目”有了新的進(jìn)展。北京商報(bào)記者昨日獲悉，第60家全國(guó)性壽險(xiǎn)公司德華安顧人壽保險(xiǎn)公司獲準(zhǔn)成立。保監(jiān)會(huì)在日前下發(fā)的批文顯示，德華安顧人壽由山東國(guó)有資產(chǎn)投資控股有限公司與德國(guó)安顧保險(xiǎn)集團(tuán)、德國(guó)安顧人壽合資成立，總部設(shè)在濟(jì)南，由山東國(guó)投副董事長(zhǎng)李江寧擔(dān)任公司董事長(zhǎng)，原光大永明人壽首席執(zhí)行官?gòu)埦闯既慰偨?jīng)理。德華安顧人壽的注冊(cè)資本為6億元，山東國(guó)投、德國(guó)安顧保險(xiǎn)集團(tuán)及德安安顧人壽分別出資3億元、1.2億元和1.8億元。合資壽險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍除人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn)等保險(xiǎn)業(yè)務(wù)外，還包括再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。“合資壽險(xiǎn)公司的成立填補(bǔ)了山東省無壽險(xiǎn)公司總部的空白。”山東國(guó)投相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，合資壽險(xiǎn)公司的成立對(duì)于完善山東金融服務(wù)體系、提升山東金融服務(wù)業(yè)水平等方面具有重要意義。山東當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)市場(chǎng)潛力巨大，安顧保險(xiǎn)集團(tuán)將為山東省引進(jìn)先進(jìn)的保險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，建立公司總部并吸引和發(fā)展本地保險(xiǎn)人才。對(duì)于德華安顧人壽沒有選擇北京、上海等一線城市作為總部所在地而是將總部設(shè)在濟(jì)南的疑惑，上述負(fù)責(zé)人也表示，此舉意在從二線城市切入，深耕山東市場(chǎng)，未來擴(kuò)張的重點(diǎn)也將放在其他二三線城市。資料顯示，德國(guó)安顧保險(xiǎn)集團(tuán)股份公司隸屬于全球第一大再保險(xiǎn)公司慕尼黑再保險(xiǎn)集團(tuán)，2011年總保費(fèi)收入203億歐元。在合資壽險(xiǎn)公司中，安顧保險(xiǎn)集團(tuán)將提供國(guó)際保險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)、慕尼黑再保險(xiǎn)集團(tuán)以雄厚的資本財(cái)力提供再保險(xiǎn)支持，而山東省國(guó)投公司則利用自身豐富的地方資源，提供市場(chǎng)開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展。記者從山東省國(guó)投公司了解到，合資壽險(xiǎn)公司在設(shè)立初期沒有選擇北京、上海等一線城市作為總部所在地，而是將總部設(shè)在濟(jì)南，意從二線城市切入，深耕山東市場(chǎng)，為山東百姓提供高品質(zhì)壽險(xiǎn)規(guī)劃和服務(wù)，未來擴(kuò)張的重點(diǎn)也將放在其他二、三線城市。德華安顧人壽保險(xiǎn)有限公司由山東省國(guó)有資產(chǎn)投資控股有限公司與德國(guó)安顧保險(xiǎn)集團(tuán)股份公司、德國(guó)安顧人壽保險(xiǎn)股份公司共同出資籌建的全國(guó)性壽險(xiǎn)公司，總部設(shè)在濟(jì)南，首期注冊(cè)資本金6億元人民幣，是第一家總部設(shè)在山東的全國(guó)性壽險(xiǎn)公司。公司自2012年3月30日獲得中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)籌建以來，各項(xiàng)籌建工作均得以順利、有序的開展。目前，在戰(zhàn)略規(guī)劃、組織架構(gòu)、管控體系、人才引進(jìn)、信息化建設(shè)、職場(chǎng)建設(shè)、員工培訓(xùn)、產(chǎn)品開發(fā)等各個(gè)方面都取得了實(shí)際性進(jìn)展。; #人壽保險(xiǎn) #保險(xiǎn)公司 #保監(jiān)會(huì)
2024-12-02 17:53:05

實(shí)事資訊生命人壽借金融城低價(jià)拿地轉(zhuǎn)戰(zhàn)地產(chǎn): 摘要：東莞松山湖高新區(qū)新城大道的最南端，一棟正在施工的“E”形大樓，孤零零地矗立著。透過荒蕪的雜草，工地圍墻上刷寫的“生命金融城”五個(gè)大紅字尤為亮眼。松山湖高新區(qū)是東莞乃至廣東全省都甚為重視的金融改革實(shí)驗(yàn)區(qū)。投資方生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司（下稱“生命人壽”）欲意在此投資20億元，打造“生命金融城”。而實(shí)際上，此“金融城”項(xiàng)目卻名不符實(shí)。“雖然打著”金融城“的概念，但是實(shí)際卻只是商業(yè)地產(chǎn)。”業(yè)內(nèi)一名知情人士向記者透露。而且，生命人壽在此地行商業(yè)地產(chǎn)之實(shí)的同時(shí)，還涉嫌改變土地用途。根據(jù)多項(xiàng)公開資料顯示，生命人壽當(dāng)初以“科技研發(fā)用地”之名低價(jià)拿地，而目前在其規(guī)劃中未來將有部分物業(yè)對(duì)外租售。上述知情人還向記者表示：“政府當(dāng)初是以招商引資的方式吸引的生命人壽。企業(yè)以科研用地拿地，大大降低了拿地成本，享受了極大優(yōu)惠。”“生命金融城”項(xiàng)目不止落戶東莞。近年，生命人壽在江蘇揚(yáng)州、湖北襄陽、吉林長(zhǎng)春、陜西西安等諸多三、四線城市大肆以極低的價(jià)格拿地。“其實(shí)，和金融關(guān)系并不大。本質(zhì)就是商業(yè)綜合體。但大量布局三、四線城市也存在一定風(fēng)險(xiǎn)，相對(duì)一線城市而言，低線城市的商業(yè)地產(chǎn)容量，也就是購(gòu)買力有限，建成后可能面臨出租難的問題。”中國(guó)社科院金融研究所金融市場(chǎng)研究室副主任尹中立對(duì)時(shí)代周報(bào)評(píng)述道。在過去幾年中，生命人壽不斷加大對(duì)房地產(chǎn)領(lǐng)域的投入。2012年底，生命人壽“投資性房地產(chǎn)”占總資產(chǎn)的比例從5.65%增至9.16%，其在投資性房地產(chǎn)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到103.17億元，同比暴增182.89%。除在房地產(chǎn)加大投資外，生命人壽還試圖進(jìn)行更多的多元化嘗試，希冀切入化工、能源等多個(gè)領(lǐng)域。2013年3月，生命人壽還在深圳注資10億設(shè)立深圳市前海富德能源投資控股有限公司。與生命人壽大舉多元化形成鮮明對(duì)比的是，其主業(yè)卻呈現(xiàn)不斷下滑的頹勢(shì)。從2012年11月至2013年5月，保費(fèi)收入一直呈現(xiàn)同比下滑狀態(tài)。生命人壽在今年前5個(gè)月實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入95.73億元，2012年這一數(shù)字為118.74億元，同比下滑19.37%，這一數(shù)據(jù)明顯落后于行業(yè)平均水平。且近期以來，生命人壽多次因銷售誤導(dǎo)、違規(guī)展業(yè)等問題遭到監(jiān)管部門的行政處罰。在紛繁的亂象背后，生命人壽董事長(zhǎng)張峻和他的“富德系”卻又極為低調(diào)和神秘。若不是因掌控生命人壽之故，地產(chǎn)商出身的張峻在深圳仍或是籍籍無名。2006年，張峻控制的深圳市國(guó)利投資發(fā)展（即富德控股前身）受讓廣東廣晟持有的1.8億股（股權(quán)占比13.25%）。張峻由此進(jìn)入生命人壽，走進(jìn)公眾視野。此后，股權(quán)頻繁變動(dòng)，張峻實(shí)際所持股權(quán)不斷飆升，從表面看來，張峻通過富德控股持有生命人壽20%股權(quán)，但是張本人還通過隱性關(guān)聯(lián)持股所控制的股權(quán)估計(jì)達(dá)到67.25%，甚至有媒體猜測(cè)其控制股權(quán)達(dá)到更為巨大的80%。8月中旬，生命人壽黨委書記黃守巖獨(dú)家向時(shí)代周報(bào)記者透露，近期生命人壽將會(huì)更名為“富德生命人壽”。張峻對(duì)生命人壽的控制可見一斑。在生命人壽大舉進(jìn)入房地產(chǎn)，嘗試多元化，以及生命人壽神秘股權(quán)迷局中，外界不禁對(duì)張峻的巨額資金來源感到好奇。對(duì)于其中細(xì)節(jié)，時(shí)代周報(bào)記者多次向生命人壽方面提出采訪要求，截至目前為止尚未收到回復(fù)。
東莞“金融城”疑改變科研用地用途
占地約20萬㎡的東莞生命金融城，涉嫌假借“金融”之名，私自改變科研用地用途，且施工現(xiàn)在大大落后于原訂計(jì)劃。時(shí)間回溯至2009年12月，東莞松山湖管委會(huì)前往深圳招商引資。當(dāng)時(shí)，生命人壽就與管委會(huì)達(dá)成協(xié)議，計(jì)劃投資20億元在松山湖設(shè)立生命人壽保險(xiǎn)集團(tuán)總部、各專業(yè)公司總部及后援中心。2011年4月，生命人壽拿下松山湖北部工業(yè)城編號(hào)分別為2011T025、2011T026、2011T027的三宗地塊。三宗地塊總計(jì)為21萬㎡，總價(jià)13118萬元，折合約為600元/㎡。據(jù)掛牌信息顯示，三宗用地均為“科研設(shè)計(jì)”，產(chǎn)業(yè)類型為“研究與試驗(yàn)發(fā)展”。東莞生命金融城的《環(huán)境影響報(bào)告書》內(nèi)容也顯示，“項(xiàng)目用地已經(jīng)東莞市國(guó)土局審批，并且已同意將該地塊用作科技研發(fā)用地。”同時(shí)，《環(huán)境影響報(bào)告書》還透露，項(xiàng)目建成后設(shè)有4棟6層的辦公樓；5棟7層的辦公樓；3棟11層的辦公樓；2棟12層的辦公樓；1棟33層辦公樓；1棟7層的活動(dòng)樓，總建筑面積達(dá)到47萬㎡。“這么大的面積，生命人壽肯定是自己用不完的，會(huì)有一部分對(duì)外租售。”松山湖管委會(huì)建設(shè)局工作人員披露道。記者就此向東莞生命金融城一名袁姓負(fù)責(zé)人核實(shí)，也同樣得到準(zhǔn)確答復(fù)—除了滿足生命人壽自身的辦公需求外，部分物業(yè)會(huì)對(duì)外租售。生命人壽此舉已實(shí)際改變了科研土地用途，轉(zhuǎn)作了商業(yè)用途。今年4月25日，東莞市政府下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)全市科研用地管理工作的通知》中，對(duì)科研用地有明確的界定：根據(jù)《土地利用現(xiàn)狀分類（GB/T21010—2007）》，科研用地屬科教用地范疇，是指獨(dú)立的科研、勘測(cè)、設(shè)計(jì)、技術(shù)推廣、科普等的用地?！锻ㄖ分羞€規(guī)定了以下六類單位可申請(qǐng)使用科研用地，其中包括各類科研院所、大中專院校；科技部門認(rèn)定的工程技術(shù)研究中心、重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、科技創(chuàng)業(yè)企業(yè)和科技企業(yè)孵化器（加速器）；發(fā)改部門認(rèn)定的工程研究中心、工程實(shí)驗(yàn)室；經(jīng)信部門認(rèn)定的企業(yè)技術(shù)中心；省認(rèn)定的外資企業(yè)獨(dú)立法人研發(fā)中心以及法律法規(guī)規(guī)章規(guī)定的其他從事科研設(shè)計(jì)活動(dòng)的企事業(yè)單位。生命人壽并不在此范圍之內(nèi)。此外，《通知》還重申“科研用地應(yīng)嚴(yán)格實(shí)行土地用途管制，未經(jīng)批準(zhǔn)不得改變用途，不得變相開發(fā)工業(yè)、商業(yè)、旅游、娛樂和商品住宅等經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目，不得對(duì)外分割銷售。”當(dāng)時(shí)根據(jù)2009年的媒體報(bào)道顯示，生命人壽將在松山湖設(shè)立集團(tuán)總部，但8月13日生命人壽總經(jīng)理辦公室的工作人員向時(shí)代周報(bào)確認(rèn)，生命人壽總部并不會(huì)搬往東莞。“金融城是作為公司的一個(gè)后援中心。”而東莞市金融辦副主任鐘正良在接受時(shí)代周報(bào)記者采訪時(shí)也表示，生命人壽金融城項(xiàng)目與金融并無關(guān)系。“這是生命人壽與松山湖管委會(huì)那邊談的，不是我們立的項(xiàng)目。我并不了解。”東莞生命金融城的施工進(jìn)度也大大落后于原訂計(jì)劃。當(dāng)初的規(guī)劃建設(shè)要求開發(fā)建設(shè)期為1年6個(gè)月，宗地建設(shè)項(xiàng)目在2011年10月14日前開工，在2013年4月14日前竣工。但是直到2012年10月施工隊(duì)才剛進(jìn)駐工地?，F(xiàn)場(chǎng)的施工告示牌也顯示，竣工時(shí)間為2015年9月。這比之前的計(jì)劃時(shí)間足足推遲了兩年有余。記者從現(xiàn)場(chǎng)施工負(fù)責(zé)人處了解到，目前，只有東莞生命金融城一期工程開始施工，二、三期工程圖紙還未拿到。“一期工程共三棟樓，目前3號(hào)樓主體封頂已經(jīng)完成，已經(jīng)完成該建筑工程量的50-60%；2號(hào)樓大概完成其建筑工程量的20%，1號(hào)樓還在裝基礎(chǔ)，大概完成其工程量的10%不到。”且根據(jù)當(dāng)時(shí)計(jì)劃，生命人壽應(yīng)在2011年投入2億元，2012年和2013年再分別投入5億元。但據(jù)，松山湖高新區(qū)建設(shè)局工作人員介紹，“截止目前，生命人壽的總投入才2.97億元，其中1.3億元用于土地款，1.6億元為工程款。”
大肆低價(jià)拿地生命人壽轉(zhuǎn)戰(zhàn)地產(chǎn)
“生命金融城”項(xiàng)目現(xiàn)在儼然成為了生命人壽的金字招牌，類似項(xiàng)目遍布各地。目前，生命人壽已經(jīng)在湖北襄陽、江蘇揚(yáng)州、陜西西安、江蘇揚(yáng)州等地投入巨額資金建設(shè)金融城項(xiàng)目。這些金融城項(xiàng)目無一例外，均是以建設(shè)“金融城”的名義進(jìn)入當(dāng)?shù)卣曇?，先期與地方政府達(dá)成招商引資協(xié)議，而后再以低價(jià)拿地。今年5月28日， “生命人壽環(huán)球金融城華中后援基地”在襄陽市內(nèi)環(huán)西路東側(cè)正式舉行了奠基儀式。只一個(gè)月前，生命人壽的參股公司襄陽京華置地有限公司才正式拿下土地。4月7日至19 日，襄樊市國(guó)土資源交易網(wǎng)公開掛牌出讓位于內(nèi)環(huán)西線樊城段的編號(hào)為20131302的土地。此宗地塊面積為33325.3㎡，成交價(jià)格為6248.49375萬元，約合1874元/㎡。但是掛牌公示中，卻注明“參與競(jìng)買者的企業(yè)為注冊(cè)資金不得少于90億元的全國(guó)性大型保險(xiǎn)公司及其聯(lián)合體”。如此一來，也基本上排除了其他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，存在“內(nèi)定拿地”的嫌疑。早在2012年的9月19日，生命人壽就與當(dāng)?shù)卣灱s。生命人壽保險(xiǎn)金融城項(xiàng)目預(yù)計(jì)投資12億元，將打造集寫字樓、綜合商業(yè)、配套SOHO公寓、中央休閑廣場(chǎng)及全方位地下停車系統(tǒng)為一體的現(xiàn)代化城市金融綜合體。“這一項(xiàng)目從目前來看，是比較純粹的商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目，建成后和金融也沒什么大的關(guān)聯(lián)。像我們襄陽這種三、四線城市，不存在將金融作為產(chǎn)業(yè)重心。”襄陽當(dāng)?shù)氐囊幻慨a(chǎn)界人士向記者評(píng)價(jià)說。而在襄陽正式奠基開工之前，生命人壽遠(yuǎn)在長(zhǎng)春、揚(yáng)州等地金融城項(xiàng)目早已開工。在遠(yuǎn)離長(zhǎng)春市區(qū)約30公里的長(zhǎng)德新區(qū)，盡管商業(yè)氛圍還尚不濃厚，但是生命人壽也早已提前布局。據(jù)媒體報(bào)道顯示，生命人壽與當(dāng)?shù)卣膮f(xié)議，以商業(yè)地產(chǎn)為主的金融城項(xiàng)目單獨(dú)投資80億，由生命人壽自籌資金。生命人壽的全資子公司生命置地（長(zhǎng)春）有限公司在 2012年10月以2423.47萬元的極低價(jià)格拿下面積5.446公頃的商服用地，約合444元/㎡。這一價(jià)格甚為低廉。據(jù)張峻身邊的人士介紹，張峻為潮汕人氏，早年在深圳龍崗從事房地產(chǎn)事業(yè)起家。“身高1.7米左右，消瘦。雖是潮汕人，但是普通話還挺標(biāo)準(zhǔn)。”生命人壽大量投資房地產(chǎn)或與張峻本人的房地產(chǎn)情結(jié)息息相關(guān)。據(jù)生命人壽黨委書記黃守巖向時(shí)代周報(bào)獨(dú)家透露，生命人壽的所有地產(chǎn)項(xiàng)目具體操盤手由黃傳奇負(fù)責(zé)。在黃守巖看來，現(xiàn)年近50歲的黃傳奇，年富力強(qiáng)。此前多年內(nèi)，黃傳奇在民航系統(tǒng)任職多年，曾擔(dān)任上市公司深圳機(jī)場(chǎng)（000089,股吧）股份有限公司董事長(zhǎng)。黃傳奇在地產(chǎn)界頗為資深，在2012年加入張峻的富德控股之前，擔(dān)任佳兆業(yè)行政總裁。2012年2月，黃傳奇加入張峻掌控的富德集團(tuán)，任職深圳富德控股集團(tuán)總裁、集團(tuán)成員公司富德金融投資控股總經(jīng)理、富德產(chǎn)業(yè)投資董事長(zhǎng)，同時(shí)還兼任深圳生命置地董事長(zhǎng)。但是在2012年11月，黃便不再擔(dān)任深圳生命置地董事長(zhǎng)。隨后的12月，黃傳奇?zhèn)€人出資9900萬成立了深圳京華置地有限公司。該新公司另一股東也為自然人，持股僅1%。在深圳京華置地成立后，黃便不在富德系內(nèi)部擔(dān)任其他高層職務(wù)。今年的2月，深圳京華置地與生命人壽，共同成立了襄陽京華置地有限公司、揚(yáng)州德華置地有限公司，投建襄陽和揚(yáng)州的生命金融城。實(shí)際上，以上均是張峻在背后操盤，黃傳奇只是負(fù)責(zé)具體事宜而已。8月13日上午，記者在中投國(guó)際商務(wù)中心的21樓見到了黃傳奇本人。黃矢口否認(rèn)與生命人壽存在任何關(guān)系，并拒絕了記者的采訪要求。
主業(yè)低迷無奈的多元化嘗試
除了以金融城項(xiàng)目在各地進(jìn)行商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)外，張峻和他的生命人壽也在能源、化工等領(lǐng)域四處出擊。從投資額度上分析，張峻對(duì)能源領(lǐng)域最為看好。2012年的5月18日，富德（常州）能源化工發(fā)展有限公司在常州市新北工業(yè)園區(qū)開工奠基。根據(jù)報(bào)道顯示，其為年產(chǎn)量100萬噸的甲醇制烯烴及下游衍生產(chǎn)品項(xiàng)目，總投資2.73億美元，將于2014年12月開始生產(chǎn)；2012年的9月24日，生命人壽的母公司富德集團(tuán)與吉林大學(xué)就頁巖油氣勘探開發(fā)簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議；2012年7月，長(zhǎng)春生命金融城開工建設(shè)的同時(shí)，富德集團(tuán)又宣布在吉林松原市投資59億建設(shè)20萬噸/年EVA項(xiàng)目；2013年3月，生命人壽又在深圳注資10億設(shè)立全資子公司—深圳市前海富德能源投資控股有限公司。5月，該公司受讓了富德集團(tuán)持有的富德（松原）能源化工有限責(zé)任公司100%股權(quán)。今年5月，大連市政府代表團(tuán)在深圳開展經(jīng)貿(mào)交流活動(dòng)期間，生命人壽最終決定在大連長(zhǎng)興島投資建設(shè)甲醇綜合利用基地和生態(tài)健康城項(xiàng)目，并有意在大連市建設(shè)面向東北地區(qū)市場(chǎng)的總部大廈。據(jù)內(nèi)部工作人員透露，富德集團(tuán)購(gòu)買一項(xiàng)所謂的能源方面的核心專利，具有良好的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。但具體細(xì)節(jié)，不得而知。“保險(xiǎn)和實(shí)業(yè)相結(jié)合。這也是集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略。目前也成立了財(cái)險(xiǎn)、資產(chǎn)管理公司，現(xiàn)在正在籌備成立保險(xiǎn)中介集團(tuán)。”黃守巖向記者向記者表示。而實(shí)際上，生命人壽頻繁多元化，或是主業(yè)低迷所致。生命人壽其2012年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)業(yè)務(wù)收入244.94億元，同比僅微增4.83%。但去年的退保金為26.42億元，退保金占保費(fèi)收入的10.79%。這一數(shù)字與同期相比劇增逾十億元，同比增加63.39%。今年上半年的形勢(shì)也并未有好轉(zhuǎn)。2012年11月至2013年5月，生命人壽的保費(fèi)收入也呈現(xiàn)下滑狀態(tài)。今年前5個(gè)月，實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入95.73億元，但2012年則達(dá)到118.74億元，同比下滑幅度19.37%。并且，生命人壽多次被曝光存在違規(guī)行為。今年5月，重慶保監(jiān)局對(duì)生命人壽開出罰單。前者在檢查中發(fā)現(xiàn)，2011年底至2012年初，生命人壽重慶分公司培訓(xùn)講師黃霖在互聯(lián)網(wǎng)上聯(lián)系不法人員，非法進(jìn)入“保險(xiǎn)中介監(jiān)管系統(tǒng)”，為沒有通過保險(xiǎn)代理人資格考試的人員錄入保險(xiǎn)代理人資格證書號(hào)碼。身為生命人壽掌舵人的張峻，地產(chǎn)商人出身。而在他掌控之下的生命人壽，也越來越像是一家房地產(chǎn)公司。2006年，張峻進(jìn)入生命人壽后，通過增資擴(kuò)股等動(dòng)作牢牢掌控了生命人壽。外界不禁好奇，其不斷增資擴(kuò)股的資金到底源自何處？猜測(cè)四起，不一而足，甚至有人直言“張峻也不過是資本代言人而已，背后還有大佬身影”。就算是對(duì)此種傳言，張峻也始終保持“不回應(yīng)”的低調(diào)行事風(fēng)格，留待外人一個(gè)又一個(gè)的問號(hào)。在記者的采訪過程中，多名在生命人壽工作多年的內(nèi)部人士對(duì)張峻經(jīng)歷也知之甚少，感嘆“難見張老板的身影”。梳理近來的諸多公開報(bào)道，少在公司露面的張峻，近年來卻屢屢成為了地方政府的座上賓。隨之而來便是投資額巨大的生命金融城的“遍地開花”。生命金融城項(xiàng)目落地還基本保持以下一個(gè)路徑：先期，張峻所謂響應(yīng)地方政府招商引資號(hào)召，前往實(shí)地考察，簽訂投資框架協(xié)議；而后，再通過各種名目低價(jià)拿地，行商業(yè)地產(chǎn)之實(shí)，并且土地成本極為低廉。且，其拿地過程不甚透明，充滿狐疑—在東莞，科研用地用作他途；在襄陽，涉嫌內(nèi)定拿地……除上述外，生命人壽大量資金押注房地產(chǎn)，也無法抗拒周期長(zhǎng)、不穩(wěn)定因素多等困擾。我們不禁要擔(dān)心，這些是否已經(jīng)超出了生命人壽所能承受的極限。掌舵人張峻，到底能用其豪放且有失透明的財(cái)技，支撐生命人壽所行多久呢？; #生命人壽 #金融城
2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊 2011壽險(xiǎn)公司排名及罰款情況: 摘要：2011年，中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)迎來入世的第十個(gè)年頭，但在近年來的連續(xù)高速增長(zhǎng)后，中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)在這一年首次遭遇坎坷。這一年，受銀保新政和銀行理財(cái)產(chǎn)品的沖擊，中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)增速全面放緩，前11個(gè)月全行業(yè)保費(fèi)收入同比減少182.74億元，三大險(xiǎn)企保費(fèi)增速屢創(chuàng)新低。這一年，壽險(xiǎn)保費(fèi)收入增長(zhǎng)低迷，退保率持續(xù)上升；財(cái)險(xiǎn)業(yè)則在經(jīng)濟(jì)趨冷、汽車銷量放緩的情勢(shì)下取得快速增長(zhǎng)。這一年，即使經(jīng)歷重大人事更替，保監(jiān)會(huì)整肅行業(yè)紀(jì)律的決心和舉措依舊強(qiáng)硬，對(duì)違規(guī)企業(yè)和個(gè)人持續(xù)保持高壓態(tài)勢(shì)。2011中國(guó)保險(xiǎn)公司罰單排行榜顯示，保監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)今年來開出的罰單中，壽險(xiǎn)公司占據(jù)513席，總罰金2428.85萬元，財(cái)險(xiǎn)公司占據(jù)461席，總罰款金額達(dá)到3422.7萬元。其中中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司無論是罰單數(shù)量還是總罰款金額上均大幅超過平均水平，數(shù)量與金額都占據(jù)全部財(cái)險(xiǎn)公司總數(shù)的三分之一，同時(shí)，人保財(cái)險(xiǎn)也是榜單上唯一一家罰單數(shù)量過百的公司。累計(jì)罰單數(shù)量前三名的保險(xiǎn)公司分別是：人保財(cái)險(xiǎn)、中國(guó)人壽和人保壽險(xiǎn)；累計(jì)罰單金額前三名的保險(xiǎn)公司分別是人保財(cái)險(xiǎn)、平安財(cái)險(xiǎn)和中國(guó)人壽。2011中國(guó)保險(xiǎn)公司罰單排行榜中，在財(cái)壽險(xiǎn)公司各自所占罰單比重中，壽險(xiǎn)公司占據(jù)513席，總罰金2428.85萬元，財(cái)險(xiǎn)公司占據(jù)461席，總罰款金額達(dá)到3422.7萬元，總量上來講，壽險(xiǎn)收到的罰單數(shù)量略多，而財(cái)險(xiǎn)受到的罰款金額則更多。整理罰單處罰結(jié)果可以看出，在最嚴(yán)厲的6張罰單中，有5張罰單均來自財(cái)險(xiǎn)公司，充分說明財(cái)險(xiǎn)公司違規(guī)案件性質(zhì)比較嚴(yán)重，這和近年來財(cái)險(xiǎn)公司發(fā)展勢(shì)頭兇猛有著密不可分的關(guān)系。另外，在受到今年銀保新政出臺(tái)和貨幣政策等因素影響壽險(xiǎn)公司發(fā)展乏力的情況下，雖然總罰款金額比財(cái)險(xiǎn)少1000萬，壽險(xiǎn)公司收到的罰單卻比財(cái)險(xiǎn)公司還多，顯示絕大部分壽險(xiǎn)公司管理仍不規(guī)范，導(dǎo)致違規(guī)問題不斷涌現(xiàn)。2011壽險(xiǎn)公司排名情況（按保費(fèi)收入排名）：1、中國(guó)人壽；2、太保壽險(xiǎn)；3、平安壽險(xiǎn)；4、新華人壽；5、泰康人壽；6、太平人壽；7、建信人壽；8、天安人壽；9、光大永明；10、民生人壽2011財(cái)險(xiǎn)公司排名情況（按2011保費(fèi)收入排名）：1、中國(guó)人保；2、大地財(cái)險(xiǎn)；3、出口信用；4、中華聯(lián)合；5、太保財(cái)險(xiǎn)；6、平安財(cái)險(xiǎn)；7、華泰保險(xiǎn)；8、天安財(cái)險(xiǎn)：9、大眾保險(xiǎn)：10、華安保險(xiǎn); #保險(xiǎn)公司 #人壽保險(xiǎn) #保險(xiǎn)排名
2024-12-02 17:53:05

實(shí)事資訊泰康人壽保險(xiǎn)公司大連分公司地址: 摘要：泰康人壽保險(xiǎn)股份有限公司系1996年8月22日經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)成立的全國(guó)性、股份制人壽保險(xiǎn)公司，公司總部設(shè)在北京。在以董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官陳東升為核心的專業(yè)化、國(guó)際化的管理團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)下，泰康人壽發(fā)展迅速。目前已在全國(guó)設(shè)立了北京、上海、湖北、山東、廣東等32家分公司，200多家中心支公司，2500營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，成功完成全國(guó)性經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)的搭建。大連泰康人壽向 “身邊好人”捐贈(zèng)保險(xiǎn)2012年6月，由中宣部、中央文明辦主辦的“學(xué)雷鋒·在行動(dòng)”--全國(guó)道德模范與身邊好人（遼寧）現(xiàn)場(chǎng)交流活動(dòng)在大連電視臺(tái)演播大廳舉行，郭明義等全國(guó)道德模范出席活動(dòng)。為表達(dá)對(duì)上述道德模范和身邊好人的關(guān)愛，由泰康人壽大連分公司代表大連保險(xiǎn)業(yè)向郭明義等全國(guó)道德模范、“中國(guó)好人榜”好人、省市道德模范36人捐贈(zèng)總計(jì)保額840.5萬元的意外傷害保險(xiǎn)和意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn)。2006年，共青團(tuán)大連市委員會(huì)、大連市青年志愿者協(xié)會(huì)聯(lián)合授予大連保監(jiān)局團(tuán)委“大連市青年志愿者行動(dòng)優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”，授予泰康人壽大連分公司青年志愿者協(xié)會(huì)“大連市青年志愿者行動(dòng)優(yōu)秀集體”。泰康人壽大連分公司總經(jīng)理郝林郝林1992 年加入壽險(xiǎn)行業(yè)，曾任平安人壽（微博）秦皇島中支總經(jīng)理助理，泰康人壽（微博）唐山中支總經(jīng)理、河北分公司副總經(jīng)理，2010 年8 月至今擔(dān)任大連分公司總經(jīng)理。2011 年，郝林率領(lǐng)的泰康人壽大連分公司及時(shí)切換發(fā)展軌道，全面轉(zhuǎn)向以價(jià)值為發(fā)展核心，挺進(jìn)大連壽險(xiǎn)市場(chǎng)前三，成為系統(tǒng)內(nèi)僅有的超計(jì)劃達(dá)成任務(wù)的四家分公司之一。2011 年，大連泰康全年達(dá)成規(guī)模保費(fèi)6.99 億元；實(shí)現(xiàn)了個(gè)險(xiǎn)、電話營(yíng)銷、續(xù)期三個(gè)系列的同比20% 以上的正增長(zhǎng)；新單價(jià)值達(dá)成117% ；費(fèi)差結(jié)余超千萬；投產(chǎn)比、勞產(chǎn)率、合規(guī)經(jīng)營(yíng)等各項(xiàng)指標(biāo)均得到進(jìn)一步優(yōu)化，為公司節(jié)約并創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)，圓滿實(shí)現(xiàn)分公司“信心年”戰(zhàn)略目標(biāo)。公司業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展同時(shí)，勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，多次參與社會(huì)公益活動(dòng)，并支持成立了莊河義工站，成為當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)業(yè)唯一一家保險(xiǎn)公司義工站，多次開展為當(dāng)?shù)赝艘圮娙朔?wù)、捐助貧困學(xué)子等慈善活動(dòng)。泰康人壽保險(xiǎn)股份有限公司（大連分公司）地址：大連市中山區(qū)吉慶街61號(hào)電話：0411-82813222、 0411-82553316; #泰康人壽
2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊太平洋人壽保險(xiǎn)“坐享服務(wù)”提升客戶體驗(yàn): 摘要：接觸到一個(gè)新的領(lǐng)域，很多專業(yè)名詞我們都不了解，例如購(gòu)買保險(xiǎn)，新手投保都不知道該如何選擇？這時(shí)候客服人員起到了關(guān)鍵性的作用，因此，客服質(zhì)量好壞至關(guān)重要。案例：遼寧客戶沈先生投保了多家保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品，也曾多次接受過保險(xiǎn)公司的電話回訪，以往的印象就是例行公事和機(jī)械式的詢問。最近，沈先生投保了太平洋壽險(xiǎn)“鴻發(fā)年年”產(chǎn)品并接受該公司95500服務(wù)熱線的電話回訪后，感覺95500電話服務(wù)跟以往大不一樣?；卦L人員除了針對(duì)性地詢問一些問題外，還對(duì)他提出的紅利分配等問題進(jìn)行了非常耐心細(xì)致地解答，打消了他在購(gòu)買之初對(duì)分紅型產(chǎn)品的疑慮。浙江客戶趙先生由于年齡較大，普通話也不太標(biāo)準(zhǔn)，以前每次給保險(xiǎn)公司打電話想詢問一些有關(guān)保險(xiǎn)的問題，總是不適應(yīng)服務(wù)人員過快的語速，常無法完全聽清問題，溝通起來覺得很累。最近他投保了太平洋壽險(xiǎn)“金享人生”，明顯感到95500電話回訪人員的語速適中、語氣親切、語調(diào)平和，自己完全能夠領(lǐng)會(huì)到電話服務(wù)人員對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品所作的解釋與說明。趙先生誠(chéng)懇地表示：“這樣因人而異的服務(wù)非常好！適合我們老年人的特點(diǎn)，語速慢下來了，解釋更耐心了，溝通起來很順暢。”這兩個(gè)案例，體現(xiàn)了太平洋人壽保險(xiǎn)最近推出并實(shí)施一系列電話服務(wù)轉(zhuǎn)型舉措的實(shí)效，該公司在“轉(zhuǎn)變服務(wù)意識(shí)、提升業(yè)務(wù)能力、增加資源支持、積累管理經(jīng)驗(yàn)、完善溝通機(jī)制”等關(guān)鍵環(huán)節(jié)所采取的措施，已使電話服務(wù)質(zhì)量在原有基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了升級(jí)。作為銷售服務(wù)完成后的一個(gè)至關(guān)重要的服務(wù)環(huán)節(jié)，太平洋壽險(xiǎn)的電話回訪讓客戶從電話服務(wù)人員的聲音中，聽到了一種“發(fā)自內(nèi)心的微笑”。2010年1月，太平洋人壽保險(xiǎn)95500電話服務(wù)實(shí)現(xiàn)了全國(guó)集中，在“一個(gè)號(hào)碼，一個(gè)平臺(tái)，產(chǎn)、壽險(xiǎn)公司各自運(yùn)行”的運(yùn)作模式下，太平洋人壽保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)了全國(guó)各地分支機(jī)構(gòu)的電話服務(wù)資源的整合與統(tǒng)一調(diào)度。經(jīng)過幾年的運(yùn)作與優(yōu)化，太平洋壽險(xiǎn)圍繞“關(guān)注客戶需求，改善客戶界面，提升客戶體驗(yàn)”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型使命，使95500電話服務(wù)能力實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。從今年前8個(gè)月電話服務(wù)關(guān)鍵指標(biāo)達(dá)成情況及客戶反饋來看，太平洋人壽保險(xiǎn)查找到自身電話回訪服務(wù)體驗(yàn)需要進(jìn)一步提升的一些關(guān)鍵問題，具體表現(xiàn)在回訪話語不夠簡(jiǎn)明扼要、用詞過于專業(yè)、服務(wù)人員語速快、回訪過程較為機(jī)械等。針對(duì)電話服務(wù)中存在的問題，太平洋人壽保險(xiǎn)確定了電話服務(wù)轉(zhuǎn)型的主攻方向。8月1日，太平洋人壽保險(xiǎn)“坐享服務(wù)”福州客戶體驗(yàn)中心正式投入使用。作為太平洋保險(xiǎn)“以客戶需求為導(dǎo)向”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型落地項(xiàng)目之一，太平洋壽險(xiǎn)客戶體驗(yàn)中心以創(chuàng)新性的思維顛覆了傳統(tǒng)的柜面服務(wù)模式，開創(chuàng)性地打造了“智能移動(dòng)柜面、坐享服務(wù)體驗(yàn)”的保險(xiǎn)服務(wù)門店，實(shí)現(xiàn)了“以柜員為中心”到“以客戶為中心”的服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變。太平洋人壽保險(xiǎn)首批“坐享服務(wù)”門店的開業(yè)，開啟了中國(guó)金融服務(wù)史的嶄新一頁，引領(lǐng)了保險(xiǎn)行業(yè)客戶服務(wù)的新模式，確立了行業(yè)客戶服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)。坐享服務(wù)在太平洋壽險(xiǎn)客戶體驗(yàn)中心，客戶看不到封閉式柜臺(tái)，只有明亮、溫馨的大廳及舒適的沙發(fā)?？蛻襞c服務(wù)人員實(shí)現(xiàn)了“面對(duì)面、零距離”服務(wù)，客戶“坐享”成為主要的服務(wù)模式。“坐享式服務(wù)”的創(chuàng)新不僅讓客戶眼前一亮，更讓客戶感受到與眾不同的服務(wù)體驗(yàn)，給客戶以家一般的溫馨感覺。除為客戶提供坐享服務(wù)外，客戶體驗(yàn)中心還有為客戶提供網(wǎng)上自助服務(wù)功能的自助服務(wù)區(qū)，配備輕巧靈便健康體檢儀器的健康體驗(yàn)區(qū)，可提供掃描、打印、復(fù)印等服務(wù)的商務(wù)中心，配有“神行太保”智能移動(dòng)系統(tǒng)的理財(cái)顧問區(qū)，可為客戶提供糖果、飲品的自助飲品服務(wù)區(qū)以及為VIP客戶提供專門服務(wù)的尊享區(qū)等。每個(gè)區(qū)域職責(zé)明確，實(shí)現(xiàn)了客戶分層、業(yè)務(wù)分流、功能分區(qū)的服務(wù)轉(zhuǎn)型。智能移動(dòng)保全基于iPad開發(fā)的太平洋壽險(xiǎn)保全GPS智能移動(dòng)柜面系統(tǒng)成為客戶體驗(yàn)中心“坐享服務(wù)”模式的技術(shù)基礎(chǔ)。在太平洋壽險(xiǎn)客戶體驗(yàn)中心，傳統(tǒng)的臺(tái)式電腦被客戶經(jīng)理手里的平板電腦所取代。輕便、高科技的平板電腦配上公司最新開發(fā)的保全GPS智能移動(dòng)柜面系統(tǒng)，讓業(yè)務(wù)受理更加簡(jiǎn)便、快捷，客戶可以直觀看到業(yè)務(wù)辦理的全過程。不僅如此，所有46項(xiàng)保全業(yè)務(wù)均不需要客戶填寫變更申請(qǐng)書，同時(shí)支持客戶多張保單相同業(yè)務(wù)類型的批處理，因此客戶只需在一張批改單上簽一次名確認(rèn)即可。據(jù)太平洋壽險(xiǎn)相關(guān)工作人員介紹，今年底，保全GPS項(xiàng)目在該公司推廣完成后，將實(shí)現(xiàn)異地保全服務(wù)，使客戶在太平洋壽險(xiǎn)任一對(duì)外營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，均可快速辦理保全業(yè)務(wù)。人性化服務(wù)太平洋壽險(xiǎn)客戶體驗(yàn)中心內(nèi)設(shè)置了該公司最新研制的AMS門店容量管理系統(tǒng)，通過智能化的系統(tǒng)管理拉近了客戶與服務(wù)人員的距離。該系統(tǒng)將客戶身份識(shí)別前置，只要客戶在進(jìn)門后刷一下二代身份證，門店內(nèi)服務(wù)人員便可查詢到客戶的投保信息，進(jìn)而更快更好地為客戶提供相關(guān)服務(wù)。此外，AMS門店容量管理系統(tǒng)還可以迅速識(shí)別VIP客戶，以便服務(wù)人員直接把VIP客戶引領(lǐng)至尊享區(qū)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。; #保險(xiǎn)案例 #太平洋人壽
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